HR如何幫助新人快速上崗[背景]招聘團隊，招聘主管帶著開展工作；[涉及人員]主管、新入職招聘人員、組員、相關部門銜接工作者；[目的]主管幫助新入職的招聘專員快速上崗位，即盡快熟悉工作環(huán)境、工作要求、進入角色，防止員工流失；[考核周期]試用期3個月〔因是快速上崗，故以3個月為考核周期，1個月獨立操作工作〕；[合格標準]順利通過轉正為合格人員；[假設條件]1、公司有完善的人力資源管理制度、各崗位JD，入離職等操作指引〔SOP、WI〕等資料2、人力資源部門已具備完善的招聘管理制度、招聘流程，招聘考核的標準及周期等資料作為標準、指引招聘人員工作；3、直接向人力主管匯報工作；ContentsPage目錄頁一、入職前準備二、入職第一天三、入職第一周四、入職第一月五、入職第三月入職前準備第一天第一周第一月第三月角色轉換心態(tài)調整學習、融入階段基本獨立工作階段完全獨立工作工程開展的內容一、入職前準備項目/部門/人員

內

容

目

的工具備

注錄用通知書錄用offer、入職資料準備、福利提前讓員工思想、行為等上面做好入職前的準備，迎接新的挑戰(zhàn)；郵件發(fā)送至本人同進抄送用人部門領導新員工入職須知入職手續(xù)辦理流程、生活指引、其它事項等提前讓員工了解進入職時要經歷哪些流程，行政后勤工作中遇到需解決的事情怎么去找窗口進行解決；郵件發(fā)送至本人同時抄送用人部門領導本部門(HR)準備

1、通知用人部門及相關人員準備新員工入職；2、員工手冊、合同、保密協(xié)議、競業(yè)限制等資料、辦公用品、桌椅、電腦、文具等準備便于新員工順利辦理好手續(xù)，并提前讓相關的人員了解新人員的補充，利于新進人員快速進入工作狀態(tài)郵件發(fā)送給HR、行政部門、相關的人員因人力資源部即用人部門，幫所有的工具由HR去完成對接部門主管1、與員工進一步取得聯(lián)系2、與用人組別進行溝通1、進一步了解員工的心理活動及幫助員工解決入職遇到的問題2、對接或溝通新進人員的工作安排、工作指導及組別內部人員工作重新分配等問題，并達成共識電話、面對面交流、形成的紙質文件/二、入職第一天序

號

項

目

目

的相關部門與責任人記錄表單/依據(jù)1辦理入職手續(xù)、入職事宜溝通，檔案建立等成為企業(yè)員工HR、用人部門《入職辦理清單》、《工作指引》2與團隊一起，歡迎新同事加入，并帶領新員工熟悉各部門及工作環(huán)境快速熟悉工作環(huán)境，融入團隊招聘主管、招聘小組長/3指導新員工學習工作流程、相關制度快速了解公司的制度、工作流程招聘主管、招聘小組長相關管理制度、組織架構、JD４、一起用餐，增進感情三、入職第一周

１、相關工作內容指導序號項目

內容相關部門、責任人記錄表單/依據(jù)備注1HR政策的解答介紹公司的相關福利、考勤、薪酬等政策、制度HR//2HR人事政策福利、考勤、薪酬等政策、制度HR//3工作內容的介紹、向新員工介紹工作的考試方式、標準、溝通近期的工作內容、工作安排等招聘主管、招聘組長《試用期考核表》/4新員工關注、答疑解惑隨時關注新員工存在問題及困惑招聘主管、招聘組長《試用期報告》《新員工培訓進度表》《試用期周報告》1、由新人的導師向主管匯報新員工的工作情況及心理等活動情況，由主管進行面談7精品課件三、入職第一周

２、招聘知識培訓招聘知識培訓：為快速讓員工進一步進入工作狀態(tài)，須讓員工進一步了解公司、部門及與招聘相關的信息；主要培訓資料準備：行業(yè)層面：企業(yè)所屬的上下游產業(yè)鏈、行業(yè)的競爭對手、主要的目標客戶、產品及效勞、經營渠道等公司層面：產中類別、銷售規(guī)模、毛利率及利潤率、客戶類別、業(yè)務流程、公司的戰(zhàn)略目標等部門層面：關鍵職責、內部的組織架構、面試的流程，以及相應部門領導的管理風格；8精品課件三、入職第一周３、工作安排重新對招聘組人員工作進行分工，挑取相對低端的崗位給予進行跟進〔讓新人有時機對接相應的部門，了解用人部門的業(yè)務流程及用人風格等〕；同組別其它崗位的協(xié)助，由組員帶著，一同跟進面試，學習并吸引不同的面試風格及技巧，掌握崗位的面試的核心關鍵點；招聘組長對組內人員的工作進行協(xié)調，有異常及時進行反響，招聘主管介入進行及時解決，保證不影響正常的招聘工作；9精品課件四、入職一個月１、新人培養(yǎng)&技能提升此階段該員工已根本能獨立完成相關的工作，但仍需要工作、生活方面的指導與幫助每周面談，了解其工作質量與進度培訓、考核〔所負責崗位的勝任力素質〕新員工的入職評價、給予相關的建議與指導向合作部門了解該員工的工作狀態(tài)，工作質量隨時關注與解答新人存在的問題與解惑招聘組員、團隊人員的工作安排重新梳理部門月分享會議召開四、入職一個月２、新人工作量推移此階段該員工已根本能獨立完成部份崗位的工作，但因對崗位及潛在的用人要求還不完全熟練，仍在進一步的磨合中，所以工作量需逐步漸進，不能操之過急，導致新人壓力太大，不能勝任；假設初期招聘量為20人/月工作總量率分配推進天數(shù)招聘總量工作總量10%7（第一周）2工作總量30%14（第二周）4工作總量60%21（第三周）6工作總量100%28（第四周）8五、入職三個月對新員工試用期進行考核，確認是否符合崗位的需求；主管匯報該組員工的工作質量、工作態(tài)度等并做出評估；招聘主