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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁2022采購部工作總結(jié)與計劃20xx年已隨圣誕的來臨,而在悄然的逝去,往事雖不行追,但將來猶可待,總結(jié)過去的閱歷教訓,只為更加美妙的明天。對于將來的工作我們不想做個空想家,所以只有仔細總結(jié)吸取著過往的教訓。這一年里雖然我們部門“人單事薄”,但在大家的默契協(xié)作下工作還是比較順當?shù)拈_展著。好的方面就不再總結(jié),保持連續(xù)發(fā)揚、傳承的態(tài)度即可,以下幾點僅總結(jié)工作中不足及需要改進的地方。
第一:工作的準時性和時效性
選購工作比其它工作,更講究一個輕重緩急,在輕重緩急的基礎(chǔ)上,要快速準時的處理掉重要及緊急的事務(wù),假如這點做不好,將直接會導致客人的投訴,影響企業(yè)形象,從經(jīng)營角度來看,我們是服務(wù)性企業(yè),準時快速的選購就是的服務(wù)。
例如:酒店常常會有客人提出一些臨時性的要求,軟件服務(wù)及酒店原有的硬件服務(wù)是基礎(chǔ),只要超出這個基礎(chǔ),選購員就要立刻實行行動,依據(jù)客戶的要求準時供應(yīng)滿意客戶要求的物資及設(shè)施,這個過程可能是一天,也可能是半小時,從這點看做好對客服務(wù)也是對選購員的一個挑戰(zhàn),半小時要的物資假如在三十一分鐘后拿過來,也是我們工作的不到位。失去了時效性,做出的工作也就沒有了意義。以后的工作我們要加強合作,增加敏捷機動性,在工作中發(fā)揮我們的能量。
其次:程序的重要性
平常工作中為了更好的更快的完成工作,總想這跳過一些繁瑣的程序,我想這可能是我們每個選購員都曾想過的問題,但恰恰就是這些程序,在規(guī)范這我們的工作,這些程序也是前輩們在自己工作多年的基礎(chǔ)上總結(jié)建立的,有可行性,假如脫離了其中的某個環(huán)節(jié),工作可能就會出問題。
這點我深有體會,雖然我們選購的許多物資也是貨比好三家,有時是四家、五家,但沒有準時做招標或形成文字的選購記錄,集團審計一查就出問題,沒有按集團文件精神執(zhí)行,就是違反程序;再比如,就是使用部門緊急申購物資,為了滿意準時選購,沒有履行簽字確認手續(xù),就將產(chǎn)品買回,由于某種緣由,使用部門又提出退貨,這樣選購員就很被動,沒方法被逼著就扮演上了出力不討好的角色。還有一些,緊急的工程項目,需要簽合同,合同沒下來就動工,假如合同在某個環(huán)節(jié)出問題,簽不下來,那選購員就騎虎難下了。
這樣的例子工作中也消失不少,針對這點,我們肯定要充分的熟悉到程序的重要性,不要忽視程序,在緊急物資選購時肯定要有相關(guān)崗位領(lǐng)導簽字確認授權(quán),才可以去執(zhí)行,并且物資到位后要準時做好后補程序的審批。這樣我們才能在工作中規(guī)避風險。
第三:認清自己、清廉自律、劃分好自己與不當?shù)美年P(guān)系
選購工作很敏感,聯(lián)系著許多財和物,作為*的我們,肯定要擺正自己的位置,認清自己,做到清廉自律。這句話說出來簡潔,要做起來卻不易。社會本身就有這樣一種習氣,辦事確定要送禮,不送禮辦不成事,已經(jīng)形成了辦事的習慣思維。這樣的事在選購工作中也會遇到,送禮、送卡現(xiàn)象。
試想假如我們拿了別人的東西,是否還能公正、公正的對待每次選購工作,假如不能,企業(yè)就可能會蒙受損失,自己也會被卷進這是非之中。選購員仔細工作都可能會迎來外人異樣的眼光,更別說吃、拿、卡,工作就更加不好開展,單位損失的是利,我們毀掉的是名,名利受損的事情,我們還是不要去做,劃分好自己與不當?shù)美暗木嚯x。這樣做事情才能挺直腰桿。這也是我們的企業(yè)理念的內(nèi)容,做事先做人。
第四:供應(yīng)商的管理
這點幾乎在每次寫總結(jié)報告的時候都會提到,它也是很重要的一點,管理好了供應(yīng)商不僅能給選購工作節(jié)約許多時間,也能保證企業(yè)健康和諧進展。仔細思索一下,我以為要從以下幾點抓起:
1、選擇供應(yīng)商要慎重,要對供應(yīng)商進行仔細考察,不僅是實力的考察,也要看供應(yīng)商的人品,從多方面綜合考慮,選定供應(yīng)商。
2、提高供應(yīng)商的樂觀性,樂觀性很重要,就像我們做工作一樣,沒有樂觀性工作是做不好的,關(guān)注供應(yīng)商的賬目,準時關(guān)心供應(yīng)商對賬結(jié)賬,讓供應(yīng)商感覺到我們不僅從酒店利益動身,也會站在他們的角度考慮問題。建立維護好供應(yīng)商與企業(yè)之前的橋梁。
3、對待供應(yīng)商的態(tài)度要友善。信任每個與我們合作的供應(yīng)商,他們不僅為了尋求利益,也需要得到我們的敬重。我們要公平對待每一位供應(yīng)商。
4、培育供應(yīng)商對待事情準時響應(yīng)的性格。樂觀協(xié)作選購部各項工作。
5、做好供應(yīng)商的考評,以文字的形成送貨規(guī)范條例,并制定懲罰措施。
第五:提高執(zhí)行力度。再好的方案,沒有執(zhí)行,只能是空想
以前的工作,許多執(zhí)行不徹底,最終導致左顧右盼,分神分力。許多事情我信任都是逼出來的,只要對自己嚴格一下,就沒有做不好的事情。
第六:提高問題處理力量
對待已經(jīng)發(fā)生的問題,反應(yīng)要快,匯報要準時、處理問題要靈敏堅決,要有自己較好的處理建議供應(yīng),并能與供應(yīng)商做合適的溝通談判,并將談判結(jié)果準時匯報。對于可能消失的問題,特殊是重大問題制定問題處理預(yù)案,也為新員工學習供應(yīng)文字資料。
20xx年對我們每個人來說,又將會遇到更多的挑戰(zhàn),有挑戰(zhàn)才有動力,有動力才會進步,踩著20xx年的工作步伐,我會連續(xù)前進,將來的一年做好以下幾點工作:
第一:開拓思路,創(chuàng)新思想,多思索,多行動,多總結(jié)。
其次:做好各項物資招投標工作
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