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文檔簡介
績效管理體系與績效考核制度目錄第一章:考核目……………3第二章:考核原則、范疇………………………3第三章:各級部門考核責(zé)任…………………4第四章:考核程序和考核階段…………………5第五章:部門績效考核……………………6第六章:員工月度考核……………………8第七章:員工年度考核………………………9第八章:考核成果應(yīng)用………………………11第九章:考核例外狀況解決…………………12第十章:附則…………13附錄一:部門月度考核流程……………15附錄二:員工月度考核流程……………16附錄三:部門年度工作目的績效考核表…………………17附錄四:部門月度績效考核用表………18附錄五:工作籌劃書………………………21附錄六:班組管理自查表…………………22附錄七:各車間內(nèi)部管理自查表…………23附錄八:職能部門考核信息提供表……………………24附錄九:現(xiàn)場管理(5S)檢查考核反饋表…………25附錄十:5S現(xiàn)場管理實(shí)行細(xì)則………26附錄十一:《5S管理科室現(xiàn)場檢查原則》……………28附錄十二:《5S管理制造部現(xiàn)場檢查原則》…………30
考核目【目】建立、規(guī)范公司部門和各級崗位、員工績效管理制度,促使各項(xiàng)經(jīng)營管理行為與公司戰(zhàn)略目的相統(tǒng)一,崗位員工個人績效與組織績效統(tǒng)一,保證公司發(fā)展戰(zhàn)略順利實(shí)行。公平合理地評價(jià)每個部門、每位員工工作績效,為月、年度績效考核工資發(fā)放、年度綜合評價(jià)、薪酬調(diào)節(jié)、晉升與調(diào)配積累數(shù)據(jù),勉勵全體員工持續(xù)高效地達(dá)到工作目的。并使其發(fā)揮潛能,提高業(yè)務(wù)技能、工作效率、工作質(zhì)量??己嗽瓌t、范疇【原則】績效考核原則“四公”原則:即“公正、公開、公平、公道”,執(zhí)行公正,過程公開,評價(jià)公平,實(shí)行公道?!皥F(tuán)隊(duì)”原則:集體績效影響個人績效,團(tuán)隊(duì)中所有成員都應(yīng)對各管理、業(yè)務(wù)流程和部門KPI指標(biāo)(核心績效指標(biāo))負(fù)責(zé),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與每個員工是不可分割利益共同體;各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有提高下屬績效義務(wù),員工應(yīng)配合團(tuán)隊(duì)共同提高績效義務(wù)?!俺晒麑?dǎo)向”原則:突出業(yè)績,在規(guī)定期期內(nèi)達(dá)到已議定績效成果為根據(jù),同步兼顧工作能力、改進(jìn)、提高或KPI指標(biāo)以及個人態(tài)度對團(tuán)隊(duì)價(jià)值貢獻(xiàn)?!案倪M(jìn)”原則:績效考核應(yīng)保持動態(tài)性和靈活性。績效考核原則與實(shí)行原則將隨著公司和管理對象成長及公司戰(zhàn)略變化而不斷改進(jìn)提高;對于員工個人評價(jià),立足于當(dāng)前和將來,用動態(tài)發(fā)展眼光來評價(jià)考核對象。“公司考核各部門、上級考核下級”原則:績效考核采用各職能部門縱向、橫向考核各部門,各部門既是考核部門又是被考核對象;在考核初始階段,月、年度考核采用直接上級考核下屬,考核小組考核各位經(jīng)理和各職能部門,各經(jīng)理考核下屬主任/科長;主任/科長考核班組長;班組長考核科員、員工,一級考核一級;同步,上級上級再全面綜合地評價(jià)下屬辦法。【范疇】本制度合用于公司所有部門、科室/車間、班組和崗位(如有分、子公司也可參照實(shí)行)。
各級部門考核責(zé)任考核組織(考核小組)構(gòu)成公司考核小組由公司各職能部門負(fù)責(zé)人構(gòu)成(其職責(zé)見《績效考核小組文獻(xiàn)》):組長:由常務(wù)副總經(jīng)理擔(dān)任,重要負(fù)責(zé)考核工作領(lǐng)導(dǎo)、控制和審批工作。副組長:由人力資源部經(jīng)理擔(dān)任,重要負(fù)責(zé)考核工作籌劃、組織、實(shí)行、監(jiān)控和數(shù)據(jù)記錄及分析等工作??己酥鬓k:協(xié)助副組長實(shí)行考核工作。成員:由各部經(jīng)理構(gòu)成,重要負(fù)責(zé)本制度第六、七、八條所規(guī)定職責(zé);負(fù)責(zé)按《考核籌劃與方案》規(guī)定來執(zhí)行詳細(xì)考核工作。【責(zé)任】常務(wù)副總責(zé)任負(fù)責(zé)審核各部門月、年度籌劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下達(dá);負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢核對各部經(jīng)理執(zhí)行月、年度目的籌劃完畢狀況;負(fù)責(zé)對辦公會議貫徹貫徹及關(guān)于工作進(jìn)行考核;負(fù)責(zé)對各部經(jīng)理工作規(guī)劃、進(jìn)度進(jìn)行跟蹤考核;貫徹和推動并改進(jìn)考核體系,監(jiān)督各部經(jīng)理對下屬部門考核執(zhí)行限度。人力資源部責(zé)任根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和年度目的,組織公司高層及各部門負(fù)責(zé)人共同商量制定年度經(jīng)營籌劃與目的;組織年度經(jīng)營籌劃、目的任務(wù)進(jìn)行分解到各部部門與車間,并組織制定年、月度KPI指標(biāo)、權(quán)重設(shè)立、考核內(nèi)容及詳細(xì)目的量化值;組織擬定考核細(xì)則與修訂《績效管理體系與績效考核制度》與《5S現(xiàn)場管理》考核原則,督促各部門執(zhí)行,并檢查執(zhí)行公正性;組織考核小組對各部經(jīng)理、部門/車間/科室工作績效進(jìn)行公正、公平地考核評價(jià)與打分;及時(shí)反饋各種監(jiān)管信息并組織月度對各部門考核工作,向總經(jīng)理提供管理改進(jìn)和管理提高建議;提出和督導(dǎo)各部門向考核小組提供有關(guān)考核所需信息、數(shù)據(jù)與證據(jù);核查各部門勞動紀(jì)律、衛(wèi)生、上報(bào)出勤等;審定和完善各崗位月度考核表與各部門上報(bào)員工考核得分表;負(fù)責(zé)對試用期員工跟蹤考核與評審,并審核各部門員工自評考核得分及考核工資額,糾正部門自評差錯,并反饋信息;定期反饋員工績效考核成績與匯總《5S現(xiàn)場管理》檢查考核信息等狀況;及時(shí)解決部門與員工績效考核過程中投訴等問題。考核主辦責(zé)任負(fù)責(zé)對公司各部門、車間和科室考核數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、記錄、解決、信息反饋和改進(jìn)辦法詳細(xì)工作;熟悉各項(xiàng)管理制度、程序、流程、考核條款內(nèi)容,并協(xié)助副組長進(jìn)行不定期地抽查部門和車間工作籌劃、工作質(zhì)量、5S管理等工作;及時(shí)收集、記錄、反饋檢查證據(jù)與信息;直接參加考核小組對各部門、車間和科室考核復(fù)評和評價(jià)工作;對績效考核體系和考核過程中發(fā)生缺陷,提出合理化建議并予以整治;及時(shí)反饋考核成果,解決部門、車間、科室和員工投訴調(diào)查與反饋等各項(xiàng)工作。各級部門和科室負(fù)責(zé)人責(zé)任8.1各部門和科室負(fù)責(zé)人責(zé)任負(fù)責(zé)本部門和科室績效管理與考核算施工作,每月末上報(bào)工作籌劃與工作總結(jié)、對照上月工作績效進(jìn)行公正地自我評價(jià)打分;對下屬部門工作目的達(dá)到狀況與其她部門工作配合限度,《5S管理》等提供考核反饋信息與證據(jù);依照本部門、車間考核指標(biāo),層層分解貫徹到詳細(xì)崗位/員工,轉(zhuǎn)化為各崗位員工績效考核指標(biāo);負(fù)責(zé)對本部門員工考核評價(jià)工作,對考核成果公正、合理性負(fù)責(zé)。8.2信息提供部門負(fù)責(zé)人責(zé)任負(fù)責(zé)制定本部門有關(guān)考核算施細(xì)則;履行本部門對縱向、橫向部門檢查和信息提供,并對照考核原則提出評分根據(jù)與減分建議;考核程序和考核頻率【考核程序】考核程序、內(nèi)容與頻率各部門依照公司當(dāng)年度經(jīng)營目的,制定當(dāng)年度部門工作目的,上報(bào)公司人力資源部,人力資源部在收集各部門考核目的后,制定年度考核思路與初步考核方案,并組織有關(guān)職能部門(如商務(wù)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)等),初步審定對各部門各項(xiàng)指標(biāo),在此基本上由人力資源部與各被考核部門先進(jìn)行溝通與確認(rèn)(考核根據(jù)按上一年度較好水平作為本年度考核目的),最后擬定各部門考核詳細(xì)目的報(bào)副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理批準(zhǔn);考核小組副組長依照各部門工作籌劃(目的)與《部門考核表》進(jìn)行月、年度考核跟進(jìn)工作。各部門負(fù)責(zé)人依照本部門工作目的,組織貫徹各科室/車間人員考核指標(biāo),制定后報(bào)人力資源部備案;公司各職能部門考核頻度定為每月一次,也可依照董事會規(guī)定增長考核頻次(涉及員工考核);各車間是產(chǎn)品生產(chǎn)直接制造部門,公司采用每月考核辦法。詳見下表:考核頻度考核對象考核方式考核內(nèi)容試用考核/月試用期員工員工轉(zhuǎn)正考核專業(yè)知識、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、協(xié)作精神月度考核普通員工/技術(shù)員、主管、班組長結(jié)合KPI指標(biāo)考核100分制員工自我評分(權(quán)重=30%)直接上級評價(jià)(權(quán)重=50%)上級上級綜合評價(jià)(權(quán)重=20%)月度工作業(yè)績,工作質(zhì)量、工作態(tài)度、責(zé)任感、專業(yè)技能、品德等高層領(lǐng)導(dǎo)部門負(fù)責(zé)人工程師級別按部門綜合績效年度考核普通員工、技術(shù)員、工程師、主管、班組長每月度自評、直接上司與部門負(fù)責(zé)人合計(jì)綜合評價(jià)平均得分值年度工作業(yè)績,工作質(zhì)量、工作態(tài)度、責(zé)任感、業(yè)務(wù)技能、品德等部門負(fù)責(zé)人高檔領(lǐng)導(dǎo)層年終述職報(bào)告公司綜合績效貢獻(xiàn)*ABCD其含義為:A優(yōu)、B合格、C普通、D差;*KPI其含義為:核心績效指標(biāo);*試用期員工涉及新招大/中專畢業(yè)生、社會招聘員工和轉(zhuǎn)崗員工;*部門負(fù)責(zé)人涉及部門經(jīng)理(含副職、助理)、科室負(fù)責(zé)人(含副職、助理);*公司高層領(lǐng)導(dǎo)涉及公司總經(jīng)理、各分管副總;*中基層管理人員涉及各職能部門管理人員與班組長;*普通員工指除上述以外公司員工。部門績效考核部門績效考核各階段(一)績效籌劃階段1、每年年終前,公司依照中期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,制定年度經(jīng)營籌劃與目的、KPI衡量分解指標(biāo);并按職能逐項(xiàng)分解貫徹到各部經(jīng)理和部門;2、各部經(jīng)理、部門依照公司分解目的與重要年度工作任務(wù),制定月度KPI指標(biāo),并經(jīng)副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交人力資源部一份備案,自留一份,用以衡量本部門年度目的與否達(dá)標(biāo)根據(jù);3、每月月初,各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)當(dāng)月KPI指標(biāo)制定《工作籌劃》,交人力資源部呈報(bào)副總經(jīng)理批準(zhǔn),經(jīng)副總經(jīng)理補(bǔ)充內(nèi)容簽字后(必要時(shí)組織召開部門例會進(jìn)行),由人力資源部復(fù)印兩份,一份留底(按籌劃內(nèi)容對各部門進(jìn)行籌劃跟蹤)、一份交人力資源部(作為績效考核之根據(jù)),原件返回給原部門;各部門按上級審核/批準(zhǔn)月度工作籌劃及核心指標(biāo)、對本部門各項(xiàng)工作進(jìn)行分解貫徹并逐級考核,各部負(fù)責(zé)人須對下屬部門進(jìn)行跟蹤檢查考核,并提供檢查信息證據(jù);4、各部門每月度工作籌劃執(zhí)行狀況應(yīng)如實(shí)地進(jìn)行回顧總結(jié),并在每月末呈報(bào)給上級;部門工作總結(jié)與工作籌劃完畢限度,是考核評價(jià)下屬部門工作績效重要根據(jù),也是衡量該部門承擔(dān)年度考核指標(biāo)與否達(dá)標(biāo)重要根據(jù)。(二)績效實(shí)行階段1、各部門根據(jù)本月工作籌劃與各項(xiàng)考核指標(biāo),設(shè)定本部門周、月工作重點(diǎn)安排,并把本部門所承擔(dān)各項(xiàng)指標(biāo)貫徹到每位員工日、周工作任務(wù)中去;2、當(dāng)部門工作因其她部門工作遲延或工作未到位,影響本部門正常工作質(zhì)量時(shí),可先填寫《工作聯(lián)系單》,減少部門之間磨擦,以利提高整體工作效率;3、如部門未按管理制度、程序、籌劃運(yùn)作而影響其她部門正常工作,在接到《工作聯(lián)系單》后,應(yīng)及時(shí)加以改進(jìn)貫徹,如經(jīng)聯(lián)系后工作仍未改進(jìn)貫徹,并由責(zé)任部門承擔(dān)所有責(zé)任;(三)績效考核階段1、每月末時(shí),各部門依照實(shí)際完畢工作績效,從部門職能對公司應(yīng)有貢獻(xiàn)出發(fā),寫出本部門工作總結(jié),獲得成績、存在目的差別,未完畢籌劃因素分析與下月度努力方向等,并把工作總結(jié)遞交部門經(jīng)理審視,審視完后復(fù)印一份交人力資源部備案(呈上時(shí)間詳見附錄一:部門考核流程圖),以便作為績效考核根據(jù);2、每月末各執(zhí)行考核部門,需用表格形式向人力資源部考核主辦提供上月度被考核部門考核信息數(shù)據(jù)與5S檢查考核證據(jù)(執(zhí)考部門承擔(dān)5S檢查考核工作內(nèi)容,在執(zhí)行檢查后第二天反饋給被考核部門);3、人力資源部考核主辦在每月末收集到各部門考核信息、證據(jù)基本上,與考核小組副組長共同擬定各被考部門考核時(shí)間,考核時(shí)間擬定后,及時(shí)組織考核小構(gòu)成員進(jìn)行對被考部門/車間/科室考核工作。考核工作結(jié)束后,考核主辦依照考核小組考核狀況,按考核項(xiàng)目“計(jì)算公式”計(jì)算出各部門得分。注明:各部經(jīng)理考核分由公司考核小組予以評估4、人力資源部考核主辦負(fù)責(zé)匯總各部門每項(xiàng)考核評分與最后考核得分,并把各部經(jīng)理對下屬部門考核評語匯總后用表格形式報(bào)總經(jīng)理審批;5、人力資源部考核主辦將總經(jīng)理審批后部門得分?jǐn)?shù)反饋給財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部計(jì)算每位員工考核工資;(四)績效反饋階段1、總經(jīng)理審批后各部門考核成績表,由人力資源部考核主辦將每項(xiàng)考核得分及考核證據(jù)以書面形式反饋給各部門,各部經(jīng)理與下屬部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行績效考核溝通;科室/車間由部門經(jīng)理與其負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通;溝通內(nèi)容重要是工作目的與實(shí)際績效差別、存在因素分析及如何使此后工作做得更好、對整個考核體系支持、部門內(nèi)部工作改進(jìn)等內(nèi)容,每次溝通時(shí)間約半小時(shí);2、各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)上級交辦指令性工作任務(wù)、每月考核小組所反饋考核評語信息等內(nèi)容,組織制定部門整治籌劃,并逐項(xiàng)貫徹到位,滾動提高;考核虛假某部門明知本月度工作有失誤或某類事故發(fā)生,但在工作總結(jié)報(bào)告中未涉及反映此事,應(yīng)視為違背考核制度解決(第三十八條),即涉及虛假項(xiàng)考核指標(biāo)得0分,考核主辦在計(jì)算得分時(shí)須注明此內(nèi)容;考核小組在考核時(shí)須減去考核執(zhí)行項(xiàng)分?jǐn)?shù),并作為公司內(nèi)部通報(bào)批評解決。月度考核總結(jié)每月末,由考核小組組長組織并主持,各部門負(fù)責(zé)人就下月工作目的及部門年度指標(biāo)執(zhí)行至今完畢狀況、上月工作差距和工作改進(jìn)進(jìn)行回顧與總結(jié),并對下月績效考核提出指引性意見與總體目的規(guī)定。【考核流程】部門月度考核流程(參見附錄一:部門月度考核流程)員工月度考核員工考核各階段15.1績效考核籌劃階段各部門/科室/車間負(fù)責(zé)人與下級員工應(yīng)就個人績效考核目的、工作內(nèi)容和考核指標(biāo)進(jìn)行溝通并達(dá)到共識,在制定工作目的時(shí)應(yīng)符合“SMART”原則,即:詳細(xì)、可衡量、達(dá)到、實(shí)現(xiàn)、有時(shí)間性,并共同探討達(dá)到目的辦法與辦法,依照各階段工作重要性和急迫性有效地安排籌劃,并按籌劃進(jìn)度進(jìn)行過程檢查與考核;15.2績效考核輔導(dǎo)階段各部門/科室/車間負(fù)責(zé)人指引下級共同達(dá)到工作籌劃過程,也是收集、記錄員工平時(shí)工作效率,工作質(zhì)量與過程控制與否達(dá)標(biāo)規(guī)范,各部門/科室/車間負(fù)責(zé)人要隨時(shí)關(guān)注并記錄員工日、周籌劃完畢狀況,加強(qiáng)考核溝通,及時(shí)地必定成績、指引、教誨并進(jìn)行糾偏工作;在輔導(dǎo)階段,各級經(jīng)理/主任/科長/班組長應(yīng)注重在本部門/科室/班組建立“雙向溝通”機(jī)制,涉及每天(班組)晨會、周例會、月總結(jié)討論會、對員工平時(shí)檢查記錄與考核溝通等。15.3績效考核算施階段每月末,每位員工對本月度工作績效與工作質(zhì)量、工作態(tài)度等考核原則進(jìn)行自我總結(jié)與自評打分,簽字后交直接上級,由直接上級進(jìn)行考核,上級上級依照綜合績效對其進(jìn)行綜合評分(員工自評打分占權(quán)重=30%,直接上級評價(jià)占權(quán)重=50%,上級上級綜合考核權(quán)重=20%,各部門“員工評估表”于月初5日前統(tǒng)一交人力資源部考核主辦處進(jìn)行考核成果記錄與分析)。綜合評分為93分者,公司視為目的已達(dá)到,作為100%計(jì)算;若每超過1分,則增長1%,以次類推。15.4考核成果發(fā)布階段各部門負(fù)責(zé)人依照下屬員工上月度各方面工作體現(xiàn)進(jìn)行綜合考核后,對下屬考核成果進(jìn)行內(nèi)部反饋,反饋時(shí)須作單獨(dú)面談溝通,內(nèi)容涉及必定成績、指出局限性、周邊流程評價(jià)及建議,制定改進(jìn)辦法及下一步工作籌劃等;面談溝通時(shí),被考核者如有不同看法或不認(rèn)同考核成果時(shí),可向人力資源部反饋意見。員工反饋意見被考核者如果不認(rèn)同上級對自己考核成果,可在發(fā)布后續(xù)5個工作日內(nèi)向人力資源部反饋意見,反饋時(shí)須以書面形式并提供證據(jù),人力資源部在收到書面意見后5個工作日內(nèi),實(shí)行調(diào)查并提出解決意見報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),反饋給所在部門員工,并與其員工溝通與闡明;各科室/車間投訴由主管經(jīng)理配合人力資源部解決。員工考核內(nèi)容、指標(biāo)及返回獎17.1考核內(nèi)容來源于職位責(zé)任與貢獻(xiàn);17.2來源于部門KPI及部門工作目的(體現(xiàn)出該職位對部門目的貢獻(xiàn));17.3來源于業(yè)務(wù)工作流程最后目的(體現(xiàn)出該職位對流程終點(diǎn)支持);17.4員工工作態(tài)度、工作效率、工作質(zhì)量及實(shí)際做出業(yè)績成果;17.5《5S現(xiàn)場管理》作為公司現(xiàn)場管理對各部門及員工一項(xiàng)基本管理基本考核內(nèi)容,公司采用考核到部門辦法,由各部門按實(shí)際再分解考核貫徹到個人;17.6定量指標(biāo)為:自上而下分解核心績效指標(biāo);17.7時(shí)限指標(biāo)為:完畢某項(xiàng)工作籌劃、任務(wù)詳細(xì)期限;17.8定性指標(biāo)為:關(guān)于基本管理、服務(wù)或其他方面規(guī)定;不同部門有不同KPI考核指標(biāo),但也有類似管理考核內(nèi)容,對于員工考核,重要工作績效指標(biāo)可量化則加以量化,不能量化可按定性、定期內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范考核,并依照實(shí)際狀況可增設(shè)獎懲項(xiàng)目內(nèi)容進(jìn)行考核。員工月度考核流程(參見附錄二:員工月度考核流程)。員工年度考核年度考核是部門對員工全年工作績效、質(zhì)量、能力和體現(xiàn)綜合評價(jià),員工崗位調(diào)配和發(fā)放年終獎基本根據(jù)。年度考核以每月度考核算際得分平均后作為員工年度考核初步成果,對于全年綜合體現(xiàn)特別突出或差員工,如在月度得分中不能全面反映時(shí),部門主管可再作綜合評估,并報(bào)各部經(jīng)理批準(zhǔn);依照公司狀況,年終在全公司范疇內(nèi)可評比《先進(jìn)員工》與《先進(jìn)管理者》以增進(jìn)員工、管理者積極向上公司風(fēng)氣。公司高層領(lǐng)導(dǎo)年度考核為年度述職報(bào)告;職能部門中層各經(jīng)理年度考核內(nèi)容為年度述職和年度綜合評估相結(jié)合;年度綜合評估涉及工作能力提高、工作態(tài)度、組織適應(yīng)性及年度績效四方面內(nèi)容;非經(jīng)理類技術(shù)人員、基層(主管、主辦或班組長)考核內(nèi)容為工作能力提高、組織適應(yīng)性及年度工作績效三方面內(nèi)容。年度述職依照規(guī)定述職內(nèi)容,參照公司對該職位需要進(jìn)行綜合評估。公司各副總年終述職內(nèi)容工作目的完畢率(30%)KPI指標(biāo)達(dá)到狀況年度目的與籌劃實(shí)現(xiàn)率市場信息反映速度與增進(jìn)決策限度資源環(huán)境制度建設(shè)(20%)公司文化推動建設(shè)工作程序與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化建設(shè)組織資源協(xié)調(diào)能力職業(yè)素養(yǎng)與人才培養(yǎng)(15%)職業(yè)素質(zhì)與技能提高工作進(jìn)取心與奉獻(xiàn)精神培養(yǎng)人才與勉勵下屬工作績效考核與業(yè)績評估(20%)對下屬部門考核精確/公正/公平性考核及時(shí)性與考核環(huán)境氛圍建設(shè)考核溝通與指引下屬工作改進(jìn)5、將來工作籌劃與下一步工作打算(15%)部門經(jīng)理年終述職內(nèi)容工作籌劃完畢率(20%)核心目的項(xiàng)目設(shè)定及完畢工作籌劃與實(shí)際工作精確性下達(dá)工作任務(wù)分派適當(dāng)度年度工作目的實(shí)現(xiàn)率(25%)KPI指標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況部門職能完善與改進(jìn)提供決策與建議信息(10%)部門工作氛圍建設(shè)(10%)部門例會、總結(jié)制度建設(shè)部門內(nèi)部溝通及外部聯(lián)系培訓(xùn)指引下屬能力參加公司文化建設(shè)及文娛活動工作程序建設(shè)與完善(10%)工作制度建設(shè)與完善工作流程優(yōu)化規(guī)劃與改進(jìn)業(yè)務(wù)有關(guān)部門配合限度工作績效考核(15%)部門考核精確、公正與及時(shí)性對員工考核公正與公平下屬考核面談與溝通技巧將來工作籌劃與下階段設(shè)想(10%)考核成果應(yīng)用【考核成果】將考核成果及時(shí)精確地兌現(xiàn)為相應(yīng)勉勵與約束機(jī)制,保證考核目的達(dá)到?!究己斯べY】各級員工績效工資是依照公司績效、部門績效、員工本人最后考核成果及職務(wù)工資中考核工資某些所擬定,詳細(xì)計(jì)算公式如下:員工考核工資=K×B(式中K=考核工資;B=考核成績)各副總、經(jīng)理個人考核成績即為該分管部門和該月評估綜合考核成績;闡明:涉及到各級員工考核獎罰,該部門負(fù)責(zé)人必要依照該部門考核成績,在考核成績發(fā)布(每月5日)前貫徹到員工本人,并將“員工考核報(bào)表”交人力資源部考核主辦處一份,由人力資源部考核主辦進(jìn)行記錄后交財(cái)務(wù)核算工資?!韭毼还べY】公司每年一次依照職位評估擬定其職位級別,然后運(yùn)用年度績效考核成果相應(yīng)級別進(jìn)行調(diào)節(jié);在保持員工穩(wěn)定同步,實(shí)現(xiàn)員工工資和貢獻(xiàn)之間動態(tài)平衡;關(guān)于年度績效考核成果與職能級別工資調(diào)節(jié)關(guān)系,在公司《新酬管理體系及工資管理制度》中已作規(guī)定。員工年終考核成果為ABCD級別者,從下一年起,按下表規(guī)定執(zhí)行:年終考核級別權(quán)重職位工資A(先進(jìn)員工)10%升1~2個薪點(diǎn)B(合格員工)85%持續(xù)二年,升1~2個薪點(diǎn)C(普通員工)3%降1~2個薪點(diǎn)D(差員工)2%予以辭退闡明:1、若為計(jì)件員工,按ABCD級別,在計(jì)件工資基本上每月增減1%~2%?!惊劷稹开劷鹕婕澳杲K獎和專項(xiàng)獎,年終獎依照公司全年效益狀況,各月考核成果和本職位特點(diǎn)所決定;專項(xiàng)獎金是指相應(yīng)專業(yè)領(lǐng)域人員,公司采用經(jīng)營成果共享制詳細(xì)化延伸(為此可設(shè)立項(xiàng)目開發(fā)獎、科技進(jìn)步獎、小改小革獎及合理化建議獎等)?!菊{(diào)配晉升】通過績效考核,其成果是對員工進(jìn)行公司內(nèi)部調(diào)配晉升重要根據(jù)之一;為了實(shí)現(xiàn)適合人在適當(dāng)崗位上,考核成果將直接影響員工在公司內(nèi)部職務(wù)與崗位變動?!韭毼恢脫Q】人力資源部通過對員工考核成果記錄與分析,如發(fā)現(xiàn)某員工業(yè)績不佳,由于該員工智力素質(zhì)達(dá)不到崗位規(guī)定期,應(yīng)報(bào)告并建議其上級進(jìn)行職位置換,真正做到“人適其事、事適其人”;職位置換也涉及公司內(nèi)部對先進(jìn)人才職位輪換和交流,以培養(yǎng)其全面復(fù)合型人才。【個人職業(yè)發(fā)展】考核成果反饋給被考核者,使員工每月有了改進(jìn)根據(jù)和目的。在組織指引下,通過培訓(xùn)和在職崗位學(xué)習(xí),提高其工作能力,開發(fā)自身潛能;公司不能容納那些業(yè)績不合格或平庸者,也同樣不容許長期停滯不前者和不能勝任新職位工作員工。考核例外狀況解決部門負(fù)責(zé)人不執(zhí)行考核或不按公司考核流程實(shí)行時(shí),該部門考核得分為50分;部門負(fù)責(zé)人在考核中弄虛作假,經(jīng)核查屬實(shí),虛假項(xiàng)得0分;各種報(bào)表、籌劃、總結(jié)、部門/員工考核表及考核信息遲交一天減1分,被考核者(員工)不進(jìn)行自評考核,直接考核分為權(quán)重50%。某部門負(fù)責(zé)人在給下屬部門評分中,浮現(xiàn)普遍高分,而公司考核組給該部門評分偏差較大時(shí),可以為該部門負(fù)責(zé)人評分存在虛假,考核組應(yīng)及時(shí)反饋此項(xiàng)信息,并作為對該部門負(fù)責(zé)人年終考核一項(xiàng)內(nèi)容。【人員變動】考核者在考核期間發(fā)生工作變動,考核者必要擔(dān)任考核工作至調(diào)離日并與新任職者通過一周考核交接后,再由新任職者擔(dān)當(dāng)考核工作任務(wù)??己苏咴谝?guī)定考核期間因種種因素不能履行考核手續(xù)時(shí),可授權(quán)下一級代理實(shí)行考核,但是仍對考核成果負(fù)責(zé)。被考核者在考核期間因工作需要調(diào)入新工作部門,如果考核期內(nèi)在原部門工作時(shí)間超過15天者,仍由原部門進(jìn)行考核,因工作需要調(diào)入新崗位員工,仍按原辦法執(zhí)行考核,否則由新部門按《試用期員工》進(jìn)行考核。被考核者確因合理理由不能履行所有手續(xù)而影響對其考核時(shí),將其納入下一階段一并考核,但必要經(jīng)考核小組組長批準(zhǔn)。【不可抗拒意外】公司遇到不可抗拒外在力量不能實(shí)行考核時(shí),暫停考核。任職者年度目的和責(zé)任受到外界不可抗拒影響而未能完畢時(shí),經(jīng)公司考核小組組長批準(zhǔn)后,可調(diào)節(jié)考核指標(biāo),按新指標(biāo)實(shí)行考核。附則【生效、解釋、修訂和廢止】本制度自X月X日起開始生效執(zhí)行。本制度解釋權(quán)歸公司人力資源部和考核小組副組長。公司人力資源部或考核小組組長、副組長依照本制度實(shí)行狀況,在年終時(shí)收集各部門反饋意見基本上,修訂并不斷完善本制度。本制度修訂和廢止由公司人力資源部和考核小組組長、副組長報(bào)請董事會批準(zhǔn)批準(zhǔn)。附錄一:部門月度考核流程……………15附錄二:員工月度考核流程……………16附錄三:部門年度工作目的績效考核表…………………17附錄四:部門月度績效考核用表………18附錄五:工作籌劃書………………………21附錄六:班組管理自查表…………………22附錄七:各車間內(nèi)部管理自查表…………23附錄八:職能部門考核信息提供表……………………24附錄九:現(xiàn)場管理(5S)檢查考核反饋表…………25附錄十:5S現(xiàn)場管理實(shí)行細(xì)則………26附錄十一:《5S管理科室現(xiàn)場檢查原則》……………28附錄十二:《5S管理制造部現(xiàn)場檢查原則》…………30
附錄一:部門月度考核流程 單位時(shí)間總經(jīng)理、副總、經(jīng)理被考核部門人力資源部提供信息部門考核主辦月末至下月月初1日月初1日~2日月初2日月度1日開始至月末月初3日前月初4日前月初5日前開始制定月度籌劃及總結(jié)開始制定月度籌劃及總結(jié)審批籌劃、總結(jié)留存工作籌劃及總結(jié)留存工作籌劃及總結(jié)月度績效管理工作總結(jié)報(bào)告對部門工作進(jìn)行考核流程、記錄信息及建議考核信息、證據(jù)整頓投訴及被考部門信息上下級進(jìn)行考核溝通審定考核表考核最后分按部門考核得分計(jì)算結(jié)束 不通過通過附錄二:員工月度考核流程 單位時(shí)間部門經(jīng)理/科室負(fù)責(zé)人考核部門被考核員工考核主辦月初第1日月末~1日前月初2日前月初1日開始至月末前2日月末前1日月初1~2日月初5日前月初8日月/季度工作績效審批籌劃月/季度工作績效審批籌劃總結(jié)、自評工作績效制定月度籌劃目的上級與上級上級進(jìn)行考核考核溝通復(fù)核考核工資考核成果存檔開始結(jié)束 不通過通過附錄三:部門年度工作目的績效考核表負(fù)責(zé)人:分管副總:總經(jīng)理:項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重%考核目的100(x)目的下限0(m)實(shí)際完畢(a)單項(xiàng)得分信息提供部門管理績效基本指標(biāo)(定性指標(biāo))部門績效核心指標(biāo)(定量指標(biāo))獎懲績效部門有以上指標(biāo)外貢獻(xiàn)或失誤/事故時(shí)另有額外獎懲(以獎懲文獻(xiàn)/告示/告知為根據(jù),權(quán)重在10分以內(nèi))單項(xiàng)得分=(a-m)/(x-m)×權(quán)重最后考核分責(zé)任部門意見:負(fù)責(zé)人/日期:考核小組副組長意見:負(fù)責(zé)人/日期:分管副總意見:簽名/日期:總經(jīng)理意見:簽名/日期:
附錄四:部門月工作目的績效考核表直接上級:部門經(jīng)理:考核時(shí)間:年月頁碼:項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重%考核目的100(x)下限目的0(m)實(shí)際完畢(a)單項(xiàng)得分信息提供部門定性指標(biāo)定量指標(biāo)其她項(xiàng)目合計(jì)獎懲績效部門有以上指標(biāo)外貢獻(xiàn)或失誤(事故)時(shí),另有額外獎懲(以獎懲文獻(xiàn)/告示/告知為根據(jù),權(quán)重在10分以內(nèi))參照核分辦法定量指標(biāo):單項(xiàng)得分=(a-m)/(x-m)×權(quán)重參照核分辦法定性指標(biāo):先進(jìn)100%、良好70%、普通40%、差0;責(zé)任部門負(fù)責(zé)人編制/日期分管副總審核/日期總經(jīng)理批準(zhǔn)/日期責(zé)任部門自評:日期:分管副總評語:日期:考核小組評分:日期:總經(jīng)理審批:日期:月工作籌劃表填表規(guī)定及闡明年度目的:重要填寫年度績效考核表擬定項(xiàng)目內(nèi)容;2、當(dāng)月工作重點(diǎn):是依照年度目的分解,而形成當(dāng)月工作重點(diǎn),一項(xiàng)年度目的可分解為多項(xiàng)當(dāng)月工作重點(diǎn);此項(xiàng)與年度籌劃,年度目的協(xié)調(diào)一致,互相支持;3、工作目的籌劃采用詳細(xì)辦法與辦法:詳細(xì)填寫為實(shí)現(xiàn)“當(dāng)月工作重點(diǎn)”所進(jìn)行方案、環(huán)節(jié)、難點(diǎn)解決辦法;4、起止時(shí)間:在籌劃時(shí)間段可以被考核,每項(xiàng)工作重點(diǎn)較為詳細(xì)地時(shí)間安排,普通不應(yīng)浮現(xiàn)月初到月底為起紿時(shí)間;5、工作評價(jià)原則:當(dāng)月工作重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)達(dá)到預(yù)期效果,內(nèi)容明確,不能浮現(xiàn)“完畢”或“保證完畢”等字樣。月工作總結(jié)表填表規(guī)定及闡明1、年度目的:同上,若有變動,請予闡明;2、當(dāng)月工作重點(diǎn):同上;3、已完畢重要工作:填寫上月籌劃所擬定并已實(shí)際完畢重要工作內(nèi)容;4、未完畢重要工作因素:填寫未完畢籌劃工作因素闡明(客觀和主觀兩方面因素);起止時(shí)間:同上;問題分析及改進(jìn)行辦法:即:工作評價(jià)原則—實(shí)行完畢=工作差距,對未完畢籌劃因素分析,下一步該采用辦法與辦法。年度工作籌劃文字內(nèi)容規(guī)定籌劃背景(內(nèi)外部環(huán)境,根據(jù)上一年經(jīng)營狀況總結(jié)、公司中長期籌劃中有關(guān)某些及部門發(fā)展規(guī)劃);公司年度經(jīng)營目的有關(guān)某些與部門目的描述;部門工作目的分析及為實(shí)現(xiàn)目的擬定本部門工作重點(diǎn)和詳細(xì)任務(wù)綜述;對部門各項(xiàng)工作任務(wù)描述(方案、時(shí)間、資源安排、階段成果與評價(jià)原則);對各種資源(人員、設(shè)備、資金等)方面和上級及有關(guān)部門配合支持需求;籌劃中不擬定性和風(fēng)險(xiǎn)分析及防止辦法方案;籌劃執(zhí)行過程中檢查/控制與評價(jià)原則。
年度籌劃表格填寫闡明年度目的:重要填寫本部門年度工作重要目的內(nèi)容;當(dāng)年工作重點(diǎn):是依照全年目的分解,形成全年工作重點(diǎn);一項(xiàng)年度目的可分解多項(xiàng)年度工作重點(diǎn),年度籌劃/年度考核目的及/月籌劃要協(xié)調(diào)一致,互相支撐;工作目的籌劃采用詳細(xì)辦法與辦法:詳細(xì)填寫為實(shí)現(xiàn)“當(dāng)年工作重點(diǎn)”所進(jìn)行方案、環(huán)節(jié)、難點(diǎn)解決辦法;起止時(shí)間:在籌劃時(shí)間段可以被考核,每項(xiàng)工作重點(diǎn)較為詳細(xì)地時(shí)間安排,普通不應(yīng)浮現(xiàn)年初到年終為起紿時(shí)間;工作評價(jià)原則:當(dāng)年工作重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)達(dá)到預(yù)期效果,內(nèi)容明確,不能浮現(xiàn)“完畢”、“保證完畢”等字樣。年度工作總結(jié)文字內(nèi)容規(guī)定通過全年工作,回顧總結(jié)對工作目的實(shí)現(xiàn)狀況綜述;對照全年籌劃,對工作任務(wù)完畢狀況描述;對工作成果初步自評與管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié);對本部門發(fā)生問題(未完畢籌劃任務(wù)或事故/內(nèi)外工作質(zhì)量投訴)描述,因素分析及下一步對策;對籌劃外(暫時(shí)/急辦任務(wù))等描述與評估;對上級、有關(guān)部門支持/配合限度描述;對來年工作打算與提出目的方向;對部門團(tuán)隊(duì)成員評估及管理/獎懲建議。年度工作總結(jié)表格填寫闡明年度目的:重要填寫本部門全年重要工作目的內(nèi)容;當(dāng)年工作重點(diǎn):同上;3、已完畢重要工作:填寫當(dāng)年籌劃所擬定并已實(shí)際完畢重要工作內(nèi)容;4、未完畢重要工作因素:填寫當(dāng)年未完畢籌劃工作因素闡明,(客觀和主觀兩方面因素);起止時(shí)間:同上;問題分析及改進(jìn)行辦法:即:對未完畢籌劃任務(wù)因素分析,下一步該采用辦法與辦法。
附錄五:工作籌劃書部門/崗位名稱:_______________時(shí)間:年月周序號工作事項(xiàng)負(fù)責(zé)人配合人執(zhí)行日期完畢日期完畢狀況籌劃者/日期:審核/日期:批準(zhǔn)/日期:籌劃實(shí)行效果總結(jié):籌劃總結(jié)者/日期:上級確認(rèn)/日期:糾正項(xiàng)目與辦法:籌劃總結(jié)者/日期:上級確認(rèn)/日期:注:1、此《工作籌劃書》在每月1~2日制定完畢,交人力資源部呈報(bào)副總經(jīng)理審批,經(jīng)副總經(jīng)理補(bǔ)充內(nèi)容簽字后(必要時(shí)組織召開部門例會進(jìn)行),由人力資源部復(fù)印兩份,一份留底(按籌劃內(nèi)容對各部門進(jìn)行籌劃跟蹤)、一份交人力資源部(作為績效考核之根據(jù)),原件返回給原部門;2、各部門根據(jù)此《工作籌劃書》之內(nèi)容,制定各崗位《月/周工作籌劃書》,并指引、監(jiān)督各崗位完畢。注:科室/班組月小結(jié)/籌劃表在月末交上級主管,作為主管考核下屬部門一項(xiàng)工作內(nèi)容,遲交一天減1分附錄六:車間班組執(zhí)行管理制度自查登記表自查時(shí)間班組長簽名自查內(nèi)容與對象自查發(fā)現(xiàn)問題記錄解決貫徹與改進(jìn)辦法注:各班組每天須有自查,每次檢查后均須及時(shí)記錄,此項(xiàng)工作是做好班組建設(shè)重要內(nèi)容,也是考核下屬員工根據(jù)之一(可正反面復(fù)印)附錄七:車間執(zhí)行各項(xiàng)管理制度自查登記表年月自查時(shí)間自查內(nèi)容自查發(fā)現(xiàn)問題記錄自查解決與改進(jìn)辦法車間自查簽名注:各車間須自行組織管理自查,每周一次(不定期),每次檢查后應(yīng)及時(shí)做好記錄,并對照班組自查差別性(可正反面復(fù)?。?/p>
附錄八:職能部門考核信息提供匯總表執(zhí)行考核部門:考核指標(biāo)承擔(dān)部門考核指標(biāo)項(xiàng)目內(nèi)容證據(jù)及信息按原則建議減分備注注:此考核信息匯總表是執(zhí)行考核部門依照考核項(xiàng)目,平時(shí)對被考核部門實(shí)行檢查考核信息匯總反饋,規(guī)定認(rèn)真填寫,每月月底反饋給人力資源部附錄九:現(xiàn)場管理(5S)檢查考核反饋表檢查日期被檢查部門職能檢查部門5S做得較好地方序號檢查后發(fā)現(xiàn)仍需改進(jìn)地方合計(jì)減分?jǐn)?shù):此表經(jīng)檢查后由職能部門反饋給被檢查部門,月底匯總后交人力資源部(一式二份)
附錄十:5S管理實(shí)行細(xì)則文獻(xiàn)名5S管理實(shí)行細(xì)則文獻(xiàn)編號:P1/2目:為了增強(qiáng)公司活力,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。合用范疇:新穎公司各部門、倉庫、車間等5S管理。工作程序:3.1公司副總經(jīng)理對5S管理實(shí)行總監(jiān)督,各部門負(fù)責(zé)人組織實(shí)行;由辦公室組織,人力資源部、生產(chǎn)部、物控部、商務(wù)部、品管部、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人與其她科室負(fù)責(zé)人構(gòu)成檢查組對現(xiàn)場進(jìn)行不定期檢查。(每次參加檢查人員由辦公室定,普通狀況為三到四人,除辦公室外,其他各部門輪流參加檢查)3.2各部門/車間負(fù)責(zé)人要明確5S現(xiàn)場管理功能,并對員工進(jìn)行教誨培訓(xùn)與指引。3.2.1提高公司整體形象;整潔清潔現(xiàn)場工作環(huán)境,使客戶對你公司布滿著信心;由于員工口碑相傳,會成為其她公司學(xué)習(xí)榜樣。3.2.2提高員工歸屬感;人人變得有素養(yǎng);員工從身邊小事變化而獲得成就感;對自已所做工作很愿付出愛心與耐心。3.2.3提高工作效率:產(chǎn)品、物料擺放整潔有序,不用花時(shí)間去尋找;員工有良好工作情緒。3.2.4保障產(chǎn)品品質(zhì):員工自上而下逐漸形成做事講究工作作風(fēng)與效率,上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù),下道工序檢查上道工序質(zhì)量,使品質(zhì)有了保證;減少機(jī)器設(shè)備及生產(chǎn)線非正常故障。3.2.5減少各種有形與無形揮霍:現(xiàn)場各種原輔料與其他物資揮霍減少;設(shè)備、模具、工量器具保管、保養(yǎng)良好;時(shí)間揮霍減少。4、各部門、車間現(xiàn)場必要按下列規(guī)定實(shí)行管理。版號制定或修改日期制定修改內(nèi)容批準(zhǔn)審核編制文獻(xiàn)名稱:5S管理細(xì)則文獻(xiàn)編號:頁碼:1/1版號制定或修改日期制定修改內(nèi)容批準(zhǔn)審核編制A/0初版制定5S含義和做法:5S含義目做法/示例整頓徹底將工作場合任何物品區(qū)別為要與不要,除了要留下來以外,其他都清除或放置在其他地方.騰出空間,增長作業(yè)面積.防止誤用將物品分為幾類如:.不再使用;.使用頻率很低;.使用頻率較低;.經(jīng)常使用。將第一類物品解決掉,第2、3類物品放置在儲存處,第4類物品留置在工作場合。整頓把留下來要用物品定點(diǎn)/定位放置,并放置整潔,必要時(shí)加以標(biāo)記。它是提高效率基本。工作場合一目了然;縮短尋找物品時(shí)間;整潔明目工作環(huán)境;對可供放置場合進(jìn)行規(guī)劃;將留下物品在上述場合擺放整潔;必要時(shí)還應(yīng)加以標(biāo)記。清潔將工作場合及使用設(shè)備清潔/潤滑,保持四周工作場合干凈、亮麗。身心健康、服裝整潔大方、保持個人衛(wèi)生,給對方以好感。維持上面2S成果。.清潔是“工作一部份”,能保持員工良好工作情緒;防止設(shè)備故障有實(shí)際意義;.穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì)。清掃從地面/墻面/玻璃窗到天花板所有物品;機(jī)器設(shè)備/工量器具/工裝模具徹底清潔、潤滑;杜絕污染源如水管/油管漏水/漏油、噪音/廢水/廢氣解決;檢查表;通過檢查考核原則進(jìn)行評分。素養(yǎng)素養(yǎng)是5S核心,是養(yǎng)成遵守規(guī)章習(xí)慣與作風(fēng),是對工作場合“規(guī)則敬重和遵守,養(yǎng)成積極積極向上精神。.提高員工素質(zhì);是公司一切活動成功主線因素,.提高公司形象,營造良好公司精神。1、語言文明,遵守公司作息時(shí)間;2、工作時(shí)間應(yīng)保持良好狀態(tài)(不能談天說地、離崗/串崗/睡崗、看故事、吃零食等);3、文明著裝,外表整潔,掛好公司標(biāo)志牌;待人接物誠懇并有禮貌;兌現(xiàn)承諾,誠信、愛護(hù)公物;6、樂于助人,員工行為規(guī)范。安全維護(hù)員工與財(cái)產(chǎn)不受侵害,消除生產(chǎn)過程中不安全因素,保障人身、公司安全為了員工健康與安全,為了公司安全生產(chǎn)。安全培訓(xùn)及“三級教誨”采用安全自查、巡邏,節(jié)前、節(jié)后查,集中查等形式,消除安全隱患,保證人身、房屋、設(shè)備、現(xiàn)場環(huán)境整體安全。5、各部門/車間各級領(lǐng)導(dǎo)要充分結(jié)識并注重《5S管理》對增進(jìn)公司發(fā)展具備實(shí)際現(xiàn)實(shí)意義。6、通過《5S檢查考核表》對各生產(chǎn)現(xiàn)場檢查狀況進(jìn)行評比,并列入績效考核內(nèi)容。7、檢查表制定:(詳見5S檢查考核表)A、檢查時(shí)間,B、檢查范疇,C、檢查項(xiàng)目,D、檢查記錄,E檢查成果。附錄十一:5S管理部門/科室現(xiàn)場考核原則部門名稱:檢查執(zhí)行組長:檢查構(gòu)成員:檢查日期:一、整頓檢查內(nèi)容檢查狀況減分執(zhí)考部門問題分析及闡明1、辦公室、通道沒有放置不必要物品/物件,人、車暢行,否則每處減0.2分□是□否5S小組2、辦公場合無雜亂停放自行車/摩托車,否則每輛減0.1/0.2分□是□否5S小組3、四周角落沒有放置不必要東西,否則每處減0.2分□是□否5S小組4、辦公桌/作業(yè)臺上下及抽屜沒有放置過期不用資料和物品,否則每處減0.2分□是□否5S小組5、貯物間、文獻(xiàn)柜/架沒有堆放過期/廢棄物品,否則每處減0.2分□是□否5S小組6、未有破損不堪,雜亂放置不使用辦公設(shè)備及儀器儀表,否則每處減0.2分,□是□否5S小組二、
整頓7、文獻(xiàn)檔案明擬定位,使用目視管理,任何人都能隨時(shí)使用,否則每處減0.2分□是□否5S小組8、辦公設(shè)備、辦公桌/椅、文獻(xiàn)柜具定置擺放,整潔,否則每只減0.2分□是□否5S小組9、辦公桌上文具、物品、資料擺放整潔,否則每桌減0.2分□是□否5S小組10、清潔用品用品(掃帚/拖把)定置擺放,整潔,否則每處減0.2分□是□否5S小組11、貯藏間/檔案室/文獻(xiàn)柜面標(biāo)記明顯清晰,整潔,否則每處/只減0.5/0.2分□是□否5S小組12、檢修間備品配件、物品分類擺放、整潔、并有標(biāo)記,否則每處減0.2分□是□否5S小組三、
清潔13、室內(nèi)走道、角落/桌椅下/柜子后干凈,無煙蒂/紙屑/塑袋及其他物,否則每處減0.2分□是□否5S小組14、室內(nèi)路面干凈亮麗,無積塵、積水,否則每處減0.2分□是□否5S小組15、窗戶玻璃明亮,手拭無明顯灰塵,窗臺、窗框無積灰,否則每扇窗減0.2分□是□否5S小組16、辦公桌臺面干凈,手拭無明顯灰塵,否則每處減0.2分□是□否5S小組17、辦公設(shè)備、量具、儀器、電腦等保持干凈,手試無明顯灰塵,否則每臺減0.2分□是□否5S小組18、辦公室墻面及天花板白凈無霉污點(diǎn),無蜘蛛網(wǎng),否則每處減0.2分□是□否5S小組19、檢修間/配電房四周、鉗桌/貨架/工具箱等整潔、清潔,無油污、積塵,否則每處減0.2分□是□否5S小組
四、
素養(yǎng)減分執(zhí)考部門20、上崗人員按工作規(guī)定著裝,整潔清潔,不準(zhǔn)穿拖鞋,穿背心,否則每人減0.2分□是□否5S小組21、出勤優(yōu)良,無脫崗、睡崗、看閑書、吃零食、聊天、遲到早退現(xiàn)象,否則每人次減0.2分,脫離崗1小時(shí)以上減1分;干私活每人次減1分□是□否5S小組22、白天無人隨手關(guān)燈,無常明燈,否則每盞減0.1分;下班后關(guān)空調(diào),否則每臺減0.2分□是□否5S小組23、進(jìn)行看板管理,周工作重點(diǎn)及月度考核成績及時(shí)精確填寫在看板上,否則減0.5分□是□否5S小組24、代打卡或打卡作弊,否則每發(fā)生1人次減1分,未佩戴上崗證,每人次減0.2分□是□否5S小組25、不得聚眾聊天或做與工作無關(guān)事項(xiàng),否則每人次減0.2分□是□否5S小組26、上崗時(shí)不得運(yùn)用電腦上網(wǎng)聊天/看影片/碟片/玩游戲等活動,否則每人次減0.5分□是□否27、言行舉止文明禮貌,無罵人或動手打人現(xiàn)象,否則每人次減0.5-3分□是□否5S小組28、無端缺席各類會議,每人次減0.5分,遲到減0.2分□是□否5S小組29、每月各部門要召集籌劃/總結(jié)例會,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并進(jìn)行記錄,無召集例會減1分□是□否5S小組30、部門每被有效投訴一次,減2分□是□否5S小組31、不得泄漏公司文獻(xiàn)、核心技術(shù)資料,工藝文獻(xiàn),否則減5分□是□否5S小組五、
安全32、辦公設(shè)備保養(yǎng)良好,不浮現(xiàn)保養(yǎng)不良狀況,否則每臺減0.5分□是□否5S小組33、辦公室機(jī)要室、貴重物品晚上關(guān)門、窗并及時(shí)上鎖,否則每處減0.5分□是□否5S小組34、辦公室電線、開關(guān)不得有破損等不安全隱患,否則每處減0.5分□是□否5S小組備注:5S管理檢查原則表自7月1日起正式實(shí)行。如間內(nèi)無整頓、整頓、清潔(涉及門窗未擦每間/室減2加分項(xiàng):5S管理被評為流動紅旗科室部門,依照勉勵先進(jìn)原則,可加獎3分(經(jīng)檢查上次已反饋減分項(xiàng)目,本次又重復(fù)浮現(xiàn),闡明該部門未整治貫徹,作加倍減分解決)責(zé)任部門確認(rèn)/日期:
附錄十二:5S管理車間現(xiàn)場檢查考核原則車間名稱:檢查執(zhí)行組長:檢查構(gòu)成員:檢查日期:一、整頓序號檢查內(nèi)容檢查狀況減分執(zhí)考部門問題分析闡明1車間各重要通道用色漆劃線標(biāo)示,通道內(nèi)沒有放置不要物料物品,人、車暢行,否則每處減0.2分□是□否5S小組2室內(nèi)四周角落處沒有放置不必要物件
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