第頁(yè)共頁(yè)2023年外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)經(jīng)典版一、市場(chǎng)分析與調(diào)研1.負(fù)責(zé)收集、整理和分析國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)信息，掌握目標(biāo)市場(chǎng)的需求狀況、行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)情況；2.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，為公司制定市場(chǎng)拓展策略和產(chǎn)品推廣方案提供數(shù)據(jù)支持。二、業(yè)務(wù)合作與客戶開(kāi)發(fā)1.篩選和開(kāi)發(fā)潛在客戶，建立并維護(hù)客戶關(guān)系；2.跟進(jìn)客戶需求，及時(shí)處理客戶的咨詢、投訴和售后服務(wù)；3.尋找合適的業(yè)務(wù)合作伙伴，建立并拓展合作關(guān)系。三、訂單處理與業(yè)務(wù)跟進(jìn)1.跟進(jìn)客戶訂單，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保訂單按時(shí)交付；2.監(jiān)控訂單執(zhí)行過(guò)程，及時(shí)解決訂單中出現(xiàn)的問(wèn)題并做好記錄；3.跟蹤客戶滿意度，保持良好的客戶關(guān)系。四、外貿(mào)流程管理與合同執(zhí)行1.負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)文件的準(zhǔn)備、整理和歸檔；2.協(xié)助制定和執(zhí)行外貿(mào)業(yè)務(wù)流程和合同管理規(guī)范；3.負(fù)責(zé)與供應(yīng)商、物流公司等各方的溝通和協(xié)調(diào)，確保合同履行。五、物流和倉(cāng)儲(chǔ)管理1.跟蹤貨物的出貨、運(yùn)輸和入庫(kù)等物流環(huán)節(jié)，及時(shí)解決物流問(wèn)題；2.管理和維護(hù)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，保證貨物存儲(chǔ)和發(fā)貨的安全和高效。六、市場(chǎng)推廣與品牌建設(shè)1.制定和執(zhí)行市場(chǎng)推廣計(jì)劃，提升產(chǎn)品和品牌知名度；2.協(xié)助策劃和組織各類市場(chǎng)活動(dòng)，拓展市場(chǎng)份額；3.參與公司網(wǎng)站和社交媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，提高線上曝光度。七、制度建設(shè)與績(jī)效考核1.協(xié)助制定并完善相關(guān)業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范；2.參與外貿(mào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核，進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估和總結(jié)。八、內(nèi)外部溝通與協(xié)作1.積極溝通協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保業(yè)務(wù)順利推進(jìn)；2.協(xié)助建立和維護(hù)與相關(guān)部門和外部合作伙伴的良好工作關(guān)系。九、個(gè)人能力提升與團(tuán)隊(duì)合作1.不斷學(xué)習(xí)和提升外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，保持行業(yè)敏感度；2.積極參與團(tuán)隊(duì)合作，分享經(jīng)驗(yàn)和解決問(wèn)題，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。以上是2023年外貿(mào)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)的經(jīng)典版，總