員工年度工作總結(jié)精12篇(年度員工工作總結(jié)范文)風(fēng)風(fēng)雨雨又是一年，20xx年就這樣快接近了尾聲，新的20xx年又在向我們招手，經(jīng)過這一年勞碌的工作，使我有了太多的感受。

首先我想總結(jié)一下我今年的工作狀況，詳細表現(xiàn)有以下三個方面：

一：我的激光下料狀況嚴格根據(jù)李經(jīng)理所給的規(guī)劃下料，養(yǎng)成了有多少訂單就下多少料的習(xí)慣。對生產(chǎn)上消失的問題，準時得以解決，有必要時會跟部門領(lǐng)導(dǎo)準時反映，并形成生產(chǎn)質(zhì)量會議紀要，按會議要求快速落實生產(chǎn)規(guī)劃任務(wù)。安全生產(chǎn)得到高度重視，防范措施得力，本年度我組無員工發(fā)生工傷事故，并做到每天做好班前會記錄，做到班前提示、班中巡查、班后總結(jié)。

二：加強了車間安全及文明生產(chǎn)現(xiàn)場治理，現(xiàn)場治理根本上根據(jù)“5S”標準規(guī)定操作。改良工作作風(fēng)，與上司和職工同舟共濟、努力工作，并提高自身素養(yǎng)。

三：廢物利用，充分利用企業(yè)里現(xiàn)有的邊角料鋼板、報廢品進展合理地整頓、使用，為企業(yè)節(jié)約本錢，增加效益。本年度我無質(zhì)量扣款，唯一的一次是：做562-4H時有3塊后板方孔全部偏位9mm，此三塊板不好反攻，為全部報廢，緣由是機床壓腳松動導(dǎo)致，屬于機械故障，而當班操作工也準時發(fā)覺了這狀況，并準時將報廢的板材挑出而沒有直接留到下一道工序，最終我用這報廢的三塊板做小零件用了，從而使損失減小。

依據(jù)今年的總結(jié)，我想為公司提出一個建議，那就是：機加工部門的機床操作工都應(yīng)當有一個的合格的上崗證，比方激光組有的操作工的水平老是不能提高，有的做了操作工一年多的時間，但還不能自己處理機床上的一些問題，一些機床參數(shù)不太會調(diào)試，即使是一些小問題有時候都不能自己解決，所以我覺得公司應(yīng)當常常有些專業(yè)學(xué)問考試，對考試合格的員工發(fā)上崗證，這樣能提高員工的整體素養(yǎng)和水平。

20xx年我的目標是：努力做好自己的本質(zhì)工作并協(xié)作各部門所需的工裝，模板和新品試制的激光下料，并連續(xù)保持無質(zhì)量扣款。最終提前祝公司里全部的員工及董事長新年歡樂，身體安康，感謝！

員工年度工作總結(jié)精2

自學(xué)校畢業(yè)來海外海西溪賓館工作，從一名客房效勞員做到前臺效勞員，直到升為大堂副理，學(xué)到了許多在書本上沒有的學(xué)問。以下是我20xx年工作總結(jié)：

前臺作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最漂亮的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱忱。

其次，關(guān)注來賓喜好。當客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，假如是熟客就要精確無誤地說出客人的姓名和職務(wù)，這一點特別重要，來賓會為此感受到自己的受到了敬重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等信息，并盡最大努力滿意客人，讓來賓的每次住店，都能夠感受到意外的驚喜。

再次，供應(yīng)共性化的效勞。在客人辦理手續(xù)時，我們可多關(guān)懷客人，多詢問客人，假如是外地客人，可以向他們多講解當?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人是否疲憊，快速地辦好手續(xù)，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能夠使客人多一份溫馨，也能夠消退來賓在酒店里所遇到的種種不快。

最終也是最重要的，微笑效勞。在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時間間隔地溝通目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的敬重。面對客人要微笑，特殊當客人對我們提出批判時，我們肯定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，許多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待來賓要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭論，就算是客人錯了，也要有肯定的急躁向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認為，只有注意細節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為精彩。

在工作中，每天觀察形形色色的客人進進出出，為他們供應(yīng)不同的效勞，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實，很歡樂。我非常慶幸自己能夠走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比傲慢，我真摯的喜愛自己的崗位，在以后的工作中，我會做好個人工作規(guī)劃，會努力在這里制造出屬于自己的輝煌！

員工年度工作總結(jié)精3

今年8月13日今日茶食居至今已有四個月差九天的時間了，我從對茶一無所知到現(xiàn)在稍稍能辨別茶葉的品種以及泡發(fā)，能分清茶具的運用等，我特別感謝公司給我學(xué)習(xí)的時機，也感謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識，委以重任！由于文化園大的環(huán)境影響茶室及飲食行業(yè)環(huán)境相當嚴峻,如何搞好茶室經(jīng)營和如何治理好茶室員工是我目前最為重要的工作，在領(lǐng)導(dǎo)一次次監(jiān)視、幫忙下,我不在躲避問題所在，將努力做好自我本職工作，全面落實以效勞為導(dǎo)向、以顧客為中心，在不轉(zhuǎn)變大體的狀況下，做好一切預(yù)備事項，工作規(guī)劃如下：

一、茶室20xx年收入狀況如下:

實現(xiàn)營業(yè)收入5041元。

二、今年完成的主要工作:

（一）員工相處

從零到壹，我用了三個月的時間。

員工和茶一樣，同樣用了三個月去熟悉、了解，與其說治理不如說是大家一起學(xué)習(xí)，我們的起步是一樣的，或許我比她們可能還要低?；蛟S是由于這樣的關(guān)系，三個月的相處中幾乎沒有做任何的治理，所以才會消失11月份的事情。這是我一個人的責(zé)任，我沒做到一個治理者應(yīng)當做到的檢查、監(jiān)視。而是任其進展，以自認為的方式去和員工相處。三個月的時間我了解她們的性格，同樣熟悉到了自己所缺乏的地方。

三個月里，我們共同熟悉了茶葉的品種、屬性、特色、以及產(chǎn)地。更學(xué)會了什么品種的茶葉在運用什么樣的沖泡方法。學(xué)會了初步的功夫茶、學(xué)會了茶具的熟悉、辨別，能簡潔闡述茶具的名稱作用以及典故。三個月給她們做了一個初步的崗位定位，漸漸運用每個人不同的性格針對性的設(shè)置崗位和領(lǐng)域。

（二）抓好標準治理。強化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待力量。

1．健全治理機構(gòu),由茶食居辦公室、各部門組成的質(zhì)量治理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實治理制度,一級對一級負責(zé),完善了我在治理監(jiān)視上的失職,使治理工作較順當進展。

2．完善的會議制度。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、班前班后會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,使得我的工作規(guī)劃實施到位，會議質(zhì)量的提高讓落實執(zhí)行變的較快速。

3．加強協(xié)調(diào)關(guān)系。由于茶室的地理位置以及個人不懂溝通，競聘演講稿和各部門的”協(xié)調(diào)工作始終都不是很抱負，在發(fā)覺問題解決問題上始終得不到更好的完善。一項事情的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復(fù)強調(diào),消失問題,部門之間不得相互責(zé)備、推搪,要敢于成認錯誤,多發(fā)覺對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào)。

4．提高綜合接待力量。個人認為茶室主要做的是接待工作，工作的本質(zhì)上有別與常規(guī)的效勞員。首先，我們接待的是茶客，其次，我們接待的是領(lǐng)導(dǎo)。茶桌與餐桌的區(qū)分，茶好、水靈、具精和恰到好處的沖泡技巧，便造就了一杯好茶，再加上有一個品茶的幽雅環(huán)境，便不是單純的飲茶了，而已上升為一門綜合的生1

活藝術(shù)。因此，茶的品飲，除了對茶本身“啜英咀華”外，品茶環(huán)境的塑造，也是很重要的。然后喝酒講究氣氛濃烈，對象、話題等，一種酒過三巡之后的輕松。由于本質(zhì)上的不同，效勞的方式和留意事項也就不同。由于環(huán)境美麗、價格合理、味道可口、我們就必需給出一流的效勞,使來賓快樂而耒,滿足而歸。

（三）開拓經(jīng)營,進展增收渠道,擴大營業(yè)收入。

由于茶室的進客量很少，在領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門進展市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探究,大膽償試打算嘗試開出有特色的簡餐（籌備中）。其次,開展優(yōu)待壞扔嘔莼疃來吸引客戶。第三、催促儲藏區(qū)分與其他茶室的茶藝演出以及接待方式。爭取在不影響大環(huán)境和不違反醫(yī)院工作總結(jié)公司規(guī)章制度的前提下努力進展擁有自己特色的經(jīng)營模式。

（四）增加員工效益意識,加強本錢掌握,節(jié)省費用開支。

嚴格根據(jù)公司下發(fā)文件強調(diào)本錢掌握、節(jié)省費用的重要性,增加員工的效益意識,并要求員工付之行動。員工已養(yǎng)成良好的節(jié)省習(xí)慣,合理開閉水掣、電掣,發(fā)覺鋪張現(xiàn)象,準時制止。另外,工程部負責(zé)人定期進展用電、用水調(diào)查,把握市員工用水用電狀況。合理掌握本錢、節(jié)省開支。

（五）完善培訓(xùn)制度,提高員工素養(yǎng)。

1．完善培訓(xùn)制度。為了提高員工的效勞質(zhì)量和正確的效勞理念，明確了培訓(xùn)的“目的性“、“有用性“、“時間性“。其次,每項培訓(xùn)都依照個人培訓(xùn)效果設(shè)置負責(zé)人員,一再是制定了培訓(xùn)方案,實行理論與實際相結(jié)合,以演練方式,依次進展培訓(xùn)。例如,每月一次茶藝培訓(xùn)演練、安全衛(wèi)生演練;每周二次效勞學(xué)問、效勞技能培訓(xùn)等。再四,定期進展考核,

（六）重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。

1．重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,

2．抓好安全防火工作,仔細貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,并進展防火器材實操培訓(xùn)。

三、存在的問題:

1．員工的積極性不高，效勞的理念不明確。

2．專業(yè)學(xué)問的不成熟。

3．治理效果不明顯。

四、明年的設(shè)想:

1．提高自身的專業(yè)技能培訓(xùn)

2．抓好員工的精神面貌治理。

3．加強標準治理,提高茶室的衛(wèi)生監(jiān)視治理水平和效勞質(zhì)量。

4．多開展員工技能考核活動，增加員工工作的積極性。

員工年度工作總結(jié)精4

設(shè)備部的工作已經(jīng)接近尾聲，回憶馬上過去的一年，設(shè)備部全面貫徹公司XX年ts的推廣，“”提高治理、提高學(xué)問、提高專業(yè)力量”的方針，以制造部“提高生產(chǎn)、降低不良、節(jié)省本錢”的年度目標為指導(dǎo)，仔細落實工作部署中提出的設(shè)備治理的各項工作，努力實現(xiàn)“最大限度的滿意生產(chǎn)需要，培育一只高效專業(yè)團隊”的部門年度目標。縱觀設(shè)備部XX年全年的工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門的協(xié)作下是較好地完成了公司交給的任務(wù)。今年新設(shè)備的增加，部門工作的重新安排，11個專項工程中又有多項涉及到的面較大，實際工作中遇到了很多困難，也存在一些問題，但設(shè)備治理部門全體員工通過仔細的總結(jié)，認真的分析，從已經(jīng)消失的問題中吸取教訓(xùn)，在困難中熬煉力量，在反思中進展自我提高，大事講原則，小事講風(fēng)格，最終圓滿完成了全年工作。XX年設(shè)備部kaijo機臺金線使用量降低了3%，，每年降低本錢合計約為人民幣200萬元。降低設(shè)備故障率和提高設(shè)備的運轉(zhuǎn)，目前焊線零庫存

細則如下：

一、節(jié)省本錢：

1、對已損壞價格昂貴的部品進展分解修理，使修理工作細致到元器件，縮小故障范圍，使用最低的修理本錢修復(fù)設(shè)備，避開直接更換新的部品

2、削減設(shè)備外修次數(shù)，加大內(nèi)部修理力度

二、降低不良：

1、對生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)特別的管控，準時分析，找出解決方案，從而避開同樣錯誤再次發(fā)生

2、對設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認證

3、進展保養(yǎng)管控，組織對高故障設(shè)備大修，削減因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良

三、提高生產(chǎn)：

1、準時巡線，發(fā)覺問題準時處理

2、制定設(shè)備保養(yǎng)規(guī)劃，并安排落實設(shè)備保養(yǎng)工作，通過變更保養(yǎng)頻次保證設(shè)備使用性能，削減機臺故障和停機時間，保證機臺正常生產(chǎn)運行

四、員工流淌：

本年度設(shè)備部焊線共7人，其中焊線白。夜班技術(shù)帶班2人（xxxxxx），保養(yǎng)修理人員3人（xxxxxxxxxx），新提升人員2人（xxxxx），人員穩(wěn)定，圓滿完成公司給設(shè)備部XX的設(shè)定目標。

五、隊伍建立

1、我們通過工作中遇到的實際狀況，不斷的對員工進展教育，并制定了相應(yīng)的對策和處理方法，對新進員工進展系統(tǒng)的培訓(xùn)，專人授課，同時到工作崗位進展實際操作演練，讓每位員工都熟悉到提高技術(shù)素養(yǎng)的重要性。同時加強員工的集體榮譽感培育，提高相互協(xié)作力量，使組織更加團結(jié)，更富有戰(zhàn)斗力。

2、日常負責(zé)對焊線機臺進展維護保養(yǎng)，定人定時對設(shè)備的使用狀況進展確認，保證其它設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運行;并負責(zé)對特別產(chǎn)品（加工機械零部件，樣品及尺寸確實認工作），在設(shè)備組織大修的時候也主動敏捷的作為修理主力參與設(shè)備搶修。

員工年度工作總結(jié)精5

時間又劃過了一年的日子里，我們公司的每一個人都是有些惆悵的，惆悵在今年的規(guī)劃還有一些沒能夠完成，我也是這些惆悵的員工中的一人，不行避開的，規(guī)劃和完成度的差異讓我又成長了。在____年年初的時候，我做下來今年一整年的工作規(guī)劃，我以為自己可以如期的完成，沒想到到了年底這時候，我的規(guī)劃雖然完成了百分之九十五，但究竟還是沒有完全完成，這剩下的百分之五，是我來年的努力方向，也是我需要改良的地方。

雖說規(guī)劃趕不上變化是沒錯，但這一年里未完成的那百分之五，捫心自問，假如我再努力一點點，這局部是完全可以完成的，可是我卻由于士氣的緣由，有了懈怠的心理，最終導(dǎo)致這百分之五只好留給來年了。通過做年度工作總結(jié)的這個時機，我反思了自己的這種士氣的丟失，這是一種自己恐嚇自己的行為，也是一種變相的沒有擔(dān)當。面對這樣的行為，我在這里做出承諾，來年的工作中，假如再消失這樣的心理，再有后勁缺乏的狀況消失，我就打鋪蓋走人算了。作為小組長的我，假如不能英勇地為組員做出優(yōu)秀的示范，我又何必再干呢？

這一整年的工作，雖不說完善，由于那百分之五的也有了不大不小的缺口，但整體來說還是可以的。我?guī)е覀兘M員，根據(jù)我年初的規(guī)劃，實現(xiàn)了千戶千成的初衷，在整個過程中還收到了客戶的全都好評，甚至有客戶前幾天還上門來感謝我們的幫忙，這是我作為組長感到快樂的一方面，也是我今年值得確定的工作成績。今年我的個人業(yè)績也是可以算得上是優(yōu)秀的，五百戶的任務(wù)，完成了六百多戶，這不得不說是一個不錯的成績，也是勸慰我那百分之五未完成的良藥。我準備按這個方向，在明年的工作中連續(xù)綻開我的業(yè)績“拓展”，不僅要實現(xiàn)自己業(yè)績上漲，還要帶著我的組員不斷地奮進，爭取讓我們整個組都有一個質(zhì)的飛躍。

回憶這一整年的工作，雖然我和我的同事首先看到的都是我們的缺乏和未完成，但整體來說，客觀地說，我們的成績還是不錯的。我個人的話，有不錯的業(yè)績，還有不錯的反應(yīng)，這些都是我應(yīng)當客觀看到的事實。當然那百分之五是一個圓滿，但不能忽視了百分之九十五的成果而只盯著小圓滿去否認自己。我信任通過反思和改良，來年的工作肯定會比今年好，那百分之五的未完成，說不定在來年可以全數(shù)完成呢？

員工年度工作總結(jié)精6

酒店自試營業(yè)至今已1年有余，在上級領(lǐng)導(dǎo)及各同事的的努力之下酒店從試營業(yè)至開業(yè)到如今正常運轉(zhuǎn)，全體同仁投入了超多的汗水與激情，同時也收獲良好的業(yè)績。本部門工作總結(jié)如下：

一、營業(yè)方面：

自20___年09月30日客房出租率從%、平均房價為元。在設(shè)施設(shè)備的不斷完善與效勞不斷提高之下到本年度09月30日客房出租率提高至%、平均房價提高至元;客人主要來源于政府部門、大型國有企事業(yè)單位及酒店會員，散客、長住房、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定等入住的客人較少，導(dǎo)致酒店的入住率及房價消失較多波動。

二、人員方面：

由于烏海本地人口較少，企業(yè)以國企為主。從業(yè)酒店人員聘請難度較大從而降低聘請質(zhì)量;客房從業(yè)人員總體文化水平偏、年齡偏大，相對的理解潛力較差。外加人員一向處于缺編狀態(tài)，從20___年03月起客房入住率的不斷提高導(dǎo)致工作強度的不斷增大，使工作質(zhì)量提高較慢，到了8、9月份開房率到達新高，許多員工疲乏不堪對工作質(zhì)量有所松懈，對自身要求不嚴，這也是非常圓滿的地方，在近期對每個員工盡量做到事事“公開、公正、公正”，對做得好的員工進展內(nèi)部嘉獎，對工作不到位的員工按制度進展懲罰，員工都能客心工作在近期酒店人事從對面學(xué)校補充一局部臨時工對人員缺乏起到了必需幫助，本部門將對新老員工加大督導(dǎo)、檢查力度努力提高工質(zhì)量。

三、員工培訓(xùn)及對客效勞：

1、禮貌禮儀：

標準各管區(qū)、各崗位的效勞用語，提高對客效勞質(zhì)量。為了表達酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在針對客房部各崗位效勞用語存在不標準、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，及局部員工的害羞及自身素養(yǎng)不高的等狀況進展疏導(dǎo)，組織員工進展了屢次陪訓(xùn)。標準了效勞用語，對客禮貌效勞等等。

2、業(yè)務(wù)技能：

對不同崗位員工進展不同工種的培訓(xùn)，每周一次1小時的定期培訓(xùn)，如《效勞員做房程序》、《收取、送還客衣程序》、《領(lǐng)班查房標準》、《PA員的地毯清潔》、《進房敲門程序》等等;及不定的時的案例分析培訓(xùn)從而提高員工的標準化效勞工作。為客人帶給標準化的效勞。

四、衛(wèi)生方面：

為確?？头砍鍪圪|(zhì)量，堅持床上用品一客一天一換，巾類依據(jù)客人要求隨時更換。嚴格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房到達一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴格執(zhí)行“三級查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管、經(jīng)理抽查，做到層層把關(guān)。

要求PA員對公共區(qū)域進展片區(qū)劃分、職責(zé)到人，進展定崗、定時清潔及不定時的巡查做到及清潔，力爭將疏漏降到最低。

五、物品配備及維護：

酒店開業(yè)在布草投入方面缺乏，再加開業(yè)的破損、賠償?shù)纫蛩財?shù)量導(dǎo)致布草嚴峻缺乏，外加洗衣廠洗滌不準時進一步加大了客房部樓層的工作難度;由于本部門所使用的設(shè)備均為外地選購(如：吸塵器、地毯清洗機、晶面機等)沒有準時進展維護保養(yǎng)，設(shè)備在不同程度消失問題，從而削減機器使用壽命增加了本錢。以上此問題反映給相關(guān)部門進展處理。

六、節(jié)能方面：

要求員工做好節(jié)省工作，做到人走燈滅，對員工使用電梯做了嚴格的要求，“實行上三、下四”。洗滌浴室時使用噴壺及高去污低泡沫的清潔劑削減用水。對工作用具辦公用品做到物盡其用。

七、明年工作規(guī)劃：

在20___年10月份以工作根底上在上級領(lǐng)導(dǎo)下連續(xù)做好客房的各項工作，發(fā)揚工作中優(yōu)良作風(fēng)，彌補工作中缺乏的地方，對工作進展合理規(guī)劃、安排和總結(jié)，挖掘全部專心因素，制定措施，做好部門各項工作，決不由于部門工作不到位緣由致使效益下降，盡最大努力完成上級下達和各項任務(wù)指標，現(xiàn)有規(guī)劃有：

一、增加客房房在編人員的補充工作。

二、進一步完善布草配備數(shù)量、使布草進展合理運轉(zhuǎn)。

三、重點跟進對客效勞工作，帶給標準化效勞，在標準化的效勞上進一步帶給共性化削減和避開投訴，提高來賓滿足度。

四、加大力度對員工各方面素養(yǎng)進展培訓(xùn)和提高，以更加貼切的效勞、制定更加敏捷有效的措施，留住現(xiàn)有客人，吸引新的客人，帶動好的效益。

五、衛(wèi)生工作長抓不懈，做為工作的一個重點加以跟進。

六、連續(xù)跟進工程的修理，電話、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、墻紙脫離破損、空調(diào)電源改善、冰箱散熱等。

員工年度工作總結(jié)精7

時間真快，這一年的工作就這過去了，不曾覺得這樣的日子很枯燥，在來到公司之初我還覺得自己確定會很枯燥，這么一年下來，我感受了很充實，充實的時間讓我收獲了許多在xx公司這里我感受到的是一群相互幫忙的同事，是一個團結(jié)的群體，試用期以來我很充實，不管是是在工作還是在什么時候，我時刻的想起來到這里的初衷，就是要為自己拼搏一次，早就更加優(yōu)秀的自己，為公司制造利益，我還是很想成為一個有價值的人的，這一年的工作完畢，就像是一個階段到另外一個階段的過度，我也總結(jié)一下工作。

一、學(xué)習(xí)提高自身

我始終講究著提高自己，爭取一切可以提升的時機，這是對自己的負責(zé)，其實自己的初衷就是這樣的不斷的加深提高，我總是會在一段時間愛內(nèi)就問自己一次，這段時間有什么進步嗎，這樣的習(xí)慣讓我產(chǎn)生了更多的動力，讓我面對今后的工作更加信念，短短的試用期我看到的是更多的學(xué)習(xí)時機，我很渴望讓自己快速的適應(yīng)工作，其實這是需要一二過程的，我的渴望讓我加快了腳步，在提高自己的同時我不會遺忘自己工作，我認為自己更好的去工作，更加有效率的工作就是提高自己，這不是一句一般的話我，讓自己工作的每一件事情有它的價值。

二、端正態(tài)度，仔細工作

這一年的工作我，覺得自己態(tài)度始終很好，來到公司這里之初我態(tài)度就很好，再一個崗位上面工作，不管是取得什么成績，態(tài)度還是第一的，態(tài)度總是那么重要就像是在工作時候我做好了一件事情，我不會太過于傲慢，但是一點成就感還是要有的，不能夠自己覺得自己很厲害，這就是一個態(tài)度，我端正態(tài)度，這需要有著嚴格的自覺性，態(tài)度這個東西要長期的保持下去，不是一時半會的自覺，在今后還是有許多問題的消失的，我知道今后的工作當中心態(tài)問題是一個特別嚴峻的問題，是需要我去重視的問題。

端正態(tài)度，好好的工作，來到公司這短短時間我很仔細的在工作，工作是第一我始終這么認為的，不管是做什么事情，有一個好的態(tài)度工作起來會很好，我仔細工作在這試用期的中，不遺忘自己的初心，為了提高自己，給公司制造價值，我不會讓自己始終保持著平凡的工作，其實還是要去更近一步的，在工作中嚴格要求自己，進一步總比在原地要好，擔(dān)心于現(xiàn)狀的工作態(tài)度，在原有的工作效率面前再進一步。

員工年度工作總結(jié)精8

隨著公司的日益壯大，讓下屬負責(zé)和質(zhì)量領(lǐng)先意識就成了改革的新思路，當前我們面臨各種不同的工作壓力和治理技術(shù)問題，主要有以下幾個方面：

（一）如何提高員工的工作效率：告知員工明確的目標和要求，供應(yīng)必需的資源，解決員工不能克制的困難，賜予完成任務(wù)的員工嘉獎，物流部門員工工作總結(jié)。

（二）員工的責(zé)任心如何加強和提升，各班組鼓勵職權(quán)在現(xiàn)場治理者班長的手里，加強質(zhì)量意識和質(zhì)量考核的經(jīng)濟崗位責(zé)任制，提高統(tǒng)計工作效率，建立一個公認的鼓勵標準（員工考核：效率40、品質(zhì)40、協(xié)作度20、出勤狀況），加強技能考核和計件工資的標準化和科學(xué)性，來轉(zhuǎn)變員工不良的慣性和習(xí)慣。

（三）如何培育多面手：一線員工在完成自己分內(nèi)工作之后，可以不經(jīng)同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事（別的崗位技能學(xué)習(xí)），以使員工從狹窄的專業(yè)分工中走出來，適應(yīng)多方面工作的需要，在更大的范圍內(nèi)發(fā)揮作用，可以加強員工之間的互助協(xié)作，克制工種之間的忙閑不均和由此而產(chǎn)生的勞動力窩工鋪張現(xiàn)象，保證全面地完成任務(wù)，其常見的形式有在綜合性的生產(chǎn)組，某一工種的員工兼做組內(nèi)其他工種的工作，箱體成型焊接員工不僅會箱體焊接，而且要會識圖和底座焊接，箱體的打磨以及箱體的組裝等。某種設(shè)備的操作工兼做其他不同設(shè)備的工作，如數(shù)控人員不僅要會激光切割機，而且要會數(shù)控沖床，數(shù)控折彎等設(shè)備作業(yè)。設(shè)備操作工兼做工作量化的分析工作。根本生產(chǎn)員工兼做幫助工人的工作。幫助員工兼做多種幫助工作等。多面手培育操作方法：

1、依據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃，然后按規(guī)劃先后逐一進展作業(yè)基準及作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容的培訓(xùn)、指導(dǎo)。

2、完成初期培訓(xùn)指導(dǎo)后，進展參觀作業(yè)員操作，加深其對作業(yè)基準及作業(yè)挨次培訓(xùn)內(nèi)容的理解，隨后利用中休或加班（工作完畢后）時間，由班長指導(dǎo)進展實際作業(yè)操作。

3、在有班長或其他多面手頂位時，可以安排學(xué)員與作業(yè)員工一起進展實際操作，以提高作業(yè)精確性及挨次標準化，同時把握正確的作業(yè)方法。

4、當學(xué)員把握了正確的作業(yè)方法，并能到達其作業(yè)基準，又具備正常作業(yè)的速度，可以安排進展單獨作業(yè)，使其逐步嫻熟到達肯定程度的作業(yè)穩(wěn)定性并能持續(xù)一段時間，期間班長要進展確認。

5、考核學(xué)員培訓(xùn)效果。檢查作業(yè)方法是否與作業(yè)指導(dǎo)書的挨次方法全都，有沒有不正確的作業(yè)動作，假如有要準時訂正；進展成品確認檢查。

（四）本錢意識的培育：從小處看意識，如車子跑一趟可以辦一件事也可以把幾樣事情妥當安排，車子出門，可以同時辦許多事情。使用過的復(fù)印紙，非重要的文件可以反面再用。休息時間把燈關(guān)掉?？照{(diào)機沒有超過肯定的溫度不予使用。掉在地上的物料隨時撿起。在一小時可以完成的工作，在肯定的時間完成，不行拖延時間。從大處看治理：人員有過剩嗎？現(xiàn)有人員做的事情，是否可縮減。協(xié)調(diào)工作是否一次就OK，不必常常協(xié)調(diào)或?qū)訉诱埵?，鋪張時間、消耗精力。生產(chǎn)頻頻更換品種，同樣鋪張時間。物料倉庫積壓過多，往往是資金周轉(zhuǎn)困難最主要的緣由。生產(chǎn)現(xiàn)場物料或半成品積壓，同樣是積壓資金，并且占用生產(chǎn)流淌空間。品質(zhì)不良率高或返修品多，是造成品質(zhì)本錢高的主要緣由，品質(zhì)本錢內(nèi)的失敗本錢過高，往往是企業(yè)虧損的主要緣由。不當?shù)馁徶玫戎卫韺用娴谋匦钑r時留意，并謀求改善的方法。消耗余料的回收，是一線操作人員的直接素養(yǎng)的見證，一個完整的產(chǎn)品其使用部件有毛刺或余料未清理，直接導(dǎo)致下道工序或客戶施工進度以及公司的聲譽。

（五）基層治理人員班組長和一線操作員工的工資如何構(gòu)成：

班組長底薪工資的核定內(nèi)容：底薪（正常滿勤、無加班、績效中等的薪資40%~60%）+班長津貼

班組長浮開工資的核定內(nèi)容：績效工資--任務(wù)績效指個人及部門任務(wù)完成狀況：本職工作質(zhì)量-常規(guī)工作合格率、客戶滿足率、責(zé)任行為到位率，工作總結(jié)《物流部門員工工作總結(jié)》。本職工作數(shù)量-單位時間內(nèi)完成的工作總量（有效負荷、超額或提前）；本職工作事故-一般性責(zé)任事故消失的頻率。治理績效（治理人員角色行為到位程度）：紀律性-聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮、遵規(guī)守紀、有效治理掌握；組織意識-橫向溝通、妥協(xié)、合作。團隊建立-下屬團隊和諧、進取。忠誠性-維護（不非法侵占）公司利益，積極預(yù)防和解決問題。工作創(chuàng)新-為穩(wěn)定提高部門或組織的將來績效所做的工作奉獻。

班組長浮開工資的評定依據(jù)：任務(wù)占工資標準的60%，其中班組產(chǎn)量（出貨數(shù)量）定額40%，質(zhì)量為20%；節(jié)能降耗占工資標準的10%，其中節(jié)能5%，創(chuàng)收降耗為5%；治理占工資標準的30%，其中出勤為8%，制度執(zhí)行狀況為10%，衛(wèi)生與安全為5%，紀律為4%，綜合考評3%。

一線員工底薪工資的核定內(nèi)容：技能50%；工作的重要性15%；資格年限15%；工作環(huán)境10%；學(xué)歷10%。

一線員工浮開工資的評定依據(jù)：任務(wù)占工資標準的70%，其中個人產(chǎn)量定額50%，質(zhì)量為20%；節(jié)能降耗占工資標準的10%：其中節(jié)能5%，創(chuàng)收降耗為5%；治理制度的協(xié)作度占工資標準的20%：其中出勤為3%，制度執(zhí)行狀況為7%，衛(wèi)生與安全為5%，紀律為4%，綜合考評1%。

浮開工資應(yīng)得金額：當實際基數(shù)（計件工資）≤標準基數(shù)時（固定底薪）；浮開工資=基數(shù)單價*實際生產(chǎn)基數(shù)=固定底薪

當實際基數(shù)（計件工資）≥標準基數(shù)時（固定底薪）；浮開工資={計件工資+計時工資-固定工資（底薪）}*浮開工資評定依據(jù)=基數(shù)單價*（實際基數(shù)-標準基數(shù)）*生產(chǎn)效率+基數(shù)單價*實際基數(shù)，其中，生產(chǎn)效率=實際生產(chǎn)基數(shù)/（標準基數(shù)-特別基數(shù)）

備注：作業(yè)員工的加班費計算（計件制）不發(fā)加班費，但可依據(jù)實際狀況的需要酌情增加每件產(chǎn)品的工資價格。

五、20xx年度的工作規(guī)劃

20xx年的工作目標是協(xié)作和推動公司治理制度改革，建立健全部門的考核制度，在公司高層治理的領(lǐng)導(dǎo)下將本部門的產(chǎn)量翻一番，到達公司的生產(chǎn)目標，在治理中求效益。

一、績效治理的運用步驟：

1、對每個職位制訂工作職責(zé)表，明確工作工程。

2、從工作工程，提出關(guān)鍵工程。

3、訂出每一工作工程的績效標準。

4、制訂工作進展要點。

5、例外治理（特別治理）的運用。

6、績效評估/反應(yīng)/改善/鼓勵。

二、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”：產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標；技術(shù)操作標準；事故掌握標準；設(shè)備維護標準；文明生產(chǎn)標準；限額領(lǐng)料金額和勞動紀律規(guī)定。

三、健全車間班組長骨干員工治理四方面，分管的指標必需完成；分管的根底工作必需健全；專業(yè)分析必需準時、精確；業(yè)務(wù)工作必需取得成績。

四、全面修訂工時定額，以工時定額測定勞動力，調(diào)動勞動力，不斷提高企業(yè)科學(xué)治理水平。提高工時利用率，削減非生產(chǎn)工時；加強設(shè)備維護保養(yǎng)，削減停機，添置必要的工模具，提高工效，全年工時利用率爭取達80%以上，每月增產(chǎn)工時80個。全年出勤率達95%以上。

五、實行工作抽樣對員工進展工時核定：員工工作時間百分比，員工工作速率；機器利用率

六、由于工作的不定性，一些規(guī)劃必需建立在其他相關(guān)規(guī)劃實現(xiàn)的根底上才能制訂。

員工年度工作總結(jié)精9

一、思想的塑造

今年來，我經(jīng)受了試用期的學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)正后的努力，以及如今對年末的總結(jié)等三個階段。期間，對自身工作也多多少少進展了很多的思索和分析。

在個工作的這一年來，我較好的保持了自身積極嚴謹?shù)乃枷霊B(tài)度，在工作的思想上，完善了自己，改良了自身在工作中馬虎、散漫的思想態(tài)度。并提高了個人對工作的責(zé)任感。

這些對過去思想上問題的改良以及工作態(tài)度的完善，都幫忙我在工作當中更好的完善了自己，并能更加嚴謹?shù)膶Υぷ?，更好的處理好每一份工作任?wù)。

二、學(xué)習(xí)的歷程

新人的工作很辛苦，由于我不僅要為工作的完成去努力，更要去學(xué)習(xí)，去改良。讓自己能從思想到力量上都向優(yōu)秀的老員工們靠齊，并努力的去超越。

在學(xué)習(xí)上，我仔細參與領(lǐng)導(dǎo)安排的培訓(xùn)課程，積極吸取閱歷，并做到不懂就問，絕不將問題和的錯誤留到工作當中。學(xué)習(xí)過后，我也會準時的進展熬煉穩(wěn)固，讓自己能在實戰(zhàn)中更好的把握這些力量。

在此之外，我在工作方面其實還有許多工作的途徑，不僅在假期和日常中有積極通過網(wǎng)絡(luò)來學(xué)習(xí)，還聽取了許多前輩的閱歷，改良了自我的缺乏，提高了個人的力量。

三、新一年工作規(guī)劃

如今，我對目前的工作已經(jīng)有了較好的把握，但公司在不斷進步，我也要不斷的改良自己。今后：

我首先要提高自我的目標，為自己制定每個環(huán)節(jié)的嚴格規(guī)劃和方向，緊跟公司的進展腳步，積極的提高自我。

其次，要加強自我的治理，在工作和生活中都做規(guī)劃，有效的處理好每天的任務(wù)。

最終，我盼望自己能嚴格的去追求今后的目標和規(guī)劃，在工作中不斷的提高自我，為公司制造更多的成績！

員工年度工作總結(jié)精10

我們物業(yè)堅持安全無小事的原則，做好了安全工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、主要業(yè)績

1、確保了小區(qū)無安全治理事故。保安部在今年連續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)尋常安全治理的落實，加強小區(qū)尋常安全巡檢和巡檢監(jiān)視治理，做好常常性的安全大檢查，確保了2022年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)正常的和生活秩序。

2、季節(jié)性和階段性得到有效落實。針對每階段的狀況，保安部對季節(jié)性和階段性提早做好充分預(yù)備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細治理方案和規(guī)劃，嚴抓詳細的落實，使各季節(jié)和階段性得到安全有序的綻開。

3、積極跟進車輛收費的前期預(yù)備。保安部在2022年與各相干局部協(xié)作積極跟進停車場收費前期預(yù)備，出臺停車場治理制度，制定停車收費治理方案，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復(fù)，現(xiàn)已根本完成。

4、保安治理順當綻開。依據(jù)公司進展需要，我部在__月__日開頭安排保安職員進駐，負責(zé)所屬區(qū)域的保安治理，并依據(jù)現(xiàn)場狀況增減崗位，現(xiàn)已由剛開頭進駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安治理的順當綻開。

5、在做好本職的同時，努力發(fā)揮“__”職能。保安部在做好尋常安全治理的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進展全面巡檢，對各類存在題目進展記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報各局部進展整改，并跟進整改狀況。同時保安部積極協(xié)作各相干局部的，從物品搬運、送水送煤氣到協(xié)作各局部的巡檢、監(jiān)視及臨時等，在保證本職的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以協(xié)作。保安部實際上已根本擔(dān)負了一個“__”的職責(zé)，在安全治理外協(xié)作各局部所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當大的一個比例。

6、治理制度的調(diào)劑和修改完善。為適應(yīng)治理狀況的變化和情勢的進展，保安部對現(xiàn)有的治理制度和操縱流程進展了大量的調(diào)劑，以使制度和操縱流程應(yīng)具有實操性，為保障順當有序綻開奠定了根底。

7、內(nèi)部治理方面的進步：

（1）保安部在4月份將8小時制調(diào)劑為12小時制，有效減緩了聘請壓力和下降人事用度支出，解決了2022年長時間影響保安部治理的嚴峻缺編、缺崗、積休多題目，單個崗位每月可勤儉用度650元左右，實行12小時制的4至6月份可為公司勤儉人事開支超過5萬元。同時我部針對12小時制與8小時制的差異，對部份治理制度進展了適度調(diào)劑，以確保在質(zhì)量與標準不降落的條件下實現(xiàn)人事用度支出的縮減和增進隊伍穩(wěn)定。

（2）隊伍穩(wěn)定性增加，保安職員活動率穩(wěn)步降落。2022年，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點來抓，積極加強與員工的溝通及引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時進步治理職員的治理技能，使職員活動率穩(wěn)步降落，與去年職員活動率相對比下降了近6個百分點。

（3）2022年，保安部調(diào)劑培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、效勞意識，和主動性、原則性與敏捷性的利用上，增進員工在處理崗位題目時能漸漸到達“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“敏捷性”相結(jié)合，取得了肯定的成效。

二、主要存在的缺乏

1、__月大事，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理題目時原則性與敏捷性結(jié)合的嚴峻缺乏，導(dǎo)致由主動變成被動狀態(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深入的教訓(xùn)，在大事后，雖經(jīng)過一系列強迫性的意識灌輸和實操培訓(xùn)，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部份員工在實操力量上仍比擬欠缺。

2、作為安防治理局部，在確保重要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實，保障小區(qū)的整體安全秩序的條件下，隊伍的形象、禮節(jié)、與效勞態(tài)度，和處理題目的主動性、原則性與敏捷性是打算一支隊伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在，保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的，雖有肯定的進步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實際操縱中不是很順暢，根底不扎實，修建的氣氛仍不堅固，而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些題目的關(guān)鍵所在，這對保安部來講是一個長時間的。

3、智能化系統(tǒng)的實際利用效果。一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)特殊是可視對講門禁系統(tǒng)未能照實得到使用，小區(qū)仍處于依托人防治理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的題目。

4、地下停車場工程題目仍未得切實得到解決。二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水題目仍較嚴峻，雖經(jīng)屢次修理整改，但仍未得到切實的解決。

三、后續(xù)工作思路

1、將安全治理列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好尋常安全治理的落實、檢查、監(jiān)視，確保小區(qū)的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道，進步治理力量，加強與員工的溝通，把握員工動態(tài)，準時實行措施，以增進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。

3、積極協(xié)作公司行政治理，實行績效治理制度，使賞罰得到有效落實，以此進步員工的積極性與競爭力。

4、加強對員工的培訓(xùn)力度，的規(guī)劃地綻開培訓(xùn)，以解決員工的形象、禮節(jié)、與效勞態(tài)度及處理崗位題目的主動性和敏捷性為主，從而進步局部的整體素養(yǎng)，使保安部在整體上有所突破。

5、全力協(xié)作公司進展需要，加強保安治理，確?，F(xiàn)場保安治理有序綻開，對外將積極建立保安形象、效勞與治理窗口。

6、實行小區(qū)出入車輛收費，漸漸完善小區(qū)停車場及車輛治理。

7、加強小區(qū)消防安全治理，確保小區(qū)消防安全。

8、跟進各項智能化系統(tǒng)的修理整改和使用治理，“人防”與“技防”相結(jié)合，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。

9、發(fā)揮局部職員及特性上風(fēng)，對小區(qū)實行全方位監(jiān)管，在做好本職的同時，積極協(xié)作各局部的，使保安崗位作為“____”的職能盡可能得到發(fā)揮與突破。

員工年度工作總結(jié)精11

20___年過去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)公積金領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與幫忙下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

一、虛心的學(xué)習(xí)

在公司的一年多時間里，公司的每一位同事都是我的教師，他們的豐富閱歷和工作行為對于我來說就是一筆珍貴的財寶。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力，同事間的友情關(guān)心以及協(xié)作互助給了我工作的舒服感和踏實感，公司目前蒸蒸日上的業(yè)績和在同行業(yè)中的地位以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛給了我工作的信念。在此，我要感謝公司各部門領(lǐng)導(dǎo)對我的幫忙和支持。

二、努力的工作

在這一年里我始終在擔(dān)保部工作，主要做逾期催收和貸后治理及中心檔案治理。這個崗位可以說是防控公司風(fēng)險的很重要的一道關(guān)卡，必需保持堅持不懈的原則，多渠道，多方面的收集信息，努力做好本職工作。在不斷學(xué)習(xí)充實各方面學(xué)問提高個人素養(yǎng)的同時時刻堅固自己的職業(yè)操守，不帶個人感情進入工作領(lǐng)域。在本部門的工作中，我始終嚴格要求自己，遵守公司各方面的規(guī)章制度，仔細準時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，盡自己所能主動為同事分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區(qū)開展，有許多地方需要我們跟住房公積金治理中心工作和交易中心進展協(xié)調(diào)，不斷地去改良并完善。在此，我要特殊感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫忙，感謝他們對我工作中支持和指導(dǎo)。

在工作中，我始終嚴格要求自己，仔細準時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，有問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，縣區(qū)雖然人少，件少，俗話說：麻雀雖小，五臟俱全。其業(yè)務(wù)范圍包括抵押資料的收取、擔(dān)保費用的收取、抵押登記的辦理、逾期報表的制作及催收等等。

三、存在的問題擔(dān)

通過一年多的實踐