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文檔簡介

OPPO手機(jī)的市場營銷策略分析目錄[摘要] i一、研究背景 1二、OPPO手機(jī)的營銷戰(zhàn)略定位策略分析 1(一)市場細(xì)分策略分析 1(二)目標(biāo)市場選擇策略分析 2(三)市場定位策略分析 2(四)競爭策略分析 3三、OPPO手機(jī)的市場營銷組合策略分析 3(一)產(chǎn)品策略分析 3(二)價(jià)格策略分析 3(三)促銷策略分析 4(四)渠道策略分析 4(五)OPPO手機(jī)的營銷策略的特征分析 4(六)OPPO手機(jī)市場營銷執(zhí)行與改善策略的建議 4結(jié)束語 5參考文獻(xiàn) 7一、研究背景隨著社會(huì)科技的進(jìn)步,信息時(shí)代的逐漸發(fā)展,手機(jī)在人們的生活中已經(jīng)不再是單純的通訊工具,而是集社交、辦公、生活等多種功能為一體的重要工具。對(duì)于手機(jī)的外形、功能、價(jià)格等多個(gè)方面都有了更高的要求和新的突破。同時(shí),隨著手機(jī)在市場中的需求增加,不僅大量的國外手機(jī)品牌涌入中國市場,不斷崛起的本土品牌也精益求精,手機(jī)行業(yè)的競爭日益激烈。放眼如今的智能手機(jī)市場,蘋果、三星這兩大國際品牌牢牢掌握著中國手機(jī)市場的主導(dǎo)份額,尤其是高端手機(jī)市場。而華為、OPPO、聯(lián)想這些國產(chǎn)品牌只能長期基本游離于中低端市場。從我國手機(jī)行業(yè)興起之后,先有摩托羅拉、諾基亞對(duì)本土品牌的沖擊,現(xiàn)在又遭到蘋果、三星的壓迫,我國本土的手機(jī)品牌始終在逆境中艱難生存。而在2016年手機(jī)行業(yè)專業(yè)數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布的季度全球出貨量排行中,OPPO僅次于華為,排在全球第四位,超越了“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式的小米”。這與OPPO公司苦心經(jīng)營的營銷策略密不可分。營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng),通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。探究OPPO手機(jī)的市場營銷策略將有助于將市場營銷的理論知識(shí)與市場實(shí)踐相結(jié)合,有利于今后對(duì)于理論知識(shí)的進(jìn)一步運(yùn)用。OPPO手機(jī)的營銷戰(zhàn)略定位策略分析企業(yè)市場營銷的戰(zhàn)略定位就是一種典型的差異性的目標(biāo)市場營銷策略,選擇部分特定的或者全部特定的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場。企業(yè)結(jié)合自身品牌特色以及產(chǎn)品的個(gè)性,再將這些特征作為一種品牌文化傳遞給目標(biāo)客戶群體,已確定自己在市場中的位置。同時(shí),企業(yè)的市場定位直接影響了消費(fèi)者的企業(yè)及其產(chǎn)品的形象,其基本的出發(fā)點(diǎn)是促進(jìn)企業(yè)的競爭力,幫助企業(yè)明確自己的競爭優(yōu)勢和獨(dú)特亮點(diǎn)。企業(yè)明確產(chǎn)品的目標(biāo)市場,目標(biāo)客戶群,要求企業(yè)以清晰的戰(zhàn)略定位來推廣企業(yè)和產(chǎn)品的信息給目標(biāo)客戶,與該定位不相稱的過高或者過低的甚至混亂的市場定位都要不得,企業(yè)必須充分認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢和劣勢,有目的性的揚(yáng)長避短,突出企業(yè)正面、積極的市場形象。(一)市場細(xì)分策略分析在高端手機(jī)市場被蘋果、三星牢牢占據(jù)以及本土智能機(jī)開發(fā)和生產(chǎn)技術(shù)的滯后性這兩大具體問題面前,OPPO手機(jī)選擇在中低端手機(jī)市場定位目標(biāo)用戶。從中低端手機(jī)用戶的消費(fèi)力、心理需求、年齡等方面進(jìn)行市場細(xì)分如下:1、青少年群體:對(duì)于手機(jī)沒有更多功能性的需求,對(duì)于他們的吸引力主要集中在外形和價(jià)格上,青少年本身作為社會(huì)的“消費(fèi)者”,經(jīng)濟(jì)來源于父母,大部分青少年的購買力不高,同時(shí)手機(jī)對(duì)于青少年學(xué)生來說更多是起到通訊功能,兩者結(jié)合,時(shí)尚的手機(jī)外形以及實(shí)惠的價(jià)格是吸引他們最大的特征;2、二三線城市打拼的白領(lǐng)以及青年:年齡在20—30歲,手機(jī)對(duì)于他們來說除了通訊功能還有兼附娛樂性,時(shí)髦、時(shí)尚、喜歡玩游戲、聽音樂,看電影等,與手機(jī)的娛樂功能依賴性很強(qiáng),OPPO主打的“為音樂而生”很適合這類人群,擺脫MP3,享受高品質(zhì)的音樂;3、青年女性:手機(jī)使用率高,對(duì)于手機(jī)外形有著更高的要求,追求視覺美麗、動(dòng)感新穎、明星代言華麗。4、音樂愛好者:OPPO以主打MP3打入數(shù)碼市場,后來發(fā)展移動(dòng)終端OPPO手機(jī),高品質(zhì)的音樂享受始終是其一大特點(diǎn);(二)目標(biāo)市場選擇策略分析OPPO手機(jī)從real系列的“音樂手機(jī)”主打優(yōu)質(zhì)的音樂播放效果,在校園里一時(shí)掀起了一股潮流;而后的Ulike系列則是追求自由、風(fēng)尚和美型為主,在堅(jiān)持音樂的基礎(chǔ)上打造亮麗又獨(dú)具特色的機(jī)型;find系列則是更多從核心技術(shù)上進(jìn)行改良以區(qū)別其他品牌的手機(jī),尤其是在蘋果引領(lǐng)了手機(jī)行業(yè)的潮流之后,OPPO堅(jiān)持做區(qū)別于其他品牌的旗艦智能手機(jī),OPPO的一步步發(fā)展和一系列產(chǎn)品都是緊緊圍繞企業(yè)的市場細(xì)分定位,為其在細(xì)分市場贏得更大的份額。進(jìn)一步分析OPPO手機(jī)的特性:1、長得美,代言人也美,OPPO手機(jī)的文化和理念就是美,向目標(biāo)用戶傳遞的也是這樣一種感覺,抓住了女性愛美的心理,在色彩搭配上、主題設(shè)計(jì)上以及核心技術(shù)上都在滲透著“如何體現(xiàn)自己的美、如何體現(xiàn)用戶的美”這樣一種理念;2、電池、外觀、拍照。是其他蘋果三星的軟肋蘋果前后攝像頭像素、一天充3次的電池、凸起攝像頭,都能成為OV的話術(shù)支撐。蘋果三星都有女性氣息,華為男性氣息濃厚。ov挖掘普通大眾的實(shí)用需求,拍照、大屏、電池、外觀。忽略其他的核心技術(shù)——只要“美”,就會(huì)有人買單。只有“大”,就會(huì)有人買單。只要電池耐用,就有人買單。至于其他的技術(shù)與參數(shù),都不重要。3、高單價(jià)(2000均價(jià))。容易積累規(guī)模。但淘汰時(shí)間快,1-3年必然淘汰,市場規(guī)模巨大。高單價(jià)、高淘汰率、高覆蓋率的產(chǎn)品,幾乎沒有任何產(chǎn)品具備這類特性,唯獨(dú)手機(jī).所以,以快消品手法操作手機(jī),視野獨(dú)特、效果顯著(三)市場定位策略分析一二級(jí)市場,蘋果三星競爭激勵(lì),覆蓋率廣,競爭激烈,不如將重點(diǎn)市場放在三四級(jí)。三四級(jí)市場,消費(fèi)能力較弱,2K買手機(jī),只要外觀好,就足夠炫耀了,花6K買個(gè)蘋果,反而會(huì)被嘲笑。(一身的A貨反而拿個(gè)蘋果,會(huì)被同伴嘲笑)機(jī)型的檔次上,在2K-3K這個(gè)檔次,是形象機(jī)的高地,在1K-2K,才是銷量的主戰(zhàn)場。鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,在于曝光率、在于推介人員。曝光率,主要是娛樂節(jié)目,以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)戶外廣告。地面推廣,在于路邊演示、人員的推廣。在終端的維護(hù)上,戶外的門店門頭、刷墻、橫幅。店外的橫幅、帳篷、手機(jī)展示。以及派駐廠家的導(dǎo)購,非常專業(yè)的銷售能力,在地面作戰(zhàn)部隊(duì)中強(qiáng)勢推進(jìn),搶占各類品牌的份額。是各類,無論蘋果三星華為,還是魅族小米金立山寨機(jī),都全力囊括其中。(四)競爭策略分析1、精美廣告全面覆蓋目標(biāo)群體,OPPO在廣告宣傳方面花費(fèi)大量的資金與精力,制作出的廣告往往畫面優(yōu)質(zhì),搏人眼球;同時(shí)巧妙的綜合各種媒體資源,少量投放黃金時(shí)段的廣告,主打冠名、贊助各類收視亮頗高的娛樂節(jié)目,去年5個(gè)億拿下《偶像來了》,1.4億拿下《奔跑吧兄弟4》,這些娛樂節(jié)目的觀眾也多為OPPO手機(jī)的目標(biāo)人群;2、堅(jiān)持概念營銷,做足產(chǎn)品創(chuàng)新,抓住目標(biāo)用戶心理,圍繞其需求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,“至尊音樂”“至美一拍”,拒絕跟風(fēng)蘋果,堅(jiān)持自己獨(dú)特的外形設(shè)計(jì);3、堅(jiān)持一線代言人,善于名人效應(yīng),OPPO手機(jī)的代言人總是更新的很快,且根據(jù)每個(gè)系列的主題挑選風(fēng)格一致的明星更能凸顯手機(jī)的設(shè)立理念,引發(fā)購買;從real系列的韓星宋慧喬到find系列的C羅,都是邀請(qǐng)的大偶像,追星潮總是OPPO的一大競爭優(yōu)勢。OPPO手機(jī)的市場營銷組合策略分析(一)產(chǎn)品策略分析對(duì)于OPPO企業(yè),自己不需要太多技術(shù)積累,直接套用代工廠的設(shè)計(jì)方案,就可以量產(chǎn)。并不是所有的手機(jī)都是蘋果、三星、華為去積累專利。就目前手機(jī)行業(yè)而言,手機(jī)門檻低,跨品牌做手機(jī)沒有難度。因?yàn)榇S提供了非常多的解決方案,手機(jī)的設(shè)計(jì)幾乎可以由代工廠DIY,屏幕處理器內(nèi)存攝像頭都可以定制。而諸多如富士康代工廠本身也積累了大量的技術(shù)專利,有資本就可以讓手機(jī)上線銷售。做好市場銷售,慢慢再談技術(shù)的積累(二)價(jià)格策略分析OPPO大部分手機(jī)價(jià)格都在1500元以上,這個(gè)價(jià)位高于山寨機(jī)的價(jià)格,但又低于高端品牌機(jī)的價(jià)格,早期的JAVA功能機(jī)憑借“偏日韓系的漂亮外觀,音樂功能(主打)、QQ聊天、上網(wǎng)等基礎(chǔ)娛樂功能”俘獲了很大一部分女性用戶,而這部分女性用戶中很多都是大中專學(xué)生,而女性用戶容易相互影響,所以更多的女性用戶開始購買并使用OPPO手機(jī)了。同時(shí)男性用戶對(duì)于手機(jī)的外觀、功能、配置和性價(jià)比較為在意,或許這就也是OPPO男性用戶較少的原因。低配置高價(jià)格,一方面是娛樂營銷產(chǎn)生的巨額費(fèi)用所致,另一方面也是滿足客戶的消費(fèi)需求。(三)促銷策略分析放棄互聯(lián)網(wǎng)市場,轉(zhuǎn)戰(zhàn)快消品的曝光策略:傳統(tǒng)途徑宣傳、娛樂節(jié)目宣傳不迷信粉絲營銷,不聚集預(yù)存顧客,直接把宣傳點(diǎn)放在空中與地面,將宣傳資源集中在時(shí)下熱點(diǎn)上,無論是各類娛樂節(jié)目、真人秀,都有OPPO的畫面,這些都是手機(jī)少做的,反而是牛奶、加多寶等快消品常做的。地面就戶外、加室內(nèi)宣傳。最直接搶占消費(fèi)者的眼球。爭奪曝光率,搶占份額。(四)渠道策略分析低配置高價(jià),目的是經(jīng)銷商利潤,占領(lǐng)渠道,OPPO和VIVO作為廠商的毛利并不高,遠(yuǎn)低于蘋果三星,在國產(chǎn)中也低于華為。(蘋果利潤率30%,三星利潤率15%、華為在11%,其他都低于9%),OV的低配高價(jià)策略,自身獲得的利潤并不高,高價(jià)格產(chǎn)生的讓利給各渠道的經(jīng)銷商??捎^的利潤,支撐起線下人員的銷售熱情??捎^的利潤占領(lǐng)了一個(gè)又一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的手機(jī)專賣店。這些手機(jī)專賣店,讓顧客觸手可及,能看真機(jī)能有現(xiàn)貨,比什么望梅止渴的小米更有殺傷力。渠道,意味著市場。在某鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商處,2000以上的手機(jī)款式,在OV廠家是所有品牌中利潤率最高的,某產(chǎn)品達(dá)到單臺(tái)利潤400以上,零售價(jià)在2599,高利潤、OV的空中廣告、地面廣告、熟練的人員,讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)小老板異常努力推售,與之相比的,同店內(nèi)的金立,同價(jià)格檔次的機(jī)型,但相關(guān)配套一般,推介起來很困難,往往低于指定零售價(jià)才能銷售,利潤較低,因此老板后期也不太愿意多進(jìn)金立的貨銷售。(五)OPPO手機(jī)的營銷策略的特征分析英雄產(chǎn)品,追逐頂級(jí)供應(yīng)商,功能機(jī)時(shí)代的OPPO就已經(jīng)選擇昂貴的日立顯示屏和進(jìn)口電芯、品質(zhì)要求比一線品牌還要高。同時(shí)OPPO擁有自己的成規(guī)模的研發(fā)團(tuán)隊(duì),有自己的工廠,整機(jī)出自與這里,相較代工廠,具有更多的更改自由。打造全覆蓋終端,OPPO已經(jīng)擁有了自己的一套渠道戰(zhàn)略,價(jià)值觀為先,挑選一級(jí)代理商,把服務(wù)和分銷做好,利益放在最后;OPPO始終堅(jiān)持與渠道伙伴共存亡,線上雖然斬獲不多,但是線下經(jīng)銷渠道網(wǎng)絡(luò)健全,覆蓋全面。OPPO給予一線促銷員的提成和基本工資都很高,鼓勵(lì)一線促銷員賣力推銷。娛樂營銷,顯然成了OPPO最大的營銷亮點(diǎn),媒介資源整合力度大,幾乎所有高收視的衛(wèi)視與音樂和娛樂相關(guān)的節(jié)目都被冠名了。明星策略也是找巨星偶像不找明星,品牌包裝取巧,一度讓人以為是韓國品牌或者法國品牌。(六)OPPO手機(jī)市場營銷執(zhí)行與改善策略的建議1、目標(biāo)用戶體積小,女性多、男性少,低中收入人群多、高收入人群少,這樣的現(xiàn)狀不利于OPPO手機(jī)由低端手機(jī)向高端手機(jī)的延伸,同時(shí)還要時(shí)刻提防高端手機(jī)品牌的業(yè)務(wù)下沿。依賴于代工廠或者其他品牌的技術(shù)專利并不是長久之計(jì),核心技術(shù)還是要掌握在自己手里才能謀的長遠(yuǎn)發(fā)展。2、娛樂營銷目前是整個(gè)OPPO營銷體系的頂梁柱,沒有電視娛樂節(jié)目的引導(dǎo),線下銷售必定受到影響,可是伴隨電視老化,如果不注重營銷與粉絲互動(dòng),只做線上宣傳、推廣而不落實(shí)到終端,線下的營銷效果和影響力將會(huì)大打折扣。結(jié)束語市場營銷作為一種計(jì)劃及執(zhí)行活動(dòng),其過程包括對(duì)一個(gè)產(chǎn)品,一項(xiàng)服務(wù)、或一種思想的開發(fā)制作、定價(jià)、促銷和流通等活動(dòng),其目的是經(jīng)由交換及交易的過程達(dá)到滿足組織或個(gè)人的需求目標(biāo)。通過對(duì)手機(jī)行業(yè)中OPPO手機(jī)市場營銷策略的簡單分析,以小見大營銷策略對(duì)于一個(gè)企業(yè)生死存亡的重要意義。從OPPO的實(shí)例中我們可以看到,結(jié)合自身產(chǎn)品的特色以及個(gè)性正確定位目標(biāo)用戶群體、明確市場細(xì)分,選擇目標(biāo)市場以及正確的營銷方案對(duì)于產(chǎn)品的銷售休戚相關(guān)。研究市場營銷的意義就是幫助企業(yè)在市場中有方向、有規(guī)則,更加游刃有余、駕輕就熟。參考文獻(xiàn)[1]趙源.微電影廣告中的企業(yè)品牌營銷策略研究——以O(shè)PPO智能手機(jī)微電影廣告為例[J].今傳媒,2014,10:73-75.[2]康淼.OPPO手機(jī)的廣告營銷策略[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2017,03:107-109.[3]雷鵬.贊助營銷對(duì)品牌聯(lián)想影響的實(shí)證研究[D].東北財(cái)經(jīng)大學(xué),2011.[4]單良.Iphone手機(jī)在中國市場的營銷策略研究[D].華中師范大學(xué),2013.[5]付天博.從顧客價(jià)值鏈的視角看OPPO產(chǎn)品的營銷戰(zhàn)略[J].商場現(xiàn)代化,2011,15:22-23.[6]文艷霞.OPPO經(jīng)驗(yàn)——OPPO手機(jī)廣告策略分析[J].企業(yè)研究,2011,15:50-52.[7]秦姍.FindOPPO[J].中國企業(yè)家,2011,19:80-85+19.[8]國文博.OPPO手機(jī)廣告策略研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2011,20:80-81.[9]曹天怡.影視廣告拍攝與前期創(chuàng)作的相互關(guān)系[D].哈爾濱師范大學(xué),2015.[10]錢麗娜.OPPO用明星攻陷“95后”[J].商學(xué)院,2016,07:52-53.[11]王琳.OPPO營銷逆襲[J].中國品牌,2016,08:62-63.[12]靳玉輝.OPPO、VIVO能否成為突圍線下市場的模板[J].商,2016,35

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