預(yù)防空氣傳播性疾病應(yīng)急預(yù)案第4頁(yè)共6頁(yè)總則1.1、目的為了確保我司商場(chǎng)能夠及時(shí)、有效的預(yù)防和應(yīng)對(duì)可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的空氣傳播性疾病，保障來(lái)我商場(chǎng)購(gòu)物的全體顧客及商場(chǎng)員工的身心健康，我司特制定本預(yù)案。1.2、預(yù)案制定依據(jù)本預(yù)案依據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及實(shí)施細(xì)則、《公共場(chǎng)所集中中央空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理方法》制定。1.3、工作原則及應(yīng)急處理責(zé)任人預(yù)防為主、有效應(yīng)對(duì)。提高防范空氣傳播性疾病的意識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)預(yù)防措施，做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備工作，切實(shí)做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置，應(yīng)對(duì)高效、有序。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)。商場(chǎng)總經(jīng)理是發(fā)生空氣傳播性疾病后對(duì)集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)急處置工作的第一責(zé)任人。商場(chǎng)維修部經(jīng)理及商場(chǎng)資產(chǎn)保護(hù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)全面協(xié)助商場(chǎng)總經(jīng)理處理商場(chǎng)突發(fā)空氣傳播性疾病的情況對(duì)媒體及公眾進(jìn)行解釋說(shuō)明工作，確保事件信息傳遞迅速、真實(shí)、透明、到達(dá)有效。商場(chǎng)日常性預(yù)防空氣傳播性疾病工作制度2.1、管理制度建立健全集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的衛(wèi)生管理制度，并建立專(zhuān)門(mén)檔案：建立清洗、消毒及其資料記錄；對(duì)商場(chǎng)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行經(jīng)常性衛(wèi)生檢查，同時(shí)做好維護(hù)記錄；對(duì)空調(diào)故障、事故及其他特殊情況全面記錄，無(wú)一疏漏。2.2、新風(fēng)系統(tǒng)①新風(fēng)來(lái)源集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的新風(fēng)應(yīng)當(dāng)直接來(lái)自室外，嚴(yán)禁從機(jī)房、樓道及天棚吊頂?shù)乳g接吸取新風(fēng)。②新風(fēng)口位置新風(fēng)口應(yīng)遠(yuǎn)離建筑物的排風(fēng)口、開(kāi)放式冷卻塔和其他污染源，并設(shè)置防護(hù)網(wǎng)和初效過(guò)濾器。送風(fēng)口和回風(fēng)口應(yīng)當(dāng)設(shè)置防鼠裝置，并定期清洗，保持風(fēng)口表面清潔。最大新風(fēng)量及全新風(fēng)運(yùn)行方案a\商場(chǎng)“以循環(huán)回風(fēng)為主，新、排風(fēng)為輔”的全空氣空調(diào)系統(tǒng)。在疫情期內(nèi)，需要采用最大新風(fēng)量或全新風(fēng)運(yùn)行。當(dāng)采用全新風(fēng)運(yùn)行時(shí)，空調(diào)機(jī)組只有送風(fēng)機(jī)的，應(yīng)封閉空調(diào)機(jī)組的回風(fēng)口；空調(diào)機(jī)組既有送風(fēng)口又有回風(fēng)口的，應(yīng)關(guān)閉空調(diào)回風(fēng)機(jī)至送風(fēng)通道的混風(fēng)閥。無(wú)法全新風(fēng)運(yùn)行的，應(yīng)按系統(tǒng)最大新風(fēng)量運(yùn)行，并采用安全、有效方法對(duì)回風(fēng)或送風(fēng)進(jìn)行連續(xù)的消毒凈化處理，以防止交叉感染。且新風(fēng)量不得低于衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（每人每小時(shí)30立方米）。達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)者應(yīng)通過(guò)合理開(kāi)啟門(mén)窗，加強(qiáng)通風(fēng)換氣，以獲取足額新風(fēng)量。b\對(duì)于只采用獨(dú)立式空調(diào)器（機(jī)）供冷供熱的房間，應(yīng)合理開(kāi)啟部分外窗，使空調(diào)房間有良好的自然通風(fēng)。c\在疫情期內(nèi)，空氣空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)在每天空調(diào)啟用前或關(guān)停后，讓新風(fēng)和排風(fēng)機(jī)多運(yùn)行1小時(shí)，以改善空調(diào)房間室內(nèi)外空氣流通。d\空調(diào)機(jī)房?jī)?nèi)空調(diào)箱的新風(fēng)進(jìn)氣口必須用風(fēng)管與新風(fēng)豎井或進(jìn)風(fēng)百葉窗相連接，禁止間接從機(jī)房?jī)?nèi)、樓道內(nèi)和天棚吊頂內(nèi)吸取新風(fēng)。2.3空調(diào)系統(tǒng)的清洗及消毒①空調(diào)機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)保持清潔、干燥，嚴(yán)禁存放無(wú)光物品。②集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)保持清潔、無(wú)致病微生物污染，并按照下列要求定期清洗：a\開(kāi)放式冷卻塔每年清洗不少于一次；b\空氣過(guò)濾網(wǎng)、過(guò)濾器和凈化器等每六個(gè)月檢查或更換一次；c\空氣處理機(jī)組、表冷器、加熱（濕）器、冷凝水盤(pán)等每年清洗一次；d\風(fēng)管系統(tǒng)（指集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)中用于處理和輸送空氣的風(fēng)管、風(fēng)口、空氣處理機(jī)組及其他部分）清洗應(yīng)當(dāng)符合集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清洗規(guī)范。集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)緊急情況判斷及應(yīng)急處理措施3.1、商場(chǎng)出現(xiàn)下列情形，應(yīng)當(dāng)立即對(duì)集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行清洗和消毒，待其檢測(cè)、評(píng)價(jià)合格后，方可運(yùn)行商場(chǎng)外圍環(huán)境整齊無(wú)路障，聯(lián)系并引導(dǎo)衛(wèi)生防疫部門(mén)工作人員及車(chē)輛進(jìn)入商場(chǎng)）；向總部第一事件回報(bào)商場(chǎng)突發(fā)空氣性傳播疾病情況。疏散組——由商場(chǎng)安全小組、前臺(tái)主管及各樓面部門(mén)主管組成。負(fù)責(zé)在商場(chǎng)突發(fā)空氣性傳播疾病情況產(chǎn)生時(shí)，聯(lián)系播音室，通知顧客撤離商場(chǎng)，并安全引導(dǎo)顧客從樓面到電梯、到各安全出口有序撤離，務(wù)必確保每個(gè)撤離環(huán)節(jié)，每個(gè)顧客都能得到有序疏散。消毒組——負(fù)責(zé)在衛(wèi)生防疫部門(mén)人員尚未到達(dá)前，對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行初步消毒，盡可能控制傳染源，遏制并阻斷可能造成擴(kuò)散的一切聯(lián)系。④總經(jīng)理辦公室主任職責(zé)：協(xié)同商場(chǎng)總經(jīng)理進(jìn)行危機(jī)公關(guān)工作，負(fù)責(zé)就商場(chǎng)突發(fā)傳播性疾病的情況對(duì)媒體及公眾進(jìn)行解釋說(shuō)明工作，確保事件信息傳遞迅速、真實(shí)、透明、到達(dá)有效。下轄外聯(lián)組。外聯(lián)組——由總經(jīng)理辦公室主任及商場(chǎng)顧客服務(wù)小組組成。具體分工如下：總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)向當(dāng)?shù)孛襟w及公眾通報(bào)商場(chǎng)突發(fā)空氣性傳播疾病的真實(shí)情況，針對(duì)有可能產(chǎn)生的謠言及夸大信息，及時(shí)進(jìn)行闡明解釋工作，避免不實(shí)信息進(jìn)一步擴(kuò)散傳播，從而引起公眾不必要的恐慌。商場(chǎng)顧客服務(wù)小組針對(duì)有可能由于商場(chǎng)突發(fā)空氣性傳播疾病而導(dǎo)致的個(gè)別顧客身體不適等情況，及時(shí)送顧客至醫(yī)院治療；對(duì)無(wú)身體不適狀況的顧客進(jìn)行適當(dāng)?shù)木駬嵛??？偨?jīng)理辦公室負(fù)責(zé)向全國(guó)性媒體通報(bào)事件情況，著力消除事件有可能在全國(guó)范圍內(nèi)引起的不必要的負(fù)面影響。商場(chǎng)突發(fā)空氣性傳播疾病應(yīng)急聯(lián)系清單政府部門(mén)：中華人民共和國(guó)衛(wèi)生部電話方衛(wèi)生局電話：地方衛(wèi)生防疫站電話：商場(chǎng)商場(chǎng)總經(jīng)理辦公室電話：商場(chǎng)總經(jīng)理電話：資產(chǎn)保護(hù)經(jīng)理電話：維修部電話：