沉陽(yáng)工業(yè)大學(xué)管理學(xué)教學(xué)課件第二章道德與社會(huì)責(zé)任目錄contents道德概述管理學(xué)中的道德原則企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理學(xué)中的道德沖突與解決道德概述01道德的定義與特點(diǎn)道德是一種行為準(zhǔn)則，它通過(guò)社會(huì)輿論、個(gè)人信念和習(xí)慣等方式來(lái)規(guī)范人的行為。它具有規(guī)范性、普遍性和歷史性的特點(diǎn)?？偨Y(jié)詞道德是一種行為準(zhǔn)則，它規(guī)定了什么是好的和什么是不好的，并以此來(lái)規(guī)范人的行為。它是由社會(huì)輿論、個(gè)人信念和習(xí)慣等方式來(lái)維持的。道德具有規(guī)范性，它規(guī)定了人們應(yīng)該如何行動(dòng)。同時(shí)，道德具有普遍性，它適用于所有社會(huì)成員，不受個(gè)人身份、地位等因素的影響。此外，道德還具有歷史性，它隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷演變。詳細(xì)描述道德在管理學(xué)中具有重要意義，它是企業(yè)文化的核心，影響著企業(yè)的決策和員工的行為。同時(shí)，道德也是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要組成部分。總結(jié)詞道德在管理學(xué)中具有至關(guān)重要的地位。首先，道德是企業(yè)文化的核心，它塑造了企業(yè)的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，影響著企業(yè)的決策和員工的行為。其次，道德也是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要組成部分。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注環(huán)境、社會(huì)和員工的利益。道德要求企業(yè)不僅要考慮經(jīng)濟(jì)利益，還要考慮社會(huì)和環(huán)境的影響，承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。詳細(xì)描述道德在管理學(xué)中的重要性道德的分類與層次總結(jié)詞：根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，道德可以分為多種類型，如個(gè)人道德、職業(yè)道德和社會(huì)公德等。同時(shí)，道德也可以分為不同的層次，如自律、他律和習(xí)俗等。詳細(xì)描述：根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，道德可以分為多種類型。例如，根據(jù)適用范圍的不同，道德可以分為個(gè)人道德、職業(yè)道德和社會(huì)公德等。個(gè)人道德是指?jìng)€(gè)人在生活中應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則，職業(yè)道德是指特定職業(yè)中應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則，社會(huì)公德則是指全社會(huì)普遍認(rèn)可的行為準(zhǔn)則。此外，根據(jù)道德的約束力不同，道德也可以分為不同的層次。例如，自律層次是指?jìng)€(gè)人自覺(jué)遵守道德規(guī)范的行為，他律層次則是指通過(guò)外部力量來(lái)約束個(gè)人行為以達(dá)到遵守道德規(guī)范的目的。習(xí)俗層次則是指通過(guò)社會(huì)習(xí)俗來(lái)規(guī)范人們的行為。這些層次并不是互相獨(dú)立的，而是相互聯(lián)系、相互影響的。管理學(xué)中的道德原則02道德原則是指導(dǎo)個(gè)體或組織行為的原則和規(guī)范，它基于一定的道德觀念和價(jià)值觀，強(qiáng)調(diào)行為的正當(dāng)性和合理性。道德原則的定義普遍性、規(guī)范性、歷史性和實(shí)踐性。這些特點(diǎn)表明道德原則適用于所有個(gè)體和組織，具有明確的行為準(zhǔn)則和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，隨著歷史和社會(huì)的發(fā)展而演變，并且需要在實(shí)踐中得到貫徹和落實(shí)。道德原則的特點(diǎn)道德原則的定義與特點(diǎn)管理學(xué)中常見的道德原則強(qiáng)調(diào)在管理過(guò)程中對(duì)待員工、客戶和利益相關(guān)者要公平、平等，不偏袒任何一方。要求管理者保持誠(chéng)實(shí)、守信，遵守承諾，不欺騙員工、客戶和利益相關(guān)者。強(qiáng)調(diào)管理者要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任，不推卸責(zé)任。要求管理者尊重員工、客戶和利益相關(guān)者的權(quán)利和尊嚴(yán)，不侵犯他們的合法權(quán)益。公正原則誠(chéng)信原則責(zé)任原則尊重原則123管理者在決策時(shí)應(yīng)遵循道德原則，權(quán)衡各種利益關(guān)系，避免利益沖突，選擇符合普遍性、公正性和尊重原則的方案。在決策中的應(yīng)用管理者應(yīng)尊重員工的權(quán)益，公正地評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)，遵守誠(chéng)信原則，建立良好的工作關(guān)系。在員工管理中的應(yīng)用管理者應(yīng)關(guān)注企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，遵守法律法規(guī)，保護(hù)環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，積極參與公益事業(yè)，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。在社會(huì)責(zé)任中的應(yīng)用道德原則在管理實(shí)踐中的應(yīng)用企業(yè)社會(huì)責(zé)任03企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義與特點(diǎn)定義企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，應(yīng)積極履行對(duì)股東、員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境等利益相關(guān)方的責(zé)任，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。特點(diǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)性和公共性，要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中關(guān)注社會(huì)和環(huán)境的可持續(xù)性，注重利益相關(guān)方的利益平衡和共贏。分類企業(yè)社會(huì)責(zé)任可以分為基本責(zé)任和更高層次的責(zé)任?；矩?zé)任包括產(chǎn)品安全、環(huán)境保護(hù)、員工福利等方面的責(zé)任，更高層次的責(zé)任包括公益事業(yè)、可持續(xù)發(fā)展等方面的責(zé)任。層次企業(yè)社會(huì)責(zé)任的層次可以分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三個(gè)層次。初級(jí)層次是企業(yè)履行法律法規(guī)規(guī)定的責(zé)任，中級(jí)層次是企業(yè)自覺(jué)履行道德和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任，高級(jí)層次是企業(yè)積極履行社會(huì)公益和可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的分類與層次意義企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有助于提升企業(yè)的社會(huì)形象和品牌價(jià)值，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。同時(shí)，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任也有助于促進(jìn)社會(huì)和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧發(fā)展。價(jià)值企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的價(jià)值主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一方面，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任可以獲得利益相關(guān)方的信任和支持，提升企業(yè)的聲譽(yù)和形象；另一方面，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任可以促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和創(chuàng)新，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的意義與價(jià)值管理學(xué)中的道德沖突與解決04道德沖突定義情境性價(jià)值觀沖突心理壓力道德沖突的定義與特點(diǎn)01020304指在特定情境下，個(gè)體或組織在道德價(jià)值觀上產(chǎn)生矛盾、對(duì)立或模糊不清的狀態(tài)。道德沖突往往出現(xiàn)在特定情境或事件中。涉及個(gè)體或組織在道德方面的價(jià)值觀差異或?qū)αⅰ５赖聸_突可能導(dǎo)致個(gè)體或組織產(chǎn)生心理壓力和困擾。個(gè)體或組織在追求自身利益時(shí)可能引發(fā)的道德沖突。利益沖突涉及權(quán)力濫用、不正當(dāng)干預(yù)等行為引發(fā)的道德沖突。權(quán)力沖突在履行職責(zé)過(guò)程中，個(gè)體或組織面臨多重責(zé)任時(shí)產(chǎn)生的道德沖突。責(zé)任沖突不同個(gè)體或組織之間在道德價(jià)值觀上的對(duì)立或差異。價(jià)值觀沖突管理學(xué)中常見的道德沖突類型通過(guò)教育、培訓(xùn)等途徑提高個(gè)體和組織的道德意識(shí)，明確道德標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化道德意識(shí)制定明確的道德準(zhǔn)則和規(guī)范，為個(gè)體和組織提供行為指導(dǎo)。