跨境電商下航空貨運(yùn)物流的現(xiàn)狀及對策分析——以M公司為例【摘要】M公司位于廣東省廣州市，擁有優(yōu)越的適合航空貨運(yùn)物流發(fā)展的地理?xiàng)l件；其經(jīng)營范圍是東南亞國家，業(yè)務(wù)量主要集中在印度尼西亞的空運(yùn)方面。本文在跨境電商的大環(huán)境下，運(yùn)用案例分析法、定量分析法等構(gòu)建由M公司輻射出的航空貨運(yùn)物流綜合指標(biāo)體系并結(jié)合航空貨運(yùn)物流運(yùn)作模式和清關(guān)運(yùn)作模式，分析印尼等站點(diǎn)過去的貨量變化、拉貨率、異常種類及比例，總結(jié)出海關(guān)扣貨時(shí)間長、包裹容易出現(xiàn)異常、航司拉貨現(xiàn)象普遍、運(yùn)輸成本難控制、信息技術(shù)落后、工作內(nèi)容繁瑣、專業(yè)人才缺乏等問題，并且針對上述問題進(jìn)行對策分析，為以空運(yùn)為主的貨代企業(yè)整合并優(yōu)化資源配置提供理論參考，為促進(jìn)航空貨運(yùn)物流的倉儲、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、清關(guān)等環(huán)節(jié)的有機(jī)結(jié)合提供可能性。【關(guān)鍵詞】航空貨運(yùn)物流；跨境電商；貨運(yùn)代理

Statusandcountermeasuresofaircargologisticsincross-bordere-commerceenvironment--TakecompanyMasanexample[Abstract]CompanyM,locatedinGuangzhou,GuangdongProvince,hassuperiorgeographicalconditionssuitableforthedevelopmentofaircargologistics.;itsbusinessscopeisSoutheastAsiancountries,anditsbusinessvolumeismainlyconcentratedonairtransportationinIndonesia.Inthecontextofcross-bordere-commerce,thisarticleusesthecaseanalysismethodandquantitativeanalysismethodtobuildanintegratedaircargologisticsindexsystemradiatedbyMcompany,andcombinestheaircargologisticsoperationmodeandcustomsclearanceoperationmodetoanalyzeIndonesiapastcargovolumechanges,cargopullrates,abnormaltypesandproportion,andtosummarizemanyproblemssuchaslongcustomsinspection,pronetoabnormalparcels,cargooffloadingbyairlinesfrequently,difficultcontroloftransportationcosts,backwardinformationtechnology,cumbersomeworkcontent,lackofprofessionaltalentsandotherissues.Meanwhile,itcarriesoutcountermeasureanalysisbasedontheaboveproblemstoprovideatheoreticalreferencefortheintegrationandoptimizationofresourceallocationoffreightforwardingenterprisesbasedonairtransportation,andtoprovidethepossibilityofpromotingtheorganicintegrationofwarehousing,transportation,customsdeclarationandcustomsclearanceofairfreightlogistics.[Keywords]Aircargologisticscross-bordere-commerceshippingagent

目錄1 緒論 圖42所示。圖STYLEREF1\s4SEQ圖\*ARABIC\s12M公司航空貨運(yùn)物流運(yùn)作的新模式在原本的物流運(yùn)作模式中，具體的貨物情況需要由M公司收集并反饋給S平臺，當(dāng)出現(xiàn)異常時(shí)難以跟蹤貨物去向，并且容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)填錯(cuò)、信息不對稱的情況。而新模式是在M公司、S平臺、跨境客戶、跨境管理系統(tǒng)這四個(gè)主體不變的前提下引進(jìn)信息共享平臺，貨物從發(fā)貨到簽收的整個(gè)動(dòng)態(tài)過程都在信息共享平臺實(shí)時(shí)更新。M公司、S平臺、跨境客戶分別關(guān)聯(lián)該信息共享平臺隨時(shí)查看貨物情況。當(dāng)某貨物處于查驗(yàn)狀態(tài)兩天以上，則信息共享平臺默認(rèn)該貨物異常，直到貨物被放行，狀態(tài)將變?yōu)椤按尻P(guān)”。這避免了海關(guān)扣貨時(shí)間長導(dǎo)致無法跟蹤貨物的物流信息，同時(shí)對清關(guān)公司起到監(jiān)督作用。此外，貨物的整個(gè)物流過程自動(dòng)導(dǎo)入M公司的跨境管理系統(tǒng)，避免人工輸入繁雜重復(fù)的數(shù)據(jù)。目前M公司正在籌備建設(shè)第三個(gè)自有倉，由于自身的業(yè)務(wù)規(guī)模還相對較小，航空貨運(yùn)前的出貨環(huán)節(jié)仍然依靠貨拉拉這類大型企業(yè)的運(yùn)輸服務(wù)。在旺季或者高峰時(shí)間段，M公司經(jīng)常遇到叫不到車的情況。針對此類現(xiàn)象，M公司可以與貨拉拉等大型物流運(yùn)輸企業(yè)聯(lián)合，簽訂長期協(xié)議，增強(qiáng)自身的運(yùn)輸能力以避免產(chǎn)生異常和時(shí)間成本，保證空運(yùn)前貨物物流動(dòng)態(tài)正常。4.4規(guī)范申報(bào)操作細(xì)節(jié)，盡量避免海關(guān)扣貨根據(jù)《海關(guān)法》及相關(guān)要求，海關(guān)查驗(yàn)把貨物扣下之后，代理人通常只能等待放行。由此看來，M公司有必要在出口貨物前做好預(yù)防工作，規(guī)范貨物申報(bào)的操作細(xì)節(jié)，降低被海關(guān)扣貨的幾率。

第一，M公司先要了解并掌握出口國海關(guān)的政策變化，明確允許通關(guān)的包裹種類和數(shù)量，明確通關(guān)所需許可證以及其他各類單證。第二，M公司向國內(nèi)客戶確認(rèn)貨物的出口許可證、報(bào)關(guān)委托書、貨值、品名和數(shù)量等報(bào)關(guān)資料。第三，M公司應(yīng)提前核查并備齊申報(bào)所需單證，需特別注意品名內(nèi)是否含有敏感詞匯，比如電子產(chǎn)品和貴重物品；同時(shí)，應(yīng)避免提單重量過重增加海關(guān)查驗(yàn)的風(fēng)險(xiǎn)。第四，如出口需繳納稅費(fèi)的，應(yīng)及時(shí)繳納稅費(fèi)。實(shí)際上，海關(guān)查驗(yàn)最關(guān)鍵的主體在于海關(guān)以及國家政策，M公司唯有嚴(yán)格按照國家規(guī)定進(jìn)行申報(bào)，盡量從源頭避免海關(guān)查驗(yàn)。4.5強(qiáng)化技術(shù)設(shè)備支撐，優(yōu)化人才引進(jìn)策略把控好供應(yīng)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)是提高出口跨境貨物質(zhì)量的關(guān)鍵[20]，強(qiáng)化信息技術(shù)和設(shè)施設(shè)備的支撐，借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加快供應(yīng)鏈數(shù)字化升級，能夠在多個(gè)主體之間共同傳遞精準(zhǔn)的物流數(shù)據(jù)。比如利用區(qū)塊鏈技術(shù)和EDI技術(shù)搭建信息共享平臺；利用GPS技術(shù)實(shí)現(xiàn)貨車調(diào)度和貨物跟蹤；利用RFID技術(shù)識別貨物信息等。為實(shí)現(xiàn)物流數(shù)據(jù)的采集和傳輸，RFID技術(shù)目前已應(yīng)用于M公司。M公司已投入電子標(biāo)簽的使用、已建立數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和網(wǎng)頁服務(wù)器。之后在成本可控的范圍內(nèi)應(yīng)該更注重讀寫設(shè)備的更新?lián)Q代，即通過升級RFID閱讀器確保其貨物運(yùn)轉(zhuǎn)維持正常以及物流動(dòng)態(tài)能夠及時(shí)更新。同時(shí)嚴(yán)格管控海外入庫人員對掃描槍的使用情況，及時(shí)做出入庫質(zhì)量問題的反饋，優(yōu)化末端空運(yùn)物流的服務(wù)質(zhì)量。此外，M公司與S平臺（即貨主）、交通運(yùn)輸企業(yè)、報(bào)關(guān)行、清關(guān)行等主體的物流數(shù)據(jù)交換基本上都通過QQ、微信、Foxmail等社交軟件進(jìn)行。而EDI技術(shù)可在多個(gè)主體之間自動(dòng)交換預(yù)定義和結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，節(jié)約企業(yè)的人事成本和單據(jù)處理成本。如果能利用EDI技術(shù)和區(qū)塊鏈技術(shù)相結(jié)合建立物流EDI系統(tǒng)，各主體之間實(shí)時(shí)共享物流數(shù)據(jù)，可降低物流作業(yè)的出錯(cuò)率、全面實(shí)現(xiàn)無紙化并提高貨物流通效率?？偠灾?，M公司應(yīng)該提高創(chuàng)新意識，參考其他企業(yè)是如何高效運(yùn)用這些技術(shù)設(shè)備，并且積極引入先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)以推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，多種技術(shù)結(jié)合以實(shí)現(xiàn)航空貨運(yùn)物流全過程實(shí)時(shí)跟蹤。物流信息技術(shù)和物流設(shè)施設(shè)備是跨境系統(tǒng)建設(shè)的重要支撐；與此同時(shí)，M公司需制定人才培養(yǎng)方案，引進(jìn)或者培養(yǎng)專業(yè)的人才方能建設(shè)好專業(yè)的跨境系統(tǒng)。IT人員的業(yè)務(wù)水平和能力素養(yǎng)直接關(guān)系到M公司的管理和運(yùn)行，因此，要注重人才培養(yǎng)和專業(yè)知識技能的考核，加強(qiáng)現(xiàn)有人員的資質(zhì)管理，制定激勵(lì)政策和福利以吸引專業(yè)的信息技術(shù)人才。

總結(jié)與展望5.1研究結(jié)論航空貨運(yùn)代理是介于供貨商和航空公司之間一個(gè)重要的增值環(huán)節(jié)。本文通過對貨運(yùn)代理企業(yè)空運(yùn)部的實(shí)地觀察和實(shí)踐，探索航空貨運(yùn)物流的現(xiàn)狀以及存在的問題。結(jié)合生態(tài)系統(tǒng)理論和航空貨運(yùn)物流運(yùn)作模式，以及結(jié)合東南亞部分站點(diǎn)的貨量和異常數(shù)據(jù)進(jìn)行具體分析，發(fā)現(xiàn)貨代企業(yè)已有能力快速適應(yīng)跨境電商的發(fā)展變化，但目前的貨運(yùn)系統(tǒng)普遍落后，物流信息數(shù)據(jù)在各環(huán)節(jié)傳遞不暢，導(dǎo)致人工操作繁瑣和包裹異常情況頻繁發(fā)生。為進(jìn)一步提升空運(yùn)物流服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)應(yīng)該具備國際視野和創(chuàng)新意識，重視專業(yè)物流人才的培養(yǎng)。同時(shí)在貨運(yùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)自然融入更多新技術(shù)和新設(shè)備，減少人為因素的影響，致力于實(shí)現(xiàn)航空貨運(yùn)物流動(dòng)態(tài)信息一體化跟蹤以及數(shù)據(jù)共享。5.2研究局限性本研究的不足之處主要有兩點(diǎn)：第一，范圍不夠全面，M公司空運(yùn)的貨物是面向出口跨境電商的，因此研究的只是從國內(nèi)到國外的航空貨運(yùn)物流，對于國內(nèi)到國內(nèi)、國外到國內(nèi)的航空貨運(yùn)物流沒有具體數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；第二，實(shí)踐不夠深入，在航空貨運(yùn)的整個(gè)供應(yīng)鏈中，大多數(shù)環(huán)節(jié)都離日常生活比較遠(yuǎn)，難以實(shí)地考察具體的操作過程，無法做出深入的對策分析。5.3研究展望在今后的研究中可以就新信息技術(shù)和設(shè)施設(shè)備構(gòu)建詳細(xì)且有效的航空貨運(yùn)物流運(yùn)作模式，充分考慮跨境電商本身的全球性，對進(jìn)出口和國內(nèi)之間的航空貨運(yùn)物流現(xiàn)狀做全面分析。另外，由于供應(yīng)鏈本身具有復(fù)雜性，本次實(shí)踐研究難以滲透到相關(guān)環(huán)節(jié)中，希望在以后可以得到改善，進(jìn)行更為深入的研究。

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電腦無法識別U盤該怎么辦HYPERLINK電腦無法識別U盤怎么辦?打開我的電腦上單擊右鍵，在快捷菜單里，選擇“管理”，打開“計(jì)算機(jī)管理”窗口。在計(jì)算機(jī)管理窗口里，選擇“存儲”下面的“磁盤管理”，如果看得到?jīng)]有盤符的U盤，那么在這個(gè)U盤上按鼠標(biāo)右鍵，選擇“更改驅(qū)動(dòng)器名稱和路徑”選項(xiàng)，就打開了“更改……的驅(qū)動(dòng)器號和路徑”對話框。再點(diǎn)擊“更改”按鈕，打開“更改驅(qū)動(dòng)器號和路徑”的對話框，在“指定以下驅(qū)動(dòng)器號”的右邊下拉列表里，選擇你希望分配給U盤的驅(qū)動(dòng)器號，盡可能靠后選擇，比如X、Y、Z，選擇好后，單擊確定按鈕，回到上一次“更改……的驅(qū)動(dòng)器號和路徑”對話框窗口，再一次單擊確定，就回到“計(jì)算機(jī)管理”窗口。至此，如果一切正常，就給U盤單獨(dú)設(shè)置了一個(gè)長久使用的驅(qū)動(dòng)器號，并卻，不受虛擬驅(qū)動(dòng)器的影響了。建議將U盤插到電腦上，看任務(wù)欄中是否顯示圖標(biāo)，如果顯示，在我的電腦點(diǎn)右鍵查看屬性——高級——硬件——設(shè)備管理器——查看里面是否有問號的設(shè)備，在問號設(shè)備上點(diǎn)右鍵——更新驅(qū)動(dòng)程序然后下一步——否暫時(shí)不連接到網(wǎng)絡(luò)——下一步自動(dòng)安裝軟件（推薦）就可以了另外：系統(tǒng)不認(rèn)U盤的幾種處理方法1.禁用主板usb設(shè)備。管理員在CMOS設(shè)置里將USB設(shè)備禁用，并且設(shè)置BIOS密碼，這樣U盤插到電腦上以后，電腦也不會(huì)識別。這種方法有它的局限性，就是不僅禁用了U盤，同時(shí)也禁用了其他的usb設(shè)備，比如usb鼠標(biāo)，usb光驅(qū)等。所以這種方法管理員一般不會(huì)用，除非這臺電腦非常重要，值得他舍棄掉整個(gè)usb總線的功能。但是這種屏蔽也可以破解，即便設(shè)置了密碼。整個(gè)BIOS設(shè)置都存放在CMOS芯片里，而COMS的記憶作用是靠主板上的一個(gè)電容供電的。電容的電來源于主板電池，所以，只要把主板電池卸下來，用一根導(dǎo)線將原來裝電池的地方正負(fù)極短接，瞬間就能清空整個(gè)CMOS設(shè)置，包括BIOS的密碼。隨后只需安回電池，自己重新設(shè)置一下CMOS，就可以使用usb設(shè)備了。（當(dāng)然，這需要打開機(jī)箱，一般眾目睽睽之下不大適用~~）2.修改注冊表項(xiàng)，禁用usb移動(dòng)存儲設(shè)備。打開注冊表文件，依次展開"HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\usbehci”雙擊右面的“Start”鍵，把編輯窗口中的“數(shù)值數(shù)據(jù)”改為“4”，把基數(shù)選擇為“十六進(jìn)制”就可以了。改好后注銷一下就可以看見效果了。為了防止別人用相同的方法來破解，我們可以刪除或者改名注冊表編輯器程序。提示：“Start”這個(gè)鍵是USB設(shè)備的工作開關(guān)，默認(rèn)設(shè)置為“3”表示手動(dòng)，“2”是表示自動(dòng)，“4”是表示停用。3.在computermanagement里將removablestorage的使用權(quán)限禁止。computermanagement是一個(gè)windows管理組件，可以在控制面板——管理工具——計(jì)算機(jī)管理打開。在該工具窗口中storage——removablestorage——property中，general項(xiàng)，可以控制系統(tǒng)托盤是否顯示security則可以管理移動(dòng)存儲設(shè)備的使用權(quán)限。在security中將普通用戶的使用權(quán)限降低，就可以達(dá)到禁用u盤的目的。破解的方法也很簡單，管理員降低普通用戶移動(dòng)存儲設(shè)備的使用權(quán)限，但未必禁用computermanagement的使用權(quán)限。普通用戶可以通過這個(gè)工具解除usb移動(dòng)存儲設(shè)備的使用權(quán)限限制。另外，值得一提的是，如果u盤插到電腦上后可以驅(qū)動(dòng)，但是我的電腦里卻沒有盤符，很有可能是管理員改動(dòng)了u盤的默認(rèn)盤符，使得我的電腦不能識別。這種情況，可以在movablestorage中看到u盤驅(qū)動(dòng)器。可以在u盤驅(qū)動(dòng)器屬性設(shè)置里為u盤重新分配一個(gè)盤符，再重新插拔一次u盤，就可以在我的電腦里看到u盤的盤符了。一、首先可以將該U盤換到別的機(jī)器上，看使用是否正常。如果排除了硬件損壞的可能，一般就是軟件方面有問題。在WindowsXP+SP1操作系統(tǒng)下，有些USB2.0設(shè)備的確常常出現(xiàn)工作不穩(wěn)定的問題，可以試試安裝設(shè)備自帶的USB2.0驅(qū)動(dòng)程序。另外最好不要使用USB延長線，防止因?yàn)楣╇姴蛔愣斐刹环€(wěn)定現(xiàn)象。如果仍無效，可以在主板BIOS設(shè)定中，將USB接口強(qiáng)行設(shè)置為USB1.1傳輸速率。二、（適用于WIN98）啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，進(jìn)入主板BIOS設(shè)置，檢查BIOS中USB的相關(guān)選項(xiàng)是否已經(jīng)打開：OnChipUSB設(shè)定為Enabled；USBController設(shè)定為Enabled；PNPOSInstalled設(shè)定為Yes；AssignIRQForUSB設(shè)成Enabled。要正常使用USB設(shè)備首先要開啟USB接口，在主板BIOS里可以進(jìn)行此項(xiàng)工作，一般來說只需在BIOS中進(jìn)入ChipsetFeatures設(shè)置，并將USBKeyborad/MouseLegacy選項(xiàng)設(shè)定為Enable，就能夠保證在操作系統(tǒng)下使用USB鍵盤了。這些選項(xiàng)的作用是打開主板芯片組對USB設(shè)備的完全支持，為系統(tǒng)識別USB設(shè)備做準(zhǔn)備工作。三、USB口接觸不好處理辦法：拔下，等十秒鐘再插上USB口，使接觸完好；五、閃存盤驅(qū)動(dòng)程序沒有安裝完成(WIN98系統(tǒng)下)處理辦法：鼠標(biāo)點(diǎn)“我的電腦”，選擇屬性找到“通用串行總線”，刪除其中的USBMASSSTORAGE項(xiàng)，再點(diǎn)擊“刷新”，然后按照提示重新安裝一次驅(qū)動(dòng)程序。六、接其它USB設(shè)備(如掃描儀、打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī))時(shí)可以正常使用，接優(yōu)盤時(shí)閃指示燈不亮，不能夠使用。1、檢查優(yōu)盤與電腦的聯(lián)接是否正常，并換用其它USB接口測試。2、檢查設(shè)備管理器，看是否出現(xiàn)”通用總線設(shè)備控制器”條目，如果沒有，請將電腦主板BIOS中USB接口條目*激活(ENABLE)。3、如果電腦安裝過其它類型USB設(shè)備，卸載該設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序，并首先安裝優(yōu)盤驅(qū)動(dòng)程序。4、到其它電腦試用此優(yōu)盤，確認(rèn)是否優(yōu)盤不良。七、啟動(dòng)型優(yōu)盤在的電腦上無法實(shí)現(xiàn)啟動(dòng)，可能是主板型號不支持。如何判斷一塊主板是否支持閃存盤啟動(dòng)系統(tǒng)啟動(dòng)型優(yōu)盤是采用模擬USB軟驅(qū)和USB硬盤的方式啟動(dòng)電腦的。只要電腦主板支持USB設(shè)備啟動(dòng)，即BIOS的啟動(dòng)選項(xiàng)中有USB-FDD、USB-HDD或是其它類似的選項(xiàng)，就可以使用啟動(dòng)型優(yōu)盤啟動(dòng)電腦。八、第一次在電腦上使用優(yōu)盤，未出現(xiàn)提示發(fā)現(xiàn)新硬件的窗口，驅(qū)動(dòng)程序無法安裝的原因可能是：1、主板usbcontroller未啟用解決辦法:在電腦主板BIOS中啟用此功能。2、usbcontroller已經(jīng)啟用但運(yùn)行不正常解決辦法:在設(shè)備管理器中刪除”通用串行控制器”下的相關(guān)設(shè)備并刷新。3、優(yōu)盤被電腦識別異常，在設(shè)備管理器中表現(xiàn)為帶有黃色？或！的”其它設(shè)備”或“未知設(shè)備”。解決辦法:刪除此設(shè)備并刷新。九、大容量的U盤(例如兼具M(jìn)P3播放器或錄音功能的U盤)或移動(dòng)硬盤在電腦上無法正常使用，雖然系統(tǒng)提示找到了未知的USB設(shè)備，但無法正確識別U盤或移動(dòng)硬盤。原因可能是：1．USB接口供電不足:系統(tǒng)為每個(gè)USB接口分配了500mA的最大輸出電流，一般的U盤只需要100mA的工作電流，因此在使用過程中不會(huì)出現(xiàn)什么問題。大多數(shù)移動(dòng)硬盤所使用的是普通的2.5英寸硬盤，其工作電流介于500mA~1000mA之間，此時(shí)假如僅僅通過USB接口供電，當(dāng)系統(tǒng)中并無其他USB設(shè)備時(shí)，那么還是可以勉強(qiáng)使用的，但如果電壓不穩(wěn)的話，就隨時(shí)可能出現(xiàn)供電不足的問題。特別是使用支持USB2.0的移動(dòng)硬盤時(shí)，情況最為嚴(yán)重。另外，如果你的筆記本電腦使用電池供電，那么USB接口所分配的電量就更小了。2．使用了外接的USB擴(kuò)展卡:在筆記本電腦中使用USB2.0的U盤或移動(dòng)硬盤時(shí)，如果筆記本電腦不支持USB2.0技術(shù)，一般必須通過PCMCIA卡轉(zhuǎn)USB2.0的擴(kuò)展卡來間接實(shí)現(xiàn)支持，這些擴(kuò)展卡基本上都采用NEC公司的D720100AGMUSB控制芯片，少則提供兩個(gè)USB2.0接口，多則提供五個(gè)USB2.0接口，對一般用戶而言足夠使用了。由于PCMICA接口提供的電源功率比板載USB接口要小，這樣就會(huì)由于供電不足而導(dǎo)致移動(dòng)硬盤工作的出現(xiàn)問題。解決方案:1.它從USB連接線上接移動(dòng)硬盤的一端引出一根轉(zhuǎn)接線，可以插入電腦背后的PS/2接口取電，這里可以比USB接口提供更大的電流輸出。2.利用電源補(bǔ)償線(也稱“鍵盤取電線”)，如果U盤或移動(dòng)硬盤的包裝盒中提供了選配的電源適配器，你就可以直接使用外接電源，這樣就可以從根本上避免供電不足的情況發(fā)生了前置USB線接錯(cuò)。當(dāng)主板上的USB線和機(jī)箱上的前置USB接口對應(yīng)相接時(shí)把正負(fù)接反就會(huì)發(fā)生這類故障，這也是相當(dāng)危險(xiǎn)的，因?yàn)檎?fù)接反很可能會(huì)使得USB設(shè)備燒毀。所以盡量采用機(jī)箱后置的USB接口,也少用延長線.也可能是斷口有問題,換個(gè)USB端口看下.USB接口電壓不足。當(dāng)把<ahref="mobileharddisk">移動(dòng)硬盤</a>接在前置USB口上時(shí)就有可能發(fā)生系統(tǒng)無法識別出設(shè)備的故障。原因是<ahref="">移動(dòng)硬盤</a>功率比較大要求電壓相對比較嚴(yán)格，前置接口可能無法提供足夠的電壓，當(dāng)然劣質(zhì)的電源也可能會(huì)造成這個(gè)問題。解決方法是<ahref="">移動(dòng)硬盤</a>不要接在前置USB接口上，更換劣質(zhì)低功率的電源或盡量使用外接電源的硬盤盒，假如有條件的話。主板和系統(tǒng)的兼容性問題。呵呵這類故障中最著名的就是NF2主板與USB的兼容性問題。假如你是在NF2的主板上碰到這個(gè)問題的話，則可以先安裝最新的nForce2專用USB2.0驅(qū)動(dòng)和補(bǔ)丁、最新的主板補(bǔ)丁和操作系統(tǒng)補(bǔ)丁，還是不行的話嘗試著刷新一下主板的BIOS一般都能解決。系統(tǒng)或BIOS問題。當(dāng)你在BIOS或操作系統(tǒng)中禁用了USB時(shí)就會(huì)發(fā)生USB設(shè)備無法在系統(tǒng)中識別。解決方法是開啟與USB設(shè)備相關(guān)的選項(xiàng)。就是開機(jī)按F2或DEL鍵,進(jìn)入BIOS,把enableusbdevice選擇enable。拔插要小心,讀寫時(shí)千萬不可拔出,不然有可能燒毀芯片。XP中任務(wù)欄中多出USB設(shè)備的圖標(biāo)，打開該圖標(biāo)就會(huì)在列表中顯示U盤設(shè)備，選擇將該設(shè)備停用,然后你再拔出設(shè)備，這樣會(huì)比較安全。

其實(shí)判斷軟件硬件問題很簡單,在別的機(jī)器或換個(gè)系統(tǒng)試試就可以了.有些小的問題不妨先用專門軟件格式化下.還有提醒大家WINDOWS下格式化時(shí)要選擇FAT,不要選FAT32。

提示無法識別的USB設(shè)備維修

故障提示如圖：

無法識別的USB設(shè)備：UnknownUSBDevice.很多人都遇到過的一個(gè)問題，所謂“無法識別”對于操作系統(tǒng)來說，或者是驅(qū)動(dòng)程度有問題，或者是USB設(shè)備出現(xiàn)了問題，或者是計(jì)算機(jī)與USB設(shè)備連接出現(xiàn)了故障，解決問題的方法也是從這幾處著手。

對于不同的設(shè)備會(huì)有不同的處理方法，了解USB設(shè)備正常工作需要的條件以及一些可能影響USB設(shè)備正常工作的因素，會(huì)有助于解決問題。

下面是保證USB設(shè)備可以正常工作的一些條件：（1）USB設(shè)備本身沒有任何問題——可以通過在其它計(jì)算機(jī)上進(jìn)行測試，保證能正常工作；（2）USB接口沒有任何問題——可以通過連接其它的USB設(shè)備在此接口上進(jìn)行測試；（3）USB設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序已經(jīng)正確安裝，如果有詳細(xì)說明書的USB設(shè)備，一定要仔細(xì)查看相應(yīng)的說明文件，按照說明安裝相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序；Windows2000以后的操作系統(tǒng)以識別大部分的USB設(shè)備，Windows98以前的操作系統(tǒng)可以安裝USB設(shè)備自帶的驅(qū)動(dòng)或者安裝通用的USB設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序。下面是可能影響USB設(shè)備正常工作的一些情形：（1）USB設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn)了故障（同樣的條件以前可以正常使用，現(xiàn)在出現(xiàn)了問題）；（2）USB接口有問題，比如a.USB前置接口極性接反，這可能導(dǎo)致USB設(shè)備燒毀，所以一定要仔細(xì)看一下主板說明書，防止接錯(cuò)；b.接口電壓不足，一些<ahref=".com/mobileharddisk">移動(dòng)硬盤</a>常會(huì)有這樣的問題，主機(jī)后面的USB接口往往會(huì)比前置USB接口更可靠一些；c.主板與操作系統(tǒng)兼容性有問題，安裝最新的主板驅(qū)動(dòng)程序可以最大程度地避免此類問題；d.Bios中禁止了USB設(shè)備，可能通過更改BIOS中相應(yīng)的設(shè)置來解決；e.操作系統(tǒng)問題，可以通過重裝操作系統(tǒng)來解決；（3）USB驅(qū)動(dòng)程序有問題：如果懷疑驅(qū)動(dòng)有問題時(shí)，應(yīng)當(dāng)保證安裝了該設(shè)備相應(yīng)型號的最新驅(qū)動(dòng)程序或確認(rèn)操作系統(tǒng)不需要安裝特別的驅(qū)動(dòng)，最新的驅(qū)動(dòng)可以通過從網(wǎng)上設(shè)備生產(chǎn)商的主頁上去查找。

當(dāng)USB設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)，除了根據(jù)實(shí)際的錯(cuò)誤提示信息尋找解決方案以外，還要仔細(xì)查看USB設(shè)備的具體品牌、型號、生產(chǎn)商，在搜索結(jié)果時(shí)包括這些信息，可以更容易地找到對應(yīng)的解決方法。象有些插拔費(fèi)勁需要經(jīng)常處于連接狀態(tài)的USB設(shè)備暫時(shí)出現(xiàn)故障，操作系統(tǒng)不停地出現(xiàn)“無法識別的USB設(shè)備”這樣惱人的提示時(shí)，可以在設(shè)備管理器中暫時(shí)關(guān)閉通用串行總線控制器中相應(yīng)的USB端口或者禁止相應(yīng)的USB設(shè)備。關(guān)于無法識別的usb設(shè)備

電腦設(shè)置

插入后，就會(huì)在右下角彈出電腦正在嘗試連接此USB設(shè)備的一些信息，有時(shí)就會(huì)彈出對話框讓用戶選擇，有些用戶還沒看清就點(diǎn)了否，或者因?yàn)殡娔X一些初始的設(shè)置問題，禁止了USB的一些功能。

解決辦法：右鍵點(diǎn)“我的電腦”，選“屬性”--“硬件”--“驅(qū)動(dòng)器簽名”，在此選擇“忽略”，點(diǎn)“確定”。然后重新插上MP3，還是不連的話，再右鍵點(diǎn)“我的電腦”--“屬性”--“硬件”--“設(shè)備管理器”，從中找到“通用串行總線控制器”，右鍵，然后“掃描檢測硬件改動(dòng)”。

設(shè)備本身的電壓問題

由于現(xiàn)在MP3的趨勢是千方百計(jì)的降低成本，所以各公司不斷采用新方案，新主控，新FLASH芯片，并不是說這些新東西就偷工減料了，問題在于這些新東西往往需要長期的調(diào)試才能達(dá)到最佳，但市場狀況只能允許MP3工廠測試能在電腦的一個(gè)接口上聯(lián)機(jī)就投產(chǎn)，所以常出現(xiàn)不聯(lián)機(jī)、掉盤等現(xiàn)象。

這種情況下就需要用戶多試幾次，換插不