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服裝店紀(jì)律管理制度一、目的與基本要求為了規(guī)范員工行為,保障店鋪經(jīng)營(yíng),提升服務(wù)質(zhì)量,特制訂此紀(jì)律管理制度。所有員工須認(rèn)真遵守,如有違反者,將依據(jù)制度嚴(yán)肅處理。本制度的基本要求如下:?jiǎn)T工應(yīng)形象整潔,提供熱情、周到的服務(wù)。勤勉履職,完成崗位工作,保持店面秩序、衛(wèi)生。不得私自吃喝,娛樂,接受他人贈(zèng)與或索取任何禮品、貨款等不正當(dāng)利益。嚴(yán)禁私自調(diào)動(dòng)、調(diào)劑、拆整和出售未經(jīng)授權(quán)的商品。要保守商業(yè)秘密,維護(hù)企業(yè)聲譽(yù),切勿泄露公司機(jī)密。嚴(yán)格遵守營(yíng)業(yè)工作時(shí)間,不得隨意請(qǐng)假,曠工,遲到,早退,或弄虛作假,如需請(qǐng)假應(yīng)提前向主管請(qǐng)假,并得到批準(zhǔn)。不得向客戶隨意泄露自己的個(gè)人聯(lián)系方式。二、服裝店員工的工作管理1.新員工入職前要經(jīng)過(guò)部門主管面試和崗位培訓(xùn),合格方可開始工作。2.員工必須嚴(yán)格遵守圖文資料的管理規(guī)定,嚴(yán)禁將其拆散、污損、私自擅自使用或帶離公司。3.工作時(shí)間為每日8小時(shí),其中中午休息一小時(shí),擁有1周的帶薪年假。4.員工必須遵守工作計(jì)劃及任務(wù)要求,配合上級(jí)安排,完成各項(xiàng)工作任務(wù),按照規(guī)定的時(shí)間上班,不允許遲到早退。5.員工承擔(dān)維護(hù)店面秩序,衛(wèi)生、貨架整理、價(jià)格標(biāo)示、促銷標(biāo)志的更新、清潔、貨架調(diào)整等工作,不得將私人物品帶入店鋪,如需帶入需得到主管批準(zhǔn)。6.員工要注意工作態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量,處理好與客戶之間的關(guān)系。三、懲罰制度輕度違規(guī),如遲到、早退,未準(zhǔn)時(shí)上班,未經(jīng)批準(zhǔn)請(qǐng)假等,將受到口頭警告;累計(jì)三次后將會(huì)受到書面警告。嚴(yán)重違規(guī),如醉酒上班,未經(jīng)許可離開崗位,消極怠工,同事間互相攻擊,侮辱或騷擾顧客等,將受到嚴(yán)厲處罰,情節(jié)嚴(yán)重者將被辭退。犯罪行為,如盜竊、偷拍、惡意破壞、泄露公司機(jī)密等,將直接被辭退并向有關(guān)部門報(bào)案。特別說(shuō)明:對(duì)于相關(guān)管理人員,如存在不當(dāng)言行、不作為或不適當(dāng)處理員工問題等,也需要接受相應(yīng)的紀(jì)律管理。四、總結(jié)本服裝店紀(jì)律管理制度是保障員工權(quán)益同時(shí)維護(hù)店鋪經(jīng)營(yíng)正常的保障性制度,同時(shí)也提醒員工,要始終了解自己的職業(yè)道
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