第頁共頁重大情況報告制度范本第一章總則第一條為了更加及時、準(zhǔn)確地掌握和分析企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的重大情況，提高企業(yè)應(yīng)急處理能力和管理水平，特制定本制度。第二條本制度適用于企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的重大情況的報告、通報和處理。第三條重大情況包括但不限于以下情況：1.重大安全事故：包括生產(chǎn)安全事故、勞動安全事故、環(huán)境安全事故等。2.重大質(zhì)量問題：產(chǎn)品質(zhì)量問題、服務(wù)質(zhì)量問題等。3.重大經(jīng)濟(jì)損失：包括重大資金損失、業(yè)務(wù)損失、合同違約等。4.重大法律糾紛：涉及法律問題、合同糾紛、知識產(chǎn)權(quán)糾紛等。5.重大人事變動：高級領(lǐng)導(dǎo)干部變動、重要崗位人員變動等。第四條具體應(yīng)急處理措施和管理辦法，根據(jù)不同情況在相關(guān)管理制度中另行規(guī)定。第二章報告程序第五條一旦發(fā)現(xiàn)重大情況，責(zé)任人應(yīng)立即向其直接上級報告，報告內(nèi)容應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：1.事件概述：發(fā)生的重大情況的基本經(jīng)過和影響范圍。2.現(xiàn)場情況：重大情況的實際情況、現(xiàn)場狀況。3.受傷人數(shù)：人員傷亡情況和傷亡人數(shù)。4.報警情況：是否已報警，報警部門和接警情況。5.處置措施：已經(jīng)采取的處置措施和預(yù)計的可能風(fēng)險。6.會同部門：已經(jīng)協(xié)調(diào)會同的相關(guān)部門和責(zé)任人。7.相關(guān)文件：已經(jīng)取得或需要取得的相關(guān)文件和資料。第六條上級接到重大情況報告后，應(yīng)立即召集相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行會商研究，確定進(jìn)一步的處理方案和措施。第七條上級應(yīng)在接到重大情況報告后的24小時內(nèi)向上級報告，報告內(nèi)容應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：1.重大情況的基本經(jīng)過和影響范圍。2.已經(jīng)采取的處置措施和預(yù)計的可能風(fēng)險。3.會同的相關(guān)部門和責(zé)任人。第八條上級接到報告后，可對處理情況進(jìn)行評價，并提出意見和建議。第三章通報制度第九條涉及到外部利益相關(guān)方的重大情況，應(yīng)按照監(jiān)管部門的規(guī)定和相關(guān)協(xié)議約定履行通報義務(wù)。第十條重大情況的通報內(nèi)容應(yīng)包括：1.事件概述：重大情況的基本經(jīng)過和影響范圍。2.控制措施：已采取的控制措施和可能存在的風(fēng)險。3.影響分析：重大情況對企業(yè)經(jīng)營和利益相關(guān)方的影響分析。第十一條通報方式可通過以下途徑：1.書面通報：給予相關(guān)部門和責(zé)任人書面通知。2.會議通報：召開相關(guān)部門會議通報。3.媒體通報：按照相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)定進(jìn)行媒體信息發(fā)布。第四章處理與合規(guī)第十二條上級接到重大情況報告后，應(yīng)組織相關(guān)責(zé)任人加強(qiáng)重大情況的處理和處置工作。第十三條有關(guān)部門和責(zé)任人應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定，完成相關(guān)報表和登記表的填寫和提交。第十四條監(jiān)管部門的相關(guān)要求和指令，應(yīng)按時落實。第十五條對于涉及違法違規(guī)問題的重大情況，應(yīng)及時報案并配合有關(guān)部門的調(diào)查工作。第十六條企業(yè)總部應(yīng)建立健全職責(zé)清晰、執(zhí)行有效的合規(guī)管理制度，加強(qiáng)對下屬單位的合規(guī)風(fēng)險管理。第五章責(zé)任追究第十七條發(fā)生重大情況后，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定，主動擔(dān)責(zé)、追責(zé)、問責(zé)。第十八條對于故意隱瞞、誤報或者拖延報告重大情況的行為，將依法追究責(zé)任。第十九條企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對報告程序的及時性、準(zhǔn)確性和完整性的監(jiān)督和檢查，確保重大情況能夠及時報告和處理。第六章附則第二十條對于特定