物流運(yùn)輸實(shí)務(wù)LOGISTICS項目三水路貨物運(yùn)輸實(shí)務(wù)【知識結(jié)構(gòu)圖】項目三水路貨物運(yùn)輸實(shí)務(wù)任務(wù)一出口貨物班輪運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)一、銷售接單二、訂艙三、提取空箱四、貨物裝箱五、出口報關(guān)六、重箱交接簽證七、裝船換單結(jié)匯任務(wù)二進(jìn)口貨物班輪運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)一、簽訂代理協(xié)議二、接單、審單、換單三、進(jìn)口報檢、報關(guān)四、提重箱與還空箱【知識目標(biāo)】1.掌握國際集裝箱班輪進(jìn)出口貨代業(yè)務(wù)的流程2.熟悉國際集裝箱班輪貨代業(yè)務(wù)中通用單證3.熟悉班輪運(yùn)輸費(fèi)用的計收規(guī)則

【能力目標(biāo)】1.具有為客戶提供有效咨詢并經(jīng)濟(jì)、合理地組織國際集裝箱班輪進(jìn)出口運(yùn)輸?shù)哪芰?。【素質(zhì)目標(biāo)】1.培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、精益求精的工匠精神2.培養(yǎng)學(xué)生協(xié)作創(chuàng)新的意識【內(nèi)容指要】

任務(wù)01出口貨物班輪運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)【任務(wù)情境】貿(mào)易合同的主要條款如下：買方日本B公司JapanBcorporation賣方大連A公司DalianAcorporation地址大連市華北路50號電話、傳品名稱童裝childclothes數(shù)量4000箱，每箱50件【任務(wù)情境】支付方式L/C價格條款每件USD10CIFTokyo包裝紙箱裝運(yùn)時間2019年12月8日裝運(yùn)港大連港目的港東京港保險條款加保一切險，加一成投保

【任務(wù)分析】選擇班輪運(yùn)輸還是租船運(yùn)輸？采用雜貨班輪運(yùn)輸還是集裝箱班輪運(yùn)輸？采用集裝箱運(yùn)輸?shù)牟僮髁鞒淌窃鯓拥哪?？【任?wù)分析】總之，在執(zhí)行此任務(wù)的全過程中，要求WH貨代公司工作人員要做到：1、掌握班輪運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)（相對租船運(yùn)輸），并根據(jù)班輪運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)合理安排、組織好貨物運(yùn)輸；2、知曉集裝箱與其貨物的必備常識，熟悉集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)中各種單證的使用，掌握班輪運(yùn)費(fèi)計算規(guī)則；3、具備適用于此的外貿(mào)知識、了解有關(guān)報關(guān)報檢基礎(chǔ)知識。在實(shí)際工作中，各個國際貨運(yùn)代理企業(yè)的做法在細(xì)節(jié)處理上不盡相同，但核心業(yè)務(wù)具有共性。下面，我們結(jié)合上述“任務(wù)情境”中的實(shí)際工作，以整箱貨為例學(xué)習(xí)辦理出口貨物的集裝箱班輪運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)。集裝箱班輪運(yùn)輸關(guān)于“集裝箱的裝貨方式”集裝箱的裝貨方式整箱FCL拼箱LCL集裝箱貨載形態(tài)

整箱貨(FullContainerLoadFCL)系指發(fā)貨人一次托運(yùn)的貨物數(shù)量較多，足以裝滿一個或多個集裝箱的貨載。一般由發(fā)貨人自行裝箱，負(fù)責(zé)填寫裝箱單、場站收據(jù)，并由海關(guān)加鉛封。拼箱貨：(LessthanContainerLoadLCL)系指發(fā)貨人一次托運(yùn)的貨物數(shù)量較少，不足以裝滿一個集裝箱，即需要一個或多個發(fā)貨人少量貨物同裝一個集裝箱進(jìn)行運(yùn)輸?shù)呢涊d。一般由集裝箱貨運(yùn)站負(fù)責(zé)裝箱，負(fù)責(zé)填寫裝箱單，并由海關(guān)加鉛封。是指貨方將貨物裝滿整箱后，以箱為單位進(jìn)行托運(yùn)。

整箱（FCL）是指承運(yùn)人（或代理人）接受貨主托運(yùn)的數(shù)量不足整箱的小票貨運(yùn)后，根據(jù)貨物性質(zhì)和目的地進(jìn)行分類整理后拼裝入箱。

拼箱（LCL）集裝箱整箱貨流轉(zhuǎn)程序1、配置集裝箱2、配箱、裝箱3、運(yùn)至集裝箱碼頭4、暫存集裝箱貨物5、裝船6、海上運(yùn)輸7、卸船8、暫存集裝箱貨物9、提貨10、拆箱11、空箱回運(yùn)集裝箱拼箱貨流轉(zhuǎn)過程1、貨物運(yùn)至集裝箱貨運(yùn)站2、備箱、配箱、裝箱3、運(yùn)至集裝箱碼頭4、集裝箱暫存堆場5、裝船6、海上運(yùn)輸7、卸船8、提貨9、拆箱交貨10、空箱回運(yùn)關(guān)于“集裝箱的三大交接地點(diǎn)”門door站cfs場cy發(fā)（收）貨人的工廠、倉庫集裝箱堆場集裝箱貨運(yùn)站交接地點(diǎn)集裝箱貨物的交接方式訂艙提取空箱貨物裝箱出口報關(guān)重箱交接簽證裝船換單結(jié)匯銷售接單圖3-1-1集裝箱班輪整箱貨出口運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)流程簡圖【任務(wù)實(shí)施】流程一

銷售接單貨代業(yè)的“銷售”，即“攬貨”。本項任務(wù)情景中，WH貨代公司又是如何成功接到訂單的？

任務(wù)一

出口貨物班輪運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)

1、客戶分析2、開發(fā)客戶3、向客戶介紹產(chǎn)品4、接單圖3-1-2出口貨代“銷售與接單”業(yè)務(wù)步驟示意圖步驟一：分析客戶劃分依據(jù)類別按照貿(mào)易性質(zhì)的不同一般貿(mào)易類客戶加工貿(mào)易類客戶按照客戶對象的不同工廠、外貿(mào)公司、同行、國外客戶、采購商、個人、會展等?？蛻裘Q客戶特征與之相適應(yīng)的貨代企業(yè)大型出口企業(yè)商業(yè)信譽(yù)好、出口量大、目標(biāo)國家多，有些通過招投標(biāo)選擇貨代實(shí)力雄厚、服務(wù)質(zhì)量高的貨代企業(yè)中小型出口企業(yè)貨量較小、對服務(wù)價格比較敏感，企業(yè)數(shù)量眾多，貨源總量很大是大多數(shù)貨代企業(yè)的主要目標(biāo)新成立出口企業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足，小心謹(jǐn)慎有實(shí)力有耐心有誠信的貨代企業(yè)加工貿(mào)易類客戶一般采用FOB交易，運(yùn)費(fèi)到付有較完善海外代理網(wǎng)絡(luò)的貨代企業(yè)特殊貨物出口的企業(yè)例如冷凍食品、超大超重的貨物、液態(tài)貨物、危險品等，特種箱操作難度大，利潤更高操作人員專業(yè)知識扎實(shí)、實(shí)力較強(qiáng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的貨代企業(yè)步驟二開發(fā)客戶1、尋找潛在的客戶資源2、拜訪客戶步驟三向客戶介紹產(chǎn)品重點(diǎn)向客戶介紹本公司的優(yōu)勢產(chǎn)品，提供營銷報價。步驟四接單WH貨代公司“攬貨員”崗位的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)對外簽訂貨運(yùn)代理協(xié)議。A公司決定委托WH貨代公司代為辦理出口貨運(yùn)業(yè)務(wù)后，應(yīng)首先與WH貨代公司簽訂代理協(xié)議，以確定貨代公司所代理項目及收費(fèi)事宜。貨代業(yè)務(wù)員的具體操作如下：1、接收貨主提供的（一般為傳真件）有關(guān)貨物的詳細(xì)情況2、與貨主詳談需要代理委托事項：3、雙方恰談收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：4、正式簽訂代理協(xié)議。5、代理協(xié)議樣本（見附件）3.集裝箱碼頭4.集疏運(yùn)網(wǎng)絡(luò)SCTSCT2.集裝箱船1.集裝箱硬件系統(tǒng)集裝箱運(yùn)輸系統(tǒng)操控系統(tǒng)集裝箱運(yùn)輸關(guān)系方貨主貨代海上承運(yùn)人內(nèi)陸承運(yùn)人船代銀行外理保險公司“一關(guān)三檢”港口CT、CYCFS集裝箱運(yùn)輸系統(tǒng)開頂集裝箱框架集裝箱雜貨集裝箱冷藏集裝箱不同用途的各類集裝箱通風(fēng)集裝箱罐狀集裝箱不同用途的各類集裝箱散貨集裝箱平臺集裝箱不同用途的各類集裝箱汽車集裝箱服裝集裝箱不同用途的各類集裝箱動物集裝箱房屋集裝箱集裝箱的標(biāo)記集裝箱的標(biāo)記

2,9m9＇6〞超高標(biāo)記iC33國際鐵路聯(lián)盟標(biāo)記登箱頂觸電警告標(biāo)志空陸水聯(lián)運(yùn)集裝箱標(biāo)志貨主貨代班輪公司CFS1.填寫訂艙單2.接受訂艙3.編制訂艙清單向CFS/CY發(fā)送4.訂艙信息通知填寫場站收據(jù)聯(lián)單

班輪公司CY流程二:訂艙(Booking)貨主

貨代③留8傳

9遞10①

遞交D/R2-10聯(lián)②

船代接受訂艙：加填船名航次等；留下D/R2-4聯(lián)；在D/R第5聯(lián)上加蓋承運(yùn)章；返D/R5-10聯(lián)給貨代。

④

訂艙信息反饋

場站收據(jù)十聯(lián)單

船代流程二:訂艙(Booking)貨代貨主班輪公司1.發(fā)放設(shè)備交接單2.安排集卡領(lǐng)取空箱2.轉(zhuǎn)交設(shè)備交接單3.自行領(lǐng)取空箱

班輪公司CY流程三:提取空箱(Gettingempty)流程四:貨物裝箱流程五:出口報關(guān)流程六:重箱交接簽證貨代貨主1.自行裝箱/制作CLP/送重箱1.送空箱2.由貨代裝箱/制作CLP/送重箱CFS1.送貨2.送空箱3.由CFS裝箱/制作CLP/送重箱3.簽發(fā)場站收據(jù)2.簽發(fā)場站收據(jù)4.簽發(fā)場站收據(jù)CY班輪公司貨代貨主1.裝船完畢,簽發(fā)正本D/R2.提交正本D/R3.簽發(fā)提單4.轉(zhuǎn)交提單5.結(jié)算貨款銀行

班輪公司CY流程七:裝船換單結(jié)匯一聯(lián)二聯(lián)三聯(lián)OUT(出場)一聯(lián)二聯(lián)三聯(lián)IN(進(jìn)場)

領(lǐng)取空箱及運(yùn)送重箱裝船的交接憑證1.箱主2.箱管3.用箱人（運(yùn)箱人）各執(zhí)一聯(lián)設(shè)備交接單EIR（E/R）設(shè)備交接單EIR（E/R）1、集裝箱設(shè)備交接標(biāo)準(zhǔn)水密，不漏光清潔，干燥，無味符合進(jìn)出口文件記載要求2、需要簽發(fā)E/R的情況當(dāng)事人之間轉(zhuǎn)換重、空箱進(jìn)出港口箱裝卸、中轉(zhuǎn)拆箱前后箱檢驗(yàn)、修理、清洗、熏蒸箱退租、轉(zhuǎn)租設(shè)備交接單EIR（E/R）設(shè)備交接單EIR（E/R）3、集裝箱設(shè)備交接單記錄欄中必須記載的情況箱號不明，貨載不規(guī)范封志出現(xiàn)問題焊縫爆裂是特種箱箱污染，蟲害箱裝過有毒，有害貨物而未作處理箱體危險品原標(biāo)志未作處理箱機(jī)械裝置異常內(nèi)凹超箱表面３公分，外凸超外角件外表面端設(shè)備交接單EIR（E/R）4、E/R進(jìn)、出場審核的內(nèi)容用箱人、歸還名稱，地址進(jìn)、出場時間、目的箱號、鉛封號、標(biāo)志擬裝船船名、航次、航線、裝/卸船箱內(nèi)、外情況

集裝箱裝箱單（ContainerLoadPlan）是詳細(xì)記載每一個集裝箱內(nèi)所裝貨物名稱、數(shù)量、尺碼、重量、標(biāo)志和箱內(nèi)貨物積載情況的單證，對于特殊貨物還應(yīng)加注特定要求，比如對冷藏貨物要注明對箱內(nèi)溫度的要求等。集裝箱內(nèi)貨物詳細(xì)情況的記載單據(jù)關(guān)于“集裝箱裝箱單CLP”裝箱單CLP裝箱單的作用：1、交接單證2、貨物明細(xì)表3、拆箱依據(jù)4、計算船舶吃水、穩(wěn)性等的數(shù)據(jù)來源5、編制堆場、裝船計劃的依據(jù)6、索賠的原始依據(jù)裝箱單CLP幾點(diǎn)說明：所有集裝箱貨物：均應(yīng)制作裝箱單一般情況：FCL--貨代制作

LCL--貨運(yùn)站制作一般船公司預(yù)先提供：箱號、船名、航次號、鉛封號等一式數(shù)份（一般為五聯(lián)單）：①碼頭聯(lián)②船代聯(lián)③船公司聯(lián)④發(fā)貨人/裝箱人聯(lián)1⑤

發(fā)貨人/裝箱人聯(lián)2

貨代收貨人

CY船或公船司代①CLP(1)—(5)②CLP(4)—(5)③CLP(1)CY留下，用以編制裝船計劃④CLP(2)—(3)CLP(2)船代用以編S/PCLP(3)船公司處理貨運(yùn)事故用CLP(4)貨代留底備查⑤CLP(5)供拆箱人用一式五聯(lián)的裝箱單CLP(1)—CLP(5)各聯(lián)流轉(zhuǎn)程序示意圖1、幾點(diǎn)說明：其簽發(fā)人是場/站經(jīng)營人，不是大副船公司需將由場/站經(jīng)營人簽發(fā)的D/R上的批注轉(zhuǎn)批到B/L集運(yùn)簽的是收貨待運(yùn)提單，傳統(tǒng)運(yùn)輸簽發(fā)的是已裝船提單一票貨物一套D/RD/R上一定注明集裝箱的交付方式（“九種交接方式”之一，否則，一律按CFS/CFS的交付方式處理）D/R一式多聯(lián)（多為十聯(lián)單），其中第2、5、6、7聯(lián)必不可少，十聯(lián)單各聯(lián)的名稱和用途如下表所示場站收據(jù)D/R場站收據(jù)場站收據(jù)D/R【歸納總結(jié)】出口貨物集裝箱班輪運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)的流程及相關(guān)單證流轉(zhuǎn)貨代公司銷售員、操作員、報檢員、報關(guān)員、運(yùn)輸調(diào)度員等核心業(yè)務(wù)崗位的具體工作內(nèi)容場站收據(jù)、設(shè)備交接單、裝箱單的含義、用途、各聯(lián)流轉(zhuǎn)情況【拓展提升】馬士基電子訂艙系統(tǒng)馬士基（中國）官方網(wǎng)站網(wǎng)址是：。任務(wù)02進(jìn)口貨物班輪運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)ABC公司委托WH貨代公司代為辦理集裝箱貨物的進(jìn)口貨運(yùn)業(yè)務(wù)。【任務(wù)情境】外貿(mào)合同的主要條款賣方美國F公司買方天津ABC公司商品名稱高密度聚乙烯(HDPE)High—densitypolyethyleneplastics商品編碼3901.0000數(shù)量3000袋，每袋25公斤體積每袋80cmx40cmx20cm支付方式L/C價格條款每噸USB8000CIFTianJin包裝塑料袋裝裝運(yùn)港西雅圖目的港天津新港保險條款加保一切險，加一成投?！救蝿?wù)分析】

簽訂運(yùn)輸協(xié)議明確代理項目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)貨交客戶完成任務(wù)作為WH貨代公司，在本次任務(wù)中的業(yè)務(wù)操作包括：1.簽訂運(yùn)輸代理協(xié)議2.審核單據(jù)，跟蹤船舶動態(tài)3.辦理押箱換單并申領(lǐng)集裝箱設(shè)備交接單4.規(guī)定時間內(nèi)辦理報檢報關(guān)手續(xù)5.海關(guān)放行，辦理提取貨物手續(xù)6.運(yùn)回空箱，取回押箱費(fèi)一、提單的相關(guān)知識1.海運(yùn)提單的性質(zhì)和作用2.提單的種類1）根據(jù)貨物是否裝船來劃分已裝船提單（onboardB/LshippedB/L）收貨待運(yùn)提單（receivedforshipmentB/L）2）根據(jù)收貨人抬頭來劃分記名提單不記名提單指示提單3）根據(jù)對貨物外表狀況有無不良批注來劃分清潔提單（CleanB/L）不清潔提單（UncleanB/L）4）根據(jù)運(yùn)輸方式不同來劃分直達(dá)提單（DirectB/L）轉(zhuǎn)船提單（TranshipmentB/L)聯(lián)運(yùn)提單（ThroughB/L)多式聯(lián)運(yùn)提（MultimodalTransportB/L)5）根據(jù)提單內(nèi)容繁簡不同來劃分全式提單（LongFormB/L）簡式提單（ShortFormB/L)6）根據(jù)貨物使用的有效性來劃分正本提單（OriginalB/L）副本提單（CopyB/L)2.提單的種類7）根據(jù)提單簽發(fā)的日期來劃分倒簽提單（AntidateB/L）順簽提單（PostdateB/L）預(yù)借提單（AdvancedB/L）8）根據(jù)運(yùn)費(fèi)支付方式不同來劃分運(yùn)費(fèi)預(yù)付提單（FreightPrepairdB/L）運(yùn)費(fèi)到付提單（FreighttobeCollectedB/L）9）根據(jù)船舶經(jīng)營性質(zhì)來劃分班輪提單（LinerB/L）租船提單（CharterPartyB/L）2.提單的種類WH貨代公司海運(yùn)操作一部攬貨員崗位業(yè)務(wù)操作員崗位保險代理員崗位報檢員崗位報關(guān)員崗位運(yùn)輸調(diào)度員崗位注意：本次任務(wù)中，在CIF價下，由出口方投?！救蝿?wù)實(shí)施】WH貨代公司整箱貨進(jìn)口運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)流程簡圖簽訂代理協(xié)議接單審單換單進(jìn)口報檢報關(guān)提重箱與還空箱流程一：簽訂代理協(xié)議（攬貨員崗位工作）1.接收貨主提供的有關(guān)貨物的詳細(xì)情況2.與貨主詳談需要代理委托的事項3.雙方洽談收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.正式簽訂代理協(xié)議單單是否相符，單據(jù)是否齊全根據(jù)提單信息，查清承運(yùn)貨物的船公司信息與船公司或船舶代理公司確認(rèn)換單費(fèi)、押箱費(fèi)、換單的時間與場站確認(rèn)各種費(fèi)用流程二：接單審單換單（操作員崗位工作）1.審核單據(jù)2.押箱換單并申領(lǐng)裝箱設(shè)備交接單

憑帶背書的正本提單（如是電報放貨，可帶電報放貨的傳真件與保函）去船公司或船舶代理部門辦理押箱換單手續(xù)，并申領(lǐng)集裝箱設(shè)備交接單。流程三：進(jìn)口報檢報關(guān)（報檢報關(guān)崗位工作）1.報檢崗位的業(yè)務(wù)

遞交單據(jù)，進(jìn)境申報繳納報檢費(fèi)提貨單上蓋三檢放行章2.報關(guān)崗位的業(yè)務(wù)

遞交單據(jù)申請報關(guān)海關(guān)放行發(fā)還給進(jìn)口方作為提貨憑證3.注意事項確認(rèn)貨物的商品編碼，然后查閱海關(guān)稅則，確認(rèn)進(jìn)口稅率、確認(rèn)貨物需要什么監(jiān)管條件，如需做各種檢驗(yàn)，則應(yīng)在報關(guān)前向有關(guān)機(jī)構(gòu)報檢。換單時應(yīng)催促船舶代理部門及時給海關(guān)傳艙單，如有問題應(yīng)與海關(guān)艙單室取得聯(lián)系，確認(rèn)艙單是否轉(zhuǎn)到海關(guān)。當(dāng)海關(guān)要求開箱查驗(yàn)貨物時，應(yīng)提前與場站取得聯(lián)系，調(diào)配機(jī)械人力將所要查驗(yàn)的箱子調(diào)至海關(guān)指定的場地。流程四：提重箱與還空箱（運(yùn)輸調(diào)度員崗位工作）1、交港雜費(fèi)，報提