PAGEPAGE1信息技術(shù)外包服務(wù)協(xié)議甲方：__________乙方：__________鑒于甲方需要將部分信息技術(shù)服務(wù)外包給乙方，乙方愿意提供相關(guān)服務(wù)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，特訂立本協(xié)議，以共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，為甲方提供以下信息技術(shù)外包服務(wù)：（1）系統(tǒng)開發(fā)與維護；（2）網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備維護；（3）軟件定制開發(fā)；（4）技術(shù)支持與培訓(xùn)；（5）其他與信息技術(shù)相關(guān)的外包服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。2.2雙方同意，在本協(xié)議有效期滿前30日內(nèi)，如雙方均未書面提出解除或修改本協(xié)議，則本協(xié)議自動續(xù)約____年，以此類推。第三條服務(wù)費用3.1乙方為甲方提供的服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，按時足額支付服務(wù)費用。乙方在收到服務(wù)費用后，向甲方開具等額的正規(guī)發(fā)票。第四條服務(wù)質(zhì)量4.1乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方的要求，保證服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性。4.2乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請求后，及時響應(yīng)并解決問題，確保甲方業(yè)務(wù)的正常運行。4.3乙方應(yīng)定期對甲方進行技術(shù)培訓(xùn)，提高甲方員工的技術(shù)水平。第五條保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)對對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和經(jīng)營信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。5.2本協(xié)議終止或解除后，雙方仍需遵守本條款的保密義務(wù)。第六條違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金，賠償金為本協(xié)議服務(wù)費用的____%。6.2乙方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。第七條爭議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。第八條其他條款8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________授權(quán)代表（簽名）：__________授權(quán)代表（簽名）：__________簽訂日期：__________2024帶目錄帶附件詳細版-信息技術(shù)外包服務(wù)協(xié)議目錄1.定義與術(shù)語2.服務(wù)范圍3.服務(wù)期限4.服務(wù)費用5.服務(wù)質(zhì)量保證6.保密與數(shù)據(jù)保護7.權(quán)利與義務(wù)8.違約責任9.爭議解決10.終止與解除11.不可抗力12.一般條款13.附件1.定義與術(shù)語除非本協(xié)議中另有定義，否則以下術(shù)語應(yīng)具有以下含義：-“服務(wù)”是指乙方根據(jù)本協(xié)議規(guī)定提供的信息技術(shù)服務(wù)。-“服務(wù)期限”是指本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)開始和結(jié)束的日期。-“保密信息”是指任何一方在提供服務(wù)過程中披露或獲取的，且按照本協(xié)議應(yīng)當保密的信息。2.服務(wù)范圍乙方應(yīng)提供以下信息技術(shù)外包服務(wù)：-系統(tǒng)開發(fā)和維護-數(shù)據(jù)中心管理-網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)-技術(shù)支持和咨詢-軟件定制開發(fā)3.服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。4.服務(wù)費用甲方應(yīng)支付給乙方以下服務(wù)費用：-初始設(shè)置費用：人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元-月度服務(wù)費用：人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元支付方式和時間：甲方應(yīng)在每月的第____日前支付當月的月度服務(wù)費用。5.服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)確保服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性，并按照甲方的要求提供高質(zhì)量的服務(wù)。6.保密與數(shù)據(jù)保護雙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲取的保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。7.權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)提供必要的信息和資源，以便乙方能夠順利提供服務(wù)。乙方應(yīng)按照本協(xié)議的規(guī)定提供約定的服務(wù)。8.違約責任任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金。9.爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。10.終止與解除除非本協(xié)議另有規(guī)定，任何一方有權(quán)在提前30天書面通知對方的情況下終止本協(xié)議。11.不可抗力任何一方因不可抗力原因無法履行本協(xié)議的，應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。12.一般條款本協(xié)議的修改、補充和解釋應(yīng)采用書面形式，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.附件-附件1：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）-附件2：技術(shù)支持和服務(wù)響應(yīng)時間表甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________授權(quán)代表（簽名）：__________授權(quán)代表（簽名）：__________簽訂日期：__________附件列表：1.附件1：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）2.附件2：技術(shù)支持和服務(wù)響應(yīng)時間表涉及的法律名詞及解釋：-信息技術(shù)外包服務(wù)：指甲方將部分或全部信息技術(shù)服務(wù)委托給乙方，由乙方提供相應(yīng)的服務(wù)。-服務(wù)費用：甲方支付給乙方的報酬，用于購買乙方提供的信息技術(shù)服務(wù)。-保密信息：指在提供服務(wù)過程中，甲乙雙方披露或獲取的，且按照本協(xié)議應(yīng)當保密的信息。-違約責任：指任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或造成對方損失，應(yīng)承擔的責任。-爭議解決：指甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，通過友好協(xié)商或訴訟解決的方式。實際執(zhí)行過程中可能遇到的相關(guān)問題及注意事項：1.服務(wù)質(zhì)量的保證：乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合甲方的需求，甲方可根據(jù)實際情況對乙方進行監(jiān)督和評估。2.保密信息的保護：甲乙雙方應(yīng)嚴格遵守保密條款，采取必要措施保護對方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。3.費用的支付與結(jié)算：甲方應(yīng)按照約定的時間和方式支付服務(wù)費用，乙方在收到費用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。4.合同的修改和補充：甲乙雙方應(yīng)通過書面形式進行合同的修改和補充，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。5.爭議的解決：甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭議，如協(xié)商不成，可提交至法院訴訟解決。解決辦法：1.建立完善的服務(wù)質(zhì)量評估體系，定期對乙方提供的服務(wù)進行評估和監(jiān)督。2.簽訂保密協(xié)議，明確保密信息的范圍和保密義務(wù)，加強內(nèi)部保密意識。3.建立規(guī)范的財務(wù)管理制度，確保服務(wù)費用的及時支付和結(jié)算。4.在合同中明確約定修改和補充合同的方式和程序，確保合同的合法性和有效性。5.在合同中