外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)單位:

桂林鐘鳴貿(mào)易有限公司

二、職位名稱:

業(yè)務(wù)治理員

三、實(shí)習(xí)單位簡介

公司已有10年的經(jīng)營歷史，產(chǎn)品涉及Naes雕刻品牌系列、漢高系列、光明洗發(fā)水系列、新華電池系列、旺旺系列、孔子酒系列、王霸系列、理陶系列、奧奇天七大系列、廣州新聚爽系列、美日化學(xué)潔寶佳百洗滌系列等30多個系列產(chǎn)品。產(chǎn)品位于桂林市和縣鎮(zhèn)，公司主要需要兩種模式運(yùn)營。

一是直接給超市供貨。

二是給一流批發(fā)商批發(fā)產(chǎn)品。

10年后，公司擁有穩(wěn)定的客戶群，與桂林60多家超市和店鋪有業(yè)務(wù)往來，縣級大型超市30多家。公司安排的崗位有總經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、城市經(jīng)理、縣經(jīng)理、辦公室文員、業(yè)務(wù)治理員、業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購員、會計(jì)、開票員、司庫、理貨員、司機(jī)。

四、工作職責(zé)

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五、崗位力量要求

要求對公司的產(chǎn)品特殊熟識，每個系列，每個工程一目了然，價(jià)格也要特別熟識。出廠價(jià)格、供貨價(jià)格、批發(fā)價(jià)格、零售價(jià)格要分清晰，能有針對性地制定一些切實(shí)可行的方案，語言文字功底好，對節(jié)假日特殊敏感，比方3月8日婦女節(jié)、五一等。，并且可以快速規(guī)劃假日促銷方案。

六、后期工作流程

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七、崗位考核方法或酬勞標(biāo)準(zhǔn)

考核方式:上午8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到公司參與早會。假如你遲到超過五分鐘，你就遲到了。假如你遲到五次，你將缺席半天。以此類推，假如你一個月曠工三天，你的手時(shí)機(jī)在上班時(shí)間隨時(shí)開機(jī)。發(fā)覺關(guān)機(jī)一次，扣工資5元。假如你需要請假，你將被視為缺席。工資標(biāo)準(zhǔn):試用期一個月，600元一個月，試用期滿一個月加850元績效獎。

八、企業(yè)方針和目標(biāo)

公司講究誠信，對員工要求嚴(yán)格，以業(yè)績評價(jià)一個人的力量，對業(yè)績優(yōu)秀的員工實(shí)行重用的政策，對業(yè)績差的員工進(jìn)展引導(dǎo)和批判。達(dá)不到效果的，視為不勝任本職工作，實(shí)行辭退制度。目前公司正處于規(guī)模擴(kuò)張期，產(chǎn)品漸漸增多，員工人數(shù)也在增加。目前，正在加快市場滲透，投入更多資金，業(yè)務(wù)規(guī)模和市場份額快速擴(kuò)大。

九、崗位工作中存在的問題及建議

存在問題:獲得的市場信息主要來自業(yè)務(wù)員和理貨員的報(bào)告，缺乏與最終客戶的直接溝通，無法精確獲得市場信息，有點(diǎn)坐以待斃的味道。建議:不能閉門造車。你應(yīng)當(dāng)給更多的時(shí)機(jī)出去，這樣你就可以和你的最終客戶溝通，并依據(jù)市場信息準(zhǔn)時(shí)改良你的策略。另外工作表現(xiàn)有點(diǎn)雜，某一方面進(jìn)展不好。

十、學(xué)問和實(shí)踐對我的工作幫忙最大

我在學(xué)校學(xué)的是市場調(diào)研和猜測，知道要充分了解市場才能做出正確的推斷。“沒有調(diào)查，沒有有話語權(quán)?！拔疑钌铙w會到了這一點(diǎn)，同時(shí)也用學(xué)到的學(xué)問很好地開展了工作。我學(xué)到的現(xiàn)代應(yīng)用文對我?guī)兔艽蟆Ｓ邢敕ㄊ遣粔虻?。要用文字表達(dá)出來，我才能做好。練習(xí)溝通是必要的。我可以從溝通中間接學(xué)到許多信息，不需要再去查找。

十一、擴(kuò)展力量最強(qiáng)

我最想拓展的是談判協(xié)調(diào)和籌劃的力量，包括籌劃活動和制定更好的治理方案。盼望在以后的工作和實(shí)踐中能在這方面提升自己。

十二、認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)學(xué)問和培訓(xùn)

我們的專業(yè)是市場營銷與籌劃，現(xiàn)在市場需求更傾向于籌劃。所以我覺得應(yīng)當(dāng)增加關(guān)于籌劃的教材，增加關(guān)于大腦訓(xùn)練的書籍，讓我們的思維有所不同，籌劃勝利，營銷勝利。

十三、其他解釋

我們根本上處于自我放松的時(shí)期，所以假如能以一些好玩的方式進(jìn)展教學(xué)，會更有效地向?qū)W生傳授學(xué)問，更有利于進(jìn)展學(xué)生的思想。

十四、實(shí)習(xí)總結(jié)

通過這段時(shí)間的練習(xí)，我漸漸成為了一個敢于面對現(xiàn)實(shí)的人。怎么說呢？在學(xué)校，和大多數(shù)大學(xué)生一樣，我愛夢想。想象我的作品沒有完善是很美妙的。我想有一個像行政班一樣的工作日。當(dāng)我工作的時(shí)候，我會休假，大大放松一下。這是我抱負(fù)的工作狀態(tài)。當(dāng)我步入社會，開頭養(yǎng)活自己的時(shí)候，我的夢想破滅了?，F(xiàn)實(shí)和抱負(fù)的差距讓我覺得工作很無聊。而當(dāng)別人在假期玩得快樂的時(shí)候，就是我們忙的時(shí)候?？磩e人真不是味道，工資也不高，心里找不到平衡感。但是后來，我覺得我剛畢業(yè)，沒有工作閱歷。有單位肯要就好。還需要這么高的要求嗎？想到還有人擔(dān)憂找不到工作，我的頭腦瞬間就糊涂了。這是現(xiàn)實(shí)，不是象牙塔里想象的世界。于是我開頭努力，上級布置的任務(wù)都仔細(xì)完成了。雖然還有許多缺乏，但我會討論并改正，這也是我實(shí)習(xí)的目的之一。盡快熟識市場和價(jià)格，對桂林整個市區(qū)有個也許的了解。我曾經(jīng)騎著自行車帶著地圖去熟識桂林的地理環(huán)境，風(fēng)雨無阻。那一次是我最難忘的一次。餓了就找了家快餐店吃，吃完就上路了，中午始終走。一句話我累了，但是值得。

在公司期間，我學(xué)會了如何與同事相處。同事忙的時(shí)候，我多幫忙他們，多和他們溝通，聊聊自己的工作經(jīng)受，既能增進(jìn)同事之間的感情，又能一起解決一些問題。對公司的工作流程和公司的進(jìn)展方向有了根本的了解，讓我明白工作不是一個人的事，團(tuán)結(jié)的力氣很大。我也明白，做事不應(yīng)當(dāng)盲目，應(yīng)當(dāng)有方向，有目標(biāo)。

誠信是公司經(jīng)營的理念。與其說是產(chǎn)品，不如說是公司誠信經(jīng)營。該公司保持現(xiàn)有的客戶根底，并通過誠懇擴(kuò)大其影響。在桂林，還是有些名氣的。我認(rèn)為誠懇應(yīng)當(dāng)是每個人的品質(zhì)。

以前實(shí)習(xí)都是學(xué)校安排的?，F(xiàn)在，這一次，是個人和公司之間的選擇。我體會到了辛苦，明白了錢真的很難賺！事業(yè)，還是要一步一步努力。我信任經(jīng)過兩年多的教學(xué)和自己的社會實(shí)踐，我會成為一個對社會有用的人。

外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告2

一、實(shí)習(xí)單位：

二、崗位名稱：

三、實(shí)習(xí)單位簡介

該公司有10年的經(jīng)營歷史，經(jīng)營的產(chǎn)品有關(guān)納愛斯雕牌系列，漢高系列，光明洗發(fā)系列，新華電池系列，旺旺系列，孔府酒系列，霸王系列，麗濤系列，奧秀麗田七系列、廣州新居爽系列，美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產(chǎn)品，產(chǎn)品所在地掩蓋的區(qū)域?yàn)楣鹆质屑翱h鄉(xiāng)鎮(zhèn)，公司主要要經(jīng)營模式有兩種，一是向各超市鋪面直接供貨，二是作為一級批發(fā)商將產(chǎn)品批發(fā)給級批發(fā)商，10年的歲月，公司已有穩(wěn)定的客戶群，在桂林市與60余家超市，鋪面等有業(yè)務(wù)來往，縣級有30余家大型超市。公司所安排的職位有總經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、市區(qū)經(jīng)理、縣級經(jīng)理、辦公室文員、業(yè)務(wù)治理員、業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購員、會計(jì)、打單員、財(cái)務(wù)員、理貨員、司機(jī)等職位。

四、崗位職責(zé)

我的崗位為業(yè)務(wù)治理員，職責(zé)有：

1、對業(yè)務(wù)員進(jìn)展治理和監(jiān)視，依據(jù)業(yè)務(wù)員的報(bào)告狀況得出總結(jié)，上報(bào)總經(jīng)理，不定時(shí)對業(yè)務(wù)員當(dāng)時(shí)所在位置進(jìn)展詢問，通常公司每周都會對業(yè)務(wù)員進(jìn)展一次價(jià)格測試，我就監(jiān)視業(yè)務(wù)員測試，了解業(yè)務(wù)員對產(chǎn)品價(jià)格的熟識狀況如何。

2、節(jié)假日時(shí)制訂出一些活動籌劃方案，有時(shí)廠家提出做促銷活動，我們也要準(zhǔn)時(shí)按要求籌劃好。

3、對近期產(chǎn)品的處理選擇適當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>

4、對客戶的資料進(jìn)展治理。

五、崗位力量要求

要求對公司的產(chǎn)品特殊熟識，每一個系列及每一個單品一看就能識別出來，價(jià)格也要特別的熟識，廠價(jià)、供價(jià)、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)要分得特殊清晰，能有針對性的制定出一些有用性方案，具備良好的語言文字表達(dá)力量，對節(jié)假日特殊敏感，如三八婦女節(jié)，三一五，五一等等，并能快速籌劃出節(jié)日促銷方案。

六、崗位工作流程

工作流程：

1、早上早會半小時(shí)，由總經(jīng)理總結(jié)前一天的工作進(jìn)程及成果，然后下達(dá)任務(wù)到各員工，各就各位做好當(dāng)天的工作，我要常常跟著去熟識市場，主要熟識超市等零售終端的地理位置，公司有哪些產(chǎn)品在該店面銷售，銷售量如何(這個要求熟識公司以前銷售計(jì)量本)。

2、對每個店的近期期產(chǎn)品進(jìn)展統(tǒng)計(jì)，制定出可行的方案。

3、不定時(shí)打電話給業(yè)務(wù)員，看其是否開機(jī)，是否在工作。

4、在最近的一個節(jié)假日之前將促銷規(guī)劃做好，上報(bào)總經(jīng)理審批，聽其指導(dǎo)，修改及執(zhí)行。

5、業(yè)務(wù)員下午五點(diǎn)半左右回公司，與業(yè)務(wù)員溝通，發(fā)覺及探討問題，尋求解決的方法。

6、與倉管員組合，對產(chǎn)品遺漏、滯銷問題進(jìn)展處理和治理，建立治理資料庫。

七、崗位考核方式或計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)

考核方式：早上八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到公司開早會，遲到五分鐘以上算遲到，遲到五次算曠工半天，以此類推，一個月曠工三天視情節(jié)嚴(yán)峻，上班時(shí)間手機(jī)隨時(shí)保持開機(jī)狀態(tài)，發(fā)覺關(guān)機(jī)一次扣工資五元，有事需請假，不請假視為曠工。計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)：試用期一個月，600元一月，試用期過后850元一月加業(yè)績獎。

八、企業(yè)方針和目標(biāo)

公司講究誠信，對員工要求嚴(yán)格，以業(yè)績評價(jià)一個人的力量，對業(yè)績優(yōu)秀的員工實(shí)行重用的方針，對業(yè)績差者進(jìn)展指導(dǎo)批判，如若不見效果，視為無力量勝任本職工作，實(shí)行開除制度，公司目前正處于擴(kuò)大規(guī)模時(shí)期，經(jīng)營的產(chǎn)品正在漸漸增加，員工人數(shù)也在增加，目前正在加快市場滲透力度，投放更多資金，快速擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模和市場占有率。

九、崗位工作存在問題和建議

存在問題：得到的市場信息主要來源于業(yè)務(wù)員和理貨員的報(bào)告，和終端客戶缺少最直接的溝通，不能很精確的獲得市場信息，有點(diǎn)坐井觀天的味道。建議：不能閉門造車，應(yīng)給與多外出的時(shí)機(jī)，以便與終端客戶進(jìn)展溝通，依據(jù)市場信息準(zhǔn)時(shí)改良策略，另外，崗位工作性有點(diǎn)雜，不能很好的向一個方面進(jìn)展。

十、學(xué)問和實(shí)踐對我的工作幫忙最大的地方

在學(xué)校學(xué)習(xí)了市場調(diào)查與猜測，懂得應(yīng)充分了解市場才能做出正確的推斷，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”我是深刻的體會到了，同時(shí)也利用所學(xué)的學(xué)問很好的開展了工作。所學(xué)的現(xiàn)代應(yīng)用文寫作給我很大幫忙，光有想法是不夠的，還要能用文字表達(dá)出來才算是做好了工作，實(shí)踐溝通是否很重要的，也是必要的，從溝通中可以間接了解到許多信息，不需要自己費(fèi)勁再去重新查找獲得。

十一、最想拓展的力量

我最想拓展的是談判協(xié)調(diào)方面和籌劃方面的力量，包括籌劃活動及制定更好的治理方案等，我盼望我能在以后的工作和實(shí)踐中讓自己往這方面提高。

十二、覺得應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)的學(xué)問和實(shí)訓(xùn)

我們所學(xué)的專業(yè)為營銷與籌劃，現(xiàn)在市場需求方面更偏向于籌劃，所以我覺得應(yīng)增加有關(guān)籌劃方面的教材，還有有關(guān)大腦培訓(xùn)方面的書籍，讓我們的思想與眾不同，勝利籌劃，勝利營銷。

十三、其他說明

我們根本處于自我放松的時(shí)期，所以教學(xué)假如能以一些好玩的”方式進(jìn)展的話，會更有效的將學(xué)問傳授于學(xué)生，更有利于開拓學(xué)生的思路。

十四、實(shí)習(xí)總結(jié)

通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，漸漸把我磨煉成一個敢于面對現(xiàn)實(shí)的人。怎么說呢?在學(xué)校的我，像大多數(shù)大學(xué)生一樣，愛夢想，把工作想象得不說完善也是美妙的，想擁有像行政班那樣的工作日，該工作時(shí)候工作，到休假時(shí)候就休假，大大的放松一下，這是我抱負(fù)工作狀態(tài)，當(dāng)自己踏入社會開頭自己養(yǎng)自己的那一刻起，我的夢想破滅了，現(xiàn)實(shí)與抱負(fù)的差距讓我感到工作很乏味，一個月兩天的休息時(shí)候，而且當(dāng)別人在放假在玩樂的時(shí)候，卻是我們忙得不意樂乎的時(shí)候，看著別人自己真的有些不是味道，而且工資也不高，心里找不到一種平衡感，但后來，想到自己剛畢業(yè)，沒有工作閱歷，有單位肯要就不錯了，還需要那么高的要求嗎?想到還有人在為找工作發(fā)愁，我的心態(tài)瞬間擺正了。這就是現(xiàn)實(shí)，不是在象牙塔里夢想的那個世界。于是我開頭努力的去工作，上級分下來的任務(wù)仔細(xì)的去完成，雖然還有許多缺乏的地方，但我會去學(xué)習(xí)，去改正，這也是我實(shí)習(xí)的目的之一啊!我以我所能討論室到的最快速度去熟識市場，熟識價(jià)格，對整個桂林市區(qū)有個也許的了解，曾經(jīng)一個人風(fēng)雨無阻的騎著一輛自行車帶著地圖去熟識桂林市的地理環(huán)境，那段日子是最令我難忘的，餓了就找個快餐店吃，吃完了又上路，中午也馬不停蹄的前行，用一個字形容：累!但很值得。在公司的日子里，我學(xué)會了怎樣與同事相處，在同事忙的時(shí)候多幫幫同事，多與同事溝通，談?wù)劰ぷ餍牡皿w會，不僅可以促進(jìn)同事間的感情，還可以共同解決一些問題。我根本了解了公司的工作流