*企業(yè)運(yùn)營管理1第二章化驗(yàn)室的組織管理組織與管理的實(shí)際根底化驗(yàn)室人員配備化驗(yàn)室的組織構(gòu)造化驗(yàn)室人員的組織管理化驗(yàn)室管理方法案例聯(lián)想集團(tuán)的組織生長聯(lián)想集團(tuán)始創(chuàng)于1984年11月，1995年年底已開展成擁有12億元資產(chǎn)，3000名員工。20余家國內(nèi)分公司和子公司、香港聯(lián)想股份和27個(gè)海外分支機(jī)構(gòu)及600多個(gè)經(jīng)銷效力網(wǎng)點(diǎn)。1995年集團(tuán)銷售收入達(dá)67億元人民幣，中國500強(qiáng)中排名56位，中國電子百家企業(yè)第4位。董事會(huì)指點(diǎn)下的總裁擔(dān)任制，下設(shè)14個(gè)事業(yè)部和12個(gè)職能部門。案例聯(lián)想集團(tuán)的組織生長借船出海1988年，聯(lián)想漢卡初步勝利，聯(lián)想繼續(xù)開展的條件有了很大的改善。經(jīng)過大量調(diào)研分析，決議將市場定位于電腦板卡的開發(fā)和制造。政策性困難和“瞎子背瘸子〞。與美國AST公司協(xié)作。樹立了良好的企業(yè)籠統(tǒng)。案例聯(lián)想集團(tuán)的組織生長組織轉(zhuǎn)型規(guī)范化管理，一致指揮，集中作戰(zhàn)。到1994年下半年，聯(lián)想集團(tuán)步入新的開展階段，資產(chǎn)逾10億元。第一節(jié)組織與管理的實(shí)際根底管理管理是對組織的資源進(jìn)展有效整合以達(dá)成組織既定目的與責(zé)任的動(dòng)態(tài)發(fā)明性活動(dòng)。動(dòng)態(tài)性科學(xué)性藝術(shù)性發(fā)明性經(jīng)濟(jì)性組織組織是為有效地配置內(nèi)部有限資源的活動(dòng)和機(jī)構(gòu)，為了實(shí)現(xiàn)一定的共同目的而按照一定的規(guī)那么、程序所構(gòu)成的一種責(zé)權(quán)構(gòu)造安排和人事安排，其目的在于確保以最高的效率使目的得以實(shí)現(xiàn)。組織管理把成員組合起來，以有效地實(shí)現(xiàn)組織既定目的過程。*企業(yè)運(yùn)營管理6第一節(jié)組織與管理的實(shí)際根底化驗(yàn)室的人員也應(yīng)根據(jù)企業(yè)組織的目的要求進(jìn)展合理配置。即將所投入的人力資源合理安排，發(fā)揚(yáng)其最大的效能。根據(jù)化驗(yàn)室所承當(dāng)?shù)牧x務(wù)，結(jié)合專業(yè)構(gòu)造、職稱、年齡等綜合思索，合理搭配。高級、中級、初級，老、中、青合理配置第二節(jié)化驗(yàn)室人員配備第二節(jié)化驗(yàn)室人員配備化驗(yàn)室人員的資歷和要求化驗(yàn)室人員的根本條件具有必要的文化素質(zhì)具備順應(yīng)職業(yè)要求的思想素質(zhì)掌握化驗(yàn)檢測業(yè)務(wù)的必要知識和操作技藝具備順應(yīng)化驗(yàn)職業(yè)任務(wù)的身體條件第二節(jié)化驗(yàn)室人員配備化驗(yàn)管理人員的要求具有從事管理任務(wù)的必要的思想素質(zhì)熟習(xí)化驗(yàn)檢測和管理業(yè)務(wù)具有積極進(jìn)取的敬業(yè)精神第二節(jié)化驗(yàn)室人員配備化驗(yàn)室人員構(gòu)成專業(yè)構(gòu)造能級構(gòu)造年齡構(gòu)造人數(shù)高級、老專家中級、中年初級、青年在工業(yè)消費(fèi)中，化驗(yàn)室系統(tǒng)普通設(shè)有中心化驗(yàn)室、車間化驗(yàn)室和班組化驗(yàn)崗，構(gòu)成一個(gè)三級檢驗(yàn)體系。1、中心化驗(yàn)室：是企業(yè)產(chǎn)質(zhì)量量檢驗(yàn)的中心化驗(yàn)室，具有強(qiáng)大的人力資源和豐富的物力資源。中心化驗(yàn)室普通由許多專業(yè)室如規(guī)范溶液室、計(jì)量檢查室、原料室、廢品室、技術(shù)室、設(shè)備室、檔案室等共同構(gòu)成。第三節(jié)化驗(yàn)室的組織構(gòu)造2、中控(車間)化驗(yàn)室：是企業(yè)設(shè)置在消費(fèi)車間或班組中的化驗(yàn)室其作用主要是監(jiān)控消費(fèi)過程中的中間產(chǎn)品、半廢品和廢質(zhì)量量，以便隨時(shí)掌握產(chǎn)質(zhì)量量變化情況，保證工藝正常進(jìn)展，確保產(chǎn)質(zhì)量量到達(dá)規(guī)范要求。3、化驗(yàn)室組織機(jī)構(gòu)：根據(jù)企業(yè)規(guī)模，可有多種方式。第三節(jié)化驗(yàn)室的組織構(gòu)造第三節(jié)化驗(yàn)室的組織構(gòu)造一、化驗(yàn)室系統(tǒng)與職能〔一〕化驗(yàn)室的系統(tǒng)職能1、中心實(shí)驗(yàn)室①中心職能②指點(diǎn)職能③監(jiān)視職能④其它職能⑤效力職能2、車間化驗(yàn)室3、班組、崗位化驗(yàn)崗第三節(jié)化驗(yàn)室的組織構(gòu)造〔二〕實(shí)現(xiàn)化驗(yàn)室職能的根本條件1、要有足夠的實(shí)驗(yàn)場所。2、要有各職業(yè)的人員3、實(shí)驗(yàn)檢測儀器4、科學(xué)管理前往實(shí)現(xiàn)化驗(yàn)室組織目的，必需建立一個(gè)為實(shí)現(xiàn)這一目的進(jìn)展有效管理的機(jī)構(gòu)——化驗(yàn)室組織機(jī)構(gòu)。機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)以組織目的為根據(jù)，有效地進(jìn)展人員配置、儀器設(shè)備配置，明確組織機(jī)構(gòu)在檢驗(yàn)系統(tǒng)中所具有的位置及權(quán)益。第三節(jié)化驗(yàn)室的組織構(gòu)造人員組織藥品設(shè)備儀器建筑分析天平常用玻璃儀器常用檢測儀器一、資源:泛指社會(huì)財(cái)富的源泉。主要包含兩類：人力資源〔人力的數(shù)量和質(zhì)量〕和物力資源〔儀器、設(shè)備、設(shè)備等〕。1、化驗(yàn)室的規(guī)模：化驗(yàn)室的規(guī)模應(yīng)根據(jù)企業(yè)組織的目的進(jìn)展設(shè)計(jì)和規(guī)劃，應(yīng)從實(shí)踐出發(fā)，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理設(shè)置，與需求相順應(yīng)。第三節(jié)化驗(yàn)室的組織構(gòu)造2、化驗(yàn)室的人員配置：化驗(yàn)室的人員也應(yīng)根據(jù)企業(yè)組織的目的要求進(jìn)展合理配置。即將所投入的人力資源合理安排，發(fā)揚(yáng)其最大的效能?！?〕化驗(yàn)室人員的構(gòu)成：根據(jù)化驗(yàn)室所承當(dāng)?shù)牧x務(wù)，結(jié)合專業(yè)構(gòu)造、職稱、年齡等綜合思索，合理搭配。高級、中級、初級，老、中、青合理配置第三節(jié)化驗(yàn)室的組織構(gòu)造第三節(jié)化驗(yàn)室的組織構(gòu)造二、化驗(yàn)系統(tǒng)的組織構(gòu)造1、集中職能指點(diǎn)的組織構(gòu)造2、分散職能指點(diǎn)的組織構(gòu)造3、化驗(yàn)室系統(tǒng)構(gòu)造的比較和討論質(zhì)檢科或中心化驗(yàn)室檢驗(yàn)責(zé)任工程師：XXX辦公室主任：XX溶液室主任：XXX計(jì)量室主任：XXX技術(shù)室主任：XX環(huán)境室主任：XX樣品室主任：XXX第一車間化驗(yàn)室主任：XX第二車間化驗(yàn)室主任：XXX第三車間化驗(yàn)室主任：XXX圖2-1化驗(yàn)室組織機(jī)構(gòu)圖化驗(yàn)室的位置與權(quán)益范圍：1、化驗(yàn)室的位置：做為企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)，化驗(yàn)室具有法律位置。在檢驗(yàn)任務(wù)中，中心化驗(yàn)室應(yīng)具有獨(dú)立開展業(yè)務(wù)的權(quán)益，不受任何行政干涉，在組織機(jī)構(gòu)、管理制度等方面相對獨(dú)立。堅(jiān)持原那么，科學(xué)、公正地完成每一項(xiàng)檢測任務(wù)。具有法律位置，獨(dú)立開展任務(wù)，不受行政干涉第三節(jié)化驗(yàn)室的組織構(gòu)造2、化驗(yàn)室的隸屬關(guān)系：企業(yè)的中心化驗(yàn)室屬于企業(yè)的二級機(jī)構(gòu)，是從事產(chǎn)品、原料檢驗(yàn)分析、技術(shù)開發(fā)等的實(shí)驗(yàn)或科研實(shí)體。3、化驗(yàn)室的權(quán)益范圍：是指在分析檢驗(yàn)程序中所行使的有效權(quán)限范圍。不同實(shí)驗(yàn)室，權(quán)限有大有小承當(dāng)?shù)牧x務(wù)的輕有重。各企業(yè)可根據(jù)實(shí)踐情況授予化驗(yàn)室可行使的權(quán)益。第三節(jié)化驗(yàn)室的組織構(gòu)造第三節(jié)化驗(yàn)室的組織構(gòu)造三、化驗(yàn)室的專業(yè)任務(wù)室設(shè)置〔一〕化驗(yàn)室的專業(yè)任務(wù)室1、原資料檢驗(yàn)室2、中間產(chǎn)品檢驗(yàn)室3、廢品檢驗(yàn)室4、環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室5、規(guī)范室6、計(jì)量室7、技術(shù)室8、數(shù)據(jù)處置室9、辦公室第三節(jié)化驗(yàn)室的組織構(gòu)造〔二〕化驗(yàn)室各專業(yè)任務(wù)室的設(shè)置原那么1、目的明確2、充分發(fā)揚(yáng)整體效能，力務(wù)虛現(xiàn)最正確調(diào)控。3、分工科學(xué)化，實(shí)現(xiàn)高效率。4、適用，切合實(shí)踐。第四節(jié)化驗(yàn)室人員的組織管理一、化驗(yàn)室人員組織管理的義務(wù)化驗(yàn)室人員組織管理的意義化驗(yàn)室人員組織管理的義務(wù)和根本職能二、化驗(yàn)室人員組織管理的根本原那么效能原那么能位原那么鼓勵(lì)原那么溝通原那么第四節(jié)化驗(yàn)室人員的組織管理三、化驗(yàn)室人員組織管理的內(nèi)容規(guī)劃和編制的制定實(shí)驗(yàn)人員的選配和任用培育與提高考核調(diào)整思想教育第四節(jié)化驗(yàn)室人員的組織管理四、化驗(yàn)室崗位責(zé)任制實(shí)行崗位責(zé)任制的意義崗位責(zé)任制的構(gòu)成制定崗位責(zé)任制的根本原那么職、責(zé)、權(quán)一致崗位責(zé)任制與考核制、獎(jiǎng)懲制一致條文精練、簡約、準(zhǔn)確化驗(yàn)室組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)包括化驗(yàn)室各系統(tǒng)各部門的崗位職責(zé)和各類人員的崗位職責(zé)。一、各科室的職責(zé)1、中心化驗(yàn)室：全面擔(dān)任質(zhì)量管理、計(jì)量、檢驗(yàn)、環(huán)境、衛(wèi)生、質(zhì)量事故調(diào)查、儀器設(shè)備采供、維修調(diào)試、檢驗(yàn)人員考核等任務(wù)。第四節(jié)化驗(yàn)室人員的組織管理2、辦公室：全面擔(dān)任檢驗(yàn)業(yè)務(wù)的方案、調(diào)度、綜合協(xié)調(diào)、財(cái)務(wù)管理、檔案管理、平安捍衛(wèi)、后勤保證、用品采供、水電、車輛及日常其它任務(wù)，完成指點(diǎn)布置的其它任務(wù)。各行其職、各負(fù)其責(zé)第四節(jié)化驗(yàn)室人員的組織管理二、擔(dān)任人的崗位職責(zé)各司其職、各負(fù)其責(zé)1、化驗(yàn)室主要擔(dān)任人職責(zé)2、技術(shù)擔(dān)任人職責(zé)3、質(zhì)量擔(dān)任人職責(zé)4、辦公室擔(dān)任人職責(zé)5、車間化驗(yàn)室擔(dān)任人職責(zé)第四節(jié)化驗(yàn)室人員的組織管理三、任務(wù)人員的崗位職責(zé)各司其職、各負(fù)其責(zé)1、檢驗(yàn)人員職責(zé)2、質(zhì)量監(jiān)視員職責(zé)3、計(jì)量管理員職責(zé)4、設(shè)備管理員職責(zé)5、樣品管理員職責(zé)第四節(jié)化驗(yàn)室人員的組織管理四、不同層次人員的技術(shù)職責(zé)1、技術(shù)員職責(zé)2、助理工程師職責(zé)3、工程師職責(zé)4、高級工程師職責(zé)第四節(jié)化驗(yàn)室人員的組織管理前往任何企業(yè)或部門中，權(quán)益的分布和委派都是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。運(yùn)用得當(dāng)，會(huì)有利于企業(yè)目的的實(shí)現(xiàn)，反之，就會(huì)妨礙目的的實(shí)現(xiàn)。第四節(jié)化驗(yàn)室人員的組織管理五、權(quán)益與職責(zé)1、權(quán)益：為了到達(dá)組織目的，人們直接或間接地經(jīng)過他人的行動(dòng)而進(jìn)展活動(dòng)的權(quán)益。權(quán)益是一種授予行為，即某人有某種權(quán)益是由于有人給了他這權(quán)益或有人情愿接受他的指點(diǎn)。對于一個(gè)企業(yè)或部門而言，其權(quán)益是上一級管理者授予的。第四節(jié)化驗(yàn)室人員的組織管理在實(shí)踐任務(wù)中，正是由于有了這種權(quán)益的授予和運(yùn)用，才干理順企業(yè)內(nèi)部的各種復(fù)雜關(guān)系，使得企業(yè)利益和權(quán)益得到維護(hù)，最終到達(dá)企業(yè)的既定方針和目的。職權(quán)是指管理職位所固有的發(fā)布命令和希望命令得到執(zhí)行的一種權(quán)益。職位不同，權(quán)限范圍不同。第四節(jié)化驗(yàn)室人員的組織管理2、職權(quán)的方式：分為三種：〔1〕直線職權(quán)：即指揮權(quán)、主導(dǎo)〔2〕顧問職權(quán)：輔助性職權(quán)、協(xié)助〔3〕職能職權(quán)：特定范圍的指揮權(quán)益第四節(jié)化驗(yàn)室人員的組織管理3、權(quán)益的委派權(quán)益委派也稱為授權(quán)，即指上一級授給下屬一定的權(quán)益，使下屬在一定的監(jiān)視下和權(quán)限范圍內(nèi)，有其自主權(quán)和行動(dòng)權(quán)。權(quán)益委派的目的是為了高程度、高質(zhì)量、高效率地完成企業(yè)質(zhì)量方針和目的。第四節(jié)化驗(yàn)室人員的組織管理4、授權(quán)過程：〔1〕首先是職、責(zé)分配：明確職責(zé)〔2〕權(quán)益授予：給予相應(yīng)權(quán)益〔3〕明確責(zé)任，恪盡職守，不可濫用權(quán)益〔4〕權(quán)益收回：用權(quán)不當(dāng)，權(quán)益收回第四節(jié)化驗(yàn)室人員的組織管理5、授權(quán)原那么：〔1〕明確目的：授權(quán)是為了有助于目的實(shí)現(xiàn)——根本原那么。〔2〕按政策授權(quán)：不能任人唯親〔3〕明確義務(wù)、目的、權(quán)責(zé)范圍，做到權(quán)責(zé)相當(dāng)，權(quán)責(zé)清楚〔4〕用人得當(dāng)，權(quán)能相符。第四節(jié)化驗(yàn)室人員的組織管理權(quán)益的委派表達(dá)了企業(yè)各人員、各部門之間的權(quán)責(zé)關(guān)系，正確處置權(quán)責(zé)關(guān)系，有利于組織任務(wù)的開展，有利于化驗(yàn)室組織目的的實(shí)現(xiàn)，有利于企業(yè)的振興與騰飛。權(quán)責(zé)相當(dāng)、用人得當(dāng)有利于企業(yè)開展第四節(jié)化驗(yàn)室人員的組織管理第四節(jié)化驗(yàn)室人員的組織管理六、化驗(yàn)室人員的招聘和任用七、化驗(yàn)室人員的培育和考核1、化驗(yàn)室人員的培育2、化驗(yàn)室人員的考核考核的根本原那么考核的方法3、考核中的本卷須知和處置第五節(jié)化驗(yàn)室管理方法一、化驗(yàn)室管理的目的1、使化驗(yàn)室內(nèi)的人、財(cái)、物、信息等要素有機(jī)結(jié)合起來，以開展各種相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)活動(dòng)。2、配合企業(yè)管理，履行化驗(yàn)室職能，對企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)進(jìn)展質(zhì)量檢驗(yàn)管理任務(wù)，促進(jìn)產(chǎn)質(zhì)量量的穩(wěn)定提高。3、不斷學(xué)習(xí)、引進(jìn)、吸收消化并運(yùn)用先進(jìn)的分析化驗(yàn)技術(shù)，提高化驗(yàn)室程度和人員的技術(shù)業(yè)務(wù)技藝4、平安、高效率，充分發(fā)揚(yáng)化驗(yàn)室的人、財(cái)、物的作用。5、不斷優(yōu)化驗(yàn)室構(gòu)造和化驗(yàn)室人員的組合，不斷自我完善和技術(shù)提高，以順應(yīng)世界科學(xué)技術(shù)開展和企業(yè)技術(shù)提高的要求。第五節(jié)化驗(yàn)室管理方法二、化驗(yàn)室管理的特性1.化驗(yàn)室管理的系統(tǒng)性從整體觀念出發(fā)，對化驗(yàn)室的管理必需對化驗(yàn)室的總體乃至各個(gè)要素，實(shí)行綜合的，科學(xué)的管理，要統(tǒng)籌兼顧，不要顧此失彼。2、化驗(yàn)室管理的綜合性化驗(yàn)室進(jìn)展的科學(xué)實(shí)驗(yàn)是為企業(yè)的消費(fèi)提供控制信息和進(jìn)展監(jiān)視，與企業(yè)內(nèi)、外、上、下的各個(gè)方面發(fā)生多方面和多層次的聯(lián)絡(luò)。第五節(jié)化驗(yàn)室管理方法三、化驗(yàn)室管理的內(nèi)容1、化驗(yàn)室人員的組織管理2、化驗(yàn)室技術(shù)配備的管理3、化驗(yàn)室平安的管理4、化驗(yàn)室任務(wù)質(zhì)量管理第五節(jié)化驗(yàn)室管理方法四、化驗(yàn)室管理的方法〔一〕、化驗(yàn)室管理的原那么〔二〕、5S管理用在化驗(yàn)室管理中的運(yùn)用1、5S管理①5S管理的根本概念②5S管理的根本內(nèi)容5S是以“S〞為開頭的日文羅馬拼音，故簡稱“5S〞，即消費(fèi)現(xiàn)場管理

第五節(jié)化驗(yàn)室管理方法5S管理法對化驗(yàn)室任務(wù)環(huán)境進(jìn)展全局綜合思索，并制定真實(shí)可行的方案與措施，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。

*企業(yè)運(yùn)營管理49第五節(jié)化驗(yàn)室管理方法5S管理法整理要與不要的東西分開，把任務(wù)現(xiàn)場不需求的東西加以處置。

*企業(yè)運(yùn)營管理50第五節(jié)化驗(yàn)室管理方法5S管理法整頓對消費(fèi)現(xiàn)場需求留下的物品進(jìn)展科學(xué)合理的布置和擺放，需求時(shí)可以立刻拿到。

*企業(yè)運(yùn)營管理51第五節(jié)化驗(yàn)室管理方法5S管理法清掃把任務(wù)場所清掃干凈，設(shè)備異常時(shí)馬上修繕，使之恢復(fù)正常。

*企業(yè)運(yùn)