同事之間的職場禮儀

同事之間的職場禮儀

同事之間的職場禮儀1

職場上同事之間的禮儀

真誠合作：每個人的性格和做事風(fēng)格、力量都有所不同，也有不同的特長和短處。假如一味盯著差異，只會產(chǎn)生分歧與隔閡。共事目的就是為做好工作，應(yīng)把留意力放在共同目標(biāo)上，站在同一立場，把差異放在一邊，以求融洽彼此關(guān)系，達(dá)成共識、發(fā)揮各自所長。

人多力氣大這句話是不假，但更重要的是力往一處使，才能使任務(wù)完成得更快、更好。英雄被人仰慕，但往往都是悲劇收場。假如各自為戰(zhàn)、表演獨角戲，只能給團隊帶來更大困擾。國際巨星云集的巴西足球隊，就是這樣的一支“英雄”球隊，卻總和冠軍失之交臂。工作上沒有分內(nèi)格外，分內(nèi)的工作是必需完成的，而格外的工作則是在完成本職工作的前提下，盡量協(xié)作別人完成，這也是自己的義務(wù)和責(zé)任。

寬以待人：在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點糾纏不休，要明白“人非圣賢，孰能無過”的道理。

公正競爭：不在競爭中玩小聰慧，公正、公開競爭才能使人心服口服，應(yīng)憑真本事取得競爭成功。

誠懇守信：對同事交辦的事要仔細(xì)辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應(yīng)懇切講清晰。

主動打招呼：每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、外號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

學(xué)會溝通

同事之間常常會有工作上的協(xié)作，假如沒有良好溝通，必定會給工作帶來不良影響。必需以樂觀主動的姿勢和劇烈的自我掌握意識，與同事常常進行良好的互動和溝通，使雙方相互了解、理解繼而信任。

假如缺乏溝通，各揣心事，工作中很簡單產(chǎn)生分歧、發(fā)生沖突，使原來簡潔的問題成為雙方“僵局”的開頭。擅長主動溝通的人更簡單和同事友好相處，即使工作中消失分歧和沖突，也簡單相互諒解、達(dá)成全都，避開沖突。溝通過程必需摒棄不良習(xí)慣，如：對別人的訴說表現(xiàn)出不耐煩，以指導(dǎo)或者教訓(xùn)的口吻說話，在其他同事面前對與你合作的同事表達(dá)不滿，炫耀自己的力量和成果，動不動用領(lǐng)導(dǎo)壓人，等等。

有說就有聽。留意傾聽別人的訴說、了解別人的意愿和想法。禮儀專家靳斕強調(diào)：不要以為已經(jīng)明白對方想說什么，即使對同事有肯定了解，也必需抱著仔細(xì)傾聽的姿勢，急躁了解真實意圖。

敬重體諒

或許同事力量或看法真不如你，也不必自以為是，更不要動不動就說教。你可以讓大家看到你更精彩的工作表現(xiàn)，而不是看到你的自滿。盡量做到虛心、懇切，以商議?、贊許的語氣溝通。取得成果或嘉獎時，在同事面前保持適度低調(diào)，以一如既往的虛心、謹(jǐn)慎與同事交往，盡可能降低同事的抵觸心情。

不要在一位同事面前說其他同事的壞話。一句“哪個人前不說人”，會讓他覺得你也會說他壞話，從而你也是個“壞人”。

遇到問題，多試著站在對方角度思索、體會。角度一變，世界隨之轉(zhuǎn)變。發(fā)覺同事心情不好，沒有必要非得去撞槍口或針尖對麥芒，而應(yīng)盡可能理解、牽就。大家關(guān)系不錯的話，可以主動詢問緣由，分擔(dān)喜怒哀樂。而自己的個人心情，同樣避開消失在工作中，不要讓別人無辜受連累。

即使同事之間也要有時間觀念，不鋪張別人的珍貴時間。異性間勿過密男女關(guān)系永久都是敏感的，在辦公室里盡可能對全部異性同事公正對待，至少也不要差別太大。假如和某位異性同事走得太近，其他的異性同事就會自動疏遠(yuǎn)你。而同性同事也有可能因嫉妒而對你有看法。領(lǐng)導(dǎo)甚至?xí)J(rèn)為你“吃窩邊草”而影響工作效率?？偠灾愋酝轮g不要太過親熱，以避開不必要的苦惱。

職場同事溝通之間溝通禮儀

一、交談前的預(yù)備

交談需要預(yù)備的幾項內(nèi)容有：心里要明確溝通的目的;收集溝通對象的資料;選好溝通的場地;預(yù)備溝通進行的程序和時間;擬定溝通的方案表。

二、交談的技巧

談話的'時候態(tài)度要懇切、自然、大方，語氣要和氣親切，表達(dá)要得體。談話內(nèi)容事先要有預(yù)備，應(yīng)當(dāng)開門見山地向他說明來意或交談的目的，或是寒暄幾句后就較快地進入正題。那種東拉西扯的閑聊，既鋪張時間，又會使對方厭煩甚至懷疑你的誠意。交談時不要輕易打斷別人的談話。

常言道，一句話使人笑,一句話也使人跳.。談話是人與人之間傳達(dá)心聲的重要方式。也就是說，人與人之間良好關(guān)系的建立，在很大程度上取決于談話時傳達(dá)是否妥當(dāng)。交談需要留意的技巧有：

斟酌詞句：說話文明,有禮貌,多用尊稱.多用請,感謝,您等.用詞精確?????,留意場合,選擇合適的表達(dá)方式。

聲調(diào)合適：較低的聲音讓人感到親切,嚴(yán)厲,增加親和力.高聲大氣,讓人覺得刺耳,感到有威逼感,簡單引起反感。

語氣謙和：與人談話,不要使用要求的語氣,不要要求對方應(yīng)當(dāng)如何,不要老是以一些"你應(yīng)當(dāng)……","你肯定……","你肯定要……"這些話語說話,要多用"您覺得……","您認(rèn)為呢"等。

同事之間的職場禮儀2

一、敬業(yè)精神

敬業(yè)精神是個常談常新的老話題。從與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的角度講，當(dāng)前有相當(dāng)一部分人就嚴(yán)峻缺乏敬業(yè)精神，而同時還有相當(dāng)一部分人不擅長表現(xiàn)敬業(yè)精神。

我們提倡敬業(yè)，但也提倡會敬業(yè)，這里有三方面的技巧需要留意。

第一，對工作要有急躁、恒心和毅力。

其次，苦干要加巧干。勤勤懇懇，埋頭苦干的敬業(yè)精神值得提倡，但必需留意效率，留意工作方法。

第三，敬業(yè)也要能干會“道”?！暗馈本褪亲岊I(lǐng)導(dǎo)知道或感受到你付出的努力。

二、聽從第一

古往今來，下級聽從上級好像是天經(jīng)地義。但當(dāng)你將目光的聚焦于現(xiàn)實時，桀驁不馴的“刺頭”卻不乏其人，甚至每個人都有過刁難、沖撞領(lǐng)導(dǎo)的“驚險一刻”;同樣是聽從，領(lǐng)導(dǎo)的感受卻大相徑庭……世事紛蕓迷人眼，唯有聽從是靈丹!

聽從第一應(yīng)當(dāng)大力提倡，擅長聽從，巧于聽從更不應(yīng)忽視。那就請把握聽從的技巧和藝術(shù)：

第一，對有明顯缺陷的領(lǐng)導(dǎo)，樂觀協(xié)作其工作是上策。

其次，有才華且能干的下屬更簡單引起領(lǐng)導(dǎo)的留意。

第三，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)的確有難度，其它同事畏手畏腳時，要有士氣出來擔(dān)當(dāng)，顯示你的膽略，士氣及力量。

第四，主動爭取領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，許多領(lǐng)導(dǎo)并不盼望通過單純的發(fā)號施令來推動下屬開展工作。

三、關(guān)鍵地方多請示

聰慧的下屬擅長在關(guān)鍵處多向領(lǐng)導(dǎo)請示，征求他的看法和看法，把領(lǐng)導(dǎo)的意志融入正專注的事情。關(guān)鍵處多請示是下屬主動爭取領(lǐng)導(dǎo)的好方法，也是下屬做好工作的重要保證。何為關(guān)鍵處?即為“關(guān)鍵事情”、“關(guān)鍵地方”、“關(guān)鍵時刻”、“關(guān)鍵緣由”、“關(guān)鍵方式”。

四、工作要有獨立性，能獨擋一面

下屬工作有獨立性才能讓領(lǐng)導(dǎo)省心，領(lǐng)導(dǎo)才敢委以重任。合適底提出獨立的見解、做事能獨擋一面、擅長把同事和領(lǐng)導(dǎo)忽視的事情擔(dān)當(dāng)下來是一個好下屬必備的素養(yǎng)。

熬煉工作獨立性應(yīng)從以下幾方面著手：

第一，要有獨立見解。

其次，能夠獨立地?fù)?dān)當(dāng)一些重量級任務(wù)。

第三，把被同事忽視的事情擔(dān)當(dāng)下來。

五、維護領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)

領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)不容侵害、面子不容褻瀆。領(lǐng)導(dǎo)理虧時要給他留下臺階;當(dāng)眾訂正領(lǐng)導(dǎo)是萬萬不行的;領(lǐng)導(dǎo)的忌諱不要沖撞;消極地給領(lǐng)導(dǎo)保面子不如樂觀給領(lǐng)導(dǎo)爭面子。

一般的講，領(lǐng)導(dǎo)者的面子在下列幾種狀況下最簡單受到損害，必需多加留意。

第一，領(lǐng)導(dǎo)消失失誤或漏洞時，可怕立刻被下屬批判訂正。

其次，領(lǐng)導(dǎo)至上的“法規(guī)”受到侵害。

第三，有些人對領(lǐng)導(dǎo)不滿，雖不當(dāng)面發(fā)泄，卻在背后亂嘀咕，有意詆毀領(lǐng)導(dǎo)的名譽，揭領(lǐng)導(dǎo)的家底，孰不知“紙里藏不住火”，沒有不透風(fēng)的墻，被領(lǐng)導(dǎo)知道后果可想而知。

第四，有些領(lǐng)導(dǎo)力量不強，最怕下屬看不起自己。

六、永久都不要把領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)成是自己人。

有時候頭很大，跟領(lǐng)導(dǎo)相處特別融洽的時候，就有些得意忘形了，會說些平常不說的話，會做平常不同的表情和動作，但往往不當(dāng)心這些語言和行動就過了線。就個人風(fēng)格來說，樹立一個品牌需要數(shù)十年的時間，而毀掉一個牌子所需的時間只需要5分鐘。那現(xiàn)在的狀況就有點類似，你的形象在領(lǐng)導(dǎo)眼里是一點一點積累起來，任何過激的行動，都有可能給你的形象帶來特別之大地負(fù)分。領(lǐng)導(dǎo)不能和你的家人相比，家人可以接受你的親熱，也可以接受你的無理，但跟領(lǐng)導(dǎo)再親切，都要有個度，過了這個度，就會有負(fù)面影響。

七、不要太把他當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，過分聽從

太把他/她當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)了，會成為一個過分聽話的下屬。在上司看來，最多你是個很好地執(zhí)行人，會贊揚你工作做的認(rèn)真、做的到位，甚至滴水不漏。但是到了有升遷機會的時候，他/她往往會認(rèn)為你并不適合，把你定位為一個很好地下屬，那你就不當(dāng)心失去了提升的機會。當(dāng)然該聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮的當(dāng)然要聽，平常有機會發(fā)表自己的看法時，千萬不要太緘默了。

八、是自己的，肯定要去爭取

這么長的工作時間，我覺得在這一點上，我做的很糟糕，總是忽視自己應(yīng)當(dāng)?shù)玫降摹Ｎ蚁牒侠肀磉_(dá)自己的一些想法，爭取一些應(yīng)當(dāng)屬于自己的利益，會讓自己的價值更高，總是犧牲自己的利益，是不能得到應(yīng)得的回報。

九、工作好，未必代表你會好。

經(jīng)過對領(lǐng)導(dǎo)用人的觀看，漸漸地發(fā)覺，在核心人物四周活動的人，不見得都是工作干得好的人。反而那些平常你覺得很不如你的`人，最終卻能得到領(lǐng)導(dǎo)的重用。這絕不是領(lǐng)導(dǎo)沒有看清晰這個人的本質(zhì)，而是領(lǐng)導(dǎo)看的角度不同。一個有性格的人，能在某一方面對領(lǐng)導(dǎo)有用的人，肯定是領(lǐng)導(dǎo)提拔的優(yōu)先選擇。這時不防少一些埋怨，去反思一下自己，讓領(lǐng)導(dǎo)看到提升你的理由。

十、大家都喜愛樂觀的人