Unit4CustomerService同步梳理重點短語makesure確保；確定causelossto給……造成損失dueto由于；因為inchargeof負責……sportswatch運動手環(huán)makeacomplaint投訴evenif即使二、重點句子1.WhatcanIdoforyou,sir?我能為您做什么，先生？2.itseemstohaveaproblemnow.現在似乎有問題了。I’msosorryfortheinconveniencecaused.對于給您帶來的不便，我深表歉意。Wouldyoupleaseshowmeyourreceiptsothatwecancheckwhetheritisstillunderguarantee?請您給我看您的收據，以便我們檢查它是否仍在保修期內？Sincewehavebeenpartnersforsolong,we’lltryourbesttoworkoutabettersolutionforyou.由于我們成為合作伙伴這么久，我們將盡最大努力為您制定更好的解決方案。6.Asforthewrongleaflets,ourdeliverymanwillgetthepackagebackfromyourcompanywhenhemakesthedeliverytomorrow.至于錯誤的傳單，我們的送貨員明天送貨時會從貴公司取回包裹。Eventhoughyoudidn’texpresssucharequest,wewillreducethepriceoftheleafletsby15%.即使您沒有提出這樣的要求，我們也會將傳單的價格降低15%。重要語法狀語從句在主從復合句中，修飾主句或主句中的動詞、形容詞、副詞等的從句叫狀語從句，根據從句表達的意思可分為時間狀語從句、地點狀語從句、原因狀語從句、目的狀語從句、結果狀語從句、條件狀語從句、讓步狀語從句、比較狀語從句、方式狀語從句。（1）狀語從句的連接詞狀語從句類型連接詞例句時間狀語從句when/while/as(當…時),before,after,since(自從),until(直到),assoonas(一…就…),whenever(無論何時)等Whenmyparentsgothome,Iwasdoingmyhomework.當我爸媽到家時，我正在做作業(yè)。地點狀語從句where,wherever(無論哪里)等Wherethereisawill,thereisaway.有志者事竟成。原因狀語從句because,as(由于),since(既然)等Hedidn’tgotoschoolbecausehewasill.因為生病，他沒有去上學。目的狀語從句inorderthat,sothat(以便)Speakloudersothateveryonecanhearyou.大聲點以便每個人都能聽清。結果狀語從句so/suchthat(結果是…),so/such…that…(如此…以至于…)IwassosurprisedthatIcouldn’tsayanything.我如此驚訝以至于說不出任何話。條件狀語從句if,unless(除非),aslongas(只要),onlyif(只要),incase(以防)等Ifitsnowstomorrow,wewillbuildasnowman.如果明天下雪，我們就堆雪人。讓步狀語從句though/as/although(雖然),eventhough/evenif(即使),whoever(無論是誰),whatever(無論什么),wherever,whenever,whichever(無論哪個),however(無論怎樣)等Thoughsheisverytired,shedoesn’tgiveup.雖然她很累但她沒有放棄。比較狀語從句as…as(和…一樣),notso/as…as(不如…),than(比),the+比較級…,the+比較級…等Thehigheryougo,thethinnertheairwillbe.你走得越高，空氣就越稀薄。方式狀語從句as/asif/asthough(好像)等Thechildtalkedtousasifhewereagrown-up.那個小孩跟我們講話就像大人一樣。狀語從句中的重點用法考點一：時間狀語從句連接詞when,while,as的區(qū)別時間狀語從句連接詞中when,while,as都表示“當…的時候”，其中while引導從句中的動詞必須是延續(xù)性動詞，表示一段時間；as強調主句與從句的動作同時發(fā)生，意為“一邊…一邊…”；when可通用，從句中的動詞既可以是持續(xù)性動詞，也可以是短暫性動詞，主句和從句的動作發(fā)生時間有先后或同時均可。例如：MysonwascookingdinnerwhenIgothome.當我到家時，我兒子正在做飯。ThetelephonerangwhileIwastakingabath.當我洗澡時，電話響了。Theytalkedastheywalkedalongtheriver.他們沿著河邊走邊談?？键c二：時間狀語從句和條件狀語從句的時態(tài)（主將從現）在時間狀語從句和條件狀語從句中，通常情況下，主句時態(tài)是將來時，從句時態(tài)用一般現在時，即主將從現。例如：IwillvisitmygoodfriendwhenIamfree.當我有空時，我會去看望我的好朋友。Ifshecomesheretomorrow,Iwillgoshoppingwithher.如果她明天來這兒，我要和她去逛街?？键c三：讓步狀語從句連接詞用法“though/although/evenif/eventhough”意為“盡管，即使，雖然”，在英語習慣中，不能與“but”連用，但是可以與“yet”連用。