2023最新整理事業(yè)單位招聘考試《綜合應用能力》聯(lián)考試題及答案

2022年7月上海市事業(yè)單位招聘考試《綜合應用能力》

一、給定材料

材料1

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一把水白菜下鍋，趁空閑把蘿卜雕成花兒，那邊端出鍋煲湯……廚房中飄來陣陣香氣。普通的食材在廚師羅師傅手

中迅速變樣兒。不一會兒，幾道菜悉數(shù)擺盤，伴隨著羅師傅一聲“菜齊嘍”，紛紛上了桌，羅師傅是一名“家宴廚師”。

如今，許多人喜歡組織家庭聚會上網(wǎng)上下單廚師上門，互聯(lián)網(wǎng)“家宴廚師”應運而生。依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，產(chǎn)生了許多

像“家宴廚師”這樣的新崗位，新職業(yè)，有人選擇兼職，利用閑時間增加收入；有人選擇全職，錨定新興領域大展拳

腳。新就業(yè)形態(tài)的蓬勃發(fā)展為勞動者增收致富提供了更多門路，也為他們的職業(yè)發(fā)展帶來了更多機會。對羅師傅來

說，“家宴廚師”是個全新的職業(yè)選擇?！澳瓿跻咔橥蝗缙鋪?，餐廳工作少，我就想著找個活干。”在C市做了17年廚

師的羅師傅一次在瀏覽本地一家網(wǎng)站時，看到了“家宴廚師”的招聘信息，當即提交資料報名申請。沒想到，一次“無

心插柳”打開了一扇新的職業(yè)大門。隨著餐飲行業(yè)逐漸恢復，羅師傅選擇了“雙管齊下”——工作日網(wǎng)上接單，周末到

飯店掌勺。網(wǎng)上訂單常常把羅師傅的工作日排得滿滿當當，預約“家宴廚師”的回頭客越來越多。與羅師傅一樣選擇

新就業(yè)形態(tài)作為兼職的，還有某工商職業(yè)技術學院創(chuàng)意設計學院的學生小周。小周考取Z省首批電商直播專項職業(yè)

能力證書，此后便將電商主播作為課外兼職，“直播電商發(fā)展很快，我也會考慮在畢業(yè)后將它作為正式職業(yè)?！薄敖衲?

直播帶貨成為促消費的新潮流，目前僅Y市就已有10家大規(guī)模直播機構、2000多名主播電商從業(yè)人員超50萬人。”丫

市人社局負責人介紹。疫情給許多行業(yè)帶來挑戰(zhàn)的同時，也催生了不少新機遇。新就業(yè)形態(tài)與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系緊密、靈

活性強，不僅提供了更多的就業(yè)崗位，也豐富了職業(yè)種類。

材料2

(324877)

黨的十九屆五中全會提出“支持和規(guī)范發(fā)展新就業(yè)形態(tài)”。所謂“新就業(yè)形態(tài)”，是指新一輪信息技術革命特別是數(shù)字經(jīng)

濟和平臺經(jīng)濟發(fā)展所帶來的就業(yè)市場新樣態(tài)。作為強大的連接器與聚合平臺，互聯(lián)網(wǎng)精準連接了人力資源供需兩側，

減少中間環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟時代用工單位直接獨占勞動力資源的用工形式發(fā)生改變，“用工單位+平臺+個人”的靈

活用工形式取而代之。合同工成為網(wǎng)約工，眾包、網(wǎng)簽加盟等就業(yè)新形態(tài)紛紛涌現(xiàn)。原本招用1個工作人員的工作，

被拆分成10個、100個甚至更多的工序和任務，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺分包，讓眾多勞動者一起來承擔這些任務。例如，

C市人社局搭建“共享用工”服務平臺、重點針對餐飲、酒店、旅游等行業(yè)以及快遞、物流等企業(yè)開展“共享用工”，解

決特殊時期勞動力缺口的燃眉之急。國家信息中心分享經(jīng)濟研究中心發(fā)布的《中國共享經(jīng)濟發(fā)展報告(2021)》顯

示，2020年共享經(jīng)濟參與者人數(shù)約為8.3億人，其中服務提供者約為84.00萬人，同比增長約7.7%；平臺企業(yè)員

工數(shù)約631萬人，同比增長約1.3%。

材料3

(324878)

2022年3月初，北京市消協(xié)發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)消費大數(shù)據(jù)“殺熟”問題調查顯示，其在調查了16個平臺、提取了32個模

擬消費體驗樣本后發(fā)現(xiàn)，有14個樣本新老賬戶的價格不一致。調研發(fā)現(xiàn)，用戶與算法平臺之間存在著鮮明的“信息

溝壑”，平臺掌握著算法的模型公式和呈現(xiàn)規(guī)則，通過對信息篩選標準的個性化設計，以及對其他平臺的“數(shù)據(jù)跟蹤”,

讓用戶處在信息金字塔的底端。精準推薦的背后來自平臺對個人數(shù)據(jù)的標簽化運算，進而是將用戶消費能力劃分為

“三六九等”，形成算法歧視。熱播的黑色幽默短劇《大媽的世界》中有這樣一段情節(jié)：廣場舞大媽們正發(fā)愁買什么

顏色的演出服，此時王大媽隨口說了一句晚上吃西紅柿炒蛋，并拜托楊大媽去接“熊貓班”的外孫，結果手機購物App

就分別給她推送了紅黃相間、黑白配色的衣服。不少用戶表示，瀏覽器總能“記住”其搜索歷史并且同步到其他設備

上，在首頁反復推送搜索過的同類內容，讓人有一種“被泄密”的不安感。2022年3月1日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室

等四部門聯(lián)合發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務算法推薦管理規(guī)定》(簡稱《規(guī)定》)正式實施。《規(guī)定》對算法推薦服務

做出全面規(guī)范，明確了算法治理體制機制，科學構建了網(wǎng)絡平臺問責體系。隨之啟動的2022年“清朗?算法綜合治

理”專項行動，要求督促整改算法不合理應用帶來的“信息繭房”“算法歧視”“大數(shù)據(jù)殺熟”等問題。上述新規(guī)及舉措是在

數(shù)字化變革時代對算法治理的有效回應。在“與算法共存”的時代中，網(wǎng)民作為網(wǎng)絡行為主體，如何提升自身的算法

素養(yǎng)，遠離算法之“算計”，更加安全自主地享受網(wǎng)絡生活？隨著《規(guī)定》發(fā)布，抖音、微信、淘寶、百度、京東、

微博等App均上線“個性化推薦”一鍵關閉功能。然而調查中部分用戶對于“個性化推薦”關不關表示糾結：有人覺得

關閉后“打開了新世界的大門”，也有人覺得關閉后降低了用戶體驗，難以適應?！耙郧翱偸潜弧才拧吹阶约?想看’的

內容，關閉個性化推薦后，感覺看到了更廣闊的世界?！薄伴_了推薦，網(wǎng)購平臺似乎比我更懂我，總讓我忍不住買買

買；不開吧，又怕錯過合適的商品。”“關閉推薦之前，常刷到的短視頻總讓我欲罷不能，有美妝教程，精致生活，

關閉之后刷到的竟是情景惡搞、土味情話……我趕緊又打開了個性化推薦?！睆囊咔榉揽刂械男谐套粉櫟街悄艹鲂兄?/p>

的路況計算，從符合口味的資訊內容到滿足個性喜好的商品推薦……大數(shù)據(jù)時代，須臾不可離的算法已廣泛滲透到

社會各個層面成為人的“技術伴侶”。我們需要算法的存在，享受它所帶來的便利；同時又要對其來的控制和其他風

險有足夠的識別與反抗能力。調查結果顯示，有56.9%的受訪者認為算法程序提升了電子產(chǎn)品使用體驗，但北京大

學互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究中心發(fā)布的《中國大安全感知報告（2021）》也顯示，70%的調研對象擔心個人喜好與興趣被算

法“算計”，50%的調研對象表示在算法束縛下想要逃離網(wǎng)絡、遠離手機。

二、回答問題

【試題一】

快速成長的新就業(yè)形態(tài)給中國就業(yè)市場帶來了哪些積極變化？（本小題答題不超過300字）

【試題二】

政府相關部門應當如何促進新就業(yè)形態(tài)的健康發(fā)展？（本小題答題不超過300字）

【試題三】

請圍繞“算法困境與治理”寫一篇議論文。

要求：中心明確，內容充實，論述深刻，有說服力，自擬標題，篇幅800?1000字。

2022年7月上海市事業(yè)單位招聘考試《綜合應用能力》（解析）

【試題一】參考答案

【參考答案】

1.就業(yè)前景更廣闊。產(chǎn)生了新職業(yè)、新崗位，選擇更多元；就業(yè)崗位數(shù)量增多，豐富了職業(yè)種類，吸納就業(yè)人

口，帶動新領域發(fā)展。

2.就業(yè)質量提高。增加了勞動者職業(yè)選擇，拓寬了增收致富的渠道，為勞動者職業(yè)發(fā)展提供更多機會，就業(yè)時

間、方式更靈活，職業(yè)技能更多樣。

3.用工形式更靈活。勞動力資源由獨占變?yōu)楣蚕?，采用“用工單?平臺+個人”的靈活用工形式，合同工成為網(wǎng)

約工，工作任務被拆分，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺分包，眾多勞動者共同參與承擔。

試題二】參考答案

【參考答案】

一、完善法律法規(guī)設計。明確權利義務關系，夯實用工主體責任；制定或擴充現(xiàn)有規(guī)定，保障合理勞動報酬，

休假制度，勞動安全，以及社會保險的健全，確保有法可依。

二、強化就業(yè)培訓幫扶。線上線下相結合，為勞動者提供就業(yè)指導、培訓、咨詢服務；給予就業(yè)培訓補貼，開

展職業(yè)技能等級認定，完善職稱評審，頒發(fā)職業(yè)資格證書。

三、落實部門監(jiān)管職責。政府搭建平臺，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，加大監(jiān)管力度，及時約談、警示、查處侵害勞動

者權益的企業(yè)，為新就業(yè)勞動者提供糾紛調解和法律援助服務。

四、加強社會宣傳引導。宣傳新就業(yè)形態(tài)勞動者職業(yè)風采，提高社會認同感和職業(yè)自豪。引導社會公眾尊重、

理解、體諒新就業(yè)形態(tài)勞動者。

【試題三】參考答案

【參考答案】

加強綜合治理擺脫算法困境

"算法”是用計算機去解決問題的策略方法，現(xiàn)如今的數(shù)字生活幾乎可以說已被算法主導。打開手機視頻APP,都

是“愛看"的短視頻，新聞客戶端上，都是"常讀"的板塊，瀏覽購物網(wǎng)站，都是"想買"的東西......算法的精準推薦服務,

滿足了個人需求,提升了人們對電子產(chǎn)品的使用體驗。但我們在享受便利的同時，也遭受了算法帶來的"信息繭房""算

法歧視""大數(shù)據(jù)殺熟”等困境，讓人感覺個人喜好與興趣被算法"算計"，有一種"被泄密”的不安感。因此，我們要勇

于向算法的“技術霸凌"說不，加強對算法的綜合治理。

正本清源，從技術源頭遏止算法濫用，需要政府出臺制度，明確算法治理體制機制，科學構建網(wǎng)絡平臺問責體

系，加強監(jiān)管。從《互聯(lián)網(wǎng)信息服務算法推薦管理規(guī)定》的出臺，至清朗?算法綜合治理”專項行動的啟動，體現(xiàn)了

國家重拳出擊治理算法困境的決心和態(tài)度，這有利于從源頭上解決問題，形成制度剛性約束，提高威懾力，規(guī)范平

臺行為。因此，要促進算法推薦服務向上向善，這有賴于細化并嚴格落實此項規(guī)定，畫出底線，從治理層面明確政

府、平臺的職責，落實主體責任制，加強對算法濫用的整治，形成長效機制。

控制方向，從推薦過程規(guī)范算法行為，要靠企業(yè)承擔責任，加強平臺自律，嚴格遵守規(guī)定，積極整改落實。之

所以出現(xiàn)算法困境，很大程度上是由于企業(yè)的逐利性，企業(yè)追求經(jīng)濟利益最大化，對算法功能的開發(fā)、設計必然以

牟利為主。為了讓數(shù)據(jù)創(chuàng)造更大價值，獲得流量，企業(yè)會根據(jù)數(shù)據(jù)對用戶精準畫像并進行定制化的信息推送，這一

過程必然造成算法歧視、大數(shù)據(jù)殺熟。由此可見，作為推送服務的中端，只有企業(yè)自身加強自律、規(guī)范算法行為，

提高算法的透明度和可解釋性，增強對算法安全評估和管控能力，才能避免產(chǎn)生算法困境。

嚴抓末端，從使用終端警惕算法困境，還需用戶結合自身實際，選擇個性化推薦服務，加強風險意識，提高識

別與反抗能力。擺脫算法困境的關鍵在于用戶這一使用終端，現(xiàn)如今各大平臺的App均已上線"個性化推薦”一鍵關

閉功能，人們可以自主選擇是否關閉，然而部分用戶過于依賴算法的推薦服務，認為關閉服務后體驗感下降，依舊

選擇開通。不可否認算法帶來的便利，但為了規(guī)避風險，用戶還是需要增強防范意識，加強隱私保護，提高識別能

力，一旦碰到算法的"技術霸凌"，要敢于反抗。

算法治理任重而道遠，需要多主體共同參與，這樣才能推動算法推薦服務公正公平、規(guī)范透明，從而營造更加

清朗的網(wǎng)絡空間。

2022年5月全國事業(yè)單位聯(lián)考A類《綜合應用能力》

一、給定材料

材料1

(334279)

S市停車管理中心(以下簡稱“中心”)是S市城管局直屬事業(yè)單位，主要承擔全市停車資源的統(tǒng)計調查與規(guī)劃，智

慧停車管理平臺的建設運行維護，停車設施建設和使用的指導協(xié)調、考核監(jiān)督等工作。中心在市內各城區(qū)設立了分

中心。

中心實行主任負責制，根據(jù)工作職責下設綜合科、計財科、規(guī)劃科、運營科等。按照市委、市政府推進“放管服”改

革的要求，該中心向社會公布了各科室工作職責的業(yè)務清單，其中綜合科的業(yè)務清單如下：

S市停車管理中心綜合科業(yè)務清單

部門名稱綜合科部門負責人方圓聯(lián)系電話65432100

工作職責與業(yè)務事項

序號工作職責業(yè)務事項

1日常事務日常行政事務；文件起草、發(fā)布與管理；印信檔案管理；接待來信來訪；處理咨詢投訴。

2業(yè)務督導指導各分中心業(yè)務工作；對分中心工作開展督導檢查。

3宣傳策劃重要活動的策劃、組織與推廣,信息的收集報送。

4合作交流代表中心與相關部門溝通、協(xié)調、開展業(yè)務合作。

5其他事項承辦上級主管部門交辦的其他事項；承辦中心領導交辦的其他事項。

小趙是綜合科副科長，協(xié)助方科長開展工作。

材料2

（334280）

擬統(tǒng)計，目前S市全市機動車保有量達268萬輛，主城區(qū)機動車保有量達14.7萬輛。全市停車泊位總量約152.5

萬個，主城區(qū)停車泊位總量約103.2萬個，主城區(qū)停車泊位缺口約41.5萬個，且泊位缺口還在不斷擴大。

S市高度重視停車問題，早在2008年就印發(fā)了《關于破解機動車“停車難”問題的實施意見》（以下簡稱《意見》），

提出了“城市停車是一種公共服務”的理念，并成立了停車辦公室。作為管理機動車停車問題的專門機構。針對停車

設施規(guī)劃建設，《意見》提出了“配建停車為主、公共停車為輔、路內停車為補充”的工作思路。2016年，為適應機

構改革的要求，市里成立了S市停車管理中心，并針對新情況陸續(xù)出臺了《S市停車場建設管理辦法（試行）》《S

市機動車停放服務收費管理辦法》等一系列文件。

作為市停車管理中心的工作人員，小趙養(yǎng)成了隨時關注停車問題的習慣。他每天上下班都要駕車經(jīng)過學苑路，這是

老城區(qū)的一條主干道，周邊有幼兒園、小學等多家單位，每到早晚高峰期都被接送孩子的車堵得水泄不通，但附近

的停車場使用率卻不高。原來，S市各停車場普遍實行15分鐘內免費政策，超出15分鐘，則按6至8元每小時的

標準收費。一些學生家長認為，在學苑路這樣的地方，15分鐘接送孩子是遠遠不夠的，如果每天都要花錢停車，負

擔實在太重。了解到這一情況，中心會同學苑路街道辦事處、交管局等單位召開了現(xiàn)場辦公會，研究解決該路段的

停車問題。大家一致認為，停車管理必須強調公共服務屬性，收費只是利用價格杠桿調節(jié)停車資源的手段之一，應

該根據(jù)實際情況確定標準。中心經(jīng)過充分論證，經(jīng)有關部門批準，決定對全市學校周邊的收費停車場實行特殊時段

1小時內免費政策，引導大家把車停入停車場內，有效緩解了學校周邊道路的擁堵情況。中心還定期開展路內泊位“回

頭看”整改工作，及時評估路內泊位施劃合理性，對影響非機動車、行人、公交等車輛通行的泊位進行動態(tài)調整

前幾天，小趙對近期市長熱線轉來的涉及停車問題的投訴進行了整理，發(fā)現(xiàn)其中超過60%的內容都是對路內泊位收

費問題的投訴。有的反映停車收費標價牌不明顯，收費優(yōu)惠免費政策執(zhí)行不到位；有的反映不清楚服務監(jiān)督、價格

舉報電話；還有的反映收費員工作態(tài)度差。此外，群眾對老舊小區(qū)停車難問題意見也較大。小趙第一時間把情況匯

報給領導，領導要求由小趙牽頭，盡快調查摸排情況，提出方案，妥善處理。

一周后，全市主要路內停車泊位的顯著位置陸續(xù)出現(xiàn)了規(guī)范的停車服務收費標價牌，上面清晰地公示了泊位名稱地

點、泊位總數(shù)、收費（免費）時段收費標準、優(yōu)惠政策、監(jiān)督舉報電話等內容，同時:在收費員制服的背部統(tǒng)一印

上了咨詢投訴電話，若市民有停車咨詢投訴類需求，可以直接撥打電話，中心將在第一時間給予解決。

針對東風社區(qū)居民反映老舊小區(qū)停車位少、滿足不了停車需求的情況，中心第一時間聯(lián)合相關部門實地勘察、梳理

摸排，在不影響道路安全及車輛通行的情況下，在社區(qū)周邊施劃了路邊停車泊位200余個。中心還在全市選取了

14個小區(qū)作為“融合管理示范小區(qū)”。在小區(qū)內部，聯(lián)合街道、社區(qū)、物業(yè)，清除雜物、地鎖，移除“僵尸車”，施劃

停車泊位線及停車標識。在小區(qū)外部，整合周邊道路停車泊位資源，協(xié)調周邊單位停車場提供給小區(qū)居民使用?！耙?/p>

前，小區(qū)內車停得亂七八糟，回來晚了，車都進不來?，F(xiàn)在好了，有了固定停車位，而且價格不高，完全能接受?！?/p>

居民李女士拍手叫好。

材料3

(334281)

智慧停車是將智慧化手段綜合應用于城市停車位的數(shù)據(jù)采集、管理、查詢、預定等服務，實現(xiàn)停車位資源的利用率

最大化。近期，S市召開了“智慧停車建設工作推進會”。會議指出，智慧停車項目是一項惠民工程，對于緩解城市

停車難、促進城市高質量發(fā)展有重要意義。會議要求，要定期研判工作推進過程中遇到的困難和問題，確保把這項

惠民工作辦實辦好。根據(jù)會議部署，S市停車管理中心負責對全市范圍內智慧停車建設工作開展調研、并形成關于

S市智慧停車建設情況的調研報告。

會后，中心立即成立專項調研組開展工作，以下是部分調研記錄。

第一部分：相關部門反映情況

市城建集團：由我們集團承建的S市智慧停車管理平臺于2020年11月28日在主城五區(qū)全面上線，接入道路臨時

泊位和部分停車場的實時數(shù)據(jù)，通過停車出行熱力圖大數(shù)據(jù)分析、停車場備案等功能模塊，掌握停車數(shù)據(jù)的實時動

態(tài)，全市停車管理“路內路外一張網(wǎng)”總體格局初步現(xiàn)，與此同時，基于智慧停車平臺數(shù)據(jù)打造的“S停車”手機APP

和公眾號，可實現(xiàn)預約車位、搜索共享停車、反向尋車、停車誘導、充電共享、停車繳費及查賬等服務功能。

“S停車”用戶已突破73萬，真正跑出了“加速度”。

某智慧停車有限責任公司：我們是市域建集團下屬子公司，承擔智慧停車管理臺投資、建設和運營。S市智慧停車

建設工作取得了很大的成績，但問題和困難也很突出。智慧停車管理平臺運行中的監(jiān)測功能需要設備支持，現(xiàn)在有

超聲波、紅外線、攝像頭等，但精準度不高，容易出現(xiàn)識別錯誤，影響數(shù)據(jù)準確性。還有就是我們智慧平臺的“共享

停車”服務功能可以激活城市的閑置停車位，提升車位的周轉率，現(xiàn)在大部分機關事業(yè)單位數(shù)據(jù)已經(jīng)歸入這個平臺，

但絕大多數(shù)小區(qū)停車數(shù)據(jù)納入不進來，封閉管理的小區(qū)一旦允許社會車輛進入，可能會增加安全風險，很多業(yè)主參

與共享的熱情都不高。

某國企停車管理公司：我們以旗下44個停車場資源為載體，依托“S停車”APP,對外發(fā)布共享車位信息，推廣“錯

時共享”停車，其同打造共享停車場，但還存在很多困難。比如，共享停車的費用收取、資金監(jiān)管、車輛副蹭等方面

的責任劃分，停車場配合義務等問題都沒有明確的政策理定，配套的標準并不完善，這也是我們的顧慮所在。

某停車場運營企業(yè)：市里要求現(xiàn)有經(jīng)營性停車場都要逐步接入智慧停車平臺，接入這個平臺對我們企業(yè)有什么好處

我還不太明白，是不是技術門檻挺高，還需要改造現(xiàn)有車道嗎？誰能來給我們講講？

第二部分：網(wǎng)民意見

網(wǎng)友@我愛提意見：我手機上已經(jīng)安裝了8款停車APP啦，但還是涵蓋不了全市的停車場，據(jù)說咱們市停車場有

超過30款停車APP在同時使用，這些APP里，有的能快捷支付，有的不能；有的天天推送無聊廣告，還關閉不

了，我和身邊很多朋友都更愿意使用掃碼支付。再說，APP里有的功能也實現(xiàn)不了，比如實時監(jiān)測車位數(shù)，不同

APP上顯示的都不一樣，還有那個預約車位服務，簡直就是個擺設。

網(wǎng)友@陳先生：我一直在“S停車”上繳費，可前幾天在人民路停車時，我都開車走了，系統(tǒng)仍在計時，客服說是由

于停車位采用高位視頻監(jiān)測泊車信息，如果前后兩輛車停車過近，會有可能產(chǎn)生離場時信息采集不上，導致出現(xiàn)客

戶端持續(xù)計費的情況。智慧系統(tǒng)這么“高大上”，不能把硬件設備搞搞好嗎！

網(wǎng)友@哆啦A：我曾經(jīng)讓朋友在“S停車”上試著綁定我的車牌號，結果我們都能查到車輛行蹤，細想起來有點后怕，

這不等于隨時都在跟蹤我嗎！我問APP客服，答復是車牌號在公眾場所本來就是人人都能看到的，系統(tǒng)這樣設定

也是為了方便操作，如果有需要，可以申請單一綁定。我認為這不是方不方便的問題，這是在泄露隱私。

網(wǎng)友@社會對我很友好：我是一名殘疾人，按照咱們市的規(guī)定，在路內停車位和公共停車場能享受2小時的免費停

車。有些地方做得很好，但有些卻不行。比如說有的停車APP上能夠進行殘疾車認證，將身份證、行駛證、殘疾

證和車牌號上傳后，就能夠直接綁定，享受優(yōu)惠政策。有些停車場的APP卻沒有這項認證服務，有人工值守的還

行，檢查完我的證件就給我免了，要是找不到人，只能繳費。

第三部分：專家觀點

交通大學范教授：現(xiàn)在各平臺之間的競爭關系使數(shù)據(jù)共享遭遇瓶頸。不同的停車場使用不同的APP和公眾號，功

能都相差無幾，但需要多次重新輸入車牌號，非常麻煩。解決停車難問題不僅是政府的責任，也是企業(yè)的社會責任。

鄰省A市的智慧車聯(lián)盟，打通了4個平臺上的泊位數(shù)據(jù)資源，讓市民只需要下載一個APP,就可以獲得4個平臺

上的泊位信息。這樣的做法值得學習和借鑒。

材料4

(334282)

針對市長熱線反映的關于停車收費問題的市民投訴，2021年12月24日，S市停車管理中心專門邀請了各區(qū)分中

心工作人員、收費員代表、停車管理公司代表等20余人，召開了關于收費員隊伍建設的座談會，會議由綜合科組

織。

方科長首先對與會代表表示歡迎和感謝，接著介紹了本市一年來停車管理工作的基本情況和明年的工作打算，肯定

了各區(qū)在收費員管理工作中取得的成績和收費員的工作貢獻，希望大家就加強收費員隊伍建設提出意見建議。之后

代表們發(fā)表了各自的看法。

收費員張師傅：我今年快60歲了，干收費員5年多了?，F(xiàn)在收費員的工作越來越難干，工資低，還受氣。這兩年

開始用智慧停車管理系統(tǒng)，我這年紀，學點新東西太難了，一遇到車主繳費上的技術問題，我也是不懂啊。

收費員張師傅：要我說現(xiàn)在這個停車收費系統(tǒng)挺好的，以前收費都是人工的，而且離開時才交費，車主的隨意性大,

還有人惡意逃費，我們經(jīng)常為了追要停車費攔車，甚至橫穿馬路到對面收費，特別危險?，F(xiàn)在這種情況少多了，車

主只要停車不付費，都有記錄。但也有一些人不講理，上次有個車主非說他只停了28分鐘，應該享受半小時以內

免費停車政策，可系統(tǒng)顯示31分鐘，要交8塊錢，這都是自動的，也不是我給計的時，他非得跟我吵，甚至還要

動手打人，感覺我們的人身安全和尊嚴都得不到保障。

城北區(qū)分中心廖主任：收費員流動性大，管理一直很有難度。你要是真的嚴格起來，他說不來就不來，反而讓你很

被動，上次有市民投訴某收費員態(tài)度惡劣，我們對他進行了處罰，結果第二天人家就“搭挑子”了，我們還臨時找不

到人代替。所以我覺得收費力隊伍建設問題需要上級部門拿出辦法來，

城中區(qū)分中心杜科長：我們中心每年有業(yè)務培訓計劃，可深入開展的幾次。大家都覺得收費員工作簡單，沒啥可培

訓的，可你看現(xiàn)在智能設備這么多，還有消防、抗災的要求，不培訓哪行！我聽說市里有許多社會組織可以提供公

益性急救知識培訓和一些專業(yè)基本技能培訓，我還看到過別的城市組織消防員給路面收費員演示如何正確使用滅火

毯等消防工具。

收費員馬師傅：我當收費員半年了，待遇雖說不高吧，也總能補貼點家用。要說有啥不滿意的地方，就是有時心情

不太好。車主不講理咱沒辦法，可為啥公司也不進情面呢？今年夏天，有次中午氣溫將近40度，我有點難受，剛

把工作服脫了想涼快一下，就碰上查崗，批評我不按要求著裝，我也挺委屈。公司管理規(guī)定里全是對我們的要求，

為什么就不說保障和獎勵呢？上次有個車主忘關車窗，皮包還在車里放著，我打電話聯(lián)系不上人，就一直在旁邊看

了兩個小時，人家為了感謝我，硬要給我錢，車主的錢我肯定不能要，可公司連個表揚都沒有。

甲公司錢經(jīng)理：我們對收費員是依法依規(guī)進行管理的。公司根據(jù)區(qū)里規(guī)定，制定了《停車場收費員管理制度》剛才

大家反映的問題，咱們管理制度當中都有明確規(guī)定。比如說，停車收費人員在崗時，應統(tǒng)一穿工裝，佩帶上崗證、

工號牌、臂章，并在規(guī)定時間內穿戴反光背心。還有，員工如果擅自離崗，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將予以罰款或開除處理。這也

是落實區(qū)里關于規(guī)范收費員管理工作的要求。

城東區(qū)分中心嚴科長：依法依規(guī)管理是個大前提，但是管理上還是可以人性化一點嘛。我一直在想，為什么收費員

對自己工作認同度這么低？我覺得一個重要問題是我們忽視了對他們職業(yè)道德的培養(yǎng)和職業(yè)榮譽感的提升。

城西區(qū)分中心劉科長：前兒天新聞提到B市舉辦了一個“道路停車收費管理行業(yè)技能比武”活動。比賽內容不僅有對

行業(yè)規(guī)范的掌握，還考驗收費員的車牌錄人速度，通過現(xiàn)場模擬方式考察對無理車主的應對能力等，我覺得這樣的

活動能激發(fā)收費員的工作熱情和職業(yè)認同感。

城北區(qū)分中心廖主任：對于一些惡意逃費的車主，我覺得也不能一味要求收費員“受受委屈”，該曝光曝光，該處理

處理。收費員每天面對著來來往往形形色色的車主，確實承受了很大的心理壓力，現(xiàn)在有很多關于溝通和心理疏導

的培訓課程，咱們是不是也引進一些，辦一些活動，做一些小游戲什么的，引導他們做好自我解壓和情緒管理。

大家你一言我一語，討論非常熱烈。方科長表示，會將大家的意見建議及時向中心領導匯報。

材料5

（334283）

2021年5月，國務院辦公廳轉發(fā)了國家發(fā)改委等部門《關于推動城市停車設施發(fā)展的意見》。意見強調要堅持“誰

投資，誰受益”原則，激發(fā)各類市場主體投資運營城市停車設施的動力。鼓勵社會資本以市場化投資為主開發(fā)運營，

或者通過合理確定收費標準、政府適當讓渡項目收益權等方式，吸引社會資本參與。極拓展配套服務功能，在不減

少車位的前提下，可允許停車設施配建一定比例的洗車點、便利店等便民設施，提升項目綜合收益能力。此外，還

提出創(chuàng)新金融支持方式、加大金融支持力度、完善停車設施用地政策，加強用地保障等意見。

省里轉發(fā)了《關于推動城市停車設施發(fā)展的意見》后，s市召開專題討論會。會上，有專家指出，我市新能源汽車

數(shù)量不斷增長，但充電設施建設遠遠落后于需求，特別是公共停車場充電設施的建設尤為薄弱。建議相關部門充分

用好用活國家政策，加大招商引資工作力度，積極引入一批“理念先進、資金雄厚、技術可靠”的市場主體參與公共

停車場充電基礎設施建設運營，點面結合推進全市公共停車場充電設施建設，在這個具有廣闊投資創(chuàng)業(yè)前景的“藍海”

上，創(chuàng)造“合作多贏”的局面。這一建議得到眾多與會人員的支持。

會后，S市研究出臺了《加快推動公共停車場新能源汽車充電基礎設施建設三年行動計劃》，明確未來新建公共停

車場按不低于停車位總數(shù)30%的比例建設快速充電樁；現(xiàn)有公共停車場按照不低于停車位總數(shù)10%的比例建設以

快充為主，慢充為輔的公用充電設施。要求國土規(guī)劃、發(fā)展改革、市場監(jiān)督等部門落實“放管服”改革要求，實行“一

站式”“保姆式”服務，開通“綠色通道”，簡化審批流程，在融資擔保，財稅優(yōu)惠、特許經(jīng)營、定價機制等方面給與支

持。在現(xiàn)有每年投入300萬元的基礎上，未來5年繼續(xù)安排5000萬元專項基金，用于新建公共停車場充電設施的

補助，引導高校、科研院所、企業(yè)開展產(chǎn)學研用的緊密合作，加強新能源汽車和充電設備專門人才培養(yǎng)，支持新型

移動充電設施建設和技術開發(fā)。

為吸引更多的社會資本投資公共停車場充電設施建設，S市成立了由發(fā)改委、城管局等部門組成的招商工作組，對

部分重點企業(yè)進行了走訪。小趙作為其中一個工作組的負責人，帶領工作組來到了K公司。K公司是S市的一家龍

頭企業(yè)，近年來也投資了S市一些其他的智能化新項目。K公司負責人高總對工作組的到來表示歡迎，直言有進入

這一領域的意愿，但也提出了幾點顧慮：一是如果自建停車場，獲取土地難、審批程序繁雜、投資大、建設周期長;

要是與其他停車場合作，盈利模式就比較單一，主要收取的就是充電電費和服務費，利潤率較低，回報周期長。二

是存在市場、政策等不確定因素，有些政策明確標明了有效期，不知道到期之后會在什么變化。三是從總體上看，

商業(yè)模式和充電技術需要持續(xù)創(chuàng)新，公司在這方面的技術和人才儲備不足，對于高總的疑慮，工作組將進行回應和

解釋。

二、回答問題

【試題一】

假如你是S市停車管理中心綜合科副科長小趙，請完成下列任務：

根據(jù)材料2,歸納S市停車管理工作的成功經(jīng)驗，供中心領導參閱。（30分）

要求：歸納恰當，概括全面、準確，語言簡潔。不超過250字

【試題二】

根據(jù)材料3,列出調研報告中“進一步推進我市智慧停車建設工作的意見建議”這一部分的內容要點。（35分）

要求：內容具體，針對性和操作性強。不超過300字。

【試題三】

座談會結束后，綜合科要向中心領導匯報會議召開的基本情況及與會代表的發(fā)言內容。根據(jù)材料4,撰寫一份會議

簡報。（45分）

要求：內容全面，結構完整，語言流暢。不超過600字。

【試題四】

假如你是S市停車管理中心綜合科副科長小趙，請完成下列任務：你代表工作組與K公司高總進行溝通，以打消

他的疑慮、增強企業(yè)投資公共停車場充電設施建設的信心。根據(jù)材料5,列出溝通的具體內容。（40分）

要求：角色定位準確，溝通內容完整，有說服力。不超過450字。

022年5月全國事業(yè)單位聯(lián)考A類《綜合應用能力》（解析）

【試題一】參考答案

【參考答案】

1.提高重視程度。出臺系列文件，提出服務理念，創(chuàng)新工作思路，成立專門管理機構。

2.靈活調整政策。針對學校路段停車問題，召集多部門現(xiàn)場辦公，強調公共服務屬性，充分論證，實行特殊時

段免費政策，緩解擁堵；定期開展整改，及時評估路內泊位施劃合理性，動態(tài)調整。

3.規(guī)范停車收費。匯總群眾反饋意見，摸排情況；設置標價牌，明確收費相關內容，公開投訴渠道，及時解決

問題。

4.滿足社區(qū)需求。實地勘察、梳理摸排，施劃路邊停車泊位；打造示范小區(qū)，多部門聯(lián)合整治停車環(huán)境，施劃

停車泊位；整合周邊單位停車資源，供居民使用。

【試題二】參考答案

【參考答案】

一、完善平臺建設。1.完善硬件設施。更新設備，提升技術，提高監(jiān)測精準度，避免識別錯誤；2.納入小區(qū)停

車數(shù)據(jù)。積極溝通引導，宣講參與車位共享的社會和經(jīng)濟效益，停車用戶實名管理，規(guī)避安全風險，調動業(yè)主熱情;

3.接入停車場數(shù)據(jù)。完善規(guī)章制度，明確責任劃分和配套標準；做好經(jīng)營性停車場接入對接，介紹平臺功能、收益、

技術標準和對接流程等。

二、提升用戶體驗。1.建立停車聯(lián)盟。強化企業(yè)社會責任，打通市內停車APP數(shù)據(jù)；制定統(tǒng)一管理標準，減少

廣告投放；2.優(yōu)化和完善APP功能。提升平臺數(shù)據(jù)準確性，落實平臺服務功能；增加車牌號綁定認證功能，保護用

戶隱私；增加殘疾車等停車優(yōu)惠認證，保障特殊人群停車權益。

【試題三】參考答案

【參考答案】

收費員隊伍建設座談會簡報

S市停車管理中心綜合科XXXX年XX月XX日

近日，針對市長熱線反饋的停車收費問題，我科組織召開了座談會，各區(qū)負責人、收費員代表等

相關人員應邀參會。會上科長介紹了停車管理工作的情況和計劃，肯定了成績及貢獻，各代表也提出

了意見建議，具體如下：

一、存在問題：1.工作難度大。收費員工資低，待遇差，心理壓力大，容易受委屈；老員工學習

智慧停車管理系統(tǒng)有難度，無法有效解決繳費技術問題；因車主無理易產(chǎn)生糾紛，收費員人身安全和

尊嚴無法保障。2.管理不完善。流動性大，面對嚴格管理出現(xiàn)臨時離崗；管理規(guī)定只有工作要求，缺

乏保障和獎勵；管理缺乏人性化，忽視對職業(yè)道德的培養(yǎng)和職業(yè)榮譽感的提升，收費員對工作認同度

低。3.培訓不到位。業(yè)務培訓計劃沒有深入開展，對收費員工作認識不到位，認為工作簡單，沒有培

訓必要。

二、具體建議：1.加強隊伍建設。上級部門采取措施，社會組織提供公益性急救知識和技能培訓I，

組織消防員演示正確使用消防工具；舉辦技能比武活動，規(guī)范操作技能，鍛煉應對能力，激發(fā)工作熱

情和職業(yè)認同感；引進溝通和心理疏導培訓課程，開展活動，引導收費員自我解壓和情緒管理。2.

強化組織管理。落實規(guī)范收費員管理工作要求，明確公司管理制度，細化著裝要求、離崗處罰措施等;

凸顯人性化，加強職業(yè)道德培養(yǎng)、提升職業(yè)榮譽感、認同感；曝光和嚴肅處理惡意逃費的車主。

【試題四】參考答案

【參考答案】

邀請原因。我市要引入“理念先進、資金雄厚、技術可靠”企業(yè)參與投資建設，作為本地龍頭企業(yè)，近年來投資

方向又是智能化新項目，是我市重點關注企業(yè)。

打消顧慮。一、用地收益問題。可建設一定比例洗車點、便利店等便民設施，提升項目綜合收益能力。后期會

不斷完善停車設施用地政策，加強用地保障。二、審批投資建設問題。國土規(guī)劃、發(fā)展改革、市場監(jiān)督等部門將實

行“一站式”“保姆式”服務，開通“綠色通道”，簡化審批流程，在融資擔保，財稅優(yōu)惠、特許經(jīng)營、定價機制等方面給

予支持，縮短建設周期。現(xiàn)有投入資金基礎上，未來增加專項基金補助。三、政策市場問題。新能源汽車數(shù)量不斷

增長，但公共停車場充電設施建設遠落后于需求，是未來創(chuàng)業(yè)藍海。三年計劃結束后，也會和國家政策保持一致，

強調“誰投資，誰受益”原則。四、技術人才問題。引導高校、科研院所、企業(yè)開展產(chǎn)學研用緊密合作，專門人才培

養(yǎng)，支持設施建設，技術開發(fā)。

再次邀請。希望能夠再次考慮，期待貴公司的加入。

2022年5月29日浙江省事業(yè)單位招聘考試《綜合應用能力》

一、給定材料

材料1

(320594)

1983年，日本漫畫家將“對動漫等著迷，幾乎不顧時間和精力，全身心投入的人"稱為"御宅族"，與之相關的文化現(xiàn)

象被稱為“宅文化"，與之相關的產(chǎn)業(yè)被稱為"宅經(jīng)濟"。新冠肺炎發(fā)生之后，隨著居家辦公、在家購物、居家娛樂、

在線教育等迅速興起，"宅經(jīng)濟"再一次進入大眾視野。

4月19II早上，在杭州工作的楊先生在等地鐵間隙收到了居家辦公的消息，"看到消息，我立刻就返回了，路上經(jīng)

過菜市場買了點菜，中午自己做飯吃。"他說，經(jīng)歷過幾次居家辦公，家里換了大書桌，添置了大屏顯示器、電腦

升高架，總之可以"一鍵切換"宅家模式。

"這幾天，很多網(wǎng)紅主播帶貨的價格會有優(yōu)惠，像我關注的這名主播，每天下午4點左右就會發(fā)直播預告，有想買

的我肯定晚上會時刻關注著。"家住舟山的張小姐是一名90后，對她而言，網(wǎng)紅"直播帶貨"充滿了吸引力。"昨天活

動力度比較大，有我確實需要的日用品，昨天晚上一個小時左右，我在直播間消費了差不多800元。"

疫情期間，許多棋牌類、社交類游戲集體占領了手機應用榜的前幾名，游戲市場整體日均流水高達數(shù)十億元，"宅

經(jīng)濟”的威力充分顯現(xiàn)。"除了每天宅在家里探索自己的廚藝潛能，就是在手機上向‘超級王牌’的等級發(fā)起沖擊"。因

疫情宅家的王小姐每天在線約3個小時，"這3個小時會分插在我完成不同事情的中間。玩游戲對我來說是一種調

劑，因為每一局的勝負都是不確定的，就像在你面前放了一顆還不知道里面是什么夾心的巧克力，帶給你小小的期

待和興奮。"

根據(jù)相關專業(yè)測算，線上消費每增加1個單位，61%為替代原有需求，39%為新增需求。中國人民大學數(shù)字經(jīng)濟研

究中心楊教授認為，"宅經(jīng)濟”發(fā)展層次不斷演變，從最初的消費需求，發(fā)展到工作需求、娛樂需求，再到更深層次

的個性化需求。"可以預見，隨著我國經(jīng)濟繼續(xù)保持中高速增長、消費水平不斷提高，在住宅中的數(shù)字消費將會是

增長最快的消費領域之一?！?jīng)濟’的發(fā)展空間巨大，將會成為推動我國經(jīng)濟增長的重要力量。"

材料2

(320595)

27歲的劉小姐三年前從一家公司離職，做起了數(shù)碼科技自媒體。很多商家發(fā)布了新的手機、電腦、無線耳機、平板

等產(chǎn)品后，都依托專業(yè)化的KOL(關鍵意見領袖)進行介紹、測評和"種草"，藉此劉小姐一年約有三四十萬元的收

入。在衢州，她妥妥地屬于高薪人士。短短幾年時間，劉小姐掙到了一套房子的首付。劉小姐的房子是城區(qū)一套LOFT

公寓，一樓是她的工作室，二樓是她的起居室。她不用早起趕公交，不用每天上下班打卡，可以睡到自然醒，自己

安排工作節(jié)奏。寧波的傅先生是一名健身教練，如今因為疫情去不了健身房。近日，他與當?shù)啬持∩砥放频旰?/p>

約，成為旗下的一名網(wǎng)絡兼職健身教練，把以前的線下健身教學搬到了屏幕上。"掃碼打開網(wǎng)絡平臺，就可以跟著

我上健身課，瑜伽、熱舞等課程也都能體驗到，燃脂塑形效果比去健身房還有效。"通過該健身店推出的"樂宅運動"

居家健身直播，傅先生找到了新的健身教學陣地，"通過線上教學，可以增加與消費者互動的機會，提升服務體驗，

為宅家‘云健身’帶來樂趣，同時我有了工作，企業(yè)經(jīng)營也增加了一定的現(xiàn)金流。”

材料3

(320596)

在"宅經(jīng)濟”的作用下，家開始擁有"多重屬性”，隨時可以轉換為小型辦公室、健身場所等。越來越多人習慣于線上

消費、線下近距離購買。消費者的習慣在發(fā)生改變，但誕生在疫情之下"宅經(jīng)濟”的新業(yè)態(tài)卻有著不同的"命運”。

曾經(jīng)被“宅經(jīng)濟"催熟的社區(qū)團購迎來尾聲，今年年初滴滴旗下的橙心優(yōu)選逐漸退出場；京東旗下京喜拼拼在眾多城

市撤退，僅剩下4省市業(yè)務；"十薈團”小程序在消費者的微信對話框中漸漸消失。在眾多商家看來，社區(qū)買菜的需

求并未消退，單純的拼價格階段已經(jīng)過時，需要的是更便利的服務、更優(yōu)質的產(chǎn)品。同樣誕生于"宅經(jīng)濟"的預制菜

賽道卻仍舊火熱。預制菜更切中消費者對即時性、便利性的需求。盒馬公司相關負責人表示，"越來越多的消費者

想要自己做飯，但沒有足夠的時間去買菜、洗菜、切菜、配菜，所以更愿意嘗試已經(jīng)搭配好的預制菜."

不僅新業(yè)態(tài)瞬息萬變，"宅經(jīng)濟"下熱銷產(chǎn)品變換也很快。此前電腦、手機、家用電器、床上用品、游戲產(chǎn)品以及健

身用品都成為一時熱點，但隨著原有需求被滿足，新的消費需求又會出現(xiàn)，如今年"五一"假期，帳篷、天幕、野餐

墊等露營產(chǎn)品在網(wǎng)上供不應求，這對商家即時把握市場的動向提出了更高的要求。

浙江大學劉教授認為，"宅經(jīng)濟"促使人們的生活方式發(fā)生了很大改變，購物消費、休閑娛樂、學習和工作都呈現(xiàn)出

許多新業(yè)態(tài)。這些新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，有力地拉動了消費，成為推動中國經(jīng)濟增長的新引擎。疫情過后，隨著經(jīng)濟回到

正常狀態(tài)，"宅經(jīng)濟"增長速度不可避免地會放緩，但"宅經(jīng)濟”的發(fā)展并不會因此結束。"企業(yè)不僅要關注疫情帶來的

短期影響，更要考慮在網(wǎng)絡時代，哪些消費行為和習慣發(fā)生了改變。要根據(jù)消費者的需求去創(chuàng)新產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、

營銷、配送方案，研發(fā)出更個性化、高品質的產(chǎn)品去贏得消費者的青睞，進而達到占據(jù)更大市場份額的目的。”

材料4

(320597)

技術是驅動“宅經(jīng)濟"持續(xù)增長的重要因素。互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、移動應用打破物理空間界限，使得距離不再是問題。

借助VR、AR及傳感技術，人們在家可以享受美景和運動的快樂。醫(yī)療、理財、教育在線化成為大勢所趨，智能手

機、智能音箱、家庭陪伴式機器人越來越普及。5G、云計算、視頻會議及各種在線應用使遠程辦公更加安全高效。

技術與產(chǎn)業(yè)相互作用，巨大的需求催生商業(yè)模式創(chuàng)新，推動產(chǎn)業(yè)變革，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展則進一步促進技術優(yōu)化和成熟。

隨著國家大力推動“宅經(jīng)濟"、數(shù)宇經(jīng)濟快速發(fā)展以及5G時代的來臨，-大批"新風口""新機遇"隨之而來。線上娛樂、

游戲、教育、知識付費和遠程辦公，零售業(yè)及物流配送、社區(qū)服務的線上線下融合，智慧城市和大健康等領城都會

迎來不錯的發(fā)展。更為重要的是，技術的選代發(fā)展已然讓“宅經(jīng)濟"的想象空間正在被無數(shù)人進一步打開，人們已不

知不覺地融入線上的虛擬世界。不斷發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟要求我們加強對信任、隱私和透明度的關注。相比傳統(tǒng)經(jīng)濟，

"宅經(jīng)濟"的參與主題更加豐富多元，企業(yè)運營的邊界也愈加模糊。平臺壟斷、大數(shù)據(jù)殺熟、侵犯知識產(chǎn)權和個人隱

私泄露等問題不斷顯現(xiàn)。此外，"宅經(jīng)濟"在促進經(jīng)濟社會轉型升級時，也伴隨一些矛盾沖突，"數(shù)字鴻溝""數(shù)字難民"

等問題持續(xù)發(fā)酵，給政府的監(jiān)管和治理提出了新的要求。

材料5

(320598)

小楊愛囤積物品，但有時覺得家里擁擠不堪，心情會莫名的煩躁，孩子出生后，家里堆滿各種用不上但扔不掉的物

品：缺少零部件的玩具、老人給孩子縫的被子和褥子、吃不完的奶粉......近日，因疫情居家辦公的小楊決定給家里

來個大掃除。從過期藥、舊窗簾、壞掉的玩具、穿不了的衣服鞋襪等小雜物開始清理，小楊第一天就整理出四大箱。

接著她又處理掉一些有用但用不太上的東西：八成新的衣服、沒過期的食品、質量不錯的包包.....?通過一個星期的

努力，小楊將原來嫌小的房子整理得寬敞了許多。"不需要頻繁打掃也很整潔的房子住起來真是太爽了!”

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，幾年前曾風行的“斷舍離"一詞再度成為網(wǎng)絡熱詞。所謂斷舍離，就是通過整理物品了解自

己，整理心中的混沌，讓人生舒適的行動技術。斷舍離是一種生活態(tài)度，舍棄多余的廢物，減少不舒服的社交，刪

除無用的APP,盡可能凈化自己的生活和圈子，能讓人們重新審視自己與物品的關系，從關注物品轉換為關注自

我一一我需不需要，并致力于將身邊"不需要、不適合、不舒服”的東西替換為"需要、適合、舒服”的東西。隨著外

在環(huán)境變得清爽，人的心靈環(huán)境也得以改善，從外在到內在，徹底煥然一新。就像某位作家說：“表面看，斷舍離

是一種家居整理收納術；從深層來看，是一種活在當下的人生整理觀。"

二、回答問題

【試題一】

根據(jù)以上材料，談談你對"宅經(jīng)濟”的理解。

要求：全面、準確、深刻，有條理，字數(shù)不超過600字。

【試題二】

結合以上材料，聯(lián)系實際，自選角度，自擬題目，寫一篇議論性文章。

要求：中心明確，內容充實，論述深刻，有說服力。字數(shù)1000字左右。

2022年5月29日浙江省事業(yè)單位招聘考試《綜合應用能力》(解析)

【試題一】參考答案

【參考答案】

宅經(jīng)濟是指新冠肺炎發(fā)生后，與居家相關迅速興起的產(chǎn)業(yè)。其發(fā)展層次不斷演變，從消費需求發(fā)展到工作、娛

樂需求，甚至是更深層次的個性化需求。

隨著我國經(jīng)濟持續(xù)中高速增長，消費水平不斷提高，住宅中的數(shù)字消費是增長迅速，發(fā)展空間巨大，成為中國

經(jīng)濟增長的新引擎。宅經(jīng)濟改變人們的生活方式及習慣，拉動消費，增加互動機會，提升消費體驗和樂趣，同時增

加新業(yè)態(tài)，創(chuàng)造就業(yè)崗位，勞動者可以自由安排工作節(jié)奏，提高收入，增加企業(yè)現(xiàn)金流，助力其經(jīng)營發(fā)展。

疫情過后經(jīng)濟回到常態(tài)，宅經(jīng)濟增長速度會放緩，但不會結束。技術是驅動其持續(xù)增長的重要因素，互聯(lián)網(wǎng)、

社交媒體、移動應用打破物理空間界限，使技術與產(chǎn)業(yè)相互作用。同時國家大力推動宅經(jīng)濟發(fā)展，帶來新的機遇和

風口，推動經(jīng)濟社會轉型升級。但與此同時，相比傳統(tǒng)經(jīng)濟，宅經(jīng)濟的參與主題豐富多元，會模糊企業(yè)運營邊界，

出現(xiàn)平臺壟斷、大數(shù)據(jù)殺熟、侵犯知識產(chǎn)權和個人隱私泄露、“數(shù)字鴻溝”“數(shù)字難民”等問題。同時消費者也產(chǎn)生了

新的消費需求，追求更便利服務和更優(yōu)質產(chǎn)品。

因此，一方面企業(yè)應關注疫情帶來的短期影響，更要考慮網(wǎng)絡時代，消費行為和習慣的改變，根據(jù)消費者去創(chuàng)

新產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、營銷、配送方案，研發(fā)出更個性化、高品質的產(chǎn)品贏得青睞，占據(jù)大市場份額。另一方面也對

政府的監(jiān)管和治理提出r新的要求，要加強對信任，隱私和透明度的關注。

【試題二】參考答案

【參考答案】

放下重負，回歸本真，勇敢斷舍離

新冠疫情發(fā)生以來，"斷舍離"再次引發(fā)熱議。所謂斷舍離并不是舍棄一切物質，而是一種活在當下的人生觀，

通過審視自己與外在的關系，從而放下混沌的重負，回歸本真，尋找到人生的側重與目的。

這是一個物質極大豐富的時代，但當我們擁有的越多時，內心卻變得愈發(fā)煩躁、混沌，甚至迷失自我。哲人說:

"做減法比做加法更能讓靈魂成長"，在居家的大環(huán)境下，不少人開始根據(jù)自身需要有選擇性的“斷舍離"，從最表層

的生活物品整理，到人際關系、內心世界的管理，從外物到內心，徹底煥然一新。當然如果可以將斷舍離當作整理

自己人生的技術，那么我們的生命也一定會得以重塑。

樹立“斷舍離”的生活態(tài)度，首先需要重新審視自己與外物的關系，去蕪存菁，剝離紛繁的外部干擾。隨著經(jīng)濟

發(fā)展，社會進步，各行各業(yè)日新月異、一日千里，經(jīng)濟發(fā)展讓一些人沉迷于個人享樂、感受、欲望中不能自拔而迷

失方向，這都是因為他們從未審視過自身與這些外物的關系。如果想在物欲的漩渦中要獲得人生的真諦，我們需要

的斷舍離到底是什么？斷舍離的標準又是什么呢？我們是物質世界的創(chuàng)造者，是現(xiàn)代文明的締造者，我們需要斷掉

盲目的欲望，舍棄多余的負累，遠離"消費主義""物質至上"的陷阱。一切物質都應該是我們手中的工具，不能讓自

己成為物質的奴隸。

“斷舍離”是在懂得選擇后，找到屬于自己的人生方向與目標，其落腳點在于樹立正確的人生觀?！案稍趯嵦?、走

在前列、勇立潮頭"，這是每一個浙江人融入血液中的精神追求。但是在充滿紛擾的今天，一旦方向錯了，越是實

干，結果越是遠離我們的預期，那時又何談立于潮頭之上呢？"躺平青年"的出現(xiàn)，就是因為生活的外部環(huán)境發(fā)生了

很大的變化，不懂得斷舍離，而找不到人生目標的最好體現(xiàn)。人生的價值應該棲息于何處？是呼朋引伴的影響力？

是鮮花、掌聲、金錢、名利？我們應該在這些誘惑的“圍獵"中，尋找到理想的燈塔，肩負起當代青年的使命，以大

格局、大情懷，將人生的理想與國家民族的事業(yè)相結合，與黨和人民的事業(yè)生死相依、榮辱與共，只有這樣，我們

才能走得正、走得穩(wěn)、走得遠。

某位作家說：“表面看，斷舍離是一種家居整理收納術；從深層來看，是一種活在當下的人生整理觀。"當下，

每個人都無法逃避緊張與壓力，那就讓我們勇敢的“斷舍離”，回歸本心，重新認識世界，認識自我，找到適合自己

的人生軌跡。時代創(chuàng)造環(huán)境，時代呼喚新風。新時代的中國青年要做中國特色社會主義的合格建設者和可靠接班人,

需要樹立堅定的理想信念，確定正確的人生觀、價值觀，勇?lián)鷷r代重任，回應時代之需。

2022年5月21日全國事業(yè)單位聯(lián)考《綜合應用能力》C類

一、給定材料

材料1

(321735)

人的大腦由大量的神經(jīng)元通過突觸連接在一起，構成了極其復雜的運算網(wǎng)絡。目前，通過模擬人腦神經(jīng)元信息處理

機制的深度神經(jīng)網(wǎng)絡技術己經(jīng)成為智能時代最為重要的建模方法。盡管已有的機器人經(jīng)常被稱為“智能機器人”，然

而這些“智能機器人，，能夠實現(xiàn)的動作及行為能力基本是通過預定義的規(guī)則實現(xiàn)的，而人類進行動作、行為的學習主

要是通過模仿及與環(huán)境的交互實現(xiàn)的，此外，“智能機器人”目前還不具有類腦的多模態(tài)感知及基于感知信息的類腦

自主決策能力。在運動機制方面，它們也不具備類人的外周神經(jīng)系統(tǒng)，其靈活性和自適應性與人類運動系統(tǒng)還具有

較大差距。

隨著人工智能、機器人和傳感器技術的不斷發(fā)展，機器人已經(jīng)由傳統(tǒng)在線示教工作模式向智能工作模式方向發(fā)展，

結合腦科學研究成果，機器人理論和應用研究有望迎來新的突破，甚至可成功制造出類腦智能機器人。類腦智能機

器人系統(tǒng)是融合了視覺、聽覺、思考和執(zhí)行等能力的綜合智能系統(tǒng)，它能夠以類似于人腦的工作方式運行。同時，

類腦智能機器人力圖將人的內部機理融入機器人系統(tǒng)，從而提高機器人的認知、學習和動作控制能力，通過融入對

人的機理的探索，類腦智能機器人有望實現(xiàn)與人“共情”，從而產(chǎn)生更深度的交互與合作。

類腦智能機器人首先涉及的是機器人的仿生結構和感知控制，而仿肌肉驅動器是其中的重要部分。這些仿肌肉驅動

器可以省卻齒輪，軸承，避免復雜的結構，同時減輕重量，具有更好的應用效果。如Shahinpoor等人用4片重0.1g

的人工肌肉材料IPMC作手指組成的機械手，在5V的電壓下提起了10.3g的石子，所需功率為25mW。如用傳統(tǒng)

機械裝置實現(xiàn)這個動作，其機構將非常復雜。

20世紀60年代以來，日本以及美國DRAPA等機構不斷進行仿肌肉驅動器的研究，但最近10年材料和新型傳動

系統(tǒng)的發(fā)展才真正實現(xiàn)一系列的突破。目前制作的仿肌肉驅動器可以分為材料類、機械類和生物類。材料的仿肌肉

驅動器主要代表有形狀記憶合金、電致收縮聚合物、壓電陶瓷、磁致收縮聚合物、功能凝膠、液晶收縮聚合物等。

此類仿肌肉驅動器的共同特點是模擬動物肌肉收縮產(chǎn)生力這一工作特性，利用材料在不同的外部控制下，如電壓、

電流、PH值等，材料內部的成分發(fā)生物理變化，產(chǎn)生形變和力。機械類的仿肌肉驅動器，主要代表有氣動人工肌

肉、液壓人工肌肉、電致收縮器、磁致收縮器等，其中由波士頓動力研制的Atlas類人機器人就采用了液壓人工肌

肉。不同于材料類仿肌肉驅動器，機械類仿肌肉驅動器都是結構發(fā)生變化，產(chǎn)生收縮和力。生物類的仿肌肉驅動器

目前尚處于實驗研制階段，主要是利用動物活體細胞來充當驅動器，美國DRAPA資助麻省理工學院研制的魚形仿

生機器人，由活體肌肉驅動，最大速度45mm/s,而在類人機器人上尚未進行類似的研究。在這些研究的基礎上，

瑞士蘇黎世大學搭建了擁有“肌腱”和“骨頭”的機器人平臺ECCERobot,相關研究成果被美國PopularMechanics報

道，并入選當年十大創(chuàng)新概念之首。止匕外，波士頓動力還試圖研制一款更新型放生肢體，采用3D打印的方式，將

所有的液壓元件直接打印到其機器人肢體的“骨頭”結構中，使之更具有仿生元素，比如“類動脈式的液壓管道布局”、

看上去很像骨頭的支架等。

除了具有仿生結構和仿生運動能力，類腦智能機器人還以腦科學和神經(jīng)科學的研究為基礎，使機器人以類腦的方式

實現(xiàn)對外界的感知和自身的控制。人的運動系統(tǒng)由骨骼、關節(jié)和肌肉組成，相關的肌肉收縮或舒張由中樞神經(jīng)系統(tǒng)

與外周神經(jīng)系統(tǒng)協(xié)同控制。以類腦的方式實現(xiàn)感知與控制的一體化，這將使得機器人能夠模仿外周神經(jīng)系統(tǒng)感知、

中樞神經(jīng)系統(tǒng)的輸出與多層級反饋回路，從而提高機器人從感知外界信息到自身運動的快速性和準確性。

針對這項技術，瑞士洛桑理工學院于2015年開發(fā)了一個神經(jīng)系統(tǒng)仿真工具。在該仿真工具中。研究人員建立了一

個數(shù)字化的老鼠大腦計算模型和虛擬老鼠身體模型。通過把這兩個模型結合起來，來模擬大腦和身體的相互作用的

神經(jīng)機制，這為類腦機器人的神經(jīng)系統(tǒng)模擬提供了基礎。目前，他們已在模型中模擬出一只小白鼠完整大腦中約

2100萬個神經(jīng)元中的3.1萬個。雖然，將神經(jīng)系統(tǒng)和仿生機器人相結合進行研究尚處于初步階段，但已經(jīng)建立的腦

網(wǎng)類型，以及運動神經(jīng)和各種運動控制上的一系列研究成果，已為類腦智能機人的感知與控制回路的進一步研究奠

定了很好的基礎。

與類腦智能機器人密切相關的技術，如腦機接口，神經(jīng)假體等，近幾年取得了積極的進展。腦機接口可以使計算機

從大腦神經(jīng)活動獲知人的行為意向，其關鍵在于神經(jīng)解碼，將大腦的神經(jīng)信號轉化為對外部設備的控制信號，其又

分為侵入式腦機接口和非侵入式腦機接口，其中侵入式腦機接口能在癱瘓病人的大腦運動區(qū)植入電極陣列，提取人

的運動意向從而控制機械手臂的動作，非侵入式腦機接口是用緊貼頭皮的多個電極采集大腦腦電圖信號從而控制機

械臂或飛行器。而在腦神經(jīng)假體方面，美國DARPA正投資研發(fā)一種芯片，通過植入該芯片可以幫助腦部受傷的人

恢復記憶，并干擾甚至消除一些不愉快的記憶（如戰(zhàn)爭記憶），此技術已在老鼠身上取得了不錯的效果。此外，科

研人員在視覺神經(jīng)假體、運動神經(jīng)假體方面也均取得了很好的進展，并已成功應用，以幫助人們恢復部分視覺功能

或部分替代四肢功能。雖然腦機接口和神經(jīng)假體等方面的研究還有很大的提升空間，但已有的研究成果為類腦智能

機器人的研究提供了很多的借鑒。

在類腦智能機器人研究中，如何從根本上提升機器人的智能，是機器人研究領域的一個重要問題。經(jīng)歷了長期的發(fā)

展過程，人們普遍認為機器通常在動力、速度、精巧性方面具有一定的優(yōu)勢，而人類具有智能、感知、情感等機器

部分具有或者不具有的能力和特點，人們自然希望可以將二者各自的優(yōu)點融合在一起，實現(xiàn)“人機協(xié)作”。早在20

世紀50年代，已有研究人員開展了相關的工作、從具體任務出發(fā)（如工業(yè)制造），研究離線狀態(tài)下的人機交互，

讓機器人在人的指引下完成任務學習。20世紀90年代，人們開始研究實時交互問題，將服務機器人與人結合在一

起，然而這種協(xié)作主要從功能角度使人和機器人共享智能，并不算真正意義上的融合，在這一過程中，人做一部分

工作，機器人做一部分工作，二者分工完成同一任務。近年來，人們更加關注“認知——