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文檔簡介
第頁玉溪網(wǎng)約車模擬考試1、出租車駕駛員服務質量信譽檔次考核過程中或者上一次考核等級簽注后,發(fā)現(xiàn)有弄虛作假或者隱瞞誠信考核相關情況,且情節(jié)嚴重的,服務質量信譽考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務質量信譽當次考核過程中或者上一次考核等級簽注后,發(fā)現(xiàn)有弄虛作假或者隱瞞誠信考核相關情況,且情節(jié)嚴重的,服務質量信譽考核分值扣20分。
2、道路交通事故發(fā)生后,保險公司應當自收到被保險人提供的證明和資料之日起________日內(nèi),對是否屬于保險責任作出核定,并將結果通知被保險人。
A、3
B、5
C、7
D、10
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,道路交通事故發(fā)生后,保險公司應當自收到被保險人提供的證明和資料之日起5日內(nèi),對是否屬于保險責任作出核定,并將結果通知被保險人。
3、出租汽車計程計價設備必須經(jīng)質量技術監(jiān)督部門檢定合格才能使用。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《客運出租汽車管理辦法》可知:出租汽車計程計價設備必須經(jīng)質量技術監(jiān)督部門檢定合格才能使用。
4、出租汽車駕駛員在出車時,應當攜帶以下哪些證件________。
A、機動車駕駛證
B、機動車行駛證
C、車輛道路運輸證
D、從業(yè)資格證
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,運營所需的機動車行駛證、機動車駕駛證、道路運輸證、從業(yè)資格證等證件必須攜帶齊全。
5、不按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證或未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車經(jīng)營活動的或拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的________。
A、處50元以上200元以下罰款
B、處50元以上100元以下罰款
C、處100元以上1000元以下罰款
D、處200元以上2000元以下罰款
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):計價器和空車待租標志使用可知,駕駛員如果存在拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛,未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客,不按規(guī)定使用計價器、出具相應車費票據(jù)、不使用文明用語,車容車貌不符合要求等違規(guī)行為,將面臨警告或者200元以上2000元以下罰款。
6、通過沒有路燈照明或路燈照明不良的路段,應使用近光燈。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:通過沒有路燈照明或路燈照明不良的路段,應使用遠光燈。
7、文明行車要求出租汽車駕駛員做到“禮讓三先”,“禮讓三先”不包括________。
A、先讓
B、先慢
C、先停
D、先行
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,在車輛行駛過程中要依法依規(guī)行駛、不爭不搶,堅持做到“禮讓三先”(“先讓”、“先慢”、“先停”)。
8、不屬于出租汽車駕駛員的職業(yè)道德自身特征的是______。
A、廣泛性
B、服務型
C、自律性
D、專業(yè)性
答案:A
分析:出租汽車駕駛員的職業(yè)道德自身特征的是服務型、自律性、專業(yè)性。
9、服用________會對駕駛員的心理、生理產(chǎn)生影響。
A、抗生素
B、鎮(zhèn)靜劑
C、保健品
D、興奮劑
答案:ABD
分析:根據(jù)《職業(yè)道德與安全行車知識》:服用抗生素、鎮(zhèn)靜劑、興奮劑會對駕駛員的心理、生理產(chǎn)生影響。
10、當成品油價上漲到一定幅度時,啟動出租汽車運價與油價聯(lián)動機制,相應________。
A、上調出租汽車運價或加收燃油附加費
B、上調出租汽車運價并加收燃油附加費
C、由財政部門發(fā)放燃油補貼
D、由交通運輸主管部門發(fā)放燃油補貼
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標志使用可知,當成品油價上漲到一定幅度時,啟動出租汽車運價與油價聯(lián)動機制,相應上調出租汽車運價或收取燃油附加費。當油價下降時,相應下調出租汽車運價或取消燃油附加費。出租汽車運價與油價聯(lián)動機制,有效地降低了成品油價上漲給出租車經(jīng)營帶來的壓力,維護了出租汽車市場的穩(wěn)定。
11、巡游車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試是對地方出租汽車政策法規(guī)、經(jīng)營區(qū)域人文地理和交通路線等具有區(qū)域服務特征的知識測試。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》:巡游車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試是對地方出租汽車政策法規(guī)、經(jīng)營區(qū)域人文地理和交通路線等具有區(qū)域服務特征的知識測試。
12、出租汽車駕駛員在運營過程中無正當理由擅自中斷服務的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中無正當理由擅自中斷服務的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣10分。
13、巡游車駕駛員轉讓、倒賣、偽造巡游車相關票據(jù)的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正,并處____罰款。
A、50元以上200以下
B、500元以上2000元以下
C、5000元以上20000元以下
D、1萬元以上2萬元以下
答案:B
分析:根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定》:巡游車駕駛員轉讓、倒賣、偽造巡游車相關票據(jù)的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正,并處500元以上2000元以下罰款。
14、出租車駕駛員注銷注冊的申請,應當在與出租車經(jīng)營者解除勞動關系________內(nèi)向原注冊的道路運輸管理機構提出。
A、10日
B、15日
C、20日
D、35日
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的,應當在20日內(nèi)向原注冊機構報告,并申請注銷注冊。
15、出租汽車駕駛員在注冊期內(nèi)應當按規(guī)定完成繼續(xù)教育。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在注冊期內(nèi)應當按規(guī)定完成繼續(xù)教育。
16、下列哪項不屬于對出租汽車計價器的要求?
A、安裝位置符合規(guī)定
B、數(shù)字顯示清晰
C、發(fā)票打印準確、清晰
D、定期自行校準
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,出租汽車計價器應按要求進行定期檢驗。
17、駕駛網(wǎng)約車在冰雪路面行駛的危險性在于________。
A、輪胎附著力增大
B、制動距離延長
C、油、電線路容易軟化
D、電氣設備易受潮短路
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》:駕駛網(wǎng)約車在冰雪路面行駛會出現(xiàn)制動距離延長的危險
18、對精神病患者可以拒絕提供出租車運營服務。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:乘客倘若是傳染病患者或者是無人監(jiān)護的醉酒者、精神病患者,出租車司機可依法拒載。
19、出租汽車駕駛員應當按照規(guī)定使用計程計價設備,執(zhí)行收費標準并主動出具有效車費票據(jù)。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定》:出租汽車駕駛員應當按照規(guī)定使用計程計價設備,執(zhí)行收費標準并主動出具有效車費票據(jù)。
20、車輛發(fā)動機起火時應迅速關閉發(fā)動機,打開發(fā)動機罩滅火。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié):消防設施和故障車警告標志使用可知,如果是發(fā)動機著火,應迅速關閉發(fā)動機,盡量不打開發(fā)動機罩,從車身通氣孔、散熱器及車底側進行滅火。
21、下列選項中,哪些是輪胎爆裂的信號?
A、車身一側突然下沉
B、發(fā)出濃煙
C、發(fā)出“砰”的聲音
D、車輛出現(xiàn)振動
答案:ACD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,車輛行駛中發(fā)生爆胎時,往往伴有爆破聲,車輛會出現(xiàn)明顯的振動,轉向盤隨之極大的力量自行向爆胎一側急轉。
22、出租汽車發(fā)生道路交通事故后,如有乘客在車內(nèi),駕駛員可以請乘客幫助尋找事故的目擊者。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,出租汽車發(fā)生道路交通事故后,駕駛員要及時撥打“122”報警電話,如有乘客在車內(nèi),駕駛員可以請乘客幫助尋找事故的目擊者,問清其姓名、單位、地址和聯(lián)系電話,搜集證據(jù),并及時向公安交管部門報告。
23、出租汽車經(jīng)營者與駕駛員簽訂勞動合同應當遵循________原則。
A、平等自愿
B、協(xié)商一致
C、誠實守信
D、合法、公平
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié):合同簽訂可知,出租汽車經(jīng)營者已經(jīng)實行員工制經(jīng)營模式的,應遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則,與駕駛員依法簽訂勞動合同。
24、出租車駕駛員累計注冊時間滿三年的,應當接受不少于________學時的繼續(xù)教育。
A、72
B、54
C、27
D、18
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應當接受不少于54學時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應當接受不少于54學時的繼續(xù)教育。
25、出租汽車應按規(guī)定進行定期檢驗屬于________。
A、車容車貌要求
B、車輛基本要求
C、服務標志要求
D、專用設施要求
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,車輛基本要求包括(1)車輛技術條件應符合《機動車運行安全技術條件》及國家汽車強制性檢驗要求;車輛的維護作業(yè)項目和程序應符合《汽車維護、檢測、診斷
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