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第頁共頁天貓運營主管崗位的具體職責概述范本作為天貓運營主管(TmallOperationsManager),您將負責管理和領導運營團隊,監(jiān)督并確保天貓店鋪的高效運營和績效提升。以下是一個關于天貓運營主管崗位的具體職責概述的范本,供參考。1.制定和執(zhí)行天貓店鋪運營戰(zhàn)略-開展市場和競爭分析,根據(jù)數(shù)據(jù)和趨勢制定具體的運營策略和計劃。-設定并追蹤店鋪的關鍵績效指標,持續(xù)改進運營效果。-將運營目標與公司整體戰(zhàn)略和業(yè)務發(fā)展目標相對接,確保店鋪運營與公司戰(zhàn)略保持一致。2.團隊管理和領導-建立和培養(yǎng)高效的運營團隊,負責招聘、培訓和發(fā)展團隊成員。-設定團隊目標和KPI,定期評估團隊績效并提供反饋和指導。-確保團隊按時交付任務,協(xié)調不同職能部門的合作和溝通,提升團隊工作效率。3.天貓店鋪運營管理-負責天貓店鋪的日常運營,包括商品上架、價格管理、庫存管理、訂單處理等。-監(jiān)控商品銷售數(shù)據(jù),進行銷售情況分析并提出改進建議。-負責店鋪活動的策劃和執(zhí)行,推廣和促銷活動的設計和管理。4.天貓平臺合作與管理-協(xié)調與天貓平臺的合作關系,與平臺運營團隊保持良好的合作和溝通。-參與天貓平臺的推廣活動和合作項目,提高店鋪曝光度和銷售業(yè)績。-監(jiān)控和處理天貓平臺上的店鋪運營問題和糾紛,維護店鋪在平臺上的聲譽和形象。5.數(shù)據(jù)分析和報告-負責店鋪運營數(shù)據(jù)的收集、整理和分析,為決策提供支持。-編制和提交店鋪運營報告,向高層管理層和公司相關部門匯報運營情況和成果。-根據(jù)數(shù)據(jù)分析和市場趨勢,提供有針對性的改進措施和建議。6.持續(xù)學習和創(chuàng)新-關注行業(yè)動態(tài)和市場趨勢,保持對電商運營領域的敏感度和深度理解。-嘗試并推動新的運營策略、工具和技術的應用,以提升店鋪運營效果。-不斷學習和提升自身的運營管理能力,保持個人競爭力和團隊的專業(yè)水平。以上是一個關于天貓運營
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