山東移動(dòng)萊蕪分公司營銷人員激勵(lì)體系設(shè)計(jì)的中期報(bào)告一、研究背景和目的山東移動(dòng)萊蕪分公司作為一家大型通信企業(yè)，對(duì)于營銷團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)體系設(shè)計(jì)至關(guān)重要。目前，公司營銷人員的績效評(píng)估與激勵(lì)體系并不完善，缺乏科學(xué)性和有效性，影響了營銷團(tuán)隊(duì)的積極性和效率，使公司的銷售業(yè)績無法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。因此，本報(bào)告旨在通過對(duì)山東移動(dòng)萊蕪分公司現(xiàn)有激勵(lì)體系的分析和對(duì)營銷人員激勵(lì)的實(shí)際需求的調(diào)研，提出一套科學(xué)有效的激勵(lì)體系設(shè)計(jì)方案，以提高營銷人員的積極性和工作效率，進(jìn)而推動(dòng)公司的發(fā)展。二、調(diào)研方法本次調(diào)研選擇問卷調(diào)查和訪談相結(jié)合的方式，采用隨機(jī)抽樣的方式調(diào)查不同層次、不同性質(zhì)、不同從事時(shí)間的營銷人員。同時(shí)，對(duì)公司高層管理人員進(jìn)行深入訪談，獲取管理人員對(duì)于營銷人員激勵(lì)體系的期望和需要。三、調(diào)研結(jié)果和分析1.營銷人員激勵(lì)體系分類調(diào)研結(jié)果顯示，營銷人員激勵(lì)體系可以分為以下幾類：（1）薪資福利體系：包括基本工資、績效獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等。（2）晉升渠道體系：包括晉升渠道、晉升速度等。（3）培訓(xùn)提升體系：包括崗位培訓(xùn)、職業(yè)素質(zhì)提升等。（4）工作環(huán)境體系：包括辦公環(huán)境、工作設(shè)備等。2.營銷人員最想獲得的激勵(lì)營銷人員調(diào)研結(jié)果表明，最期望獲得的激勵(lì)是績效獎(jiǎng)金（80%），其次是培訓(xùn)機(jī)會(huì)（10%）。3.營銷人員激勵(lì)體系存在問題調(diào)研結(jié)果顯示，目前山東移動(dòng)萊蕪分公司的營銷人員激勵(lì)體系存在以下問題：（1）激勵(lì)手段較為單一，缺乏多元化，無法滿足不同營銷人員的需求。（2）績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過于簡單，缺乏科學(xué)性。（3）晉升渠道不暢，營銷人員的晉升空間有限。（4）培訓(xùn)提升體系缺乏重視和投入，未能有效提升營銷人員的職業(yè)素質(zhì)。四、體系設(shè)計(jì)思路基于調(diào)研結(jié)果，本報(bào)告提出了以下體系設(shè)計(jì)思路：1.實(shí)行多層次的績效評(píng)估考核體系，提高科學(xué)性和公正性。2.加強(qiáng)晉升渠道建設(shè)，為營銷人員提供更多的晉升機(jī)會(huì)。3.建立培訓(xùn)提升體系，提供全方位職業(yè)培訓(xùn)，提升營銷人員的職業(yè)素質(zhì)。4.創(chuàng)新激勵(lì)手段，引導(dǎo)營銷人員更加積極主動(dòng)地參與工作。五、實(shí)施方案和效果預(yù)估本報(bào)告提出的實(shí)施方案如下：1.設(shè)立營銷人員績效考核制度，制定量化的考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)評(píng)估。2.加強(qiáng)中層領(lǐng)導(dǎo)的選拔和培養(yǎng)，提高晉升渠道的暢通度。3.建立多元化的崗位培訓(xùn)機(jī)制，全面提升營銷人員的職業(yè)素質(zhì)。4.設(shè)立有吸引力的激勵(lì)機(jī)制，如年度優(yōu)秀員工、金牌客戶經(jīng)理等榮譽(yù)稱號(hào)，提高營銷人員的