2024年版社工《社會工作實務(wù)（初級）》考前練習(xí)題（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(25題)1.在社會工作專業(yè)方法方面更強調(diào)在促進青少年自我認同和發(fā)揮群體示范性效應(yīng)方面的（）應(yīng)用。

A.整合性B.綜合性C.多元化D.主體性

2.高考結(jié)束后，很多高中畢業(yè)生在填報高考志愿時，不知該如何選擇合適的專業(yè).....學(xué)校社會工作者小董擬運用“生涯選擇配合論”為他們開展生涯.....在輔導(dǎo)過程中，小董首先應(yīng)該幫助他們（）。

A.了解專業(yè)高校的基本類別B.了解自己的興趣和追求C.分析不同專業(yè)的就業(yè)前景D.評估不同專業(yè)的預(yù)期收入

3.為落實應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略，某社會工作服務(wù)機構(gòu)整合資源，為社區(qū)老年人提供多項服務(wù)以提高社區(qū)老年人的健康意識和行動能力。其中，社會工作者運用資源共享方式開展的服務(wù)是（）。

A.請社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作人員為社區(qū)的老年人進行體檢

B.請社區(qū)干部與社會工作者一起入戶了解老年人的健康需求

C.利用自有教師資源和相鄰社區(qū)的場地合作舉辦老年健康講座

D.利用自己機構(gòu)的場地資源為目標(biāo)人群開辦老年健康教育小組

4.為推動“新時代文明實踐活動”的開展，某社會工作服務(wù)機構(gòu)擬與新星社區(qū)共建社區(qū)志愿服務(wù)“時間銀行”。該機構(gòu)的社會工作者依據(jù)布雷德紹需求分類法進行社區(qū)需求分析時發(fā)現(xiàn)，對于建立“時間銀行”，該社區(qū)有感覺性需求、表達性需求和規(guī)范性需求，但沒有比較性需求。上述需求分析結(jié)果表明()。

A.在社區(qū)建立“時間銀行”困難重重

B.建立“時間銀行”不能給社區(qū)帶來利益

C.建立“時間銀行”不是社區(qū)真正的需求

D.建立“時間銀行”是創(chuàng)新服務(wù)的最佳時機

5.某社會工作服務(wù)機構(gòu)運用婦女社會工作方法，開展“構(gòu)建男女平等和諧社區(qū)”項目，社會工作者與社區(qū)工作人員組成小分隊在社區(qū)開展了豐富多彩的促進性別平等的工作。下列工作中，屬于性別視角婦女社會工作方法的是（）。

A.開辦“兒童社會性別小課堂”

B.舉辦“女性家庭貢獻影像展”

C.開展“五星好兒媳”評選活動

D.開展“五好家庭”表彰活動

6.兒童作為一個獨立的社會個體，具有社會屬性特點，即（）。

A.基礎(chǔ)性B.進步性C.差異性D.同一性

7.針對某村婦女參政議政意愿和能力較低的問題，社會工作者配合村委會換屆工作，推動婦女參與村“兩委”選舉。社會工作者最適宜開展的工作是()。

A.舉辦婦女參政議政能力培訓(xùn)活動

B.對農(nóng)村婦女參選活動效果進行評估

C.分析農(nóng)村婦女參政議政能力低的原因

D.評選社區(qū)“好媳婦”擴大婦女影響力

8.某社區(qū)開展“新時代文明實踐”活動，招募在“社區(qū)烹飪大賽”中評選出的老年烹飪能手當(dāng)志愿者，參加“老年助餐”志愿服務(wù)，不僅解決了該社區(qū)的老年人吃飯難問題,還發(fā)揮了老年烹飪能手的一技之長。上述做法體現(xiàn)了老年社區(qū)社會工作()的原則。

A.權(quán)益保護B.資源整合C.健康維護D.多方參與

9.社會工作者運用小組工作方法協(xié)助社區(qū)青少年辨識和察覺自我狀態(tài)，以改進其表達方式，其中一節(jié)的活動內(nèi)容是：在地上畫出分別標(biāo)有P、A、C的三個圓圈，每兩名小組成員為一組，就某一有爭議的社會話題進行討論，當(dāng)他們使用情緒化、孩子氣的語言，或有委屈抱怨等行為時，就跳入C圈；當(dāng)他們的語氣變得成熟理性、情緒穩(wěn)定時，就再跳入A圈；當(dāng)他們的語氣帶有指使、命令、斥責(zé)的性質(zhì)時，則要跳入P圈。該小組工作的互動設(shè)計所依據(jù)的是（）。

A.弗洛伊德的自我理論B.薩提亞人際溝通理論C.埃里克森的自我理論D.伯恩的溝通分析理論

10.下列關(guān)于系統(tǒng)脫敏法的說法中，錯誤的是（）。

A.系統(tǒng)脫敏法的理論基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)理論，即經(jīng)典的條件反射與操作條件反射

B.系統(tǒng)脫敏法有三個操作環(huán)節(jié)：放松訓(xùn)練，等級建構(gòu)，系統(tǒng)脫敏

C.系統(tǒng)脫敏法可以代替應(yīng)對考試所應(yīng)有認識、能力、方法與技能

D.脫敏訓(xùn)練分為想象脫敏和現(xiàn)實脫敏

11.初中一年級學(xué)生小堅是社會工作者小李的服務(wù)對象。小李發(fā)現(xiàn)小堅雖然上課愛說話，課下喜歡追逐打鬧，成績也不好，但并非像老師說的那樣“沒法管”。小李嘗試運用青少年社會工作強調(diào)的尊重青少年的獨特性與差異性、照顧青少年獨特需要等理念開展服務(wù)。在小堅因成績不好而被同學(xué)排斥時，小李會詢問:“你最擅長的事情是什么?”小李上述做法體現(xiàn)了青少年社會工作的()原則。

A.發(fā)展性B.整體性C.主體性D.平等參與

12.某社會工作服務(wù)機構(gòu)在彩虹社區(qū)組織了夏令營活動，社會工作者小美策劃的服務(wù)中有一項內(nèi)容是聯(lián)合父母，采用體驗式方法，培養(yǎng)兒童人際交往、時間管理、理財和整理房間等技能、小美策劃的上述服務(wù)是兒童社會工作中的（）。

A.兒童問題輔導(dǎo)B.兒童社會化引導(dǎo)C.兒童支持服務(wù)D.兒童娛樂和休閑

13.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為拓寬青少年社會參與渠道。組織青少年志愿者參與城市社區(qū)更新改造行動。包括參加社區(qū)居民意見征集、發(fā)揮所學(xué)專長參加學(xué)校鄰近街區(qū)的改造方案設(shè)計等活動。上述屬于青少年社會工作類型中的（）服務(wù)。

A.預(yù)防性B.矯正性C.發(fā)展性D.治療性

14.李姐是某老年服務(wù)中心的社會工作者，她覺得新入住中心的半失能老人張奶奶與自己過世的母親在長相和性格上都有幾分相像，又是同鄉(xiāng)，因此對張奶奶格外關(guān)照，什么事情都主動替張奶奶做。這種情形屬于社會工作者在服務(wù)過程中產(chǎn)生的（）問題。

A.移情B.工作倦怠C.反移情D.過度保護

15.下列各項為流浪乞討人員提供全天候救助的是（）。

A.福利院B.救助站C.救助巡邏車D.救助亭

16.社會工作者小劉在某企業(yè)調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，部分青年員工工作積極性不高，對學(xué)習(xí)新技術(shù)缺乏熱情和主動性。小劉聯(lián)合該企業(yè)人力資源部門和工會開展了一系列活動，包括邀請本行業(yè)獲得“大國工匠”稱號的勞模講述崗位成才的故事，開展青年崗位大練兵等活動。小劉開展的上述活動是為了（）。

A.改善員工工作環(huán)境B.提升員工勞動技能C.建立員工支持網(wǎng)絡(luò)D.改變員工認知偏差

17.長輩教育晚輩時經(jīng)常說“我過的橋比你走的路都多！”這一現(xiàn)象說明，老年人的（）優(yōu)于年輕人。

A.液態(tài)智力B.時空關(guān)系能力C.結(jié)晶智力D.形態(tài)思維能力

18.芳華社區(qū)的六位殘疾人希望通過自主創(chuàng)業(yè)打破人們的成見，實現(xiàn)自身價值，社會工作者大李了解到這個情況后，對他們的身體狀況進行評估，邀請烘焙師向他們傳授面包烘烤的技術(shù)，并協(xié)助他們辦理了營業(yè)執(zhí)照。經(jīng)過近一年的籌備，“芳華面包坊”正式開業(yè)。大李的上述工作屬于殘疾人康復(fù)服務(wù)中的（）。

A.教育康復(fù)B.職業(yè)康復(fù)C.社區(qū)康復(fù)D.社會康復(fù)

19.社會工作者小文在某地看守所為涉罪青少年開展以“守望陽光”為主題的小組工作，旨在引導(dǎo)涉罪青少年改變非理性信念,促進司法系統(tǒng)與社會工作專業(yè)的合作，共同為青少年提供服務(wù)。小文邀請看守所管教人員參與到該小組方案設(shè)計、組員招募、過程實施等環(huán)節(jié)中，使看守所管教人員成為服務(wù)涉罪青少年社會工作的重要合作伙伴。小文開展上述工作的依據(jù)是()。

A.社會工作方法運用的整合性要求B.社會價值體系C.對社會工作者宏觀專業(yè)能力要求D.社會連接理論

20.小張在服役期間，頭部受到重創(chuàng)，被送進了河北省優(yōu)撫醫(yī)院接受治療。社工小李決定對小張實行優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務(wù)。下列對于優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的說法中，不正確的是（）。

A.主要是為病患服務(wù)對象提供社會服務(wù)

B.目的是增強服務(wù)對象的自我照顧能力

C.減輕服務(wù)對象社交和情緒上的困擾

D.優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的地點只能在醫(yī)院進行

21.下列選項中，不屬于老年人常見認知和情緒問題的是（）。

A.抑郁癥B.癡呆癥C.焦慮癥D.精神分裂癥

22.兒童社會工作者需要掌握有關(guān)兒童發(fā)展的理論知識，在嬰幼兒身體快速生長和發(fā)育過程中，他們先學(xué)會抬頭，后學(xué)會拍胸、坐立和行走，這一過程體現(xiàn)了兒童成長發(fā)展的（）特點。

A.快速性B.階段性C.順序性D.差異性

23.某社會工作服務(wù)機構(gòu)的項目團隊在某社區(qū)開展服務(wù)已近一年，他們以各種方式動員社區(qū)居民參與項目活動，社區(qū)居民也感受到參與項目給自己帶來的益處,投入了越來越多的時間和精力。但在項目中期評估中,社會工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民參與效果不佳。從影響社區(qū)居民參與因素角度來分析，該社區(qū)發(fā)生上述情況可能是因為社區(qū)居民()。

A.參與意愿不高B.參與能力較低C.缺乏參與機會D.沒有認識到參與價值

24.企業(yè)社會工作中，屬于內(nèi)部社會工作者的是（）。

A.企業(yè)工會的工作人員B.行業(yè)協(xié)會的工作人員C.政府部門的工作人員D.社區(qū)服務(wù)中心的工作人員

25.當(dāng)服務(wù)對象發(fā)現(xiàn)沒有辦法可能阻止結(jié)案時，有些服務(wù)對象會尋找理由延長服務(wù)期限，有時還會表現(xiàn)出倒退行為，很多已經(jīng)解決的問題重又出現(xiàn)等。這種負面反應(yīng)屬于（）。

A.否認B.憂郁C.討價還價D.依賴

二、多選題(15題)26.優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象的特點包括（）。

A.覆蓋范圍廣B.軍隊情結(jié)深C.問題壓力重D.身份具有特殊性E.需要層次多

27.老李車禍致殘后，始終無法接受現(xiàn)實，心情沮喪，對生活喪失信心。社會工作者小劉得知上述情況后，著手為老李提供服務(wù)。在與老李建立專業(yè)關(guān)系的過程中，小劉恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/p>

A.同情老李的處境B.要求老李接受現(xiàn)實C.接納老李沮喪的情緒D.相信老李的改變能力E.鼓勵老李維護自身權(quán)益

28.老嚴入住精神衛(wèi)生中心，醫(yī)務(wù)社會工作者小于為其提供個案服務(wù)。經(jīng)與老嚴及其家屬會談并進行預(yù)估后，小于發(fā)現(xiàn)，老嚴總認為家人將他送入醫(yī)院是為了占有他的財產(chǎn)，因而拒絕治療，一心想回家。老嚴的老伴告訴小于，老嚴在家經(jīng)常自言自語，還時常罵人。針對上述情況，小于適宜為老嚴一家提供的服務(wù)有（）。

A.給老嚴介紹社會康復(fù)的資源

B.將老嚴轉(zhuǎn)介給社區(qū)的康復(fù)機構(gòu)

C.安撫老嚴情緒，促進其配合治療

D.協(xié)助老嚴了解和熟悉病房的環(huán)境

E.幫助老嚴的老伴學(xué)習(xí)精神疾病的知識

29.小魯是某部隊軍官，已服役十年，面臨轉(zhuǎn)業(yè)，他對轉(zhuǎn)業(yè)后是做公務(wù)員還是自主創(chuàng)業(yè)不知如何抉擇，咨詢社會工作者小黃。小黃為小魯提供了個案服務(wù)，其內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.協(xié)助小魯分析其社會支持網(wǎng)絡(luò)

B.協(xié)助小魯辦理轉(zhuǎn)業(yè)手續(xù)

C.協(xié)助小魯分析自我優(yōu)勢與潛能

D.協(xié)助小魯做好壓力預(yù)防

E.為小魯選擇轉(zhuǎn)業(yè)后的具體工作崗位

30.某社區(qū)建立了殘疾人服務(wù)中心，在社區(qū)內(nèi)積極開發(fā)就業(yè)崗位，幫助殘疾人實現(xiàn)社區(qū)內(nèi)就業(yè)，但在工作中仍面臨殘疾人自信心不足、參與度不高、社區(qū)內(nèi)就業(yè)崗位不足、資金緊張和面向殘疾人的專業(yè)服務(wù)缺乏等問題。針對上述情況，從增加支持性資源的角度，該中心的社會工作者應(yīng)開展的工作包括()。

A.到當(dāng)?shù)厝肆Y源和社會保障局爭取用人指標(biāo)

B.與企業(yè)接治協(xié)商，開發(fā)線上線下的就業(yè)崗位

C.發(fā)動社區(qū)社會組織，為殘疾人提供關(guān)愛服務(wù)

D.引進社會工作服務(wù)機構(gòu)，為殘疾人提供專業(yè)服務(wù)

E.為殘疾人辦理個人住房抵押貸款，解決資金問題

31.為了更好地區(qū)分同齡人的多方面差異，可以從不同角度把年齡分為（）

A.生理年齡B.心理年齡C.社會年齡D.認知年齡E.自然年齡

32.針對我國村委員主任中女性比例偏低的問題，某婦女發(fā)展中心在當(dāng)?shù)亻_展推動基層婦女參選參政項目。下列說法中，該中心的社會工作者運用增能方法開展的工作有（）。

A.選拔婦女骨干到高校學(xué)習(xí)相關(guān)知識

B.在當(dāng)?shù)馗咝＿x擇優(yōu)秀教師進行婦女參政意識培訓(xùn)

C.建立女村官協(xié)會并定期交流學(xué)習(xí)，增進其相互支持

D.對當(dāng)?shù)孛裾蛬D聯(lián)干部進行培訓(xùn)，支持婦女參選參政

E.為女村官提供“種子資金”開展公益項目，提升其影響力

33.社會工作者小唐協(xié)助某造紙企業(yè)設(shè)計了推進企業(yè)履行社會責(zé)任的實施方案。下列內(nèi)容中，屬于企業(yè)履行的社會責(zé)任有（）。

A.注重環(huán)境保護，加大環(huán)保投入

B.注重成本控制，提高生產(chǎn)效率

C.注重合法用工，保障職工權(quán)益

D.注重創(chuàng)造利潤，保障經(jīng)營收益

E.注重社會公益，參與慈善活動

34.社會工作者依據(jù)抗逆力理論，為來自服刑人員家庭，殘障人士家庭等特殊家庭的學(xué)生提供服務(wù)，下列能夠增進這些學(xué)生外部支持的方法有（）。

A.教授學(xué)生生活技能B.培養(yǎng)學(xué)生的積極樂觀感C.為學(xué)生提供參與機會D.表達對學(xué)生的合理期望E.促進學(xué)生形成良性的人際關(guān)系

35.某鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會工作者所服務(wù)的轄區(qū)大部分青壯年外出打工?？粘怖先嗽絹碓蕉?。社會工作站的社會工作者小王擬通過增強村里空巢老人的非正式支持體系，提升他們的生活質(zhì)量。小王的下列做法中正確的有（）。

A.成立村志愿服務(wù)隊為老人開展上門探訪服務(wù)

B.向縣老齡辦申請補貼在村里開辦“老年餐桌”

C.與社會信譽良好的養(yǎng)老機構(gòu)合作，將其服務(wù)延伸至村莊

D.與在外打工的子女約定，定期與老人電話或視頻關(guān)心老人生活

E.請獨居老人的鄰居每天定時“敲門”，及時發(fā)現(xiàn)老人的意外情況

36.周因交通意外致殘，無法站立，其妻子辭職回家照顧他，家庭經(jīng)濟遭遇困難，社會工作者小張在家訪中發(fā)現(xiàn)老周家這一情況后，協(xié)助老周申請殘疾人輪椅、殘疾人“兩項補貼”和街道殘疾人之間的日間照料服務(wù)。老周在殘疾人之家參加了很多康樂活動，認識了很多朋友。小周還為其聯(lián)系了醫(yī)院進行物理治療，經(jīng)過一段時間的照顧和支持，老周的病情有了較大的改善，人也變得開朗起來，老周及家人對未來生活有了信心。小張的上述做法維護了殘疾人的（）。

A.文化生活權(quán)B.康復(fù)權(quán)C.環(huán)境友好權(quán)D.勞動權(quán)E.社會福利權(quán)

37.（）是刑釋人員回歸社會的重要途徑和手段。社會工作服務(wù)機構(gòu)和人員在這方面的服務(wù)包括對刑釋人員進行工作技能培訓(xùn)、幫助聯(lián)系介紹職業(yè)、幫助聯(lián)系就學(xué)學(xué)校等，同時還要通過輔導(dǎo)幫助其養(yǎng)成工作和學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣。

A.提供物質(zhì)援助B.尋找工作C.繼續(xù)求學(xué)D.提供住宿場所E.提供生活輔導(dǎo)

38.社會工作者要把握住政策的要點，根據(jù)當(dāng)?shù)氐幕咀》勘Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)和救助標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助住房困難群眾準(zhǔn)確評估自己的家庭收入、財產(chǎn)狀況以及住房狀況，并做出是否申請的判斷。這里，住房救助對象的特征有（）。

A.符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的住房困難

B.可能是最低生活保障家庭

C.可能是分散供養(yǎng)的特困人員

D.一定是沒有勞動能力的人

E.一定是身患絕癥的人員

39.社會工作者老李要與案主小王解除專業(yè)關(guān)系，這時老李應(yīng)該特別注意小王的反應(yīng)，如果發(fā)現(xiàn)小王出現(xiàn)了（）的負面情緒反應(yīng)，就應(yīng)該做出恰當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>

A.不準(zhǔn)時參加與社會工作者的工作會談，會談時心不在焉等

B.對社會工作者過分依靠

C.批評、攻擊和挑戰(zhàn)其他人

D.無精打采、失落而無助

E.對社會工作者的幫助充滿感激

40.小軍半年前進入制鞋廠工作，車間的生產(chǎn)物料氣味重，時間久了小軍皮膚出現(xiàn)了紅腫。廠里的老職工告訴小軍，很多老職工都患有皮膚病，很難治，廠里未采取任何措施。小軍向企業(yè)社會工作者反映了此問題，對此，企業(yè)社會工作者適宜的做法應(yīng)包括（）。

A.最大限度維護企業(yè)利益

B.建議廠家建立職工定期體檢制度

C.推動廠家履行社會責(zé)任

D.協(xié)助患病職工向廠家申請醫(yī)療補助

E.協(xié)助患病職工到醫(yī)院就診

參考答案

1.A在社會工作專業(yè)方法方面更強調(diào)在促進青少年自我認同和發(fā)揮群體示范性效應(yīng)方面的整合性應(yīng)用。

2.BWood的生涯選擇配合論（1990）是生涯規(guī)劃的重要理論基礎(chǔ)。Wood認為生涯規(guī)劃的先決條件是必須要先對自己有充分的認識與了解，包括自己的能力、興趣、人格和需求與價值觀等，也就是要先能掌控自己的內(nèi)在世界之后，才開始探索外在的工作世界、了解職業(yè)所需的能力、職業(yè)的分類與內(nèi)容、職業(yè)所需的特質(zhì)及各類職業(yè)的報酬率等。

3.C資源共享。資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類不同，如一個社區(qū)有豐富的場地資源，另一個社區(qū)有豐富的人力資源，為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達到自己的目的。例如，兩個社區(qū)居委會通過自愿性的合作協(xié)議開展一個“市民教育”課程，一個社區(qū)出場地，一個社區(qū)找授課教師，形成一個完整的課程計劃，這就屬于資源共享過程。在這個過程中，包含了幾個重要的要素，如參與資源共享的社區(qū)至少有兩個、彼此之間都有資源可以共享、彼此有合作的協(xié)議、資源共享的目標(biāo)明確等。

4.D(1）感覺性需求。指社區(qū)居民或服務(wù)對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要。(2）表達性需求。指社區(qū)居民或服務(wù)對象把自身的感覺通過行動表達出來的需要，例如申請服務(wù)、排隊等候服務(wù)等。(3）規(guī)范性需求。指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需求。(4）比較性需求。指社區(qū)居民或服務(wù)對象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進行比較,而認為有所差別的需要。根據(jù)題干故本題答案為D

5.B性別視角的婦女社會工作方法：（一）建立平等的協(xié)作關(guān)系（其中之一是肯定婦女在家庭中所承擔(dān)責(zé)任的價值，故B正確）（二）協(xié)助婦支重新界定問題，提升意識（三）挖掘自身潛能，鏈接周圍資源，解決面對的問題（四）協(xié)助相同處境的婦女建立支持小組

6.A兒童作為一個獨立的社會個體，具有社會屬性特點，即基礎(chǔ)性。

7.A題干針對某村婦女參政議政意愿和能力較低的問題，A答案最符合題意。

8.B資源整合強調(diào)的是社區(qū)內(nèi)各類組織在強調(diào)社會分工的同時，通過整合既有資源和爭取更多資源，形成功能上的互補與互依，來達到共同的目標(biāo)。根據(jù)題干中的志愿服務(wù)不僅解決了該社區(qū)的老年人吃飯難問題,還發(fā)揮了老年烹飪能手的一技之長，答案為B

9.D

10.C系統(tǒng)脫敏法只能夠幫助學(xué)生驅(qū)除對考試的恐懼和焦慮情緒，不能代替應(yīng)對考試所應(yīng)有的認識、能力、方法與技能"系統(tǒng)脫敏法"與認知調(diào)整、學(xué)習(xí)方法與學(xué)習(xí)能力訓(xùn)練相結(jié)合，效果會更佳。

11.C青少年社會工作的原則包括主體性、發(fā)展性、整體性；主體性原則：尊重青少年主體地位，承認與接納青少年的獨特性與差異性，充分照顧青少年的特點和需要,開展有針對性的服務(wù)。根據(jù)題干小李詢問:“你最擅長的事情是什么?體現(xiàn)的是主體性原則。

12.B為處于不同年齡段的兒童提供與其社會化發(fā)展需要相符合的社會化引導(dǎo)服務(wù)，主要內(nèi)容包括:（1）自我認同。（2）技能學(xué)習(xí)。這里的技能學(xué)習(xí)是指兒童學(xué)業(yè)之外的生活技能學(xué)習(xí)，包含人際交往技能、時間管理技能、理財技能。

13.C青少年社會工作大致可分為如下3類：一是針對青少年的生理、心理和社會發(fā)展需要，提供社會資源，協(xié)助正常發(fā)展而設(shè)計的發(fā)展性青少年社會工作服務(wù)；二是針對已經(jīng)發(fā)生問題之青少年的個人、家庭社區(qū)環(huán)境的不良因素而提供的矯正性青少年社會工作服務(wù)；三是針對青少年個人及其家庭、學(xué)校、社區(qū)現(xiàn)狀而開展的預(yù)防性青少年社會工作服務(wù)。題干表述組織青少年志愿者參與城市社區(qū)更新改造行動。包括參加社區(qū)居民意見征集、發(fā)揮所學(xué)專長參加學(xué)校鄰近街區(qū)的改造方案設(shè)計等活動?？芍獙儆诎l(fā)展性服務(wù)。

14.C老年社會工作會直面許多老年人的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老人的交往也可能會導(dǎo)致對老年服務(wù)對象抱有特殊的感情，出現(xiàn)反移情。

15.B社會工作機構(gòu)或者社會工作者要積極開展外展服務(wù)，對于生活陷入困境，無力改變自身狀態(tài)的人員要給予及時的幫助。

16.D根據(jù)題干青年員工工作積極性不高，對學(xué)習(xí)新技術(shù)缺乏熱情和主動性。小劉聯(lián)合該企業(yè)人力資源部門和工會開展了一系列活動，包括邀請本行業(yè)獲得“大國工匠”稱號的勞模講述崗位成才的故事，屬于改變員工的對于工作的認知偏差。

17.C結(jié)晶智力是人們知識和經(jīng)驗的結(jié)晶產(chǎn)物，是通過語言、文字的提煉和積累而成的智力。液態(tài)智力是指空間關(guān)系和形象思維在視覺、聽覺及感知基礎(chǔ)上形成的智力。它受制于各種感覺、運動等系統(tǒng)功能的影響。實際上，老年人的結(jié)晶智力比年輕人還要多，是日常學(xué)習(xí)和生活積累的結(jié)果。然而，個人處理復(fù)雜問題的速度的確會隨著年老而有所下降。老年人所處的運用認知技能的環(huán)境十分重要，老年人會在陌生的環(huán)境中很快喪失認知功能，諸如專門的老人設(shè)施或護理院，而在熟悉的環(huán)境中這種情況就不常見。

18.BA項，殘疾人教育康復(fù)在國內(nèi)的定義中是指狹義上的殘疾人特殊教育，并非是國際上流行的殘疾人的"全納教育"。教育康復(fù)是針對在社區(qū)或機構(gòu)中的嬰幼兒、學(xué)齡前兒和學(xué)齡期的青少年以及部分成年人，其重點是從出生到學(xué)齡前的殘疾嬰幼兒和少年兒童的早期干預(yù)，以及義務(wù)教育階段后的與職業(yè)康復(fù)和就業(yè)安置等相關(guān)的教育工作。B項，職業(yè)康復(fù)是指通過一系列措施，穩(wěn)定且合理地解決殘疾人的就業(yè)問題，主要是提供職業(yè)服務(wù)，如職業(yè)咨詢、職業(yè)評估、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)訓(xùn)練和有選擇的安置工作。如果說教育康復(fù)重點是提升殘疾人融入社會的能力和素質(zhì)，那么職業(yè)康復(fù)重點就是實現(xiàn)殘疾人助人自助和奉獻社會的價值。C項，社區(qū)康復(fù)就是依托于城鄉(xiāng)社區(qū)，充分利用各種社區(qū)資源（包括政府、企業(yè)、社會組織、社會工作者、社區(qū)居民、殘疾人及其家庭等），在醫(yī)療、職業(yè)、教育和社會等康復(fù)領(lǐng)域為殘疾人提供方便、經(jīng)濟、有效和可行的"全面康復(fù)"服務(wù)，促進殘疾人在社會生活和家庭生活中重塑自我，積極參與社區(qū)公共事務(wù)，并建立"親和性"高的殘疾人社區(qū)文化。D項，社會康復(fù)的理念是幫助殘疾人全面康復(fù)，實現(xiàn)回歸社會生活的主流。

19.A青少年社會工作服務(wù)的方法和策略具有整合性特征。青少年需求的多元性、社會資源的綜合性、社會工作專業(yè)的通才要求都決定了社會工作方法的整合性。

20.D優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的內(nèi)容。優(yōu)撫醫(yī)院社會工作主要是為病患服務(wù)對象提供社會服務(wù)，預(yù)防和減輕他們因傷、病、殘所帶來的種種社交和情緒上的困擾，協(xié)助服務(wù)對象及其家庭處理因傷、病、殘而出現(xiàn)的情緒、經(jīng)濟、康復(fù)、出院安置以及其他適應(yīng)方面的問題，促進醫(yī)療過程順利進行，增強服務(wù)對象的自我照顧能力，回歸社區(qū)，融入社會，增加社會資本，促進社會和諧穩(wěn)定。

21.D抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人最常見的四個認知和情緒問題。

22.C兒童身體的快速生長和發(fā)育的過程中，遵循從上到下、由近到遠、從大到小、由低級向高級的順序性。如嬰幼兒先會抬頭，后會抬胸，再會坐、立、行，這是從上到下的順序。

23.B社區(qū)居民時候積極參與社區(qū)事務(wù)，受到以下3個因素的影響：（1）參與價值。社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣關(guān)鍵在于這些事務(wù)與他們的切身利益是否有密切關(guān)系，如果參與對其生活質(zhì)量改善不大，他們就不會參與。（2）參與意愿。即使社區(qū)居民肯定參與的價值，但仍要看其是否愿意或有動機參與其中，并身體力行。參與意愿受參與者的主觀因素控制，通常是居民個人主觀作出判斷，決定參與并付諸行動，但居民有時候也會受客觀環(huán)境的影響，如家人或朋友的贊成和支持會推動居民有較高的意愿和動機參與社會事務(wù)。（3）參與能力。參與能力可能受兩個主要因素的影響：第一個是時間和金錢，第二個是知識與技巧。ACD項不符合題意，故本題答案為B。

24.A企業(yè)內(nèi)的企業(yè)社會工作者又有不同的組織載體，一般有3種情況：一是在獨立設(shè)置的社會工作部門;二是設(shè)在工會內(nèi)的社會工作部;三是在人力資源部門工作的專職社會工作者。

25.C常見的負面反應(yīng)包括:否認—不愿承認已到結(jié)案期，避免討論關(guān)于結(jié)案的話題。表現(xiàn)為不準(zhǔn)時參加與社會工作者的工作會談、會談時心不在焉等。倒退—恢復(fù)到以前的狀態(tài)，以此拖延結(jié)案的到來。依賴—對社會工作者過分依靠。抱怨—對社會工作者的不滿意。憤怒—表現(xiàn)為對社會工作者不滿，批評、攻擊和挑戰(zhàn)其他人。討價還價—當(dāng)發(fā)現(xiàn)沒有可能阻止結(jié)案時，有些服務(wù)對象會尋找理由拖延結(jié)案。憂郁—當(dāng)所有延長結(jié)案時間的努力都無效時，有些服務(wù)對象會表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。

26.ABCE優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象覆蓋范圍廣、軍隊情結(jié)深、需要層次多、問題壓力重。

27.CD社會工作者需要接納服務(wù)對象，相信服務(wù)對象有能力改變現(xiàn)狀，故選CD。

28.CE題考查的是精神病患者的服務(wù)內(nèi)容，題中問的是對一家提供的服務(wù)，針對老嚴的情況，首先安撫情緒，配合治療，選C；其次，對家屬進行照顧方式指導(dǎo)，E，目前沒有提到出院的打算，不適合選AB，沒有對應(yīng)D的表述，因此也不選。

29.ACD本題考查復(fù)員退伍軍人安置社會工作，開展個案輔導(dǎo)的具體過程：①協(xié)助服務(wù)對象做好壓力預(yù)防。社會工作者應(yīng)力圖獲得接收安置單位全面而詳實的資訊，并準(zhǔn)確地向服務(wù)對象描述。這種對預(yù)期的引導(dǎo)和現(xiàn)實的展望，是一劑心理上的預(yù)防針。②協(xié)助服務(wù)對象做好減壓工作。出于種種原因，部分服務(wù)對象不愿意向他人講述自己所承受的壓力。社會工作者應(yīng)該幫助服務(wù)對象說出隱情，并協(xié)助認清其中的危險信號，從而預(yù)防這一類壓力的產(chǎn)生。③協(xié)助服務(wù)對象構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡(luò)，加強與同輩群體的聯(lián)系，積極獲取家庭、社區(qū)、正式與非正式組織資源，順利度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。故ACD正確。

30.ABCD

31.ABC為了更好地區(qū)分同齡人的多方面差異，可以從不同角度對年齡作劃分，包括：①生理年齡，是指按人的生理狀態(tài)、生理功能以及反映這些狀態(tài)和功能的生理指標(biāo)確定的個體年齡，可區(qū)分生理上的差異；②心理年齡，是指根據(jù)個體心理活動的程度來確定的個體年齡，可區(qū)分心理能力上的差異；③社會年齡，是指根據(jù)一個人在與其他人交往中的角色作用來確定的個體年齡，可區(qū)分社會角色作用上的差異。不同角度的年齡界定提醒我們，不能簡單地憑一個人的日歷年齡判定他的功能狀況，還應(yīng)更全面地去看待老年人，這能幫助我們避免把頭腦中的成見帶到工作中。

32.AB本題強調(diào)推動“基層婦女”參選參政，不是推動“基層婦女干部”參選參政，所以可直接排除CDE選項。另外，婦女增能的方法強調(diào)社會工作者與婦女之間的共同和合作，所以C、D項不適合；婦女增能的具體干預(yù)方法包括：1.透明化；2.鼓勵和肯定；3.權(quán)力分析；4.意識覺醒；5.倡導(dǎo)政策改變。所以E項提供“種子資金”提升影響力的做法不適合。

33.ACE本題考查企業(yè)社會工作的服務(wù)內(nèi)容。企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東負責(zé)的同時，還應(yīng)承擔(dān)起對勞動者、消費者、環(huán)境、社區(qū)等利益相關(guān)方的責(zé)任，其核心是保護勞動者合法權(quán)益，包括不歧視職工、不使用童工、不使用強迫性勞動，創(chuàng)造安全衛(wèi)生的工作環(huán)境等。

34.CDE外部支持因素：包括擁有正向的連接關(guān)系、堅定清晰的規(guī)范、關(guān)懷支持的環(huán)