WPS,aclicktounlimitedpossibilities管理與管理學(xué)基礎(chǔ)匯報(bào)人：WPSCONTENTS目錄01管理的定義與重要性02管理的基本職能05管理者的角色與技能06管理倫理與社會(huì)責(zé)任03管理學(xué)的研究對(duì)象與方法04管理理論的發(fā)展歷程第一章管理的定義與重要性管理的定義管理是組織發(fā)展的關(guān)鍵，是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要手段。管理是提高組織效率和競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。管理是指通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等手段，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。管理包括對(duì)人、財(cái)、物、信息等資源的有效配置和利用。管理的重要性提高質(zhì)量：通過(guò)有效的管理，可以提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶需求。提高效率：通過(guò)有效的管理，可以減少浪費(fèi)，提高工作效率。降低成本：通過(guò)有效的管理，可以降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力：通過(guò)有效的管理，可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)中取得優(yōu)勢(shì)。第二章管理的基本職能計(jì)劃添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題分析現(xiàn)狀：了解組織內(nèi)外部環(huán)境，分析資源、能力、機(jī)會(huì)和威脅確定目標(biāo)：明確組織的長(zhǎng)期和短期目標(biāo)制定策略：根據(jù)目標(biāo)和現(xiàn)狀，制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略和措施制定計(jì)劃：將策略和措施具體化為可執(zhí)行的計(jì)劃，包括時(shí)間、人員、資源等要素組織添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題目的：提高工作效率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。定義：組織是指將資源、人員、任務(wù)等要素進(jìn)行合理配置，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。內(nèi)容：包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能。重要性：組織是管理的核心職能，是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)定義：通過(guò)影響他人實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：包括變革型、交易型、魅力型等領(lǐng)導(dǎo)技能：包括技術(shù)技能、人際技能、概念技能等領(lǐng)導(dǎo)類型：包括民主型、專制型、放任型等控制定義：確保組織按照既定計(jì)劃和目標(biāo)進(jìn)行運(yùn)作的過(guò)程控制過(guò)程：制定標(biāo)準(zhǔn)、衡量實(shí)際績(jī)效、采取糾正措施等控制方法：預(yù)算控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制等目的：確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)第三章管理學(xué)的研究對(duì)象與方法管理學(xué)的研究對(duì)象組織：研究組織的結(jié)構(gòu)、功能、行為和變革人員：研究人員的行為、動(dòng)機(jī)、激勵(lì)和績(jī)效信息：研究信息的收集、處理、傳遞和利用技術(shù)：研究技術(shù)的選擇、應(yīng)用和改進(jìn)環(huán)境：研究組織的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境過(guò)程：研究組織的決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新過(guò)程管理學(xué)的研究方法觀察法：通過(guò)觀察管理者的行為和決策，了解管理學(xué)的原理和規(guī)律實(shí)驗(yàn)法：通過(guò)模擬實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)證管理學(xué)的理論和假設(shè)案例研究法：通過(guò)分析實(shí)際案例，了解管理學(xué)的實(shí)踐和應(yīng)用理論研究法：通過(guò)建立理論模型，解釋管理學(xué)的現(xiàn)象和規(guī)律第四章管理理論的發(fā)展歷程古典管理理論泰勒的科學(xué)管理理論：強(qiáng)調(diào)科學(xué)、效率和標(biāo)準(zhǔn)化梅奧的人際關(guān)系理論：強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系對(duì)提高工作效率的重要性韋伯的官僚制理論：強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的合理性和效率法約爾的一般管理理論：強(qiáng)調(diào)管理的普遍性和一般性行為科學(xué)理論起源：20世紀(jì)20年代，由美國(guó)心理學(xué)家梅奧提出核心觀點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)人的行為和動(dòng)機(jī)，關(guān)注人的心理因素主要內(nèi)容：包括人際關(guān)系理論、激勵(lì)理論、領(lǐng)導(dǎo)理論等影響：對(duì)管理實(shí)踐產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，推動(dòng)了管理學(xué)的發(fā)展現(xiàn)代管理理論德魯克的管理學(xué)理論：強(qiáng)調(diào)目標(biāo)管理和自我管理波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論：強(qiáng)調(diào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)策略泰勒的科學(xué)管理理論：強(qiáng)調(diào)效率和標(biāo)準(zhǔn)化梅奧的人際關(guān)系理論：關(guān)注員工需求和動(dòng)機(jī)第五章管理者的角色與技能管理者的角色決策者：制定和執(zhí)行決策，確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)監(jiān)督者：監(jiān)督和評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，確保工作質(zhì)量和效率協(xié)調(diào)者：協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各部門和員工之間的關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作溝通者：與員工、客戶、供應(yīng)商等保持良好的溝通，建立良好的合作關(guān)系激勵(lì)者：激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，提高工作效率創(chuàng)新者：推動(dòng)組織創(chuàng)新，提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)性管理者的技能溝通能力：能夠有效地與員工、客戶、供應(yīng)商等溝通，傳達(dá)信息，解決問(wèn)題決策能力：能夠根據(jù)實(shí)際情況做出正確的決策，解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)能力：能夠激勵(lì)員工，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)組織能力：能夠有效地組織資源，協(xié)調(diào)各部門，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)創(chuàng)新能力：能夠不斷探索新的管理方法和技術(shù)，提高管理效率學(xué)習(xí)能力：能夠不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，提高自身素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力第六章管理倫理與社會(huì)責(zé)任管理倫理的定義與重要性管理倫理與企業(yè)社會(huì)責(zé)任：管理倫理是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要組成部分，企業(yè)應(yīng)積極履行社會(huì)責(zé)任，關(guān)注員工福利、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)公益等方面。管理倫理與法律規(guī)范：管理倫理與法律規(guī)范相輔相成，共同維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益和社會(huì)公共利益。管理倫理：是指在管理活動(dòng)中遵循的道德準(zhǔn)則和規(guī)范，包括誠(chéng)實(shí)守信、公平公正、尊重人權(quán)等。重要性：管理倫理是管理活動(dòng)的基礎(chǔ)，有助于提高企業(yè)的信譽(yù)和形象，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義與重要性定義：企業(yè)