熱烈歡迎新員工社交禮儀引言俗話說：“有理走遍天下〞，在商務(wù)活動中，“有禮走遍天下〞曾經(jīng)成為一句至理名言，有很多這樣的情況，因“禮〞樹不周，就快到手的定單易手，因“禮〞樹不周，被客戶拒之門外….錯失良機(jī)的根本就是由于禮儀！良好的禮儀在日常生活及商務(wù)活動中是極其重要的。落落大方、處變不驚…是每一個上班族所追求向往的!我國是文明古國，素有“禮儀之邦〞的美稱，幾千年光輝燦爛的文化，培育了中華民族高尚的品德也構(gòu)成了一整套完善的禮儀。在社會生活中，人們經(jīng)常把禮儀看作是一個民族精神容顏和凝聚力的表達(dá)；對個人而言，那么是衡量品德水準(zhǔn)和有無教養(yǎng)的尺度。一個人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的言語藝術(shù)、良好的個人籠統(tǒng)，展現(xiàn)本人的氣質(zhì)涵養(yǎng)，博得尊重，將是本人生活和事業(yè)勝利的根底。社交禮儀是人們在社會交往中的行為規(guī)范,是人類文明、提高的表現(xiàn)。禮儀的重要性禮儀的定義：“禮〞字典上的解釋是：由一定社會的品德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣構(gòu)成的，大家共同遵守的禮節(jié)?！皟x〞是指人的容貌、舉止。"禮儀"指的就是"人類社會交往中應(yīng)有的禮節(jié)儀式。孔夫子曾說過：“不學(xué)禮，無以立。〞——一個人要有所成就，就必需從學(xué)禮開場什么是社交禮儀？社交禮儀是一種文化，是人們在社會生活中處置人際關(guān)系，用來對他人表達(dá)友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個人變得有品德，講禮儀可以塑造一個理想的個人籠統(tǒng)，講禮儀可以使他的事業(yè)勝利，講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個人乃至一個民族素質(zhì)的重要組成。社交禮儀的原那么：尊重原那么遵守原那么適度原那么自律原那么禮儀規(guī)范：真誠友愛熱情大方言語文明舉止端莊周到禮貌淺笑效力誠信守時顧全大局謀面禮儀問候與引見：問候也就是人逢相際時所打的招呼，所問的安好，見面不要先問“他還記得我嗎〞，應(yīng)得體的先作一下自我引見，假設(shè)對他人表示問候的時候，應(yīng)留意應(yīng)付適當(dāng)?shù)倪M(jìn)展問候，切記一個度。謀面禮儀握手的禮儀規(guī)范的握手姿態(tài)應(yīng)該是平等式，即大方地伸出右手用手掌和手指用一點(diǎn)力握住對方的手掌。見到長輩您應(yīng)該鞠躬，應(yīng)雙手交叉輕放身前，對方年歲越長、身份越高，鞠躬也應(yīng)越深。假設(shè)長輩伸出手來，您那么應(yīng)該伸出雙手，并輕握住長輩的手后停留幾秒鐘，以示尊重。還要記得道別時也別忘行個禮。1、上下級之間，上級伸手后，下級才干伸手相握。

2、長輩與晚輩之間，長輩伸出手后，晚輩才干伸手相握。

3、男女之間，女士伸出手后，男士才干伸手相握。

4、人們應(yīng)該站著握手，不然兩個人都坐著。假設(shè)他坐著，有人走來和他握手，他必需站起來。

5、握手的時間通常是3-5秒鐘。匆匆握一下就松手，是在敷衍；長久地握著不放，又不免讓人為難。

6、他人伸手同他握手，而他不伸手，是一種不友好的行為。

7、握手時應(yīng)該伸出右手，決不能伸出左手。

8、握手是不可以把一只手放在口袋。握手的本卷須知：舉止禮儀：優(yōu)雅的舉止，瀟灑的風(fēng)度，經(jīng)常被人們羨慕和稱譽(yù)，最能給人們留下深化印象，一個人行為舉止的綜合，就是風(fēng)度的詳細(xì)表現(xiàn)點(diǎn)頭——最常用的一種與他人打招呼的禮貌舉止。舉手——用于和對方遠(yuǎn)間隔相遇或倉促擦身而過時打招呼的禮貌舉止。起立——對尊者或老者表示敬意的禮貌舉止。鼓掌——表示贊許或向他人表示祝賀的禮貌舉止。擁抱——表示親密感情的禮貌舉止日常舉止正確的站姿：抬頭，挺胸，收腹，兩腿略微分開，臉上帶有自信，也要有一個挺拔的覺得。

正確的坐姿：他的腿進(jìn)入根本站立的姿態(tài)，后腿可以碰到椅子，悄然坐下，兩個臍蓋一定要并起來，不可以分開，腿可以放中間或放兩邊。假設(shè)他要蹺腿，兩條腿是合并的；假設(shè)女士的裙子是很短的話，一定要小心蓋住。

正確的行姿：抬頭，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要悄然地方在兩邊，輕輕地擺動，步伐也要悄然的，不可以拖泥帶水。

正確的蹲姿：應(yīng)該彎下膝蓋，兩個膝蓋應(yīng)該并起來，可上下交錯但不可分開，臀部向下，上體堅持直線，這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。

著裝禮儀著裝是一門藝術(shù)、一種文化、一種“言語〞是一個人給其他人“第一印象〞的重要組成部分，是評價個人禮儀的重要要素。正確得體的著裝，不僅能表達(dá)個人較高的精神容顏和文化涵養(yǎng)，給人留下良好印象。著裝需求時間、地點(diǎn)、場所、身份和顏色的相互協(xié)調(diào)。服裝搭配服裝搭配服裝搭配：服裝搭配儀容禮儀：個人禮儀之一，個人儀容由面部儀容、手部養(yǎng)護(hù)、手指甲護(hù)理、腳部保養(yǎng)、腳趾的修飾等稱謂禮儀：包括人際稱謂和人際稱謂的原那么，表達(dá)對他人的尊重。男士儀表根本要求1.短發(fā)，清潔、整齊，不要太新潮2.精神豐滿，面帶淺笑3.每天刮胡須，飯后潔牙4.白色或單色襯衫，領(lǐng)口、袖口無污跡5.領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口，系得美觀大方6.西裝平整、清潔7.西裝口袋不放物品〔筆〕8.忌穿夾克打領(lǐng)帶——業(yè)余華僑根本裝9.短指甲，堅持清潔10.皮鞋光亮：俗話說：腳上無鞋窮半截男士儀表根本要求1.發(fā)型文雅、嚴(yán)肅，梳理整齊，長發(fā)不可過長；

2.化淡妝，面帶淺笑3.著裝大方、得體；4.指甲不宜過長并堅持清潔。涂指甲油時須自然色；5.裙子長度適宜；女士儀表根本要求：6.膚色絲襪，無破洞〔備用襪〕；穿襪子的時候，襪口不要露在裙子外邊。7.鞋子光亮、清潔；8.全身3種顏色以內(nèi)。給人非常職業(yè)化的覺得女士儀表根本要求稱謂禮儀：包括人際稱謂和人際稱謂的原那么，表達(dá)對他人的尊重。禮儀：根本禮儀、正確傳達(dá)內(nèi)容、打的禮儀、聽禮儀、運(yùn)用手機(jī)禮儀等。信函禮儀：是社交活動中必不可少的工具，又是辦事的根據(jù)、調(diào)查的憑證：信函的開頭稱謂，結(jié)尾的敬語，中間的行文，都有特定的格式和禮儀規(guī)范。言談言語是人們交際洽談的重要工具，正確得體的言談可以迅速有效的傳送信息，塑造良好社交籠統(tǒng)，促進(jìn)社交的勝利，保證洽談的順利，可以給本人的人際關(guān)系多一分了解，多一分友誼，多一分感染力。通常人們喜歡的言談是言語高雅、傳情、幽默、聲音抑揚(yáng)頓挫、感情充沛自然。在社交場所，說話要看對象，交際對象是說話起制約作用的環(huán)境要素。說話人的言談先是圍繞著聽話對象進(jìn)展，以他們可以接受為前提，以他們的思想、感情、知識為限制。說話的場所決議說話的氣氛，同樣的話在不同場所產(chǎn)生的效果也會不一樣。交際用語

初次見面——幸會、歡迎顧客——光臨、老人年齡——高壽探望他人——訪問、托人辦事——拜托、請人批教——討教等候他人——恭候、求給方便——借光、他人指點(diǎn)——賜教、請人勿送——留步、歸復(fù)原物——奉還、求人原諒——包涵、對方來信——惠書、好久不見——久違、客人來到——光臨費(fèi)事他人——打擾、中途先走——失陪、與人分別——告辭請人協(xié)助——煩請、請人解答——請問、交談：1.

交談要禮貌、文雅，尊重對方和自我謙讓，態(tài)度要誠實(shí)親切，措詞要謙遜文雅，常用的敬語有“請〞、“您〞、“您好〞、“閣下〞、“貴方〞、“貴公司〞、“謝謝〞、“對不起〞、“沒關(guān)系〞、“再見〞等。

2.

在說話時，應(yīng)留意的幾點(diǎn)：

說話時要認(rèn)清本人怕身份，要學(xué)會適時調(diào)整本人的“角色〞。

說話時要適當(dāng)思索措辭，不要想怎樣說就怎樣說。

說話時要盡量客觀，不要夸張其詞或斷章取義。

說話時要有好心，不說刻薄、挖苦、損傷對方的話。3.

說話時要留意防止涉及：年齡〔