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文檔簡介
外賣送餐合同合同背景本外賣送餐合同(以下簡稱“本合同”)由以下乙方與以下甲方簽訂。甲方為生產(chǎn)經(jīng)營外賣餐飲的公司,乙方為向甲方訂購?fù)赓u服務(wù)并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用的消費(fèi)者。本合同旨在規(guī)定甲、乙方之間的權(quán)利和義務(wù),保障消費(fèi)者的權(quán)益和甲方的經(jīng)營安全。合同內(nèi)容一、服務(wù)內(nèi)容甲方向乙方提供的服務(wù)包括但不限于外賣訂購、送餐服務(wù)等。乙方通過甲方提供的外賣平臺(tái)軟件或網(wǎng)站訂購?fù)赓u服務(wù),甲方負(fù)責(zé)在約定時(shí)間內(nèi)將所選商品送至乙方指定地址。在服務(wù)過程中,乙方有權(quán)提供消費(fèi)建議及對服務(wù)進(jìn)行評價(jià)。二、合同期限本合同有效期自甲、乙方雙方簽署之日起,至乙方購買的外賣服務(wù)完成之日止。三、服務(wù)價(jià)格乙方在甲方平臺(tái)訂購?fù)赓u服務(wù)時(shí)須支付下單時(shí)的價(jià)格,具體價(jià)格以甲方平臺(tái)公布的為準(zhǔn)。在送餐過程中,如因乙方原因(如地址不清、聯(lián)系不上)導(dǎo)致重新配送等額外費(fèi)用,由乙方承擔(dān)。甲方在合法、合理的情況下,有權(quán)隨時(shí)調(diào)整商品價(jià)格或送餐費(fèi)用,但應(yīng)提前通知乙方并經(jīng)其同意。四、服務(wù)質(zhì)量甲方應(yīng)當(dāng)確保所提供的外賣服務(wù)品質(zhì)、衛(wèi)生、安全符合法律法規(guī)的要求,且能夠滿足乙方的合理需求。如遇到特殊情況(如天氣原因、交通擁堵等原由)無法在約定時(shí)間內(nèi)送達(dá),甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。甲方需提供合格的外送員,應(yīng)對其進(jìn)行培訓(xùn),確保服務(wù)質(zhì)量。五、責(zé)任承擔(dān)若乙方自行提供的地址、聯(lián)系方式等錯(cuò)誤導(dǎo)致未能及時(shí)收到外賣服務(wù),則由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。如由于甲方自身原因(如送錯(cuò)、漏發(fā)、品質(zhì)不符等較嚴(yán)重問題)導(dǎo)致乙方投訴,甲方應(yīng)積極處理,做出補(bǔ)償或解決方案。除非因甲方故意或重大過失引起的損失,甲方對于因?yàn)橐曳讲僮鞑划?dāng)、泄露登錄密碼、支付密碼及賬戶資料等個(gè)人操作不當(dāng)導(dǎo)致的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。六、保密條款甲方承諾為乙方的消費(fèi)保密,不泄露乙方的任何個(gè)人信息及交易信息給第三方。乙方也應(yīng)當(dāng)保護(hù)甲方的商業(yè)機(jī)密,不得將甲方所提供的外賣服務(wù)信息向第三方披露。七、爭議解決甲、乙雙方在履行合同過程中如有爭議,應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商無果,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟解決。合同效力與變更本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同未盡事宜由甲、乙雙方另行協(xié)商確定。本合同如有變更,須經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一
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