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文檔簡(jiǎn)介

自我簡(jiǎn)介姓名：崔春梅機(jī)構(gòu)：淮北中支車商渠道簡(jiǎn)介：

1.2008年一月至2012年四月就職于華泰財(cái)險(xiǎn)擔(dān)任車商渠道部主管一職。

2.2012年五月進(jìn)入中國人壽財(cái)險(xiǎn)淮北中支。2014年一月?lián)诬嚿糖镭?fù)責(zé)人一職?？鞓蜂N售課程目的此次課程培訓(xùn)，讓大家真正了解銷售的含義，并能掌握基礎(chǔ)的銷售技巧，從而有效提高銷售業(yè)績。目錄123銷售的定義銷售的概念銷售的心態(tài)銷售的定義銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。銷售的定義銷售是一個(gè)發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘、引導(dǎo)和滿足客戶需求進(jìn)而達(dá)成交易的過程。也就是從商品或服務(wù)轉(zhuǎn)換到貨幣的驚險(xiǎn)一躍。銷售的定義簡(jiǎn)單的理解就是賣東西。

到底什么是銷售？1.銷售就是目標(biāo)明確3.銷售就是少說多問2.銷售就是交朋友

到底什么是銷售？4.銷售就是找對(duì)人6.銷售就是強(qiáng)調(diào)價(jià)值5.銷售就是販賣好處

到底什么是銷售？7.銷售就是簽單9.銷售就是快樂8.銷售就是“走出去、說出來、收回來”

銷售過程中“銷”的是什么？（銷售的概念）銷答案：是自己(人這一生無時(shí)無刻不在推銷自己，展示自己，運(yùn)用自己，調(diào)整自己)重點(diǎn)讓自己看起來像一個(gè)好的產(chǎn)品賣產(chǎn)品不如賣自己！不是賣產(chǎn)品，而是賣人格魅力銷售過程中“售”的是什么？（銷售的概念）售答案：觀念觀---價(jià)值觀

對(duì)客戶來說，重要還是不重要的需求

念---信念

就是客戶認(rèn)為的事實(shí)重點(diǎn)記?。菏强蛻籼湾X買他想買的東西，而不是你掏錢。我們的工作是協(xié)助客戶買到他認(rèn)為最合適的。銷售過程中顧客“買”的是什么？買答案：感覺是一種看不見，摸不著的影響人們行為的關(guān)鍵因素。重點(diǎn)在整個(gè)銷售過程中，為客戶營造一個(gè)良好的感覺。銷售過程中“賣”給顧客的是什么？賣答案：好處重點(diǎn)好處—就是能給客戶帶來什么快樂跟利益，能幫他減少或避免多少麻煩及痛苦客戶買的是通過這個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)能給他帶來的好處

銷售的心態(tài)：樂觀的心態(tài)。堅(jiān)持的心態(tài)

付出的心態(tài)

積極的心態(tài)

自信的心態(tài)給自己一個(gè)夢(mèng)想，給自己一個(gè)承諾，給自己一

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