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文檔簡介
績效考核方案范本
一、目的
1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理,提高工作
績效,發(fā)掘員工潛能,同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具
有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、
工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及
職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
二、適用范圍
績效考評主要是對全體正式員工進(jìn)行的定期考評,適合公司所有
已轉(zhuǎn)正的正式員工。新進(jìn)實習(xí)員工、競爭上崗的見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉
升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引
用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息、,作為決策的依據(jù)。
二、考核原則
(一)公開性原則
應(yīng)最大限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感,業(yè)
績標(biāo)準(zhǔn)和水平通過協(xié)商制定,考核結(jié)果公開,考核工作制度化。
(二)客觀性原則
用事實說話,切忌主觀和武斷,按個體的絕對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,引
導(dǎo)員工不斷改進(jìn)工作,避免人與人之間的攀比,破環(huán)團(tuán)結(jié)精神。
(三)與目標(biāo)管理相結(jié)合的原則
目標(biāo)考核是績效考核的基礎(chǔ),員工的績效考核要充分利用目標(biāo)考
核的結(jié)果。
三、考核范圍
本方案適用于公司所有員工,包括:各職能部門、下屬子(分)
公司的一般管理人員和一般工作人員。
第二條考核方式
對一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門、下屬子(分)
公司評分,是對整體業(yè)績的評價,體現(xiàn)了員工對部門、下屬子(分)
公司業(yè)績的貢獻(xiàn);另一部分為崗位評分,體現(xiàn)了對員工個人崗位業(yè)績
的評價。對于一般工作人員,以崗位評分為主。
一、部門、下屬子(分)公司評分
按照XXXX子(分)公司人力資本績效考核方案中規(guī)定的方式,由
人事管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績以及子(分)公司業(yè)績進(jìn)行考核評分。
二、崗位評分
(―)崗位目標(biāo)考核
一、確定崗位目標(biāo)
根據(jù)集團(tuán)公司確定的部門、下屬子(分)公司目標(biāo),由個人直接主
管進(jìn)行目標(biāo)分解,通過和個人的協(xié)商,制定個人的崗位目標(biāo)。一般管
理人員和工作人員的崗位目標(biāo)在上年度12月20日之前確定。
二、擬定工作計劃
根據(jù)確定的崗位目標(biāo),由個人擬定年度及月度工作計劃。年度工
作計劃在上年度12月31日前擬定,月度工作計劃在上月25日前擬
定。一個具體的工作計劃要包括工作的對策和措施、工作預(yù)計進(jìn)度、
對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項。
三、目標(biāo)執(zhí)行情況檢查
個人直接主管按月檢查個人崗位目標(biāo)的執(zhí)行情況,檢查結(jié)果填入
工作計劃檢查表,由考核負(fù)責(zé)部門備案,作為年底綜合考評的依據(jù)。
四、困難處理
目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時.,應(yīng)根據(jù)該項問題的嚴(yán)重程
度與影響大小,進(jìn)行處理。
1.該問題僅屬個別問題,由目標(biāo)執(zhí)行人與直接主管上級研究改
善方案解決,并將處理意見及處理情況填入工作計劃檢查表。
2.確實由于外部因素或內(nèi)部暫時不可解決的因素公司做出的目
標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時,允許調(diào)整年度目標(biāo)值。但應(yīng)由直
接主管批準(zhǔn),且每年只允許調(diào)整一次。調(diào)整時間為每年第二季度末。
(二)崗位業(yè)績評價
根據(jù)個人工作計劃的完成情況,由考核小組及個人直接主管按照
考核表對個人崗位業(yè)績進(jìn)行評分。
三、評分方式
(一)一般管理人員評分方式
1.由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進(jìn)行評
分,占個人考核總分的30%。
2.由個人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,根據(jù)被考核人
的匯報總結(jié)進(jìn)行評分,占個人考核總分的30%。
3.由被考核人員之間互評,占個人考核總分的10%。
4.人力資源管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績、下屬子(分)公司業(yè)績的
評分占個人考核總分的30%°
(二)一般工作人員評分方式
1.由考核小組根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進(jìn)行評
分,占個人考核總分的30%。
2.由個人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,根據(jù)被考核人
的匯報總結(jié)進(jìn)行評分,占個人考核總分的50%。
3.由被考核人員之間互評,占個人考核總分的20%。
第三條考核安排
一、考核小組
在公司職能部門,由部門負(fù)責(zé)人組織;在下屬子(分)公司,由公
司負(fù)責(zé)人組織。
二、考核時間
對工作計劃的檢查每月一次,每月5日前對上一個月的工作計劃
執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。對員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進(jìn)行
一次。
三、考核注意事項
在每一級人員考核打分過程中要堅持原則,適當(dāng)拉開差距,每個
單位在考核中要基本按照A級的占8%(95——100分)、B級的占
12%(90-94分)、C級的占60%(80-89分),D級的占15%(75-75)分,E
級的占5%的比例進(jìn)行,允許有適當(dāng)調(diào)整。如果部門業(yè)績較為突出,
那么A、B級的比例可以適當(dāng)增加;相反如果部門業(yè)績較差,那么D、
E級的比例可以適當(dāng)增加。
四、考核面談
個人直接主管就考核要項、考核成績評定交換意見,相互溝通,
達(dá)成一致。主管于面談后,將評定結(jié)果書寫于面談記錄之上。
五、考核結(jié)果反饋
考核核定后,應(yīng)將考核結(jié)果及評語通知員工本人。在一定時間內(nèi),
不服者準(zhǔn)予按照規(guī)定程序提出申訴,由考核小組復(fù)議,復(fù)議決定后的
成績即為最后核定的成績。
六、考核結(jié)果運(yùn)用
根據(jù)考核結(jié)果,由公司人力資源部門確定教育培訓(xùn)人員,同時作
為制訂員工薪酬的依據(jù)。
XX員工績效考核方案范本2—、總體思路
(-)考核目的
為了全面并簡潔地評價公司設(shè)計人員的工作成績,貫徹公司發(fā)展
戰(zhàn)略,結(jié)合設(shè)計人員的工作特點(diǎn),制定本方案。
(二)適用范圍
本公司所有設(shè)計人員。
(三)考核指標(biāo)及考核周期
針對設(shè)計人員的工作性質(zhì),將設(shè)計人員的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)
績、工作態(tài)度、工作能力考核,具體考核周期如下表所示。
考核指標(biāo)類型(工作業(yè)績工作態(tài)度工作能力)
考核周期(項目結(jié)束后,年度/季度/月)
(四)考核關(guān)系
由設(shè)計部門主管會同人力資源部經(jīng)理、考核專員組成考評小組負(fù)
責(zé)考核。
二、考核內(nèi)容設(shè)計
(一)工作業(yè)績指標(biāo)
工作業(yè)績考核表(滿分100分)
關(guān)鍵性業(yè)績指標(biāo)考核目標(biāo)值權(quán)重得分新方案設(shè)計周期實際
設(shè)計周期比計劃周期提前?天20設(shè)計評審滿意率設(shè)計評審滿意率
達(dá)到100%10項目計劃完成率項目計劃完成率達(dá)到100%10設(shè)計
的可生產(chǎn)性成果不能投入施工情況發(fā)生的次數(shù)少于?次5設(shè)計成
本降低率設(shè)計成本降低率達(dá)到?%以上
設(shè)計完成及時率設(shè)計完成及時率達(dá)到%以上15設(shè)計方案采用
率設(shè)計方案采用率達(dá)到%以上10設(shè)計改造費(fèi)用控制率設(shè)計改造
費(fèi)用控制率達(dá)到?%10設(shè)計服務(wù)滿意度對設(shè)計服務(wù)滿意度評價的
評分在?分以上10設(shè)計資料歸檔及時率資料歸檔及時率達(dá)到
100%5
(二)工作態(tài)度指標(biāo)工作態(tài)度考核表
考核標(biāo)準(zhǔn)(滿分100分)
指標(biāo)名稱標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分工作責(zé)任心強(qiáng)烈
30有24一般18工作積極性非常高25很高20一般15團(tuán)隊
意識強(qiáng)烈25有20一般15學(xué)習(xí)意識強(qiáng)烈20有16一般12
(三)工作能力指標(biāo)
工作能力考核表(滿分100分)
指標(biāo)名稱標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分設(shè)計能力非常強(qiáng)
20較強(qiáng)16一般12創(chuàng)新能力非常強(qiáng)15較強(qiáng)12一般8溝通能
力非常強(qiáng)10較強(qiáng)8一般6學(xué)習(xí)能力非常強(qiáng)15較強(qiáng)12一般
8理解能力非常強(qiáng)10較強(qiáng)8一般6(四)年度績效考核
年度績效考核表(滿分100分)
標(biāo)準(zhǔn)得分無6無5無5無4標(biāo)準(zhǔn)得分較弱4較弱3
較弱2較弱3較弱2總分30252520總分3025201510
指標(biāo)類型所占權(quán)重折合分?jǐn)?shù)實得分?jǐn)?shù)工作業(yè)績70%70工
作態(tài)度15%15工作能力15%15合計100%100特別加分事項:
注:特別加分事項需要附相關(guān)證明材料績效考核總評:
績效改進(jìn)意見:
期末評價
口優(yōu)秀:出色完成工作任務(wù)口符合要求:完成工作任務(wù)口尚待
改進(jìn):與工作目標(biāo)相比有差距
考核者:被考核者:
年月日
三、考核實施
設(shè)計人員的考核過程分為三個階段,構(gòu)成完整的考核管理循環(huán)。
這三個階段分別是計劃溝通階段、計劃實施階段和考核階段。
(一)計劃溝通階段
①考核者和被考核者進(jìn)行上個考核期目標(biāo)完成情況和績效考核
情況回顧。
②考核者和被考核者明確考核期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)、需
要完成的目標(biāo)。
(二)計劃實施階段
①被考核者按照本考核期的工作計劃開展工作,達(dá)成工作目標(biāo)。
②考核者根據(jù)工作計劃,指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進(jìn)
程,并記錄重要的工作表現(xiàn)。
(三)考核階段
考核階段分績效評估、績效審核和結(jié)果反饋三個步驟。
1.績效評估
考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn),對被考
核者評分。
2.結(jié)果審核
人力資源部和考核者的直接上級對考核結(jié)果進(jìn)行審核,并負(fù)責(zé)處
理考核評估過程中所發(fā)生的爭議。
3.結(jié)果反饋
人力資源部將審核后的結(jié)果反饋給考核者,由考核者和被考核者
進(jìn)行溝通,并討論績效改進(jìn)的方式和途徑。
四、績效結(jié)果運(yùn)用
(一)績效面談
考評者對被考評者的工作績效進(jìn)行總結(jié),并根據(jù)被考評者有待改
進(jìn)的地方,提出改進(jìn)、提高的期望與措施,同時共同制定下期的績效
目標(biāo)。
(二)績效結(jié)果運(yùn)用
業(yè)績考評(占績效考評總成績的70%)
①銷售業(yè)績(40%):平均銷售任務(wù)完成率;換算成40分制。
②工作職責(zé)履行情況(10%):有失職行為減分,按要求高效高質(zhì)量
完成本職責(zé)工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄,每月評一次。
半年匯總一次并進(jìn)行完全評定一次。(要多獎勵,多加分,多給員工
肯定鼓勵員工不斷能力提高工作質(zhì)量和效率)
③臨時工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%):交給員工的臨時性工作任務(wù)執(zhí)行
效果,由任務(wù)布置人負(fù)責(zé)評定,每次大型活動或任務(wù)結(jié)束評一次,或
每月部門主管評一次。(依據(jù)04年下發(fā)的《關(guān)于大型活動組織的規(guī)
定和要求》對所有參與活動組織工作的人員進(jìn)行表現(xiàn)記錄)
④業(yè)務(wù)技能測試(10%):部門組織的各項較重要的考試和測試成績,
換算成百分制平均分。(由部門出題、組織,人力資源部監(jiān)督執(zhí)行。
測試成績?nèi)肆Y源部備案)
注:非營業(yè)員崗位:
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