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專業(yè)技術人員管理辦法9篇專業(yè)技術人員管理辦法1為了提高我科室的護理質(zhì)量,使各班護士對所當班的職責有明確的認識,以便能高效率,高質(zhì)量的完成各項護理工作,現(xiàn)調(diào)整如下:一.主班:從早上8:00至下午5:00,其中上午11時至11:20分為午餐時間(病人多忙不過來時適當調(diào)整)其職責除完成好正常的治療護理工作外還負責;洗胃,拔胃管;導尿,拔尿管,灌腸,安裝及拆卸心電監(jiān)護儀危急重病人的搶救和護理工作。二?白班:中午12:00至下午5:30分,其職責除完成好正常的治療護理工作外還負責:主班人員下班后接替該班的工作,三測單的繪制(注:醫(yī)囑必須簽名,不得漏簽或者不簽,)交班報告和護理記錄單的書寫工作(三測單和護理記錄單楣欄項目填寫齊全,不得漏項和缺項,無涂、刮、擦、粘更換消毒液;另外還負責當天5:30至第二早上8:00這段時間的急診以及接送病人的工作,口腔護理和防褥護理工作。三?夜班;從下午5:30至第二天早上11:30分。(病人多時以及星期夭早上延長至12:00)。其職責除完成好正常的治療護理工作外還負責:三測單的繪制和交班報告的書寫,治療室打掃衛(wèi)生后進行紫外線消毒,消毒時間不得低于35分鐘,清洗壓脈帶治療盤和有蓋方盤并打包送去消毒,臨睡前鎖好空置病房門,整理輸液卡及注射單并裝訂整齊,清點當天銷毀的輸液器和注射器數(shù)量并同紫外線消毒時長一起登記在冊;第二天早上8:00以前配制好各種皮試液以及其他各種準備工作,并負責當天的急診班和外出接送病人的工作。四?早班從早上8:00至12:00,做口腔護理和防褥護理。(夜班加班者可以不做)五?中班從早上9:00至下午3:00,做霧化吸入,病人霧化完后清理好霧化吸入器以及送霧管和口含管的清洗和消毒;夜班早上不加班時,由中班待出診班。六?如果需要下鄉(xiāng),每人下一個辦事處,輪流著下。七?班排好后不得擅自更改,有事情必須調(diào)換或者調(diào)休者須征得排班者的同意。有特殊事情必須提前告知排班者,擅自改班者發(fā)生任何事任何后果自己負全責,與排班者無關??!八?嚴禁遲到及踩點接班,必須提前5分鐘接班(如有特殊情況要遲到者必須告知當班者);要下班者在接班者未穿好工作服之前不得洗手脫工作服等待下班!九?急診班以及外出接送病人,必須保證10分鐘內(nèi)到,若有事找不到人所造成的一切后果自負,并處罰金100元。十?急救車及急救箱管理嚴格按照《急救針水檢查登記本?!飞纤?guī)定的內(nèi)容執(zhí)行。急救車里的急救藥品用后及時補充,誰用誰補充!不得把責任推給急救車管理人員。十一?所需物品(如一次性用品),每人負責到藥房領取一個月。十二?手機必須保證24小時開機,若有急事打不通手機造成的后果自負,尤其是待班者!十三?國家規(guī)定的節(jié)假日,輪流著休息。如果兩人互相調(diào)整,不得影響到其他人。十四?嚴禁在上班時間玩手機和上網(wǎng)以及打電話閑聊,尤其是手機上網(wǎng),發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。十五?上班時嚴禁竄崗閑聊,下班時必須保證清潔交班。十六?儀器使用后,原則上誰使用的誰負責收拾干凈。假如儀器出現(xiàn)問題直接追究到個人。(注意:儀器使用完后,一定要先把開關關掉再拔插頭!)十七?不準穿拖鞋尤其是“夾腳拖鞋”【夜間除外】上班。十八?本規(guī)定自20xx-8-25起執(zhí)行。未盡事宜,在以后的工作中逐步完善,請各位同仁共同討論,提出寶貴意見,如討論通過后,請大家自覺嚴格遵守,互相監(jiān)督,互相配合,不得違反。若屢次違反,必要時采取一定的懲處,例如:罰款!若沒有其它意見請簽字為證:專業(yè)技術人員管理辦法2(一) 儀表規(guī)范干凈整潔、落落大方的儀表給人以良好的感覺,促銷員是公司形象代表。因此作為一名優(yōu)秀的促銷員應該時刻地注重自己的儀表形象。工作期間要做到如下要求:?注意發(fā)型不宜太夸張,包括頭發(fā)顏色、頭發(fā)形狀;?化妝要適宜,不宜濃妝;?不能戴太大的耳環(huán);?指甲不要留得太長,也不要染色;?著裝要求統(tǒng)一、整潔大方,不能穿休閑類服飾;(二) 用語規(guī)范促銷員應保持熱情主動的促銷意識,針對不同的情況,及時對光臨的顧客禮貌問候,主動介紹,讓顧客在愉快的氣氛中接受促銷員的推薦,促成購買。促銷員在整個銷售過程中,盡量要做到熱情大方,但不必過于謙卑,用熱情的服務來打動顧客,感染顧客。工作中使用禮貌用語,做到彬彬有禮,和藹可親。不同情況下的用語見到來售點的顧客“您好,歡迎光臨”;稱呼顧客應使用:您、老師、師傅、先生、大姐、小姐等禮貌稱謂;對已購物的顧客表示感謝“謝謝您!”“歡迎再次光臨!對未購買者,可使用“沒有關系!”“歡迎下次光臨!”等鼓勵性話語;不能立刻接待顧客應對顧客說“對不起,讓您久等了”;介紹產(chǎn)品時“讓我為您演示一下產(chǎn)品的功能,好嗎?”“請您看一看我們的產(chǎn)品介紹,好嗎?”等;在顧客等待之后“抱歉,讓您久等了!”在請教顧客時“對不起,請問您貴姓?”;在向顧客道歉時“非常抱歉,給您添麻煩了”。(三)服務規(guī)范1、 言語舉止符合規(guī)范;2、 對產(chǎn)品的相關知識要了解,當顧客的好參謀,不夸大其詞產(chǎn)品功能或功效;3、 熱情、自信地待客,不冷落顧客;4、 顧客較多時,應“接一、待二、招呼三”(重點接待某位、分發(fā)宣傳品給幾位、回答另一位的提問或提供幫助),要借機造勢,掀起銷售高潮;5、耐心待客,不得有不耐煩跡象;6、 為顧客拿產(chǎn)品或進行包裝時應熟練、正確,遞給顧客時應使用雙手;7、 不強拉顧客;8、 不惡意詆毀競爭對手的商品。(四) 行政紀律1、 準時上、下班,上班時間內(nèi)不允許出現(xiàn)空崗;2、 請假應遵守公司和賣場的考勤規(guī)定;3、 就餐時間嚴格遵照賣場規(guī)定;4、 上班不得閑聊、吃東西、看報刊、唱歌、喧嘩等;5、 不能坐、靠著待客;(五) 售后服務處理規(guī)范1、 對購買后的回頭咨詢的顧客,應熱,情、耐心地予以解答;2、 對待投訴,應熱情地接待,確認投訴內(nèi)容是否確因本公司的產(chǎn)品或服務引起的;若不是也必須耐心解釋;3、 確因本公司的產(chǎn)品或服務引起的,應確認是否使用不當引起的;對于用法不當引起的,應悉心講解,并表示歉意;4、 確因質(zhì)量問題引起的,應予以退、換貨,并表示歉意,(若企業(yè)允許,可送給某種贈品等)但要遵守有關退換貨規(guī)定執(zhí)行;處理后需取得賣場的蓋章證明,交辦事處上報公司;5、 問題較嚴重的,應先安撫好顧客情緒,并馬上向業(yè)務主管或其他上級匯報;6、 及時與顧客協(xié)調(diào)處理,并取得相關部門證明(如鑒定報告、診斷病歷卡、費用發(fā)票等),簽訂〈投訴處理協(xié)議〉(見附表),達成正式諒解;7、 月底將所有相關資料(賣場小票或證明、相關部門證明、顧客有效證件復印件、上級批復的申請、協(xié)議等)報予公司;10、整個處理過程應注意隔離事件,嚴防事件被進行不利的報道。(六)考核條例1、 上班要準時:若發(fā)現(xiàn)無故曠工或者擅自離職者,公司會記錄在考勤表上,該員工應自覺捐款(捐款金額不限)到公司作為活動開銷的一部分。2、 積極參加公司各種培訓活動,努力提高推銷技巧;3、 業(yè)績考核:a、 薪資構(gòu)成:薪資二基本工資+銷售提成獎+考核獎金;b、 基本工資:基本工資是促銷員最低生活保障,與考勤掛鉤;c、 銷售提成獎任務銷量:依據(jù)超市具體情況而定4如銷售員月任務量為1萬元,完成任務量,按以下二種方式全額提成:第一方案:1584a紙品按1.5%的提成。b尿片、尿褲\濕巾按3.3%的提成。c衛(wèi)生巾按6%的提成。d特價紙按0.5%的提成。示例:如本月銷售特價20xx元、紙品5000元、尿片尿褲及濕巾6000元、衛(wèi)生巾和護墊20xx元,本月總銷量15000元,也完成任務量,提成如下特價:20xx元X0.05%=10元紙品:5000元X1.5%=75元尿片、濕巾:6000元X3.3%=198元衛(wèi)生巾:20xx元X6%=120考核獎金:獎金是指在本月銷售任務量的基礎上有一定的提升所給予的獎勵。在本月銷售任務量的基礎上超額20%給予50元的獎金,30%給予100元的獎金,以此類推獎金達到200元封頂。如:本月任務量是10000元,實際銷量為15000元,已在本月任務量的基礎上超出50%給予150元的獎金。薪資:830(基本工資)+403(銷售提成)+150(考核獎金)=1383元第二方案:在第一方案的基礎上提成比例點有一定降低,另加300元的其他費用a紙品按1%的提成。b尿片、尿褲\濕巾按2%的提成。c衛(wèi)生巾按3%的提成。d特價紙按0.5%的提成。示例:如本月銷售特價20xx元、紙品5000元、尿片尿褲及濕巾6000元、衛(wèi)生巾和護墊20xx元,本月總銷量15000元,也完成任務量,提成如下:特價:20xx元X0.05%=10元紙品:5000元X1%=50元尿片、濕巾:6000元X2%=120元衛(wèi)生巾:20xx元X3%=60考核獎金:如同第一方案。薪資:830(基本工資)+240(銷售提成)+150(考核獎金)+300(其他費用)=1520元若未完成任務量沒有提成及獎金,只有保底工資。(七)促銷的技巧與藝術一個優(yōu)秀的促銷員經(jīng)過長期的工作經(jīng)驗積累之后,能練出一雙火眼金星的眼睛,能對顧客作出準確的判斷,從顧客的年齡、衣著、語言、表情等方面可以綜合判斷顧客的身份,并對顧客作出以下分類:A、 漫不經(jīng)心、隨便看看的;B、 有購買意向,前來打聽價格的;C、 想購買但還存在猶豫心理的;D、 能夠作出決策、馬上購買的。如果能作到這一點的話,那么就能夠針對不同顧客實施不同的促銷辦法和促銷技巧,對顧客購買力的判斷,要先衡量顧客的意愿和能力,不要在無購買能力、無購買需求、無購買決定權的人花費太多的時間。在促銷中可以采取以下策略:對付精打細算的:可以采取施以小恩小惠贈送其一些小禮品;對付愛嘮嘮叨叨的:可以采取與其泡蘑菇的辦法不要輕易放棄;對于愛挑三揀四的:一定要耐心解釋他們提出的問題。專業(yè)技術人員管理辦法3第十一條薪資構(gòu)成及待遇1、 業(yè)務員的薪資由底薪、提成組成。2、 發(fā)放月薪二底薪+其它補貼+業(yè)務提成第十二條薪資設定底薪1800元/月公司實行任務制月薪,業(yè)績?nèi)蝿疹~度為10000元/月,月薪1800元/月;第十三條月薪發(fā)放月薪發(fā)放日期為每月10號,遇節(jié)假日或公休日提前或推遲至最近的工作日發(fā)放;第十四條基本指標任務1、 銷售人員從受聘之日起至試用期結(jié)束期間,每月需完成10000元基本定量任務,銷售人員完成月指標任務(以款到帳為準),公司發(fā)給底薪工資,如無法完成月指標任務的,則以底薪的80%發(fā)放;2、 銷售人員如連續(xù)三個月完不成公司設定的指標任務,公司有權解除協(xié)議。第十五條業(yè)務提成設定1、業(yè)務提成分為兩階段:1) 、第一階段:為業(yè)務員發(fā)展的加盟代理商首次所下訂單,提成按進貨金額第一階段比例計算(詳如第一階段業(yè)務提成比例表);2) 第二階段:為業(yè)務員發(fā)展的加盟代理商從第二次開始所下的訂單,提成按進貨金額的第二階段比例計算(詳如第二階段業(yè)務提成比例表)2、第一階段業(yè)務提成比例表:(單位:萬元)月進貨金額(萬元)提成率(%)1萬以上--2萬1.5%2萬以上-5萬3%5萬以上-10萬4%2、第二階段業(yè)務提成比例表月進貨金額(萬元)提成率(%)50萬以內(nèi)1.5%50萬以上2.5%專業(yè)技術人員管理辦法41、 醫(yī)務人員準時上班,不能隨意換班,上班時穿整潔的工作服,上班期間不準玩電腦,聽音樂,少接打私人電話,服務態(tài)度熱情周到。2、 認真接待每一位就診人員,接診程序包括詢問病情(病因、用藥情況、有無藥物過敏史)一一診斷疾?。▍^(qū)分常見病與傳染?。┮灰婚_具處方(發(fā)熱、腹瀉病人做好詳細病歷記錄)一一發(fā)放藥物(三查七對)一一醫(yī)囑(服藥時間、飲食注意、疾病衛(wèi)生宣傳)。3、 醫(yī)務人員值班期間應做好預防保健、常見病的防治工作,對診療范圍內(nèi)的服務項目應處理到位,不能擅自推脫,對診療范圍以外的疾病或急重癥疾病應及時向正規(guī)醫(yī)院轉(zhuǎn)診。4、 醫(yī)務人員對需要去醫(yī)院治療的患病學生,應做好詳細的登記如姓名、班級、發(fā)病病因、疾病診斷,醫(yī)囑、聯(lián)系方式。同時告知其班主任或輔導員老師。5、 認真執(zhí)行傳染病防治制度,加強傳染病知識的學習,對發(fā)熱、腹瀉病人應進行傳染病篩查,對疑似傳染病,應送縣衛(wèi)生防疫站或市八醫(yī)院確診。任何個人不能瞞報或漏報。6、 靜脈給藥應嚴格執(zhí)行注射制度,以防發(fā)生醫(yī)療事故。對不在規(guī)定的輸液時間和攜帶青霉素等皮試藥物要求輸液的患者應耐心地做好解釋工作。7、 嚴格執(zhí)行一次性醫(yī)療廢物的處置制度,高壓消毒制度,無菌操作制度。專業(yè)技術人員管理辦法5第一章總則隨著公司業(yè)務的發(fā)展壯大,就有必要不斷補充新鮮血液,來充實我們的隊伍。為更好的穩(wěn)定和充實員工隊伍,充分發(fā)揮和調(diào)動員工的工作熱情,增強公司的凝聚力。要想方設法使優(yōu)秀的人才加盟到公司來并發(fā)揮積極的作用,就應該以我民營公司的優(yōu)勢,在各個方面上解決聘用人員的后顧之憂,真正做到事業(yè)留人、待遇留人、感情留人,使每位員工真正能夠做到以公司為家,心往一塊想,勁往一塊使。只有這樣,公司的事業(yè)才會進一步的發(fā)展。同時為更好的保障公司利益和維護員工的自身的權益,并根據(jù)20xx年國家勞動保障部門頒發(fā)的新的《勞動法合同》為基準,就外派人員的招聘、培訓、分配及管理使用等制度特作出如下修訂:第二章外派人員管理制度公司根據(jù)業(yè)務發(fā)展及各施工單位的具體要求,有針對性地招聘專業(yè)對口的人員并進行相關培訓后,安排到相應的工作崗位。公司與所有聘用人員簽定勞動聘用合同書,合同期限一般為三年或三年以上。公司按照國家強制性規(guī)定的政策,統(tǒng)一給每位員工辦理社會保險和醫(yī)療保險。員工的社保原有繳納或健全福利檔案資料愿自行補繳的員工應向公司財務部提供相關資料,以避免重復繳納。社保和醫(yī)保繳納標準參照國家規(guī)定并結(jié)合本公司的實際情況,由財務部制定一套切實可行的繳納標準,報公司領導批準后執(zhí)行。聘用人員的人事檔案將由公司統(tǒng)一安排交付福建省建筑人才交流中心管理,以利于聘用人員今后的考核,政審和職稱評定工作。公司向各工地派駐聘用人員時,應開具相關報到通知書,標明姓名、職務、工種、工資待遇標準及試用期和轉(zhuǎn)正期限。各工地在接收派駐人員后,應及時安排好派駐人員的工作和生活,要保障派駐人員的人身安全和身心健康并提供適應工作的環(huán)境。派駐人員在試用期滿后(一般為三個月),應向公司打申請轉(zhuǎn)正報告,經(jīng)所在單位的主管或項目經(jīng)理簽字認可后,報公司備案。派駐人員所在的公司主要部門負責人,在自行慎重考察的同時,還要廣泛征求項目經(jīng)理部的意見,結(jié)合該員工的業(yè)務能力和人格品質(zhì),認真負責地作出評定。公司對派駐人員實行雙重管理,即項目經(jīng)理和主管部門管理制,派駐人員在項目上對項目經(jīng)理負責,在本職工作上對主管部門領導負責。派駐人員應嚴格遵守公司和項目部的各項規(guī)章制度,虛心向老師傅學習,以盡快適應工作環(huán)境和勝任本職工作。在工地上嚴禁酗酒和打牌賭博,要自尊自愛,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有損公司形象的行為,立即開除。派駐人員因故在合同期未滿離職的,需提前一個月打離職申請報告,經(jīng)所在部門主管和項目經(jīng)理簽字,辦理交接手續(xù)和帳務清理后,報公司備案,并承擔合同規(guī)定的相關責任。今后其他專業(yè)技術人員的派駐,其工資待遇標準均以公司開具的相關報到書為準。派駐人員的獎懲制度由各部門根據(jù)其工作能力給予適當?shù)莫剟詈吞幜P。對于不能勝任本職工作或有嚴重危害公司利益的人員可報公司后給予辭退。對公司作出重大貢獻或避免公司造成重大經(jīng)濟損失的人員,應報公司給予嘉獎。各項目部因工作需要自行聘用的人員,由各項目部自行管理,但應將所聘人員的工作崗位、工資待遇標準列表造冊,報公司辦公室備案。今后如有人員變動,應及時向公司反饋。并制定基本相應統(tǒng)一的用工工資標準,避免太大的差距。各個部門應嚴格遵守國家的各項法令法規(guī),保障派駐人員的勞保用品的正常配備和及時發(fā)放。工地的員工食堂也應加強管理,注重提高伙食質(zhì)量和飲食衛(wèi)生健康。15.安全生產(chǎn)對于我們建筑施工企業(yè)來說,猶為重要。工地的各類機械設備、車輛及專業(yè)工種必須由專業(yè)人員操作,所有的外派專業(yè)人員必須持國家頒發(fā)的上崗證上崗。同時各工地要嚴格按章辦事,堅決避免群死群傷的重大責任事故發(fā)生。如有發(fā)生工傷和死亡事件,應及時上報片區(qū)主管和公司辦公室。對于工傷或死亡人員的賠償,一定要按國家政策和公司規(guī)定辦理,切不可掉以輕心。任何的馬虎和敷衍了事都有可能給公司的信譽和利益帶來重大損失。派駐人員應遵守職業(yè)道德,嚴守公司機密,不得向無關人員透露公司的相關信息。下派人員因工作需要正常調(diào)動和調(diào)整,需由公司出具的調(diào)令后,按調(diào)令上的要求前往報到,任何部門和個人無權隨意安排和更改。下派人員因工程結(jié)束,在未接到新派調(diào)令時,原則上要回公司報到上班,等待新的下派通知。在公司等待下派期間,公司將發(fā)放基本工資等費用,保障員工正常生活需要。第三章外派人員薪資制度及福利待遇從公司今后發(fā)展考慮,同時便于加強對派駐工地人員的統(tǒng)一管理,現(xiàn)對其薪資發(fā)放作以下規(guī)定:1、派駐人員的工資及福利待遇一律由公司統(tǒng)一發(fā)放,項目部原則上不允許再以任何事由向派駐人員發(fā)放獎金補貼及福利等一切費用(但各項目部可根據(jù)下派人員的實際工作性質(zhì),給與相應的崗位補助)。以便公司對此類人員的統(tǒng)一管理。公司財務部每年年終向各部門匯總一次派駐人員的代繳費用金額,以利于財務管理和合理的財務分攤。2、 公司對工作表現(xiàn)突出的派駐人員,可根據(jù)具體情況由主管部門考核,并經(jīng)所在項目部的相關人員認可后,工資標準給予適當調(diào)整。3、 派駐人員的工資及福利費今后統(tǒng)一由公司財務部按月打入個人賬戶,各項目部今后應杜絕派駐人員在項目部的借支行為。4、 派駐各項目部的人員工資標準今后將按照新的標準執(zhí)行:試用期定基本工資為650元/月,誤餐補貼600元/月,住勤補貼300元/月,通訊補貼50元/月,總計1600元/月;三個月后經(jīng)所在部門考核合格后,正式錄用,轉(zhuǎn)正后基本工資標準定為800元/月,誤餐補貼600元/月,住勤補貼600元/月,通訊補貼100元/月,總計2100元/月;轉(zhuǎn)正后的社保及相關的管理費用統(tǒng)一由公司代為繳納。5、 員工工齡工資為,入職滿一年(包括試用期)起,每年增加100元,上限為1000元。如本年度員工獲得加薪,則不再享受工齡工資待遇。6、 按公司規(guī)定,所有的下派人員在評定技術職稱后,工資將下轉(zhuǎn)至所在項目部發(fā)放,公司只代扣代繳相應的社保和醫(yī)保等費用。技術人員應在每年的年初和年中一次性預交半年的社保和醫(yī)保等費用(只繳納員工個人需承擔的部分)。7、 由于工地工作的特殊性,每天的工作時間有著不確定性的因素存在,因此,派駐人員的工作時間統(tǒng)一實行綜合工時制。8、 各項目部派駐人員如需回公司參加會議,或經(jīng)公司統(tǒng)一派譴調(diào)至其他項目部報到的,其往返差旅費用和途中補貼每人50元/天,按公司規(guī)定均拿回各自報到所在項目部負責報銷,各項目部不得以任何借口拒絕報賬。9、 公司的薪酬實行保密,各派駐人員之間不可相互探聽薪資待遇標準,如有發(fā)現(xiàn)則以開除論處。10、 公司財務部于每月十日統(tǒng)一發(fā)放所有外派人員的上月工資,因此要求所有收到工資的員工在接到通知后,盡快將本人上月在項目部所發(fā)生的伙食費,以現(xiàn)金形式上繳所在項目部財務,結(jié)清生活費,截止時間為該月月底。如超出規(guī)定繳納時間,該項目部會計人員將以把情況反饋回公司,由公司在發(fā)放下月工資時進行代扣。公司每為拖欠生活費員工代扣一次生活費,將對該員工處以每次人民幣壹佰元罰款。11、 如外派人員遇工傷或重大疾病,則前期檢查、救治與初診等費用,由所在工地承擔。根據(jù)傷病情況,如需繼續(xù)治療的,在報請公司辦公室批準后,可返回福州,由醫(yī)??ㄖЦ断嚓P治療費用。12、 外派人員的工資調(diào)整及漲幅標準,原則上參照基本工資+誤餐補貼+住勤補貼+通訊補貼+交通補貼+工齡工資+崗位津貼+技術津貼+職稱津貼等等。根據(jù)不同的部門、崗位實行定編定崗定待遇標準。13、 新聘的外派人員第一次前往工地報到的路費,原則上在為公司服務滿一年后準予報銷,由公司主管部門認可后,由公司直接報銷。各項目部應按時按需向下派人員發(fā)放勞保用品,屬于個人私用的被褥等生活必須品,由各項目部根據(jù)各自情況決定是否收費。第四章外派人員考勤及休假制度為更好地加強公司本部對外派人員管理,原則上各派駐人員由各工地項目部駐地會計負責考勤登記,考勤表格式按照公司下發(fā)的統(tǒng)一格式進行登記,并于每月五日前將其上個月考勤詳細情況由項目主管簽字并蓋章后傳真至公司,以便辦公室統(tǒng)計制表,不按時上報考勤的將不予發(fā)放工資。對于個別不按時上傳考勤的項目部和會計人員,發(fā)現(xiàn)一次將罰項目部500元,會計人員100元。派駐人員的休假需經(jīng)所在部門負責人和項目部負責人批準和統(tǒng)一安排,不得擅離職守。工作滿一年后,每年可享受5天的假,加上法定節(jié)假日的累積11天,合計休假16天。按公司規(guī)定,每年報銷一次往返探親路費(只報火車及汽車票),由所在項目部報銷。3.20xx年12月31日前未休假的或未休滿假期的人員,按原規(guī)定一次性補齊工資后,今后統(tǒng)一按照新的休假制度執(zhí)行。4、 派駐人員因家中有急事需請假的,應事先寫請假條,注明請假事由、請假時間和銷假時間,交項目經(jīng)理和所在部門主管領導請批準后,方可請假,并按時返回。逾期不返回者,則做曠工處理,曠工超過三天者,將被辭職。同時自行請假探家者,考慮到工地的實際情況,請假可累計到年休假里。全年休假時間不足16天的下派人員,在一個周期里可按實際未休假天數(shù)補發(fā)三倍的基本工資。跨年不得累計。但需按照規(guī)定打申請報告,經(jīng)各部門審批后,由財務部門直接發(fā)放到個人賬戶。第五章外派人員再教育規(guī)定由于財政部門規(guī)定,持有會計證書的人員每年要回原發(fā)證地參加為期2天的繼續(xù)再教育學習,公司考慮到各工地財務人員駐地分散,回來參加一次學習既浪費時間,又浪費費用,往往還因工地的工作忙,脫不開身,延誤了再教育培訓。公司辦公室與省財政廳培訓中心溝通后,今后由財務部為各位統(tǒng)一辦理繼續(xù)再教育培訓,以減輕各位外派人員的負擔。具體要求如下:會計證是由福建省財政廳發(fā)的人員,只需將繼續(xù)再教育證書寄回公司財務部收即可。在外省領取會計證的人員,除需提供繼續(xù)再教育證書外,還要提供1寸彩照一張,身份證復印件一張,會計證復印件一張。培訓費用由公司統(tǒng)一支付。(按財政廳規(guī)定每2年收費約130元/人)公司鼓勵員工參加各種繼續(xù)再教育培訓,與本職工作相關的晉級培訓考核達標者,憑國家認可的相關中、高級證件證書,報公司存檔后,初級職稱證書應為公司服務三年,中、高級職稱證書應為公司服務滿五年者,可報銷相關費用。外派人員因參加與本職工作相關的學習、培訓和考試等需要請假的,應先提前說明學習培訓、考試及往返時間,經(jīng)所在項目部經(jīng)理和主管領導批準后方可請假,否則不得請假。原則上在學習培訓與往返路途期間做正??记?,不扣工資。如因公司派出參加學習培訓和參加考核的,做正??记?,報銷往返車費。專業(yè)技術人員管理辦法6公司為了業(yè)務快速發(fā)展,采用部份兼職業(yè)務人員的方式擴大業(yè)務范圍而降低人力固定成本,但為了提升服務質(zhì)量,增強聯(lián)動機制,提高團隊作戰(zhàn)能力,創(chuàng)建高效、協(xié)作的團隊,特制定本管理辦法。一、 兼職業(yè)務員的標準:在本地具有一定的關系網(wǎng)絡;保險公司的業(yè)務員,并在原單位有一定的業(yè)績;自已的客戶并且有意愿作兼職業(yè)務員的;曾作過或現(xiàn)在正在同類公司作業(yè)務的;滿足上面任何一條的且愿意接受公司管理以及培訓的人員。二、 兼職業(yè)務員的基本管理規(guī)定:在進入工作前,須進行相關業(yè)務知識培訓,經(jīng)主管確認合格后,才能開展業(yè)務工作;積極宣傳公司,言行舉止注意公司及個人形象;嚴格遵守公司一切規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),做好自律。正確處理客戶異議,注意工作方式,樹立個人形象,打造良好的企業(yè)形象;不得私自截留公款。積極參與公司的培訓工作以及公司組織的活動。三、 兼職業(yè)務員的業(yè)務流程:業(yè)務員與客戶通過溝通,了解客戶需求,正確宣傳公司服務產(chǎn)品以及企業(yè)文化確認客戶需要該項服務后,與公司銷售內(nèi)勤聯(lián)絡,將業(yè)務信息通報到公司,通報內(nèi)容有客戶的聯(lián)系方式及客戶的要求,客戶的進展情況,由銷售內(nèi)勤做成文檔形式。銷售內(nèi)勤統(tǒng)一安排工程人員與客戶聯(lián)絡,如有需要,兼職業(yè)務人員需陪同工程人員共同處理后續(xù)事項。當工程驗收后,兼職業(yè)務人員需主動與客戶聯(lián)絡,看客戶還有什么需求,并及時反饋到銷售內(nèi)勤。當該工程收款完全結(jié)束后,在當月相應酬勞會拔付到兼職業(yè)務人員的帳戶上。四、 薪酬的體系:拔付薪酬是在收款后的當支付;兼職業(yè)務人員的直接業(yè)務提成是業(yè)務總金額的6%,間接業(yè)務提成是業(yè)務總金額的1%。如李先生是公司客戶,經(jīng)過宣導很認同公司企業(yè)文化,愿意作為公司兼職業(yè)務人員開展業(yè)務。他介紹張先生做了3萬元的地暖工程,他得到提成是6%,即1800元,張先生也成了公司兼職業(yè)務人員,他介紹黃先生安裝了本公司的地暖工程5萬元,這樣,張先生的業(yè)務提成是3000元,李先生還可以拿業(yè)務提成500元。如果沒有成為公司的正式兼職業(yè)務人員,以上提成沒有;因部份業(yè)務承接時遇到阻力,經(jīng)與相關業(yè)務人員共同協(xié)商,可以調(diào)整相關提成比例,拔付薪酬時按協(xié)商比例支付。五、 兼職業(yè)務人員面對客戶時須一站式解決問題。當用戶找到業(yè)務人員,不管是何種事項,兼職業(yè)務人員能自已解決的要自已解決,不能自已解決也要自已聯(lián)絡能解決問題的人員,并且在聯(lián)絡確認完成事項后,向用戶詢問事情的解決進展,客戶對事項的滿意情況。了解情況后及時反饋。六、 內(nèi)部人員管理也必須是一站式解決問題。如兼職業(yè)務人員找到技術人員要求設計及施工完成日期,技術人員作為主要人員負責制,需與相關人員聯(lián)絡,完整的回復業(yè)務人員,一旦發(fā)現(xiàn)有推卸責任或推拖現(xiàn)象,必須馬上上報,作嚴肅處理。七、 在拜訪客戶時應保持良好的精神面貌,做到有禮有節(jié),充分體現(xiàn)公司形象;八、 兼職業(yè)務人員應該主動學習業(yè)務技能,每天總結(jié)自己在工作過程當中遇到的問題,不管是技術上還是商務上,把遇到的問題記錄下來,及時與公司銷售內(nèi)勤及工程部門溝通,達到每天都有進步的效果。于公司提供的培訓學習機會,要積極的學習,提高自己的營銷知識,提高個人軟實力。九、員工未經(jīng)公司法人代表授權或批準,不能從事下列活動:.以公司名義考察、談判、簽約;以公司名義提供擔?;蜃C明;以公司名義對新聞媒體發(fā)表言論;十、公司禁止下列情形兼職利用公司的資源從事其他兼職工作;.因兼職影響有損本公司形象;十一、公司禁止下列情形的個人投資:參與業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的投資于公司的商業(yè)競爭對手的;以職務之便向商業(yè)競爭對手提供利益的;以直系親屬名義從事上述三項行為的;十二、兼職業(yè)務人員有違反公司規(guī)定的,可以予以取消公司兼職的職位,被取消職位的人員不得以本公司的名義開展業(yè)務工作。十三、公司對兼職業(yè)務人員一年進行審查一次,對不符合公司要求的業(yè)務人員給于取消兼職,被取消職位的人員不得以本公司的名義開展業(yè)務工作。十四、被取消兼職的業(yè)務人員不再享有公司的任何福利待遇。十五、根據(jù)公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內(nèi)的事務應就自己所知盡量提供幫助。專業(yè)技術人員管理辦法7第五條出勤管理銷售人員應依照本公司【員工手冊】之規(guī)定,辦理各項出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列規(guī)定辦理:第六條原則上,銷售人員每日需按時上班后,由公司出發(fā)從事銷售工作,公事結(jié)束后返回公司處理當日洽談業(yè)務,但長期出差或深夜返回者除外。第七條工作職責銷售人員除遵守本公司各項管理規(guī)定外,應善盡下列之工作職責:1、銷售主管人員1) 負責推動完成所轄區(qū)域之銷售目標;2) 執(zhí)行公司所交付之各種事項;3) 督導、指揮銷售人員執(zhí)行任務;4) 控制銷售單位之經(jīng)費預算。5) 隨時稽核各銷售人員之報表。2、銷售人員1) 基本事項應以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸,并注意服裝儀容之整潔;對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等應嚴守商業(yè)秘密,不得泄漏予他人;不得無故接受客戶之招待;不得有挪用所收貨款之行為。2) 銷售事項客戶資料的整理,檔案的建立;公司生產(chǎn)及產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格之說明??蛻舯г怪幚恚欢ㄆ诎菰L客戶并匯集下列資料:a、 產(chǎn)品品質(zhì)之反應。b、 價格之反應。c、 消費者使用量及市場之需求。d、 競爭品之反應、評價及銷售狀況。e、 有關同業(yè)動態(tài)及信用。f、 新產(chǎn)品之調(diào)查。3、貨款處理公司收款方式主要以匯款方式處理,遇特殊狀況需收取現(xiàn)金或票據(jù),銷售人員應當做到以下幾點:a、 收到客戶貨款應當日繳回;b、 不得以任何理由挪用貨款;c、 不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金;d、 不得以不同客戶的支票抵繳貨款。e、 貨品變質(zhì)可以交換,但不得退貨或以退貨來抵繳貨款。專業(yè)技術人員管理辦法8為了提高我科室的護理質(zhì)量,使各班護士對所當班的職責有明確的認識,以便能高效率,高質(zhì)量的完成各項護理工作,現(xiàn)調(diào)整如下:主班:從早上8:00至下午5:00,其中上午11時至11:20分為午餐時間(病人多忙不過來時適當調(diào)整)其職責除完成好正常的治療護理工作外還負責;洗胃,拔胃管;導尿,拔尿管,灌腸,安裝及拆卸心電監(jiān)護儀危急重病人的搶救和護理工作。二?白班:中午12:00至下午5:30分,其職責除完成好正常的治療護理工作外還負責:主班人員下班后接替該班的工作,三測單的繪制(注:醫(yī)囑必須簽名,不得漏簽或者不簽,)交班報告和護理記錄單的書寫工作(三測單和護理記錄單楣欄項目填寫齊全,不得漏項和缺項,無涂、刮、擦、粘更換消毒液;另外還負責當天5:30至第二早上8:00這段時間的急診以及接送病人的工作,口腔護理和防褥護理工作。三?夜班;從下午5:30至第二天早上11:30分。(病人多時以及星期天早上延長至12:00)。其職責除完成好正常的治療護理工作外還負責:三測單的繪制和交班報告的書寫,治療室打掃衛(wèi)生后進行紫外線消毒,消毒時間不得低于35分鐘,清洗壓脈帶治療盤和有蓋方盤并打包送去消毒,臨睡前鎖好空置病房門,整理輸液卡及注射單并裝訂整齊,清點當天銷毀的輸液器和注射器數(shù)量并同紫外線消毒時長一起登記在冊;第二天早上8:00以前配制好各種皮試液以及其他各種準備工作,并負責當天的急診班和外出接送病人的工作。四?早班從早上8:00至12:00,做口腔護理和防褥護理。(夜班加班者可以不做)五?中班從早上9:00至下午3:00,做霧化吸入,病人霧化完后清理好霧化吸入器以及送霧管和口含管的清洗和消毒;夜班早上不加班時,由中班待出診班。六?如果需要下鄉(xiāng),每人下一個辦事處,輪流著下。七?班排好后不得擅自更改,有事情必須調(diào)換或者調(diào)休者須征得排班者的同意。有特殊事情必須提前告知排班者,擅自改班者發(fā)生任何事任何后果自己負全責,與排班者無關!!八?嚴禁遲到及踩點接班,必須提前5分鐘接班(如有特殊情況要遲到者必須告知當班者);要下班者在接班者未穿好工作服之前不得洗手脫工作服等待下班!九?急診班以及外出接送病人,必須保證10分鐘內(nèi)到,若有事找不到人所造成的一切后果自負,并處罰金100元。十?急救車及急救箱管理嚴格按照《急救針水檢查登記本?!飞纤?guī)定的內(nèi)容執(zhí)行。急救車里的急救藥品用后及時補充,誰用誰補充!不得把責任推給急救車管理人員。十一?所需物品(如一次性用品),每人負責到藥房領取一個月。十二?手機必須保證24小時開機,若有急事打不通手機造成的后果自負,尤其是待班者!十三?國家規(guī)定的節(jié)假日,輪流著休息。如果兩人互相調(diào)整,不得影響到其他人。十四?嚴禁在上班時間玩手機和上網(wǎng)以及打電話閑聊,尤其是手機上網(wǎng),發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。十五?上班時嚴禁竄崗閑聊,下班時必須保證清潔交班。十六?儀器使用后,原則上誰使用的誰負責收拾干凈。假如儀器出現(xiàn)問題直接追究到個人。(注意:儀器使用完后,一定要先把開關關掉再拔插頭!)十七?不準穿拖鞋尤其是“夾腳拖鞋”【夜間除外】上班。十八?本規(guī)定自20xx-8-25起執(zhí)行。未盡事宜,在以后的工作中逐步完善,請各位同仁共同討論,提出寶貴意見,如討論通過后,請大家自覺嚴格遵守,互相監(jiān)督,互相配合,不得違反。若屢次違反,必要時采取一定的懲處,例如:罰款!若沒有其它意見請簽字為證:專業(yè)技術人員管理辦法9公司為了業(yè)務快速發(fā)展,采用部份兼職業(yè)務人員的方式擴大業(yè)務范圍而降低人力固定成本,但為了提升服務質(zhì)量,增強聯(lián)動機制,提高團隊作戰(zhàn)能力,創(chuàng)建高效、協(xié)作的團隊,特制定本管理辦法。一、兼職業(yè)務員的標準:在本地具有一定的關系網(wǎng)絡;保險公司的業(yè)務員,并在原單位有一定的業(yè)績;自已的客戶并且有意愿作兼職業(yè)務員的;曾作過或現(xiàn)在正在同類公司作業(yè)務的;滿足上面任何一條的且愿意接受公司管理以及培訓的人員。二、 兼職業(yè)務員的基本管理規(guī)定:在進入工作前,須進行相關業(yè)務知識培

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