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文檔簡介
第頁海南網(wǎng)約車考試題目1、機動車行駛超過規(guī)定時速50%的,公安交通管理部門除按照規(guī)定處200元以上2000元以下罰款外,還可以并處________。
A、15日以下拘留
B、吊銷機動車駕駛證
C、扣留車輛
D、3年不得重新取得機動車駕駛證
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,機動車行駛超過規(guī)定時速50%的,由公安交通管理部門處200元以上2000元以下罰款,可以并處吊銷機動車駕駛證。
2、出租汽車駕駛員遇老年乘客時,應(yīng)該做到________。
A、說話溫和、使用敬語
B、攙扶乘客上下車適當(dāng)收取服務(wù)費
C、平穩(wěn)駕駛避免緊急制動
D、主動下車幫助乘客提拿行李
答案:ACD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,老弱乘客腿腳不便、行動緩慢、耳背健忘,獨自乘車時擔(dān)心摔傷,希望上下車方便,擔(dān)心物品遺失。出租汽車駕駛員在接待他們時要面帶笑容、表示敬重,說話溫和、使用尊稱;要有耐心、不催促,要多關(guān)照注意事項;行駛要平穩(wěn)、勻速,避免使用緊急制動;停車時要考慮其上下車方便,其上下車時要幫助攙扶。
3、車輛發(fā)生火災(zāi)組織乘客疏散時,乘客應(yīng)當(dāng)順著風(fēng)向躲避。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:應(yīng)該逆風(fēng)跑,因為順風(fēng)跑二氧化碳和燃燒后的粉塵、灰燼、毒氣會順風(fēng)跟著你。嚴(yán)重的話,會缺氧、中毒。
4、檢查服務(wù)證照是指________。
A、檢查計價器
B、檢查行駛證
C、檢查車輛道路運輸證
D、檢查從業(yè)資格證
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,出租汽車服務(wù)證包括車輛年檢審驗合格證、車船使用稅繳訖證、環(huán)保檢驗合格標(biāo)志、道路運輸證、從業(yè)資格證、服務(wù)監(jiān)督卡(牌)等證件。
5、出租汽車車輛內(nèi)外可根據(jù)商家的要求張貼商業(yè)廣告。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求,出租汽車應(yīng)按規(guī)定張貼和涂裝廣告,不遮擋車輛牌照和服務(wù)標(biāo)志,不脫落,不污損。
6、出租汽車駕駛員在高速公路行車如遇到前方汽車排隊,在乘客要求的前提下可以在緊急停車帶上行駛。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:在高速公路因發(fā)生事故造成堵塞的情況下,右側(cè)緊急停車帶是供救援車輛使用的。
7、出租汽車駕駛員如果需要與乘客目光接觸時,應(yīng)避免_____。
A、不停眨眼
B、眼神飄忽
C、目光呆滯
D、怒目圓睜
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員在運營過程中不得緊盯乘客或目光停留時間過長不得眨眼、眼神飄忽、目光呆滯、怒目圓睜。
8、汽車維護是保障汽車安全運行的基本制度,目的是貫徹“安全第一、預(yù)防為主”方針。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護的基本知識可知,汽車維護是指道路運營車輛運行到國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的行駛里程或間隔時間,為維護汽車完好技術(shù)狀況或工作能力,必須按期執(zhí)行的維護作業(yè)。汽車維護貫徹“安全第一、預(yù)防為主”方針。這也是保障汽車安全運行的基本制度。
9、根據(jù)急救知識可知:心肺復(fù)蘇時胸處擠壓頻率為100次/min。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:乘客發(fā)生疾病意外事件時,出租汽車駕駛員要本著救死扶傷的人道主義精神,承擔(dān)應(yīng)盡的搶救義務(wù),除應(yīng)對病情按前述進行判斷檢查,采取力所能及的救護措施和緊急呼救外,還應(yīng)注意以下幾點:(1)胸部和腹部突發(fā)疼痛時,要讓患者安靜,能就近找醫(yī)生處理最好,腹部肌肉緊張?zhí)弁磿r,可采用將膝蓋下墊高的方法進行緩解。(2)有心臟病和肺病的患者,呼吸困難時可保持半坐姿勢。沒有醫(yī)囑,不宜亂服藥物等。
10、出租車駕駛員從業(yè)資格考試合格成績有效期為________。
A、6個月
B、1年
C、3年
D、5年
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績。考試合格成績有效期為3年。全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。
11、出租汽車駕駛員對服務(wù)質(zhì)量信譽考核信息有異議的,可以向省級道路運輸管理機構(gòu)進行舉報。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員對服務(wù)質(zhì)量信譽考核信息有異議的,可以向市縣道路運輸管理機構(gòu)進行舉報。經(jīng)核實舉報屬實的,應(yīng)對駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽信息予以變更。
12、出租車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應(yīng)當(dāng)接受不少于________學(xué)時的繼續(xù)教育。
A、18學(xué)時
B、27學(xué)時
C、54學(xué)時
D、60學(xué)時
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。
13、出租汽車駕駛員不得有________等行為。
A、拒載
B、議價
C、途中甩客
D、故意繞道行駛
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正,并處50元以上200元以下的罰款。
14、頭部傷口的包扎,要盡量用無菌敷料或潔凈布料________。
A、壓迫止血
B、止血
C、包扎
D、固定
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,頭部傷口的包扎,要盡量用無菌敷料或潔凈布料壓迫止血,用尼龍網(wǎng)套固定敷料包扎。
15、駕駛出租汽車駛?cè)胨淼罆r,存在的風(fēng)險有________。
A、路面狹窄
B、駕駛員會出現(xiàn)暗適應(yīng)
C、光線暗淡
D、通風(fēng)不良易形成煙霧污染
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,駕駛出租汽車駛?cè)胨淼罆r,存在的風(fēng)險有駕駛員會出現(xiàn)暗適應(yīng),光線暗淡,通風(fēng)不良,易形成煙霧污染。
16、巡游車駕駛員接受出租汽車電召任務(wù)后未履行約定的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處____罰款。
A、50元以上200元以下
B、200元以上2000元以下
C、2000元以上10000元以下
D、1萬元以上2萬元以下
答案:B
分析:巡游車駕駛員接受出租汽車電召任務(wù)后未履行約定的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下罰款。
17、駕駛員在與乘客交談中,忌用除_____以外的任何一個手指指向乘客,否則容易產(chǎn)生侮辱、歧視、敵意的誤解。
A、大拇指
B、食指
C、中指
D、小拇指
答案:A
分析:駕駛員在與乘客交談中,忌用除大拇指以外的任何一個手指指向乘客,否則容易產(chǎn)生侮辱、歧視、敵意的誤解。
18、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)中,要求做到乘客服務(wù)評價不滿意率小于_____。
A、20%
B、15%
C、25%
D、10%
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》:要求網(wǎng)約車經(jīng)營者對于約車需求100%相應(yīng),約車成功率大于或等于80%,乘客服務(wù)評價不滿意率小于20%。
19、機動車發(fā)生撞擊的位置不在駕駛?cè)艘粋?cè)或撞擊力量較小時,駕駛?cè)瞬徽_的做法是什么?
A、緊握轉(zhuǎn)向盤
B、兩腿向前蹬
C、從一側(cè)跳車
D、身體向后緊靠座椅
答案:C
分析:撞擊位置不在駕駛?cè)艘粋?cè)或撞擊力量較小時,說明沒有跳車的必要。此時在車內(nèi)比跳車安全得多。除此之外,大家要記住不是萬不得已都不要選擇跳車。
20、只要駕駛技能過硬,行車中可以縮短跟車距離并適當(dāng)超出限速。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:不管駕駛技能如何,行車中與前車必須保持相應(yīng)的安全距離,不可超速行駛。
21、出租汽車經(jīng)營者聘用未取得從業(yè)資格證的人員,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)任改正,并處5000元以上10000元以下罰款:情節(jié)嚴(yán)重的,處一萬元以上3萬元以下罰款。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第四十三條:違反本規(guī)定,有下列行為之一的出租汽車經(jīng)營者,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正,并處1000元以上3000元以下的罰款:(一)聘用未取得從業(yè)資格證的人員,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的;(二)聘用未按規(guī)定辦理注冊手續(xù)的人員,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的;(三)不按照規(guī)定組織實施繼續(xù)教育的。
22、下列哪些情況下車輛易發(fā)生側(cè)滑或側(cè)翻?
A、泥濘路面緊急制動
B、溜滑路面猛轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤
C、雨天轉(zhuǎn)彎時提前減速、緩轉(zhuǎn)方向
D、冰雪路面緊急制動
答案:ABD
分析:雨天轉(zhuǎn)彎時,提前減速、緩轉(zhuǎn)方向是不會發(fā)生側(cè)翻的。
23、高溫天氣行駛,車輛輪胎溫度高,行駛中易發(fā)生爆胎。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:環(huán)境氣溫過高,再加上長期使用的輪胎發(fā)生老化、損壞、胎壓過高過低等一系列的原因,很容易導(dǎo)致車輛發(fā)生爆胎的現(xiàn)象。
24、起動發(fā)動機前,應(yīng)檢查機油油面高度是否在機油尺刻線之間,機油是否色清無雜質(zhì)。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護的基本知識可知,平底起動發(fā)動機前檢查機油量,油面高度在機油尺刻線之間,機油應(yīng)色清無雜質(zhì)、粘度正常。
25、出租
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