2/22/2做不到這3點(diǎn)，“能人管理”很危險(xiǎn)！馬上橫刀奪市場(chǎng)，下馬運(yùn)籌謀全局。這是很多企業(yè)老板對(duì)業(yè)務(wù)能手的期待，但事實(shí)證明，很多時(shí)候這只是老板的一廂情愿。對(duì)于“猛張飛”、“暴李逵”式的業(yè)務(wù)能手，如果沒有一個(gè)卓有成效的管理蛻變過程，恐怕只會(huì)是將有用的人放到錯(cuò)誤的地方，終將是誤“企”之舉。企業(yè)發(fā)展過程中，如何讓業(yè)務(wù)能人轉(zhuǎn)變成為卓有成效的管理者？夏驚鳴老師認(rèn)為，能力、悟性和個(gè)人素質(zhì)缺一不可。管理能力合格的前提是業(yè)務(wù)能力。這是毋庸置疑的，但現(xiàn)實(shí)中，很多業(yè)務(wù)做得好的人，一旦提到管理崗位上，就讓人大跌眼鏡——從業(yè)務(wù)能人變成了不合格的管理者。原因究竟是什么？業(yè)務(wù)能人如何轉(zhuǎn)型為一個(gè)卓有成效的管理者呢？1能力轉(zhuǎn)型：從過去的業(yè)務(wù)能力轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚咚枰臉I(yè)務(wù)能力業(yè)務(wù)能手轉(zhuǎn)型為管理者，首先對(duì)自己的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。很簡(jiǎn)單，過去是單槍匹馬“捉敵人”的業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)在則需要排兵布陣、指揮協(xié)調(diào)，協(xié)同一致“攻敵營”的業(yè)務(wù)能力。以一個(gè)研發(fā)人員為例，作為一名技術(shù)人員，只需要把自己這一部分技術(shù)做好，充其量再加上需要了解接口部分的工作，就能把工作做好。如果他擔(dān)任一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，業(yè)務(wù)能力就轉(zhuǎn)型為對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，需要整體項(xiàng)目思路，對(duì)項(xiàng)目個(gè)部分的目標(biāo)、分解、協(xié)同負(fù)責(zé)，而且要清楚項(xiàng)目與其他項(xiàng)目或部門的接口管理、協(xié)調(diào)等；如果他擔(dān)任研發(fā)技術(shù)部（產(chǎn)品部）副總裁后，就是對(duì)整個(gè)技術(shù)路線、產(chǎn)品路線、技術(shù)規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃負(fù)責(zé)，對(duì)公司所有技術(shù)、產(chǎn)品規(guī)劃落地負(fù)責(zé)，需要與市場(chǎng)銷售、供應(yīng)鏈進(jìn)行協(xié)同，需要為公司戰(zhàn)略做貢獻(xiàn)，并基于公司戰(zhàn)略，思考、清晰技術(shù)、產(chǎn)品戰(zhàn)略等等。對(duì)于業(yè)務(wù)能力轉(zhuǎn)型升級(jí)來講，我想有三個(gè)層面：第一個(gè)層面是“點(diǎn)”的能力——做事；第二個(gè)層面是局部戰(zhàn)役的能力，比如負(fù)責(zé)一個(gè)部門、一個(gè)區(qū)域或一個(gè)產(chǎn)品；第三個(gè)層面是全局的戰(zhàn)略性經(jīng)營能力，比如負(fù)責(zé)一個(gè)業(yè)務(wù)、一個(gè)完整的公司或一個(gè)集團(tuán)。每一個(gè)層面對(duì)業(yè)務(wù)能力的要求是不一樣的。很多業(yè)務(wù)能手轉(zhuǎn)化為管理者出現(xiàn)障礙，我認(rèn)為核心還是業(yè)務(wù)能力問題，主要是因?yàn)檫^去的業(yè)務(wù)能力已不代表是他今天需要的業(yè)務(wù)能力了。清晰“面臨業(yè)務(wù)能力的轉(zhuǎn)型升級(jí)”并實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型升級(jí)是業(yè)務(wù)能手成功向管理者轉(zhuǎn)型的首要問題。2“悟性”升級(jí)：圍繞目標(biāo)達(dá)成快速學(xué)習(xí)和行動(dòng)既然是轉(zhuǎn)型升級(jí)，背后就是學(xué)習(xí)，能不能快速學(xué)習(xí)到，這是關(guān)鍵，我這么多年的體會(huì)是，學(xué)習(xí)力的核心是“悟性”。尤其是從一個(gè)崗位轉(zhuǎn)移到更高級(jí)的新崗位，一般是以前沒做過的。對(duì)于沒做過的事，“悟性”就更重要了。那么，一個(gè)人怎么提高悟性，我認(rèn)為主要有三點(diǎn)。1.牢記目的，一切從目的出發(fā)有的人做事看起來“套路”很專業(yè)，但實(shí)際上是錯(cuò)的，都不知道目的是什么；還有，過去做過的就會(huì)做，過去沒做過的就不會(huì)做。這些情況的背后都是失去了方向和目標(biāo)。在一個(gè)新的崗位上，不管面臨什么情況，存在什么問題，首先要有目的思維，一切從目的出發(fā)，知道做這件事情的目的是什么。有了目的思維，更容易讓我們回歸本質(zhì)，回歸常識(shí)去找規(guī)律，而不是被經(jīng)驗(yàn)、工具、模型綁架，才能根據(jù)目的進(jìn)行正確的改進(jìn)和創(chuàng)新。2.深入實(shí)際，一切從實(shí)際出發(fā)一定不是從模式出發(fā)，不是從方法論出發(fā)，不是從概念出發(fā)，也不是從過去的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，而是要從實(shí)際出發(fā)。如何做到從實(shí)際出發(fā)？很簡(jiǎn)單，深入實(shí)際，深入一線，深入客戶，或者深入問題現(xiàn)場(chǎng)；研究客戶，研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，研究行業(yè)，或者研究問題到底是怎么發(fā)生的。把事實(shí)擺到桌面上，答案就在事實(shí)中。3.抓住關(guān)鍵，一切從規(guī)律出發(fā)觀察身邊的人會(huì)發(fā)現(xiàn)，有的人很擅長(zhǎng)解決復(fù)雜矛盾，原因在于他能抓住事物的底層規(guī)律，從而能在復(fù)雜表象中抓住矛盾的關(guān)鍵點(diǎn)，從關(guān)鍵點(diǎn)突破就能迅速解決矛盾?；谀康?，基于實(shí)際情況，清晰解決問題的思路與關(guān)鍵的突破點(diǎn)和實(shí)現(xiàn)的基本路徑。當(dāng)然，光有悟性，沒有行動(dòng)力是不行的。怎么判斷一個(gè)人是否有行動(dòng)力呢？也是三點(diǎn)：馬上行動(dòng)，不拖拉。不達(dá)目標(biāo)誓不罷休，遇到困難絕不退縮。主動(dòng)整合，不等靠要。即使超出自己的職責(zé)和能力范圍之外的，不是等，而是主動(dòng)整合外部的資源與能力支持，一定要解決問題或達(dá)成目標(biāo)。3個(gè)人素質(zhì)提升：不自私與“敢于管”1.不自私：從“把事做成，成就員工”的發(fā)心做管理一個(gè)好管理者另一個(gè)關(guān)鍵素質(zhì)就是不自私。如果管理者自私的話，就沒有人愿意跟隨。不自私就是出發(fā)點(diǎn)不自私。做事的發(fā)心堅(jiān)持兩點(diǎn)：第一個(gè)發(fā)心是“為了把事做成”——為了把業(yè)務(wù)做成，為了達(dá)到更高的目標(biāo)和更好的績(jī)效；第二個(gè)發(fā)心是“為了員工好”——為了成就員工，為了幫助達(dá)成目標(biāo)，為了幫助員工實(shí)現(xiàn)成功、成長(zhǎng)。如果有了這兩個(gè)發(fā)心，不自私就實(shí)現(xiàn)了。2.敢于管理，直面責(zé)任不逃避敢于管理就是做到兩點(diǎn)——敢于獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，敢于懲惡揚(yáng)善。如果大面積的管理者不敢管理、不敢分配、不敢換人、不敢堅(jiān)持正確的導(dǎo)向、不敢直面沖突，會(huì)帶來什么問題？這就會(huì)帶來組織的導(dǎo)向混亂，不知道怎么做是對(duì)的，也不鼓勵(lì)做對(duì)的，負(fù)能量越來越多，抱怨彌漫，邪氣肆無忌憚，整個(gè)組織就會(huì)越來越離散，越來越衰弱，陷入系統(tǒng)的無力感，不可能有凝聚力、戰(zhàn)斗力。經(jīng)常有人批評(píng)時(shí)說：管理者“不要拍腦袋”。從另外一個(gè)角度來講，我認(rèn)為：管理要拍腦袋，管理者要敢于拍腦袋！拍腦袋的本質(zhì)是決策，