第頁共頁門衛(wèi)、值班巡邏管理制度范本第一章總則第一條為規(guī)范門衛(wèi)、值班巡邏管理，確保單位安全，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和部門規(guī)定，制定本制度。第二條本制度適用于所有單位門衛(wèi)、值班巡邏人員。第三條門衛(wèi)、值班巡邏人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度，服從命令，保證工作的及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。第四條門衛(wèi)、值班巡邏人員在工作中遇到問題和困難，應(yīng)及時(shí)向上級主管部門反映，爭取解決。第五條門衛(wèi)、值班巡邏人員在不同工作崗位上的具體職責(zé)和工作要求由各自單位具體實(shí)施。第二章門衛(wèi)管理第六條門衛(wèi)是單位門口的第一道安全防線，門衛(wèi)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)和能力：1.忠誠、敬業(yè)；2.細(xì)心,認(rèn)真、細(xì)致；3.知識廣博，具備基本的法律法規(guī)和保安操作知識；4.標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)列訓(xùn)練和禮儀規(guī)范；5.具備執(zhí)勤技能和自我防護(hù)能力；6.具備應(yīng)急處理能力；7.良好的溝通協(xié)調(diào)能力。第七條門衛(wèi)應(yīng)端正工作態(tài)度，不得擅自離崗，提前下班或者私自聚餐等。第八條門衛(wèi)不得違規(guī)收費(fèi)或接受禮品、好處等。第九條門衛(wèi)應(yīng)主動協(xié)助來訪人員了解所到單位的相關(guān)規(guī)定或政策。第十條門衛(wèi)在發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑車輛或其他異常情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級報(bào)告，并采取相應(yīng)措施，確保不發(fā)生安全事故。第十一條門衛(wèi)需要出具工作報(bào)告時(shí)，應(yīng)按時(shí)按規(guī)定填寫完整，并交由主管部門審核。第十二條門衛(wèi)人員在服務(wù)過程中應(yīng)文明執(zhí)勤，禮貌待人，嚴(yán)格遵守單位保密制度。第十三條門衛(wèi)人員應(yīng)定期接受安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身技能和素質(zhì)。第十四條門衛(wèi)人員不得私自變換、調(diào)整工作崗位，如確需變動，需提前向主管部門提出申請并經(jīng)批準(zhǔn)。第三章值班巡邏管理第十五條值班巡邏人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)和能力：1.忠誠敬業(yè)，具備高度的責(zé)任心；2.具備基本的應(yīng)急處理能力；3.熟悉巡邏區(qū)域的地理環(huán)境和人員構(gòu)成，熟知工作區(qū)域的安全隱患；4.具備基本的法律法規(guī)知識；5.具備安全生產(chǎn)管理知識；6.具備標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)列訓(xùn)練及身體素質(zhì)；7.具備基本的自我防護(hù)能力；8.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。第十六條值班巡邏人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，不得遲到早退或私自請假，必要時(shí)需提前申請并經(jīng)主管部門批準(zhǔn)。第十七條值班巡邏人員應(yīng)按規(guī)定定時(shí)巡邏工作區(qū)域，并及時(shí)向上級匯報(bào)情況。第十八條值班巡邏人員應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告或處理工作區(qū)域內(nèi)的異常情況。第十九條值班巡邏人員應(yīng)主動做好工作記錄，填寫巡邏工作表，匯報(bào)工作情況。第二十條值班巡邏人員不得利用職務(wù)之便尋釁滋事或其他違章違法行為。第二十一條值班巡邏人員在工作過程中，應(yīng)服從主管部門的安排和指揮，嚴(yán)格按照巡邏路線、時(shí)間進(jìn)行巡邏。第二十二條值班巡邏人員必須穿戴符合規(guī)定的工作服，并佩戴標(biāo)志性物品。第二十三條巡邏人員應(yīng)注意自身形象，保持良好的儀表儀容，嚴(yán)禁抽煙、講臟話等不良行為。第二十四條巡邏人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)注意安全，禁止超速駕駛、違