旅游市場營銷關(guān)于大學(xué)生旅游問卷調(diào)查結(jié)果報告歷史文化與旅游學(xué)院旅游管理5班小組成員：高坤鐘羽張玉林目錄背景說明調(diào)查結(jié)果根本結(jié)論附件背景說明隨著人們生活水平的提高，旅游行業(yè)與人們的生活息息相關(guān)，旅游業(yè)正逐漸成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)的增長與經(jīng)濟(jì)增長密不可分，旅游業(yè)顯著的經(jīng)濟(jì)地位與解決就業(yè)的作用已為各國政府所重視，各國均將旅游產(chǎn)業(yè)放在經(jīng)濟(jì)開展戰(zhàn)略的優(yōu)先地位予以考慮。尤其是我國近年來全國各高校實(shí)行的擴(kuò)招政策，使大學(xué)生消費(fèi)群體成為不可無視的市場經(jīng)濟(jì)活潑因素，因此，大學(xué)生的旅游消費(fèi)前景也是相當(dāng)廣闊的。所以我們團(tuán)隊(duì)開展了這次以大學(xué)生旅游消費(fèi)狀況為主題的市場調(diào)查。具體調(diào)查步驟如下：調(diào)查目的：了解目前大學(xué)生在旅游方面的消費(fèi)情況及對旅游的態(tài)度和看法。調(diào)查方法：班級紙質(zhì)檔問卷調(diào)查、問卷網(wǎng)網(wǎng)上調(diào)查。實(shí)施過程：我們把在班級里實(shí)行的預(yù)調(diào)查過后的問卷進(jìn)行了修改，然后利用問卷網(wǎng)發(fā)布網(wǎng)上問卷，通過小組成員的QQ、微信宣傳，收集到將近200份的問卷，然后我們根據(jù)問卷網(wǎng)的信息進(jìn)行了一系列詳細(xì)的分析，最后進(jìn)行總結(jié)報告。調(diào)查結(jié)果1你的性別是？男女調(diào)查報告如下圖：其中女生居多，占到總?cè)藬?shù)的70.37%，男生占29.63%?？梢娕^為喜歡出去旅游，比擬關(guān)心與旅游相關(guān)的事情。2.你所在的年級是？大一大二大三大四由于做問卷調(diào)查的我們處于大一期間，故此，問卷調(diào)查的同學(xué)較多是大一，不過，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，還是有局部學(xué)長學(xué)姐代表，數(shù)據(jù)還是有一定的可靠性以及參考性。3你對大學(xué)生旅游的態(tài)度是？A提倡，可以豐富大學(xué)生活，開拓視野B無所謂，可有可無C不提倡，影響學(xué)習(xí)，加重經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)根據(jù)答復(fù)情況來說，93.12%的同學(xué)是支持大學(xué)生旅游的，在他們看來，旅游是有益的，而5.29%的同學(xué)對旅游持有無所謂的心態(tài)，他們認(rèn)為旅游不是必需品，占到總?cè)藬?shù)的1.59%，旅游是在生活中可有可無的娛樂活動，可以有其他活動代替旅游，當(dāng)然，也有同學(xué)認(rèn)為不提倡旅游，他們覺得旅游消費(fèi)的費(fèi)用過高，會對家庭經(jīng)濟(jì)造成負(fù)擔(dān)。可見參與調(diào)查的同學(xué)全面的反映出大學(xué)生對旅游的態(tài)度，此次問卷結(jié)果有效可靠。4你認(rèn)為阻礙大學(xué)生出游的問題有哪些？〔多項(xiàng)選擇〕A.經(jīng)濟(jì)條件不好B.閑暇時間缺乏C.缺少同伴D.擔(dān)憂平安問題在大多數(shù)人都支持旅游的情況下，是否就會出現(xiàn)很多大學(xué)生旅游熱潮，當(dāng)然還是會有一些限制因素，比方此題，在諸多因素中，阻礙旅游的問題中，絕大多數(shù)的同學(xué)認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)條件的限制，局部的同學(xué)認(rèn)為是閑暇時間缺乏，看來這局部同學(xué)在學(xué)習(xí)和其他活動上花的時間較多，少數(shù)的同學(xué)認(rèn)為是缺少同伴，對于旅游來說，和好朋友一起出去是一件不錯的事情，可能這局部同學(xué)就是這樣認(rèn)為的，找到同伴一起，當(dāng)然，旅游途中也可能出現(xiàn)平安隱患，所以大多數(shù)同學(xué)也會考慮平安問題而選擇不出去旅游。這些因素中，平安和經(jīng)濟(jì)占到一半以上。5你喜歡的景點(diǎn)類型？〔〕自然類人文類主題公園類社會類關(guān)于景點(diǎn)類型的選擇，調(diào)查結(jié)果顯示，自然類和人文類以及主題公園類的選擇率較高，可見很多同學(xué)喜歡親近自然，領(lǐng)略中國大好河山，關(guān)心人文景觀。6你一般通過什么途徑了解信息？〔〕旅行社網(wǎng)絡(luò)朋友介紹廣告，海報對于旅游信息的搜集渠道，很多同學(xué)通過網(wǎng)絡(luò)查詢，占到總?cè)藬?shù)的64.55%，也有多數(shù)同學(xué)朋友介紹，比例占到26.46%，少量同學(xué)也通過旅行社和海報了解旅游相關(guān)信息，比例分別為5.29%和3.70%，調(diào)查結(jié)果顯示，網(wǎng)絡(luò)渠道對于旅游出行有很大的作用，也存在一些去朋友分享的地方，對于旅游，總是可以從各個方面了解信息，但是一定要真實(shí)有效，不要上當(dāng)受騙。7你在旅游前最關(guān)心目的地的哪些信息？〔多項(xiàng)選擇〕〔〕景色購物美食天氣當(dāng)?shù)靥厣擃}為多項(xiàng)選擇題，但是也可以從數(shù)據(jù)中分析出同學(xué)們關(guān)心景點(diǎn)的信息，其中，景色，美食，當(dāng)?shù)靥厣吞鞖鉃橹饕P(guān)注信息。8你更傾向于哪種旅游方式？〔〕旅行社跟團(tuán)和朋友自助游一個人自助游對于旅游方式，更多的同學(xué)傾向于和朋友自助游，這樣能比擬自由的掌握旅游時間和路線，比例高達(dá)89.95%，也有局部同學(xué)選擇一個人自助游，這樣可以在旅途中自己思考，欣賞美景，可能存在平安隱患，所以比例較低占到4.23%，對于旅行社的選擇也比擬低，只占5.82%9你出游的目的是？〔〕緩解壓力開拓視野結(jié)交朋友旅游的意義，對于不同的人有不同的答案，但就此題而言，83.68%的同學(xué)認(rèn)為可以開拓視野，14.74%的同學(xué)覺得可以減緩壓力，還有1.58%的同學(xué)認(rèn)為可以結(jié)交朋友。當(dāng)然，在此過程中，很多人都可以到達(dá)上訴的三種效果，所以出游的意義是很多的，希望大家有時間和時機(jī)可以多出去走走。10如果你要選擇旅行社，你比擬看重什么？〔〕旅游線路和景點(diǎn)安排合理價格廉價有導(dǎo)游對景點(diǎn)的深入講解不要逛購物點(diǎn)就現(xiàn)在的旅游情況來看，其實(shí)旅行社的低價帶團(tuán)是很有爭議的，因?yàn)橛慰驮诤觞c(diǎn)不同，正如此題，73.16%的同學(xué)比擬看重旅游路線和景點(diǎn)合理安排，13.68%的同學(xué)覺得價格廉價才是王道，當(dāng)然，還有5.52%的同學(xué)為了更詳細(xì)了解景區(qū)文化，覺得導(dǎo)游對景點(diǎn)的深入講解更為重要，7.89%的同學(xué)希望導(dǎo)游不要帶著到購物區(qū)，這樣會引起很多不必要的問題和麻煩。11你大概多久出游一次〔〕A一周一次B一月一次C三月一次D其他對于外出旅游的頻率的調(diào)查，結(jié)果顯示如圖3.16%的同學(xué)一周一次，看來這少局部的同學(xué)是非常熱愛旅游的，24.74%的同學(xué)一月一次，也有24.74%的三月一次，當(dāng)然，數(shù)據(jù)存在偶然性或者可選擇的太少而出現(xiàn)比例相等的情況，所以大局部的同學(xué)選擇的是其他旅游頻率，占到總?cè)藬?shù)的47.37%。你出游一般多少錢〔〕A.0-300元B.300-600元C.600-1000元D.1000元以上對于大學(xué)生旅游來說，可能除了玩的開心，最重要的就是花費(fèi)的問題。就此題而言，23.16%的同學(xué)預(yù)計花費(fèi)在0-300元，可能這局部同學(xué)選擇的是近距離，多頻率旅游，35.79%的同學(xué)花費(fèi)可能在300-600元之間，24.74%花費(fèi)在600-1000元之間，16.32%的同學(xué)花費(fèi)較高，到達(dá)1000元以上。不管花費(fèi)的多與少，重要的是玩的開心。你出游一般幾天〔〕？A0-3天B3-6天C6-9天D9天以上對于大學(xué)生來說，時間相對較多，但是一大把連著的時間還是有限，所以，調(diào)查結(jié)果也有顯示出這種狀況，62.11%的同學(xué)出游時間在0-3天的范圍內(nèi)，大多數(shù)可能是周末或者法定小長假，29.74%的同學(xué)出游時間在3-6天，6.84%的同學(xué)出游時間在6-9天，1.58%的同學(xué)出游時間較長，到達(dá)9天以上。當(dāng)然，由于可選擇的數(shù)據(jù)太少，誤差可能較大，但是還是可以反映一些大學(xué)生外出旅游的時間大致分布區(qū)間，所以，值得快樂的是，調(diào)查的目的還是到達(dá)了的。根本結(jié)論通過本次大學(xué)生對旅游的看法的問卷調(diào)查我們得出了一些結(jié)論以及我們能想到的一些建議。結(jié)論：大學(xué)生普遍喜歡旅游，尤其是女生，一般來說，出游次數(shù)居中，有一定的消費(fèi)力，但不是很高。外出旅游的時候，同學(xué)們還是考慮比擬周全，不是盲目的追求視覺美感而選擇旅游。同學(xué)們對旅游的認(rèn)識比擬全面，能夠理性提出并解決問題，使自己能愉快完成旅游路線，到達(dá)旅游目的。建議：選擇適當(dāng)?shù)臅r間，盡量避開旅游