2021年國(guó)開(kāi)電大《人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理》形成性考核任務(wù)4答案1.企業(yè)培訓(xùn)師是指能夠根據(jù)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和就業(yè)要求，研究開(kāi)發(fā)新職業(yè)的培訓(xùn)項(xiàng)目，制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人。2.職業(yè)生涯發(fā)展是指根據(jù)人生發(fā)展各階段的不同而自行設(shè)計(jì)的，適合自己各階段發(fā)展、帶有個(gè)性化色彩的個(gè)人職業(yè)生涯的一種中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃。3.職業(yè)選擇是指?jìng)€(gè)人對(duì)于自己就業(yè)的種類、方向的挑選和確定，是人們真正進(jìn)入社會(huì)生活領(lǐng)域的重要行為，是人生的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。4.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是指?jìng)€(gè)人根據(jù)自身的主觀因素和客觀環(huán)境的分析，確立自己的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)，選擇實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的職業(yè)，以及制定相應(yīng)的工作、培訓(xùn)等計(jì)劃，并按照一定的時(shí)間安排，采取必要的行動(dòng)實(shí)施職業(yè)生涯目標(biāo)的過(guò)程。5.職業(yè)管理是指當(dāng)求職者來(lái)到企業(yè)，成為企業(yè)組織正式的一員開(kāi)始，組織應(yīng)采取接納的態(tài)度，對(duì)員工實(shí)施職業(yè)管理。1.（C）德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，沒(méi)有一個(gè)管理者是天生的。2.一名優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，必須是語(yǔ)言的高手。3.作為一名企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，保持好自己的形象是提高企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師權(quán)威性和親和力的有力武器。4.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的產(chǎn)品就是培訓(xùn)課程，而培訓(xùn)課程的核心是培訓(xùn)內(nèi)容。5.為了開(kāi)拓思維、觸發(fā)靈感，進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力，企業(yè)可以設(shè)置員工開(kāi)發(fā)計(jì)劃。1.管理人員開(kāi)發(fā)的意義在于：管理人員在組織中的地位決定了管理人員開(kāi)發(fā)的作用；現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理方式?jīng)Q定了管理人員開(kāi)發(fā)的作用；管理人員角色的轉(zhuǎn)變決定了管理人員開(kāi)發(fā)的作用；管理人員開(kāi)發(fā)是留住核心人才的手段之一；管理人員開(kāi)發(fā)具有示范和帶動(dòng)效應(yīng)。2.對(duì)骨干員工角色意識(shí)進(jìn)行培養(yǎng)的方法包括：幫助骨干員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)管理；加強(qiáng)骨干員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，強(qiáng)化骨干員工的忠誠(chéng)度；適當(dāng)下放決策權(quán)。1.建立企業(yè)與骨干員工之間的“契約”關(guān)系為了建立企業(yè)與骨干員工之間的“契約”關(guān)系，企業(yè)需要對(duì)骨干員工進(jìn)行培訓(xùn)和發(fā)展。這需要采用不同的方法，例如授課與討論相結(jié)合的訓(xùn)練法，單獨(dú)腦力激蕩法等。這些方法可以幫助骨干員工更好地理解企業(yè)的政策和制度，提高他們的專業(yè)技能和溝通能力。2.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的基本能力要求企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師需要具備多方面的能力，包括語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力、親和能力、學(xué)習(xí)能力、激勵(lì)學(xué)員的能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、培訓(xùn)課程編寫(xiě)的能力、培訓(xùn)課程的教學(xué)能力、指導(dǎo)和應(yīng)變的能力、咨詢和診斷能力等。這些能力可以幫助培訓(xùn)師更好地與學(xué)員進(jìn)行溝通和交流，提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效果和工作能力。3.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師臨場(chǎng)技巧企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師需要掌握一些臨場(chǎng)技巧，例如讓學(xué)員積極參與的技巧、在培訓(xùn)過(guò)程中提升學(xué)員自信的技巧、傾聽(tīng)和回答的技巧、培訓(xùn)內(nèi)容確保學(xué)員理解的技巧、培訓(xùn)時(shí)間管理的技巧、培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)生緊急情況處理的技巧等。這些技巧可以幫助培訓(xùn)師更好地應(yīng)對(duì)各種情況，提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效果和工作能力。4.制定職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟制定職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟包括自我評(píng)估、組織與社會(huì)環(huán)境分析、職業(yè)生涯機(jī)會(huì)的評(píng)估、職業(yè)生涯目標(biāo)的確定、制定行動(dòng)方案以及評(píng)估與反饋。這些步驟可以幫助個(gè)人更好地了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，確定自己的職業(yè)目標(biāo)，并制定相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的發(fā)展。5.新員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括哪幾方面新員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括企業(yè)概況介紹、企業(yè)的主要政策、制度及工作程序介紹、企業(yè)設(shè)施和部門參觀、結(jié)合企業(yè)文化進(jìn)行的專項(xiàng)技能訓(xùn)練、結(jié)合業(yè)務(wù)進(jìn)行的專項(xiàng)訓(xùn)練、部門職能和崗位職責(zé)介紹等。這些內(nèi)容可以幫助新員工更好地了解企業(yè)的情況和工作要求，提高他們的工作能力和適應(yīng)能力。6.凱西的職業(yè)生涯規(guī)劃凱西的職業(yè)生涯規(guī)劃需要從自我評(píng)估開(kāi)始，了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，確定自己的職業(yè)目標(biāo)，并制定相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。在組織與社會(huì)環(huán)境分析中，凱西需要了解行業(yè)和市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，以及自己所處的組織的情況和未來(lái)的發(fā)展方向。在職業(yè)生涯機(jī)會(huì)的評(píng)估中，凱西需要了解不同職業(yè)的發(fā)展前景和機(jī)會(huì)，以