PAGEPAGE6誠信經(jīng)營推進企業(yè)規(guī)模發(fā)展——南通新華建筑集團有限公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、各位同仁：我們南通新華建筑集團有限公司創(chuàng)建于1958年12月，2008年6月組建企業(yè)集團。擁有房屋建筑工程施工總承包特級，機電設(shè)備、起重設(shè)備安裝工程專業(yè)承包壹級，市政公用工程施工總承包二級，消防設(shè)施工程專業(yè)承包、建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包二級資質(zhì)。公司下轄房地產(chǎn)、鋼結(jié)構(gòu)、幕墻門窗等5個控股子公司，下設(shè)南京、北京、天津、上海、海南等15個分公司，市場分布于長三角、京津冀等地。公司堅持“誠信經(jīng)營，誠信立企”的經(jīng)營宗旨，重合同，守信用，努力打造企業(yè)品牌，企業(yè)信譽不斷提高，綜合實力不斷增強。2011年，實現(xiàn)施工產(chǎn)值50多億元。迄今為止，共創(chuàng)省優(yōu)以上優(yōu)質(zhì)工程156項，其中“魯班獎”工程9項，國優(yōu)工程1項，部優(yōu)工程6項，全國用戶滿意工程2項。江蘇省“揚子杯”60項，上海“白玉蘭”杯5項，安徽省“黃山杯”2項，北京市“長城杯”3項，天津“海河杯”3項。榮獲全國優(yōu)秀施工企業(yè)、全國建筑業(yè)先進企業(yè)、全國科技進步與技術(shù)創(chuàng)新先進單位、全國工程建設(shè)質(zhì)量管理先進單位、全國建筑業(yè)QC小組活動先進單位、全國建筑業(yè)AAA級信用企業(yè)、創(chuàng)魯班獎工程特別榮譽企業(yè)、江蘇省建筑業(yè)“最佳企業(yè)”等榮譽稱號。公司綜合實力位列“江蘇省建筑業(yè)百強企業(yè)”、“中國民營企業(yè)500強”。黨的十六屆三中全會提出：“建立健全社會信用體系。形成以道德為支撐、產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)、法律為保障的社會信用制度，是建設(shè)現(xiàn)代市場體系的必要條件，也是規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的治本之策。”企業(yè)是社會經(jīng)濟活動的主體，是市場價格關(guān)系、供求關(guān)系、競爭關(guān)系的主角，是社會財富和社會服務(wù)創(chuàng)造者和提供者。我公司之所以能在強手如林的建筑市場保持了穩(wěn)健發(fā)展的良好態(tài)勢，得益于企業(yè)多年來積極開展誠信活動。著重做了以下幾方面的工作：一、落實組織，明確責(zé)任一是制度落實。按照信用管理的總要求，建立健全法律法規(guī)學(xué)習(xí)、客戶信用、合同評審、應(yīng)收帳款等制度，為信用管理持續(xù)改進、實現(xiàn)規(guī)范化運作提供制度保障。二是機構(gòu)落實。即明確企業(yè)信用管理歸口部門和相關(guān)管理部門，形成了橫向到邊，縱向到底的信用管理綜合網(wǎng)絡(luò)。三是人員落實，即明確公司法人為信用合同管理的第一責(zé)任人，各分公司經(jīng)理為本區(qū)域信用管理工作的第一責(zé)任人，同時配備了專兼職信用管理人員，使信用管理工作事事有人抓，事事有人管。二、守約踐諾，提升信譽嚴格履約是企業(yè)信用管理工作的核心，也決定著企業(yè)的社會信譽。我們針對項目管理的實際和工程施工特點，突出抓好三個方面的工作：一是加強員工培訓(xùn)，增強信用意識。公司信用管理部門結(jié)合企業(yè)管理實際，組織進行法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)講座，進行案例分析，選送人員參加信用管理知識培訓(xùn)，不斷增強全員信用管理意識，提高信用管理水平。二是加強質(zhì)量控制，確保工程質(zhì)量。我們從強化全員質(zhì)量意識入手，引導(dǎo)職工自覺信守“對社會對人民負責(zé)，靠技術(shù)靠品德造樓”的職業(yè)準則，老老實實做人，結(jié)結(jié)實實蓋樓。同時積極推進質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康與安全管理體系，加強施工過程控制，做到班前有交底、過程有檢查、事后有總結(jié)，努力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程、精品工程。三是加強統(tǒng)籌組織，確保工期目標。為了滿足業(yè)主的要求，我公司根據(jù)項目規(guī)模和特點，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，合理調(diào)配資源，做到有序施工，科學(xué)管理。四是加強文明施工，確保安全生產(chǎn)。對照文明工地的要求，一方面加強職工職業(yè)文明行為的教育，認真遵守當(dāng)?shù)仃P(guān)于施工管理的各項規(guī)定。另一方面加大投入，強化現(xiàn)場管理，積極開展綠色施工，美化施工環(huán)境，做到“設(shè)備進場定置化、材料堆放統(tǒng)一化、施工布局程序化，保持整潔經(jīng)常化，安全設(shè)施標準化，作業(yè)行為規(guī)范化”，近年來，有100多個工地獲省、市級文明工地稱號。推進實施，強化監(jiān)督公司重視三個主體、扣住三個環(huán)節(jié)、抓住三個重點，確保了信用管理的持續(xù)改進。（一）重視三個主體。合同是企業(yè)信用管理的載體。合同履約各方主體的信用水平?jīng)Q定著合同履行狀況。就工程施工而言，發(fā)包方與承包方的工程合同、承包方與分承包方的采購合同、勞務(wù)合同，構(gòu)成了完成工程建設(shè)的三個主體，三方主體的信用水平和履約能力決定著工程建設(shè)能否順利進行。重視發(fā)包方的信用水平。盡管建筑市場處于買方市場，建筑企業(yè)面臨著過度競爭的壓力，但我公司在選擇項目時，仍把發(fā)包方的信用水平和綜合實力作為決策時的首要前提。對缺失信用的企業(yè)，寧可放棄合作的機會；對信用不良的企業(yè)，采取相應(yīng)的合作策略，防范合作風(fēng)險。選擇好的合作伙伴，為我公司履約提供了良好的基礎(chǔ)。重視自身的信用建設(shè)。建筑施工企業(yè)是一個流動性強、市場分布廣、管理層次多的企業(yè)。因此，重視自身的信用建設(shè)和增強綜合能力對合同履約尤其重要。我公司以深化企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革為契機，著力強化公司決策力、協(xié)調(diào)力和控制力。實現(xiàn)資源的有效整合，進一步增強工程施工的現(xiàn)場管理能力，技術(shù)攻關(guān)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，把圓滿履行工程合約作為首要任務(wù)，不斷提升企業(yè)的信用度。重視分承包方的信用水平。分承包方是承包方最密切的合作者，分承包方的履約能力將直接影響到承包方的工作。因此，承包方要對分承包方進行深入考察，好中選優(yōu)，確保把信譽好、能力強、資信優(yōu)的分承包方納入到自己的合作體系中來，建立起長久的穩(wěn)定的雙贏合作關(guān)系。（二）扣住三個環(huán)節(jié)。即扣住合同履行全過程中的事前、事中和事后三個控制環(huán)節(jié)。事前控制主要抓好合同簽訂前的評審工作。即對業(yè)主資信情況、項目基本要求、項目施工難度、工程款的支付能力以及企業(yè)自身能否符合等。通過合同前的評審可以進一步明確工程發(fā)包方的要求，從而在合同履約中可以胸有成竹，從容應(yīng)對。事中控制主要圍繞合同規(guī)定的質(zhì)量、工期、安全、文明施工、工程款支付等條款而展開的各項工作。公司以質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康與安全三大體系為指導(dǎo)，積極推進新技術(shù)應(yīng)用和施工工藝研究，努力提高施工效率。通過全員參與、全過程控制和全方位管理，確保工程合約的實現(xiàn)。事后控制主要提高服務(wù)水平。定期為客戶上門服務(wù)，對顧客提出的有關(guān)疑難問題及時給予指導(dǎo)和解決。通過改進服務(wù)水平來提升企業(yè)的社會形象。（三）抓住三個重點。即抓住合同管理、客戶信用管理和應(yīng)收賬款的管理。一是加強合同管理。通過建立健全合同管理制度，明確合同管理部門和人員職責(zé)，全面、及時、準確的掌握與合同簽訂履行相關(guān)的信息，對合同簽訂履行情況進行有效監(jiān)控，提高合同履約率，降低合同欺詐和違約風(fēng)險。二是建立業(yè)主和分包商數(shù)據(jù)庫，掌握、評價客戶的信用信息，制定合格分供方名冊。把嚴重失信的分供方排除在名冊之外，減少合作風(fēng)險。三是加強應(yīng)收賬款管理，有效控制信用風(fēng)險。我公司高度重視應(yīng)收賬款的管理工作，制定了應(yīng)收帳款管理制度，根據(jù)不同類型的應(yīng)收賬款制定了相應(yīng)的管理方法。同時，加強對業(yè)主償付工程款的評審，將防范拖欠工程款的關(guān)口前移。在投標前的評審中，把業(yè)主資金運作能力作為審查的一項重要內(nèi)容，尤其關(guān)注房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資金狀況，不盲目參與投標。對已拖欠工程款加大催收力度，與業(yè)主履行有關(guān)手續(xù)，防止超過法律時效而失去追索權(quán)。對于惡意拖欠的單位，積極通過法律程序予以解決。對逾期賬款采用“催