2023年行政助理工作總結(jié)行政助理工作總結(jié)1

20xx年轉(zhuǎn)瞬就過去了，自來公司以來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)切與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

我能夠仔細貫徹黨的基本路途方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍主動學(xué)習(xí)政治理論；遵紀遵守法律，仔細學(xué)習(xí)法律學(xué)問；愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心，主動主動仔細的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作看法端正，仔細負責。

2、專業(yè)學(xué)問、工作實力和詳細工作。

我是去年七月份來到公司工作，擔當公司行政助理，幫助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟識了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作實力，在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順當?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。為了做好本職工作，熱心為職工服務(wù)，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二非常鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作打算，并能剛好打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴格根據(jù)國家事業(yè)單位公文處理方法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格根據(jù)擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，根據(jù)收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特殊留意對紙張資料的整理和保存，將有用的剛好保存、歸檔，對于沒用的剛好銷毀。因為許多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，親密協(xié)作，相互支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的協(xié)作其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱忱服務(wù)。

3、工作看法和勤奮敬業(yè)方面?？釔圩约旱谋韭毠ぷ?，正確仔細的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，仔細遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量成果、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作安排，有主次的先后剛好的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。

總結(jié)一年的工作，盡管有了肯定的進步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)建性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將仔細學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

行政助理工作總結(jié)2

我是四月底來到xx公司工作，擔當行政助理，幫助行政人事部經(jīng)理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎(chǔ)工作，在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)切和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實踐摸索，短期內(nèi)便熟識了公司的行政工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作實力，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在詳細的工作中形成了一套清楚的工作思路，能夠順當?shù)耐瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責任。為了總結(jié)工作閱歷，接著發(fā)揚成果同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要總結(jié)。

一、企業(yè)文化

1、在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》，并在工作中執(zhí)行了《八小時復(fù)命制度》。

2、幫助上級完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核方法（暫行）》的初稿，還有待完善；制訂了《關(guān)于嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實。

3、幫助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務(wù)的交辦，制訂了相關(guān)的《關(guān)于實行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》。

4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補充規(guī)定》，都將在八月份正式實行。

5、在上級領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部消遣活動，其目的是為了放松銷售部人員心情，活動反映效果良好。

二、日常辦公管理工作

1、幫助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作，與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會溝通。現(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會的規(guī)定》，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作，協(xié)作公司整體發(fā)展的須要。

2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥當處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺操作方面，剛好更新員工照片，上傳員工活動照片。

3、公司OA系統(tǒng)的管理：對新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通OA帳戶；對離職人員剛好地刪除其OA。并負責發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告，上傳文書，為便于更好地管理OA系統(tǒng)，由行政部還發(fā)布了《關(guān)于OA辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。

4、參與公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等，做好會前通知、支配和簽到，會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將詳細的負責人（或部門）、幫助人（或部門）、要求完成的時間、要求完成的質(zhì)量等明確，會后作出具體的會議紀要，并發(fā)放到每個參會人員，尤其是有干脆責任或任務(wù)的人員，隨后跟蹤檢查工作的進度和完成狀況，剛好向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報告。

5、幫助財務(wù)部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資，對銷售部新員工的考核工資進行評定，及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總，不延誤工資的發(fā)放日期。

6、每周休息日實行了值班制度，依據(jù)《休息日值班人員表》進行輪番值班，并要求值班人員在值班時作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作狀況。

三、文件檔案管理

1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案（目前還有5名老員工無人事資料），并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時間統(tǒng)計表》、《員工檔案狀況》表、《員工簽定勞動合憐憫況》表，每天更新入職人員和離職人員資料信息。

2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理，并對文件實行分類歸檔，做到了有據(jù)可查。

3、對公司文件進行發(fā)放、落實和張貼。

四、聘請培訓(xùn)

1、收集各部門崗位需求信息，擬訂聘請安排，制作出《人才需求信息表》，參與金華、義烏現(xiàn)場聘請會各1次，同時進行了網(wǎng)絡(luò)人才聘請，保證了公司一般職位能基本聘請到崗，但對于銷售類、管理層以上的職位聘請效果不明顯。

2、面試看法的匯合、錄用與否的通知，對新入職的員工進行7天見習(xí)期進行追蹤，由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》，審批后轉(zhuǎn)入試用期，7天后簽定勞動合同，最長不超過15天。同時將其OA開通，發(fā)放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續(xù)的辦理。

3、幫助人事助理統(tǒng)計新入職人員，并參與公司的第20230720期崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核，把考核成果作為試用期的評估依據(jù)。

4、調(diào)查員工的思想動態(tài)，因銷售人員的狀態(tài)大都進入了一個銷售疲憊期，人員穩(wěn)定性不夠強，離職人員較多。

五、勞動紀律管理

1、本月主要懲罰了部分違反勞動紀律且在公司造成肯定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員，如：不遵守辦公室空調(diào)運用規(guī)定等，通過對他們的懲罰，旨在警示全部員工：在制度面前人人同等，不能因為極個別的人影響到整個團隊。

2、重申了工作證佩戴的規(guī)定，提高公司整體形象。

3、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。

六、辦公設(shè)備及辦公用品

1、對職員的辦公電腦進行了統(tǒng)計，及密碼登記，并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進行管理。

2、強化了辦公室電腦及辦公室平安管理規(guī)定，公司全部職員在19：00時須離開辦公室，特別狀況由部門經(jīng)理報行政人事部審批。

3、幫助行政總務(wù)對辦公用品、公司消耗品的選購 、入庫。

七、通訊業(yè)務(wù)的辦理

1、每月8日后打印上月的電話費用總清單，送審后將數(shù)據(jù)提交到財務(wù)部；

2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。

八、工作中存在的不足與問題

進入公司一年月以來，我努力爭取把工作做得更好、更精彩，但是還存在著不足之處，有些是不容忽視的問題，以免給今后的工作造成不利的影響。

1、勞動合同的簽定，原安排在六月份全部完成，由于銷售部門人員流淌性大和前任行政經(jīng)理的原因，未按期完成。

2、管理體制和考核機制還不夠健全。

3、銷售人員的聘請效果不是很佳。

4、人員流淌率大，銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。

我將會把這些存在的問題作為20xx年的工作重點來做，找出相應(yīng)措施，保證本職工作的順當完成。

行政助理工作總結(jié)3

今年我在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實踐摸索，短期內(nèi)便熟識了公司的行政工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作實力，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在詳細的工作中形成了一套清楚的工作思路，能夠順當?shù)耐瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責任?，F(xiàn)對今年行政助理工作進行總結(jié)。

一、整理公司員工的人事檔案

對資料進行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作供應(yīng)更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。幫助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。

二、負責勞動合同，辦理勞動用工及相干手續(xù)

到目前為止，勞動合同的簽屬工作綻開的不是特殊的順當，主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來往匆忙，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動合同。安排爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三、正確出具考勤報表

其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡方法已一年半時間了，由于部分員工始終未能適應(yīng)新的考勤方法所以效果始終不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員探討后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常須要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿足的考勤數(shù)據(jù)，但為了避開有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜

對有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調(diào)查以后，賜予了公道公正的行政懲罰，并對當事人進行了思想教化。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政懲罰，均熟識到了本身的錯誤。

今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步起先實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每個月幫助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的平安保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們剛好與保險公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作主動性，從而起到了激勵員工的作用。

五、進行促銷職員的管理工作

通過資料搜集分析，發(fā)覺當然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)覺許多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行，隨意性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度安排盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴格依照規(guī)章制度辦事。限制好職員的增長速度及進步整體素養(yǎng)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

幫助做好聘請與任用的詳細事務(wù)性工作，包括發(fā)放聘請啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、支配口試職員、跟蹤落實口試職員的狀況等;幫助建立主動的員工關(guān)系，調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，幫助組織員工的各類活動;另外，在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理方法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

作為行政人事部的工作人員，我充分相識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間擅長發(fā)覺與工作有關(guān)的新事物新學(xué)問;最終，以主子翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

行政助理工作總結(jié)4

不知不覺上半年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在一段工作結(jié)束之后對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的半年是勞碌而充溢的半年，也是我加入公司從生疏到熟識的半年。這半年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。回顧半年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的主動協(xié)作以及各位同事的支持幫助下，嚴格要求自己，根據(jù)公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)驗了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、工作回顧

（一）辦公室的日常管理工作

行政工作對我而言是一個相對熟識的工作領(lǐng)域。作為行政助理，我自己醒悟地相識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動支配等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合詳細工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。工作狀況總結(jié)如下：

1.行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物限制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的安排整理等工作以及物流和售后、修理等的監(jiān)管。

2.切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的選購 、調(diào)配和實物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的修理保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談實惠條件及贈品；對比辦公用品等的選購 渠道，找尋高性價比供應(yīng)商。

3.愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“虛心”“謹慎”“律己”的看法開展每項工作，仔細地履行了自己的崗位職責。

4.做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注意與各部門的協(xié)作協(xié)作。

5.仔細做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施；仔細做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；剛好傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6.制度建設(shè)。協(xié)作總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及依據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的須要。7）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤限制監(jiān)督工作，依據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

8.做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前打算、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

（二）加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

作為行政助理，自身素養(yǎng)和工作實力是確定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著確定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的須要，我更加感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、實力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有肯定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向四周的同事學(xué)習(xí)。

總體感覺自己還是有了肯定的進步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理實力、綜合分析實力、協(xié)調(diào)辦事實力等方面都有了肯定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的看法對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，主動努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問題

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成果、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有肯定的創(chuàng)新，也取得了一些成果，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1.公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都須要一個了解的過程，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

2.有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是非常到位，在往后的'工作中，考慮問題應(yīng)當更周到詳盡。

3.自己的工作實力離公司的高效要求還有肯定距離。對部門人員的管理不夠細致詳細。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注意對下屬的培育和管理上的進一步加強。

三、工作安排

充溢希望的下半年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。我決心不斷學(xué)習(xí)，仔細提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力氣，努力做到：

1.加強學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對四周環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策供應(yīng)肯定的依據(jù)和參考。

2.本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。剛好了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步支配交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

行政助理工作總結(jié)5

回顧這一個月，感慨良多，作為一名剛進入職場的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月，我也學(xué)到了許多，快速的融入到XX行政部這個小家庭中，個人的工作相識和工作實力也有了相應(yīng)的提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、以誠懇的工作看法，嚴格要求自己，適應(yīng)辦公室工作特點

行政部作為公司主要的后勤工作地點，它的性質(zhì)也就確定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是，行政部的人也相對的比較少，我作為一個新人，能夠主動的去幫忙，遇到不懂的就去請教，主動的協(xié)作各位前輩，快速高效的完成各項工作。

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，駕馭方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新人，在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還不足，在平常工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的特長，反思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我時刻會提示自己，要懇切待人，看法端正，主動想方法，無論大事小事，我都要盡實力去做到完備。在平常時刻要求自己，必需遵守勞動紀律、從留意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待全部事情。

二、加強學(xué)習(xí)的力度，注意自身修養(yǎng)的提高

在中聯(lián)，企業(yè)文化相當?shù)奶厥?，除去第一條的誠懇，我最觀賞的就是：終身學(xué)習(xí)。而這一點正是我想要主動做到的。也因為這樣，我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析，利用下班時間學(xué)習(xí)語言學(xué)問，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人實力。工作中，雖然沒有什么特殊大的貢獻，但是能夠協(xié)作同事完成各項指標，從中學(xué)習(xí)，以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。

另外，我也特殊注意從工作中吸取教訓(xùn)，不斷的總結(jié)，仔細的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的學(xué)問。也虛心向前輩請教，取長補短，增加自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到XX這個大家庭中去。

三、堅持做好每一項日常工作，歡樂工作，自我確定

1、出勤方面：每天都能提前至少三非常鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作

打算，并能剛好檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等，并更新好SPS，便利蔣花查詢。

2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我留意對紙張資料的整理

和保存，將有用的剛好保存、歸檔，對于沒用的剛好銷毀。因為許多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

四、存在的不足

1、在本職工作中我還不夠仔細負責，崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必需快、精、準。在業(yè)務(wù)實力方面，我還有許多不足，比如在整理睬議紀要時，沒有抓住重點，記錄不全，不能突出主要內(nèi)容，給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便。

2、對工作程序駕馭不充分，對公司業(yè)務(wù)熟識不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中間或會遇到手忙腳亂的狀況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對將來也有了些許的灰暗心情。

3、偶有缺少細心，辦事不夠謹慎，顯得有些許毛躁。工作是相對簡潔但又繁、雜、多，這就要求我必需細心、有良好的專業(yè)素養(yǎng)、思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有馬虎大意、做事草率的狀況，有時也會比較毛躁遺忘一些事情等等。

五、下個月工作及學(xué)習(xí)安排

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思索、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必需提高工作質(zhì)量，要具備劇烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思索、總結(jié)，真正使本職工作有安排、有落實。尤其是要找出工作中的不足，擅長自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要主動主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平常需多留意熬煉自己的聽知實力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的留意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、堅固的記憶力、機靈的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有依據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要留意培育自己的綜合素養(yǎng)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力氣，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

行政助理試用期工作總結(jié)精選

12月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在，來xx就職已經(jīng)兩個月了，從起先對一切的生疏和不懂，到努力適應(yīng)，我在公司同事，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和幫助下基本完成了各項工作，已經(jīng)漸漸習(xí)慣和適應(yīng)這份工作，短期內(nèi)便熟識了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進一步的提高，工作也漸漸進入了狀態(tài)，那中間學(xué)會了許多東西，也對自身取得了相應(yīng)的進步。為了總結(jié)工作閱歷，接著發(fā)揚成果同時也克服存在的不足，現(xiàn)將這兩個月的工作做如下簡要總結(jié)：

這段時間，我任職為公司總部前臺行政文員這一職位。

一起先來到公司，是由一位同事教我的，她給了我一份前臺文員工作交接表，上面很清晰的列明白這一職位該做的工作范圍，隨后我也參與了公司的員工培訓(xùn)，更深的學(xué)習(xí)了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，讓我對自己的這份工作更加的熟識，操作削減了難度。

我總結(jié)了下我日常主要工作是

1、負責接聽電話，回答客戶的問題。

2、接待來訪客人，記錄來訪的資料，讓來訪客人登記，開啟玻璃門引導(dǎo)去相應(yīng)的地點。

3、負責發(fā)放員工及促銷員入職，離職，調(diào)場表和工衣的發(fā)放。

4、負責公司各門店以及總部和售后的辦公用品，日用品的發(fā)放和登記。

5、收發(fā)總部每日的報紙傳真，快遞包袱等。將各人快遞包袱剛好派發(fā)，或打電話通知

6、總部一樓LED顯示屏宣揚語的管理工作。

7、審批OA上個人以及門店的行政事務(wù)申請，比如名片申請等。

8、幫助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。

都說前臺是公司對外形象的窗口，接待公司來訪的客人要以禮相待，接電話要看法親善，處理日常事務(wù)要細心仔細，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步。

前臺工作說難也不難，說簡潔也不簡潔，因為事情繁雜，和各部門打交道也比較多，二個多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中難免會遇到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在駕馭的學(xué)問和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)問，削減工作中的空白和失誤。剛起先工作，難免出現(xiàn)一些小差小錯;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)驗也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

今后我要以主動樂觀的工作看法投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，剛好發(fā)覺工作中的不足，剛好地和部門溝通爭取把工作做好，服務(wù)看法要良好,接待客人要不斷積累閱歷,要給客人留下良好印象，精確地轉(zhuǎn)接電話。假如知道某個部門沒人,會提示來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題，努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，做一個合格，稱職的員工。這也始終是今后工作努力的目標和方向!

行政助理工作總結(jié)6

我是x月底來到xxx公司工作，擔當行政助理，幫助行政人事部經(jīng)理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎(chǔ)工作，在這x個多月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)切和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實踐摸索，短期內(nèi)便熟識了公司的行政工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作實力，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在詳細的工作中形成了一套清楚的工作思路，能夠順當?shù)耐瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責任。為了總結(jié)工作閱歷，接著發(fā)揚成果同時也克服存在的不足，現(xiàn)將工作做如下簡要總結(jié)。

一、企業(yè)文化

1、在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》，并在工作中執(zhí)行了《八小時復(fù)命制度》。

2、幫助上級完成了《xxx部日常工作規(guī)范及考核方法(暫行)》的初稿，還有待完善;制訂了《關(guān)于xxx的規(guī)定》和《關(guān)于xxx的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實。

3、幫助上級針對公司各部門對內(nèi)對外任務(wù)的交辦，制訂了相關(guān)的《關(guān)于實行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》。

4、制訂的《關(guān)于xx的規(guī)定》和《關(guān)于工xxx補充規(guī)定》，都將在x月份正式實行。

5、在上級領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部消遣活動，其目的是為了放松銷售部人員心情，活動反映效果良好。

二、日常辦公管理工作

1、幫助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作，與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會溝通?，F(xiàn)已制訂了《關(guān)于xx的規(guī)定》，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作，協(xié)作公司整體發(fā)展的須要。

2、按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥當處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺操作方面，剛好更新員工照片，上傳員工活動照片。

3、公司oa系統(tǒng)的管理：對新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶;對離職人員剛好地刪除其oa。并負責發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告，上傳文書，為便于更好地管理oa系統(tǒng)，由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。

4、參與公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等，做好會前通知、支配和簽到，會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將詳細的負責人(或部門)、幫助人(或部門)、要求完成的時間、要求完成的質(zhì)量等明確，會后作出具體的會議紀要，并發(fā)放到每個參會人員，尤其是有干脆責任或任務(wù)的人員，隨后跟蹤檢查工作的進度和完成狀況，剛好向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報告。

5、幫助財務(wù)部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資，對銷售部新員工的考核工資進行評定，及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總，不延誤工資的發(fā)放日期。

6、每周休息日實行了值班制度，依據(jù)《休息日值班人員表》進行輪番值班，并要求值班人員在值班時作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作狀況。

三、文件檔案管理

1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料)，并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時間統(tǒng)計表》、《員工檔案狀況》表、《員工簽定勞動合憐憫況》表，每天更新入職人員和離職人員資料信息。

2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理，并對文件實行分類歸檔，做到了有據(jù)可查。

3、對公司文件進行發(fā)放、落實和張貼。

四、聘請培訓(xùn)

1、收集各部門崗位需求信息，擬訂聘請安排，制作出《人才需求信息表》，參與xxx現(xiàn)場聘請會各1次，同時進行了網(wǎng)絡(luò)人才聘請，保證了公司一般職位能基本聘請到崗，但對于銷售類、管理層以上的職位聘請效果不明顯。

2、面試看法的匯合、錄用與否的通知，對新入職的員工進行7天見習(xí)期進行追蹤，由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》，審批后轉(zhuǎn)入試用期，7天后簽定勞動合同，最長不超過15天。同時將其oa開通，發(fā)放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續(xù)的辦理。

3、幫助人事助理統(tǒng)計新入職人員，并參與公司的第xxx期崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核，把考核成果作為試用期的評估依據(jù)。

4、調(diào)查員工的思想動態(tài)，因銷售人員的狀態(tài)大都進入了一個銷售疲憊期，人員穩(wěn)定性不夠強，離職人員較多。

五、勞動紀律管理

1、主要懲罰了部分違反勞動紀律且在公司造成肯定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和和職員，如：不遵守辦公室空調(diào)運用規(guī)定等，通過對他們的懲罰，旨在警示全部員工：在制度面前人人同等，不能因為極個別的人影響到整個團隊。

2、重申了工作證佩戴的規(guī)定，提高公司整體形象。

3、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。

六、辦公設(shè)備及辦公用品

1、對職員的辦公電腦進行了統(tǒng)計，及密碼登記，并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進行管理。

2、強化了辦公室電腦及辦公室平安管理規(guī)定，公司全部職員在19：00時須離開辦公室，特別狀況由部門經(jīng)理報行政人事部審批。

3、幫助行政總務(wù)對辦公用品、公司消耗品的選購 、入庫。

七、通訊業(yè)務(wù)的辦理

1、每月8日后打印上月的電話費用總清單，送審后將數(shù)據(jù)提交到財務(wù)部;

2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。

八、工作中存在的不足與問題

進入公司x個月以來，我努力爭取把工作做得更好、更精彩，但是還存在著不足之處，有些是不容忽視的問題，以免給今后的工作造成不利的影響。

1、勞動合同的簽定，原安排在x月份全部完成，由于銷售部門人員流淌性大和前任行政經(jīng)理的原因，未按期完成。

2、管理體制和考核機制還不夠健全。

3、銷售人員的聘請效果不是很佳。

4、人員流淌率大，銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。我將會把這些存在的問題作為八月份的工作重點來做，找出相應(yīng)措施，保證本職工作的順當完成。

行政助理工作總結(jié)7

回顧xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順當完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，須要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷，運用所駕馭的學(xué)問彌補自身還存在的缺陷。

一、踏實的工作看法：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥當?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

（1)每天我都仔細做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，須要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：仔細做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，主動、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時，運用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫助的人員，我都會盡我所知賜予解答或剛好轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，依據(jù)部門領(lǐng)用狀況，進行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：依據(jù)工作須要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到剛好上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、聘請工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約支配應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會議及展會行程支配工作：制定出差安排表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保剛好支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，剛好反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和支配工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚活動。

三、xx年度所學(xué)學(xué)問：行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)學(xué)問、國際快遞的運費核算及成本限制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面學(xué)問、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及修理。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供應(yīng)，還時刻提示我加強英文的學(xué)習(xí)及熬煉等。

4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確運用及公司存檔文件的簡潔封面設(shè)計。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀實力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運用，專心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導(dǎo)：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有勝利也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、20xx年度須要努力的方向及感想：行政助理對于我來說是公司給予我的一個新的挑戰(zhàn)以及確定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的須要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中變更工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝##的栽培和賜予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己專心做好每一件事。

行政助理工作總結(jié)8

即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年，是努力學(xué)習(xí)和發(fā)展的半年。半年來在部門領(lǐng)導(dǎo)的專心導(dǎo)下，行政人事中心圍圍著公司的主流業(yè)務(wù)，從三大方面做好各項服務(wù)支持工作。詳細如下：

（一）人力資源工作

1、聘請及試用員工跟蹤考評

今年累計聘請各崗位人員共計名，其中包括區(qū)域經(jīng)理名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會計、美特融資主管、選購 員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各名，生產(chǎn)技工72名。特殊是進入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了許多方法，采納了許多手段剛好補充32人，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順當完成。另外，我們采納多種方式對新進人員進行跟蹤，剛好辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下，既滿意了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。

2、考核

今年4月份對52名車間員工，2名服務(wù)修理人員進行了崗級考評。

通過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調(diào)動了員工的主動性，而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了大口徑水表、一般水表、燃氣表、熱量表的資格認定，對合格人員進行了技術(shù)補貼。

3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查

因營銷模式改變、人員工作變動等，我們對各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責狀況進行了普查，并完善形成《崗位說明書》，為員工聘請、培訓(xùn)供應(yīng)了參考依據(jù)。

4、對各崗位進行了薪酬調(diào)查與分析

我們通過中華英才網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價的查詢、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進行了薪資調(diào)查，并形成了《調(diào)查報告》。通過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調(diào)整供應(yīng)了參考依據(jù)。另外，通過財務(wù)統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過15%，遠遠超過《XX年濟南市工資指導(dǎo)價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7。4%，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高，在當前工資水平大大低于市場水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴峻。由此得出，若想進行薪酬改革，必需先對各部門的現(xiàn)有崗位進行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時，對各部門的崗位進行了分析，并形成《各部門崗位設(shè)置建議》，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)了決策依據(jù)。

5、制定薪酬體系改革的各種方案

如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避開慣性思維，我充分調(diào)動各部門的主動性，與各部門商議探討出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿。

6、做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動、檔案管理、落戶等各項手續(xù)

想員工所想，急員工所急，做好各項服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更用心的做好本職工作。

7、培訓(xùn)工作

今年的大型培訓(xùn)共進行了16場，包括思想意識的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識、服務(wù)意識的培訓(xùn)；專業(yè)學(xué)問技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設(shè)等營銷思路技能的培訓(xùn)；財務(wù)流程財務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)等等。今年培訓(xùn)的特點是打破往年單一被動的講授方式，采納了互動的座談方式，讓每個員工主動參加進來；采納了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識的培訓(xùn)；服務(wù)部服務(wù)意識、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。為了避開培訓(xùn)流于形式，保證培訓(xùn)效果，在對市場部、銷售部、服務(wù)部進行的系列光盤培訓(xùn)中，我們讓參加部門提看法，并在光盤播放完后進行座談，讓每個人都談自己的收獲等等?？傊?，我們主動動腦對培訓(xùn)及考核的方式、方法進行了有效創(chuàng)新。事實證明，此方式是有效的，因為經(jīng)過培訓(xùn)效果評估，員工的評價較高。

（二）行政管理工作

今年辦公室工作的重點是轉(zhuǎn)變思想，在為各部門供應(yīng)好服務(wù)的同時，變更原有的思維和工作的方式、方法，對現(xiàn)有工作進行創(chuàng)新，不再依靠于原來的供應(yīng)商、服務(wù)商，引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買，全部的工作都以成本限制為主線。另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管理，真正做好物品登記，對設(shè)備流轉(zhuǎn)進行了跟蹤并剛好登記臺帳等。

1、辦公室費用限制。在同樣的效果下，名片價格由15元/盒降至12元/盒，耿總提出可以不運用該效果的名片，那么價格還可以下調(diào)至少2元/盒；通過200元的攻關(guān)，今年殘聯(lián)保障金可以免掉，為公司節(jié)約2萬余元；通過一系列的斗志斗勇工作，為公司節(jié)約物業(yè)管理費3000余元；通過談判，僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具；在九月份超過6000余元電話費的狀況下，通過一些方法，使得十月份話費降至4000余元；工會費少繳納一個季度的費用20xx元，在申報資料中削減人員，盡力不訂購其要求的雜志等等，在訂飛機票時，為公司節(jié)約80余元的機場建設(shè)費和保險費；在修理打印復(fù)印機時，為避開原來的一家壟斷，我們通過多方考察，選擇了另外一家，在此次修理過程中為公司節(jié)約了800余元，打破了原來為了保證正常運用而不敢換其他服務(wù)商。前段時間打印機有時會出現(xiàn)問題，我們就是在試驗，驗證原服務(wù)廠家說的是否屬實，是否須要全部更換，雖然有時耽擱了大家的運用，但對公司來說是一個成本限制的質(zhì)的飛躍，對我來說也是，頂著那么大的壓力那么大的風險去換，的確須要志氣。

辦公室的日常工作：

（1）完成公司總部各類會議的支配及會務(wù)打算工作，會議做到有記錄、有紀要，保證各項匯報工作和安排工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)；完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣揚資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存；完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，特殊是協(xié)作今年融資工作的開展，完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的打算工作。

（2）較好的完成總部辦公用品的購買、發(fā)放、統(tǒng)計工作，做好車輛調(diào)度，并做好車輛維護、年審、養(yǎng)路費繳納。

（3）較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作，幫助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護。

（4）本著“服務(wù)”的思想，主動妥當處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題。好和物業(yè)接口的各項工作，車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區(qū)域的保潔，廁所換紙、地墊更換，總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護、保養(yǎng)、調(diào)試等，為總部供應(yīng)一個舒適整齊的辦公環(huán)境，提高員工工作效率。

（5）其他工作：

①勝利策劃組織了XX年的春節(jié)聯(lián)歡會、編輯印刷了第五期《三龍人》。

②做好莊總“省富民興魯”勞動獎?wù)?、耿總市五一勞動獎?wù)碌木帉懮陥蟆?/p>

③順當完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表資料的申報、換證。

④幫助財務(wù)完成二十多個個人工商登記，用其中十六個辦理個貸，為公司籌集了發(fā)展基金。

⑤項目申報工作。今年順當完成創(chuàng)新基金、濟南市科技發(fā)展安排項目、濟南市信息產(chǎn)業(yè)基金項目等的申報工作，其中創(chuàng)新基金、濟南市信息產(chǎn)業(yè)基金項目勝利獲批，分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外，完成了去年獲批的濟南市科技發(fā)展安排項目的跟蹤資料的填報。

⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程，在制造分公司開展“金點子”工程，并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中，取得了良好的效果。

⑦實行了籃球、羽毛球、足球競賽并發(fā)放獎品，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增加了員工的凝合力和歸屬感。

總之，今年因為形式改變較大，在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時，對各崗位及人員進行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處，我們打算在明年進行重點突破。

如：

1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點，保證這項工作能起到激勵員工并真正實現(xiàn)人力資源價值化。

2、加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量。為更好的服務(wù)于上級、同級和基層，我們將把執(zhí)行力和快速反饋機制提到一個高度。

3、費用的節(jié)約與限制仍將是明年的重點。分析供應(yīng)商的心理，進行有策略有步驟的價格談判。

4、深化調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)呈現(xiàn)狀，為公司發(fā)展助力。重點是針對明年的大客戶年，我們將組織進行系列培訓(xùn)。

5、這期《三龍人》由于稿源及各種緣由始終未出，但已進入最終收尾工作，爭取在對外宣揚工作中提高公司形象，成為員工真正的精神家園?？傊姓耸轮行膶⒍ê米约旱奈?，為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項服務(wù)支持工作，為公司的發(fā)展獻計獻策。

行政助理工作總結(jié)9

半年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順當完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，須要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷，運用所駕馭的學(xué)問彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：

一、20xx年上半年度所學(xué)學(xué)問：

1、董事熊先生的指導(dǎo)：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有勝利也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

2、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運用，專心做好每一件事。

3、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

4、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)學(xué)問、國際快遞的運費核算及成本限制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面學(xué)問、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及修理。

5、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供應(yīng)，還時刻提示我加強英文的學(xué)習(xí)及熬煉等。

6、設(shè)計部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo)：photoshop的正確運用及公司存檔文件的簡潔封面設(shè)計。

7、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

8、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

9、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo)：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀實力。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：

仔細做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，主動、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、聘請工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約支配應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

2、商務(wù)會議及展會行程支配工作：制定出差安排表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

3、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保剛好支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

4、日常接待工作：接打電話時，運用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫助的人員，我都會盡我所知賜予解答或剛好轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。

5、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，依據(jù)部門領(lǐng)用狀況，進行領(lǐng)用登記。

6、文件管理工作：依據(jù)工作須要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到剛好上傳下達。

7、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，剛好反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和支配工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚活動。

三、踏實的工作看法：

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥當?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都仔細做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，須要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

四、20xx年下半年須要努力的方向：

行政助理對于我來說是公司給予我的一個新的挑戰(zhàn)以及確定，希望能通過這半年的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的須要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中變更工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

身在這樣一個大企業(yè)里，我感到特別的自傲，我也特別酷愛自己的工作，在接下來的半年里，我會接著學(xué)習(xí)不斷進步，20xx年下半年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!

行政助理工作總結(jié)10

我從四川來到浙江，放棄了回報豐厚的營銷經(jīng)理工作和安逸的生活環(huán)境，來到探討院做行政助理，希望能夠接觸不同的生活?，F(xiàn)在1年了，回顧剛到探討院時，探討院正處于起步階段，我自己本科專業(yè)是通信工程，以前沒有接觸過紡織，新的環(huán)境，新的挑戰(zhàn)，在探討院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的熱忱關(guān)切下，我始終堅持仔細學(xué)習(xí)，踏實干事，誠懇為人，努力工作?，F(xiàn)對自己履行崗位職責狀況，從德能勤績四方面作如下總結(jié)。

一、關(guān)于“德”

高尚的道德情操是一個人立身、立業(yè)的重要基礎(chǔ)。不管是擔當行政助理，還是信息中心主管，我都嚴格要求自己，主動擺正自己同事業(yè)的關(guān)系，把實現(xiàn)個人的人生價值同聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的支配和開創(chuàng)工作新局面緊密地結(jié)合起來，不斷朝著新的目標奮進。在逆境面前能夠保持良好的心態(tài)，順境時不得意忘形，困難時不失意悲觀。在工作和事業(yè)面前，顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失。來到信息中心以后，我深感自己肩負的責任重大，把信息中心的工作作為頭等大事來抓。我想不管遇到什么挫折，只要心中有堅決的信念、主動向上的看法，在探討院各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全院廣闊同事的支持下，肯定能夠克服困難，去實現(xiàn)既定的奮斗目標。來到探討院已有一年的時間，值得欣慰和興奮的是有團結(jié)務(wù)實的院領(lǐng)導(dǎo)和同事，在他們身上使我學(xué)到了許多東西，在這樣的環(huán)境中工作，我深感是自己的福份，使我始終保持著主動的心態(tài)，努力使自己思想上有進步，工作上有成效。

二、關(guān)于“能”

一個人綜合素養(yǎng)的凹凸，工作實力的強弱，確定著他能否履行好崗位給予的職責和完成好上級交給的任務(wù)。XX年年1月我從四川來到浙江的時候，對紡織還是生疏的，從不了解到了解，從不熟識到熟識，進而快速打開工作局面，進入角色，以致對紡織行業(yè)信息化有了自己的思索和把握。我主要從以下幾個方面提高自己的實力。

1、在對科學(xué)發(fā)展觀的相識上，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。自覺運用科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐，加強創(chuàng)新意識、發(fā)展意識。對探討院所下發(fā)的文件、制度力求吃透精神，杜絕不求甚解、似是而非。努力克服存在的以干代學(xué)思想。利用下班時間剛好“補課”，閱讀紡織類圖書，多向同事請教，多與行業(yè)內(nèi)的摯友溝通。

2、深化實際調(diào)查探討。到信息中心后，深化企業(yè)、高校、市場進行調(diào)查探討，駕馭實際狀況，為信息中心的發(fā)展決策供應(yīng)真實依據(jù)。在兩位院長的幫助下，在半年多的時間里與幾十家從事紡機、織造、印染、貿(mào)易的企業(yè)溝通，與浙大、東華、理工幾所高校建立聯(lián)系，駕馭了較為真實的狀況。

3、珍惜團結(jié)，維護團結(jié)。團結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。一個單位、一個部門，同事們只有團結(jié)共事，形成一個和諧的氛圍，才能心情安逸地開展工作。一是信息中心堅持民主集中制，仔細貫徹執(zhí)行“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，個別醞釀，會議確定”的組織原則，聽從院的集體領(lǐng)導(dǎo)，堅決貫徹探討院做出的各項決策和工作部署，同心同德，發(fā)揮每個員工的主動性；二是增加溝通。我非常留意保持與同事常常性的工作溝通，相互交換看法，同時留意加強與各個部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通，聽取他們的看法，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互理解、相互協(xié)作；三是留意聽取方方面面的看法，特殊是反面或不同的看法。這樣做不僅是對別人的敬重，更重要的是對完善自己的工作思路，防止犯類似錯誤非常有益。

三、關(guān)于“勤”

勤勉敬業(yè)是探討院對一名員工的至少要求。到探討院工作后，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把探討院對我的重托，廣闊同事對我的厚望，化作工作的動力，滿腔熱忱地投入到繁忙的工作之中。

四、關(guān)于“績”

信息中心成果的取得，是上下共同努力的結(jié)果，得益于上級領(lǐng)導(dǎo)和部門的幫助，得益于兄弟中心的支持。XX年年信息中心有了新的發(fā)展，做為負責人，我盡到了應(yīng)盡的職責，發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

1、信息中心對全院進行統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)布線，建設(shè)局域網(wǎng)，維護ftp，全年修理電腦200余臺/次，完成對全院計算機運用習(xí)慣調(diào)查和總結(jié)。

2、信息中心完成了探討院網(wǎng)站、論壇的改版，論壇現(xiàn)在已經(jīng)有245名會員，成為行業(yè)探討的一個平臺，爭取10年多吸引一些專家；完成了阿里巴巴面料世界頻道的建設(shè)；各網(wǎng)站信息的更新維護，現(xiàn)在探討院網(wǎng)站和論壇由于內(nèi)容剛好更新，吸引了來自美國、日本、歐洲、印度、香港、臺灣等國家和地區(qū)的定期訪問。完成了探討院服務(wù)、產(chǎn)品的互連網(wǎng)宣揚舉薦，與中華紡織網(wǎng)建立合作關(guān)系，提升探討院知名度和形象?，F(xiàn)在探討院的搜尋排名不段靠前。XX年通過信息中心詢問探討院服務(wù)、產(chǎn)品的客戶已有100余人次。通過網(wǎng)絡(luò)干脆找到各中心的客戶無法統(tǒng)計。

3、信息中心完成了面料世界獨立網(wǎng)站和雜志的策劃，雜志已經(jīng)在設(shè)計樣刊，網(wǎng)站已經(jīng)在建設(shè)，完成了羅塔鎮(zhèn)編織設(shè)計大賽的策劃，將在10年7月份舉辦。

4、信息中心加強了員工素養(yǎng)提升，加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，信息中心提倡“仔細只能把事情做對，專心才能把事情做好，做好了才能算做了”。

5、信息中心順當完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，比如簡報工作、紡博會工作、接待工作等。

以上成果的取得，是行政事業(yè)部帶領(lǐng)，全中心團結(jié)奮斗，兄弟部門熱忱支持的結(jié)果，凝聚著廣闊同事的辛勤汗水。我在這一年的工作中，扎扎實實地做好本職工作，堅持培育與時俱進、解放思想、開拓創(chuàng)新的實力：

1、努力做好行政助理工作。先后作為胡總和郭院長的秘書，工作無小事，仔細做好寫稿件、接電話、接待、清潔、整理等工作。都是一些瑣碎的事情，但是省里縣里的領(lǐng)導(dǎo)、與我們聯(lián)系的企業(yè)、學(xué)校都會從這些瑣碎的事情里對我們的員工素養(yǎng)產(chǎn)生第一印象，作為行政助理應(yīng)當仔細做好這些事情。

2、主動協(xié)作馬部長，克服困難，仔細完成各項工作，如起草制度、會議接待、會議記錄、寫稿、簡報工作等。

3、根據(jù)探討院和行政事業(yè)部的要求做好信息中心的工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

在新的一年，我會再接再厲，克服缺點發(fā)揚優(yōu)點，努力成為一名優(yōu)秀的員工。

行政助理工作總結(jié)11

現(xiàn)將我一年來的工作狀況簡要總結(jié)如下:

以踏實的工作看法，適應(yīng)辦公室工作特點辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就確定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方剛好向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是許多，但我都能夠主動協(xié)作做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

加強學(xué)習(xí)，注意自身素養(yǎng)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必需具有先進的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)公司將來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中，能從單位大局動身，從單位整體利益動身，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注意從工作及現(xiàn)實生活中吸取養(yǎng)分，仔細學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣揚推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補短，來增加服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思索，對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。

堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力

出勤方面，每天都能提前十到二非常鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作打算，并能剛好打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。公文處理過程方面，嚴格根據(jù)國家事業(yè)單位公文處理方法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格根據(jù)擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，根據(jù)收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。

在工作中，我特殊留意對紙張資料的整理和保存，將有用的剛好保存、歸檔，對于沒用的剛好銷毀。因為許多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，親密協(xié)作，相互支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的協(xié)作其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱忱服務(wù)。制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，依據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了肯定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。

嚴格要求自己，時刻警醒在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，駕馭方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還不足，在平常工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的特長，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我時刻提示自己，要懇切待人，看法端正，主動想方法，無論大事小事，我都要盡最大實力去做。在平常時刻要求自己，必需遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待全部事情。

總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想相識上、業(yè)務(wù)及理論學(xué)問上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充溢活力的新同志身上也為我增加了主動努力、奮勉向上、勤奮工作的信念和力氣。

行政助理工作總結(jié)12

20xx年4月底加入公司，由實習(xí)階段到成為公司的一名正式員工，由行政人事助理到行政助理，在這段時間的學(xué)習(xí)和崗位的改變中，感悟頗多。之前沒有過一點相關(guān)工作閱歷，一切都從零學(xué)起，從零做起，到公司后我虛心向同事請教和學(xué)習(xí)，使自己從零中漸漸成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作實力盡快的向公司要求的目標靠攏，向優(yōu)秀的老員工靠攏，希望自己能早日加入這個充溢活力的大集體。半年的時間很快過去了，在這半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)切與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、對自己的定位。剛進公司時是以一個學(xué)習(xí)人力資源的應(yīng)屆生來應(yīng)聘的，希望自己以后能在公司進行人事方面的深造和學(xué)習(xí)，因為毫無工作閱歷，在工作方面到處碰壁，導(dǎo)致工作的主動性大大減退，引起上面領(lǐng)導(dǎo)對我做事實力的質(zhì)疑。剛好這個時候又面臨著部門職能的劃分，同時也經(jīng)過3個多月對公司的了解和對自身素養(yǎng)的分析，我從行政人事助理崗位轉(zhuǎn)到了行政助理的崗位。這樣的工作轉(zhuǎn)變在肯定程度上是我確定了自己的角色，清楚的明白了自己所做的事應(yīng)當向哪個上級反饋，避開了之前的盲目。

點評：明白自己的定位，才能明白自己的工作內(nèi)容，依據(jù)工作內(nèi)容去確定工作須要完成的標準，并努力向標準靠攏，這樣才能勝任工作。

2、對工作的定位。剛接觸工作時，一心就認為，上級支配什么工作，我只要做就可以了，從來沒有問過自己這樣做的目的，有沒有更好的方法可以完成。在未轉(zhuǎn)崗之前，我始終處在對工作很茫然的狀態(tài)。轉(zhuǎn)崗之后，我重新對自己的工作看法和做事方法進行了調(diào)整，突然發(fā)覺自己比以前有些許的進步。起先敢于表達自己的一些觀點，對自己負責處理的某些工作也嘗試著自己去漸漸摸索地解決，盡管每件事處理得都不是非常的好，但是相比之前來說已經(jīng)有很大的進步了。

點評：任何工作都是有價值的，只看你怎么將看似味同嚼蠟的工作做得繪聲繪色。關(guān)鍵在于發(fā)揮自己的思想能動性，多問自己幾個為什么，上級為什么交給我做?工作要做到什么標準？什么時限內(nèi)必需完成？會遇到哪些困難？該怎么做？做到什么階段，遇到什么問題，須要向上級請示匯報?

3、對思想的定位。始終很喜愛這樣一句話“干一行，愛一行”，自己也是這樣做的。學(xué)習(xí)的是人力資源，出了學(xué)校后毅然地選擇相關(guān)的工作?，F(xiàn)在作為行政助理的我一心就想在行政這方面學(xué)習(xí)，把自己手頭上的工作做得更好，更精彩。

點評：《杜拉拉升職記》里面有句話：使別人情愿教你，是你自己的責任。沒有人是必需義務(wù)應(yīng)當幫助你成長，但是假如有人情愿幫你，肯定是你值得對方幫助。哪些特質(zhì)是值得別人幫助你的？你可以想想。

除了對自己總體上的總結(jié)外，我還想總結(jié)一下這半年在工作上的一些成果，和今后的安排及這半年時間公司給我的感受。

半年的時間說長不長，說短也不短。用自己的話來說就成長了不少，盲目地聽從已成為過去式，現(xiàn)在要的是主動做事，獨立做事。在這段時間里，我在獨立做事上完成了部分自己覺得還過得去的事情，

第一件事是獨立完成了辦公樓的下水道堵塞問題，在這件事上我首先詢問了堵塞的地方、程度，在網(wǎng)上搜尋管道疏通電話，一一對比價格和質(zhì)量，擇優(yōu)選擇，最終順當?shù)慕鉀Q了下水道堵塞的事情。在這件事上我明白了，做事要擺正自己的立場，這樣你才能把主動權(quán)駕馭在自己手上。（點評：很好的指導(dǎo)思想！）

其次件事是公司20xx年的報刊雜志訂購工作，依據(jù)往年的訂購流程是先到各部門收集訂購的書目，然后去郵局訂購。由于訂購的金額相對比較的大，為了資金平安須要找到確定的郵局，在這個問題上，我實行的是親自去郵局交款訂購，經(jīng)過兩周時間完成了此項工作。

第三件事是關(guān)于GSP檢查前衛(wèi)生分布方面的問題，因為某些部門的人員數(shù)量的變動比以前有很大的變動，故在衛(wèi)生區(qū)域的分布上有部分的調(diào)整，市場部由于人員上有增加，所以在分給其部門的區(qū)域上就會有增加，電話部就相對會削減一部分，在這以調(diào)整上引起了增加部門的不滿，讓事情無法接著，最終在和電話部協(xié)商溝通后，才實行了折中的方法，以電話部小部分區(qū)域換了市場部大部分區(qū)域，事情才圓滿解決。在這件事上，我明白了溝通很重要，部門之間的溝通更重要。

新的一年新的目標，我將會在新的一年中朝著以下方向進行改進：

1、在今后的工作中還需向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行溝通溝通，從大局著想，取長補短，提高自身的工作水平。

2、在平常工作中多熬煉自己的聽知實力，做到眼疾手快，懂得主動做事。提高自己處理突發(fā)事務(wù)的應(yīng)變實力。

3、提高自身的綜合素養(yǎng)，多利用工作以外的時間看看相關(guān)的專業(yè)書籍，多留意各方面的學(xué)問。

由于來公司的時間不是很長，對公司各方面還不是特殊的了解，也沒有什么其他地方工作的閱歷，所以對于公司的發(fā)展不太做評價和建議。但是在這半年中我看到是各位同事在應(yīng)對公司對外各種檢查中相互協(xié)作，一切以公司的利益為先，在平常工作中氣氛融洽，各方面都體現(xiàn)著“******”的精神。在這個大家庭中讓人感到暖和，同時在這里祝福公司規(guī)模越來越大，生意越做越好！

近半年的工作中，我通過實踐學(xué)到了部分行政方面的學(xué)問，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的工作水平。但是作為新人，我深深知道，自己閱歷還是相當?shù)那啡?，須要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我會再接再厲，不斷增加自己的閱歷和見識，爭取做一位合格的“****”，為公司做更多的貢獻。

行政助理工作總結(jié)13

20xx年即將過去，不知不覺我在公司工作已將近11個月，2月份進入公司以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，快速適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，嚴格根據(jù)公司的要求，做好自己的本職工作，各個方面都取得了肯定的進步，較好的完成了自己的本職工作，在此對于20xx年的工作做出如下總結(jié)：

一、日常工作

1、前臺接待：熱忱的對待每一位來訪者，依據(jù)訪客要見的公司人員將其領(lǐng)入相應(yīng)的辦公室，給來訪者倒上一杯熱水；來訪者走后，會剛好整理，為下邊的來訪者供應(yīng)一個良好的環(huán)境。

2、電話接聽：仔細接聽全部的來電、轉(zhuǎn)接、信息的記錄和反饋；

3、公司來往傳真、信函的收發(fā)、登記、傳閱，及各部門需外發(fā)的物品、文件、資料的快遞工作，做到剛好、快速、精確的傳遞；

4、須要同步更新的事項：

⑴通訊錄、員工花名冊、考勤表、值日表等⑵員工車輛的統(tǒng)計⑶物品領(lǐng)用登記和盤點備貨⑷考勤指紋的錄入⑸考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除

5、辦公區(qū)相關(guān)費用結(jié)算：營銷公司會展中心6樓辦公區(qū)每月的水、電能耗費用和每季度租金費用的清算、繳納；與保潔公司協(xié)調(diào)每周對辦公區(qū)進行一次徹底清掃，并負責結(jié)算費用；部分辦公用品、設(shè)備的更換；

6、臨時事情：公司客戶來訪入住的酒店預(yù)訂和退房；公司車輛鑰匙保管及員工外出車輛的支配；打印機、復(fù)印機等辦公設(shè)備的日常維護和修理；其他部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時事項；

二、檔案管理

1、負責公司重要文書、檔案等資料的歸檔、保管工作，將各個檔案盒進行重新整理，整齊的放在檔案柜中。

2、新的資料須要歸檔時，做好交接手續(xù)，檔案盒內(nèi)做到分類存放，條理清晰，便于查閱。

3、出現(xiàn)借閱證件、資料、書籍狀況時，做好借閱登記和歸還時間。

4、人事檔案管理，從員工面試