團(tuán)隊(duì)總結(jié)報(bào)告團(tuán)隊(duì)總結(jié)報(bào)告

人人樂(lè)實(shí)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)總結(jié)報(bào)告

持續(xù)五天的實(shí)訓(xùn)完畢了，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我信任大家都學(xué)到了不少的學(xué)問(wèn)和閱歷。

一：實(shí)訓(xùn)目的：此次實(shí)訓(xùn)的目的是讓我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)到專業(yè)的技能，培育學(xué)生做事的心態(tài)以及對(duì)做市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)分析，也給了我們一個(gè)實(shí)戰(zhàn)的閱歷，讓我們充分的利用書(shū)本上學(xué)到的理論。也讓我們獲得實(shí)戰(zhàn)閱歷。這次實(shí)訓(xùn)，教師為我們選擇的是人人樂(lè)超市，作為我們的目標(biāo)企業(yè)。

通過(guò)在網(wǎng)上的資料收集，并去人人樂(lè)超市實(shí)地調(diào)研，我們隊(duì)人人樂(lè)超市的各方面都進(jìn)展了實(shí)地調(diào)查與總結(jié)。主要任務(wù)是對(duì)人人樂(lè)超市店鋪的選址、商品價(jià)格、商品的陳設(shè)狀況、自有品牌、經(jīng)營(yíng)模式、物流狀況、庫(kù)存治理等進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)查。二：人人樂(lè)超市簡(jiǎn)介：

人人樂(lè)連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司，成立于1996年4月。201*年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，201*年躍居中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第18位，進(jìn)入中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)，截止201*年12月，人人樂(lè)在全國(guó)20多個(gè)市級(jí)以上城市，已擁有經(jīng)營(yíng)門店81家，簽約門店100多家，員工人數(shù)超過(guò)1.8萬(wàn)人，201*年銷售額突破100億元。201*年入駐重慶，他首選石橋鋪扎寨，是由于當(dāng)?shù)赜幸?guī)模、上檔次的商鋪不多，而位于高新區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)又打算它的消費(fèi)勁比擬強(qiáng)。重慶市石橋鋪人人樂(lè)超市下屬人人樂(lè)連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是人人樂(lè)第一家集大賣場(chǎng)、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購(gòu)物廣場(chǎng)。它實(shí)行的是“大百貨（高檔百貨）+小超市（精品超市）”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進(jìn)百貨，百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額。

三：人人樂(lè)超市的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):1、已經(jīng)建立起來(lái)的全國(guó)戰(zhàn)略進(jìn)展框架，為人人樂(lè)今后的進(jìn)展供應(yīng)了巨大的市場(chǎng)空間優(yōu)勢(shì)。

2、已經(jīng)形成的數(shù)一數(shù)二強(qiáng)區(qū)域優(yōu)勢(shì)，為人人樂(lè)供應(yīng)了超越同行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3、我們擁有成熟、穩(wěn)定，戰(zhàn)略儲(chǔ)藏充分的治理團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。4、四大戰(zhàn)略區(qū)域形成的強(qiáng)大商品配送體系優(yōu)勢(shì)。5、自主研發(fā)治理信息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。

6、與外資零售企業(yè)相比的差異化經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。7、強(qiáng)大的門店銷售網(wǎng)絡(luò)復(fù)制優(yōu)勢(shì)。8、成熟的多門店、多區(qū)域管控力量?jī)?yōu)勢(shì)

四：實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：本次實(shí)訓(xùn)共五天，每天都有不同的內(nèi)容和任務(wù)。第一天：我們成立了一個(gè)三個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，易培軍擔(dān)當(dāng)組長(zhǎng)，組員分別是劉曉芳、羅小禹。并確定了我們的組名:Sky,確定團(tuán)隊(duì)口號(hào)為：樂(lè)途拘束，隨心飛行。理念：輕快、活潑、俏皮的團(tuán)隊(duì)氣氛，團(tuán)結(jié)、合作、真誠(chéng)的團(tuán)隊(duì)信念，自信、堅(jiān)決、英勇的團(tuán)隊(duì)精神。其次天：我們的主要任務(wù)是了解人人樂(lè)超市的歷史背景，以及在全國(guó)范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，收集一些資料，列出一個(gè)簡(jiǎn)潔的調(diào)查內(nèi)容包括：超市簡(jiǎn)介、超市選址、經(jīng)營(yíng)模式及陳設(shè)狀況等。第三天：我們一大早便來(lái)到人人樂(lè)超市，進(jìn)展實(shí)地考察。經(jīng)受的帶著下，我們參觀了收貨部、倉(cāng)庫(kù)、賣場(chǎng)等地方，了解一些收貨驗(yàn)貨的流程。我們好多同學(xué)還抽空閑時(shí)間瘋狂購(gòu)物呢。這次實(shí)地考察，是我們都受益匪淺，第一次真正意義上去了解一個(gè)超市的背景及流程，心中的疑問(wèn)也解決了不少。第四天：我們又回到了試驗(yàn)室，將昨天去實(shí)地考察的記錄和分析從新整理了一遍，把相關(guān)的信息做成了一個(gè)ppt，能把一些自己收獲的東西共享給大家。

五：建議或意見(jiàn)：以下是我們結(jié)合自身以及身邊的人在人人樂(lè)的購(gòu)物體驗(yàn)，以及在超市本身的根底上提出的一些意見(jiàn)和建議：1、

我們都全都認(rèn)為，人人樂(lè)的商品價(jià)格相對(duì)于一些超市和專賣店較貴，假如能在價(jià)格上再優(yōu)待一點(diǎn)，會(huì)更好。而且人人樂(lè)的小吃口味也有待改善。2、

在客流頂峰期，許多人都排在一起結(jié)賬，招致選購(gòu)物品少的人要等很久，會(huì)導(dǎo)致顧客盈排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)而放棄購(gòu)物，即流失了客流量，對(duì)此我們建議多開(kāi)購(gòu)物通道、或者開(kāi)設(shè)少件物品結(jié)賬通道。會(huì)提高購(gòu)置少見(jiàn)物品的顧客結(jié)賬率。

六：感想：轉(zhuǎn)瞬間為期一周的實(shí)訓(xùn)完畢了，首先感謝學(xué)校安排一場(chǎng)這樣的實(shí)訓(xùn)，以及教師們對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的悉心指導(dǎo)，讓我們綜合專業(yè)學(xué)問(wèn)進(jìn)展集中的訓(xùn)練，提高了我們的專業(yè)水平，同時(shí)也讓我們學(xué)懂的運(yùn)用一些方法和專業(yè)技巧。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我們都了解了時(shí)間的重要性，一切的學(xué)問(wèn)都是建立在實(shí)踐的根底上的。讓我們感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，積存了我們的實(shí)際操作力量和應(yīng)變力量。這次實(shí)訓(xùn)只是我們學(xué)習(xí)生涯中的一小步，但是我們知道只要英勇地跨出一步，我們離勝利就更近了。“樂(lè)途拘束，隨心飛行?！?/p>

擴(kuò)展閱讀：述職報(bào)告與工作總結(jié)的區(qū)分

述職報(bào)告與個(gè)人工作總結(jié)的區(qū)分

最近，經(jīng)常在博客里看到年終總結(jié)和述職報(bào)告，有不少人在擬寫(xiě)述職報(bào)告時(shí)，往往把它寫(xiě)成個(gè)人工作總結(jié)，將兩者混為一談。述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)是使用比擬頻繁的兩種事務(wù)文書(shū)，要精確把握它們的寫(xiě)法，關(guān)鍵在弄清兩者的區(qū)分。個(gè)人查閱整理了一些相關(guān)資料，和大家一起學(xué)習(xí)。一、概念不同

概念是反映對(duì)象本質(zhì)屬性的。述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)在概念的本質(zhì)上有所不同，應(yīng)把兩者加以區(qū)分開(kāi)來(lái)。述職報(bào)告是各類公職人員向所在單位的組織、人事部門、上級(jí)機(jī)關(guān)和職工群眾，照實(shí)陳述本人在肯定時(shí)期內(nèi)履行崗位職責(zé)狀況的一種事務(wù)文書(shū)。《孟子梁惠王上》說(shuō)：“諸侯朝天子日述職。述職者，述所職也。無(wú)非事者?！笨梢?jiàn)，所謂述職就是陳述職守，報(bào)告職責(zé)范圍內(nèi)的工作，而不涉及與本職無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。而個(gè)人工作總結(jié)則是個(gè)人對(duì)做過(guò)的某一階段的工作進(jìn)展系統(tǒng)的回憶、分析，從中找出收獲、閱歷教訓(xùn)及帶有規(guī)律性的熟悉的一種事務(wù)文書(shū)。二、目的作用不同

述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)行文的目的和作用是不一樣的。述職報(bào)告是群眾評(píng)議組織、人事部門考核述職干部的重要文字依據(jù)，不僅有利于述職者進(jìn)一步明確職責(zé)，總結(jié)閱歷、吸取教訓(xùn)、提高素養(yǎng)、改良工作，還有利于增加民主監(jiān)視的良好風(fēng)氣。而個(gè)人工作總結(jié)則是為了總結(jié)出帶有規(guī)律性的理性熟悉，借以指導(dǎo)今后的工作，同時(shí)，也有助于針對(duì)性地克制工作中存在的問(wèn)題，不斷提高自身的工作力量。三、答復(fù)的問(wèn)題不同

兩者在詳細(xì)寫(xiě)作中，文中詳細(xì)所要答復(fù)的問(wèn)題也有所不同。個(gè)人工作總結(jié)是對(duì)一項(xiàng)工作或一段時(shí)間里的工作賜予的歸納，它要答復(fù)的是做了哪些工作，有哪些成績(jī)，取得了哪些閱歷，存在哪些缺乏，要吸取什么教訓(xùn)，今后有何準(zhǔn)備等問(wèn)題。而述職報(bào)告要答復(fù)的是有什么職責(zé)，履行職責(zé)如何，是如何履行職責(zé)的。稱職與否等問(wèn)題。既要表述履行職責(zé)的結(jié)果，展現(xiàn)履行職責(zé)的過(guò)程，又要介紹履行職責(zé)的動(dòng)身點(diǎn)和思路，還要申述處理問(wèn)題的依據(jù)和理由。除上文涉及的三點(diǎn)理論方面區(qū)分以外，在實(shí)際寫(xiě)作操作過(guò)程中，還有以下三方面的不同，即兩者寫(xiě)作的側(cè)重點(diǎn)不同、完畢語(yǔ)不同以及表達(dá)方式的不同。一、寫(xiě)作的側(cè)重點(diǎn)不同

應(yīng)用文在寫(xiě)作時(shí)，并不是對(duì)每個(gè)局部平均安排筆墨，把全部的材料排列開(kāi)來(lái)，而是有所側(cè)重，詳略得當(dāng)。在這點(diǎn)上，述職報(bào)告與個(gè)人工作總結(jié)在寫(xiě)作的側(cè)重點(diǎn)，主要著筆的地方也有所不同。個(gè)人工作總結(jié)一般以歸納工作事實(shí)、匯總工作成果為主。重點(diǎn)在于闡述主要工作，取得的成績(jī)都可以歸納在總結(jié)之中。而述職報(bào)告則必需以報(bào)告履行職責(zé)狀況、報(bào)告德才能績(jī)?yōu)橹鳎攸c(diǎn)在于展現(xiàn)履行職責(zé)的思路、過(guò)程和力量，重點(diǎn)和范圍有確定性，僅限于職責(zé)的范圍之內(nèi)，圍繞職責(zé)這個(gè)基點(diǎn)精選材料，職責(zé)范圍外的概不涉及。二、完畢語(yǔ)不同

應(yīng)用文的構(gòu)造一般有固定的模式，它崇尚程式化的構(gòu)造，循規(guī)蹈矩而不別出心裁。述職報(bào)告與個(gè)人工作總結(jié)在構(gòu)造上大致一樣，只就是在結(jié)尾局部有所區(qū)分。述職報(bào)告完畢時(shí)一般在指出存在的問(wèn)題后，闡述自己的態(tài)度，歡送大家對(duì)自己的述職報(bào)告進(jìn)展評(píng)議，常用“以上報(bào)告請(qǐng)批判指正”、“述職至此，感謝大家”、“專此報(bào)告，請(qǐng)批閱”等字樣。而個(gè)人總結(jié)完畢時(shí)即在指出存在問(wèn)題后，還要寫(xiě)上下一步的工作準(zhǔn)備、努力方向及解決問(wèn)題的措施。三、表達(dá)方式不同

文章是內(nèi)容與形式的統(tǒng)一體。好的內(nèi)容，必需通過(guò)恰當(dāng)?shù)男问讲拍艿靡猿浞值谋憩F(xiàn)。應(yīng)用文寫(xiě)作也如此，由于寫(xiě)作目的、內(nèi)容不同，所使用的表達(dá)方式也不盡一樣?？偨Y(jié)一般采納表達(dá)的方式，運(yùn)用表達(dá)語(yǔ)言，語(yǔ)句概括，不要求展現(xiàn)工作過(guò)程，只需歸納工作結(jié)果。