第頁共頁煙臺(tái)市城市非居民住宅供用熱合同樣板第一章總則第一條為了規(guī)范煙臺(tái)市城市非居民住宅供用熱的經(jīng)營行為，保護(hù)熱用戶合法權(quán)益，維護(hù)供熱企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國城市供熱條例》等法律法規(guī)，結(jié)合煙臺(tái)市實(shí)際情況，制定本合同。第二條本合同適用于煙臺(tái)市城市非居民住宅（以下簡稱“熱用戶”）與供熱企業(yè)（以下簡稱“供熱方”）之間的供用熱合同。第三條供熱方應(yīng)當(dāng)依法享有經(jīng)營供用熱的權(quán)利，熱用戶應(yīng)當(dāng)依法支付供用熱費(fèi)用，并享有合法權(quán)益。第四條供用熱的具體事項(xiàng)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等應(yīng)當(dāng)依據(jù)熱用戶所在地政府主管部門的規(guī)定執(zhí)行。第五條熱用戶和供熱方均應(yīng)當(dāng)遵守國家和地方有關(guān)熱用戶權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)。第二章熱用戶的權(quán)利和義務(wù)第六條熱用戶享有以下權(quán)利：（一）按照合同約定享受供用熱服務(wù)；（二）對(duì)供熱方提供的供用熱質(zhì)量和服務(wù)不滿意，有權(quán)提出投訴和意見；（三）依法參加熱用戶維權(quán)組織，維護(hù)自身權(quán)益。第七條熱用戶有以下義務(wù)：（一）按照熱用戶的實(shí)際需求使用供用熱；（二）按照合同約定支付供用熱費(fèi)用；（三）不得私拉亂接、非法轉(zhuǎn)供供用熱。第三章供熱方的權(quán)利和義務(wù)第八條供熱方享有以下權(quán)利：（一）按照合同約定提供供用熱服務(wù)；（二）收取熱用戶支付的供用熱費(fèi)用；（三）對(duì)違反合同約定的熱用戶有權(quán)依法采取相應(yīng)措施。第九條供熱方有以下義務(wù)：（一）按照國家和地方有關(guān)規(guī)定提供供用熱服務(wù)，保證供用熱的安全、穩(wěn)定、可靠；（二）依法收取熱用戶支付的供用熱費(fèi)用，不得無故拖延、提高費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)；（三）按照合同約定維修、保養(yǎng)供用熱設(shè)施，及時(shí)處理供用熱故障；（四）不得私拉亂接、非法轉(zhuǎn)供供用熱。第四章合同的簽訂和履行第十條熱用戶和供熱方應(yīng)當(dāng)簽訂書面供用熱合同，并自愿遵守合同約定。第十一條供熱合同應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：（一）供熱方的名稱、地址、法定代表人（負(fù)責(zé)人）；（二）熱用戶的名稱、地址、法定代表人（負(fù)責(zé)人）；（三）供熱服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求；（四）供用熱費(fèi)用及支付方式；（五）供熱服務(wù)期限；（六）違約責(zé)任。第十二條熱用戶在簽訂供用熱合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供所需材料和信息。第十三條熱用戶應(yīng)當(dāng)按照合同約定支付供用熱費(fèi)用。供熱方應(yīng)當(dāng)按照合同約定提供供用熱服務(wù)。第十四條熱用戶和供熱方應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同約定履行各自的義務(wù)，不得無故拖延、違反約定。第十五條在合同履行過程中，若發(fā)生爭(zhēng)議，熱用戶和供熱方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向所在地政府主管部門投訴或申請(qǐng)仲裁、訴訟解決。第五章違約責(zé)任第十六條熱用戶未按照合同約定支付供用熱費(fèi)用的，供熱方有權(quán)發(fā)出書面催告通知，并要求補(bǔ)繳費(fèi)用。逾期未補(bǔ)繳的，供熱方有權(quán)暫停供用熱服務(wù)。第十七條供熱方未按照合同約定提供供用熱服務(wù)的，熱用戶有權(quán)要求其履行合同，如造成損失，供熱方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六章附則第十八條本合同自簽訂之日起生效，至供熱服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同為止。第十九條本合同的解釋權(quán)歸屬于煙臺(tái)市政府主管部門。第二十條本合同未盡事宜，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二十一條本合同一式兩份，供熱用戶與供熱方各執(zhí)一份，具有同等效力。（以下為簽署頁）熱用戶：（簽字）日期：_