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文檔簡介
網(wǎng)絡(luò)營銷中網(wǎng)絡(luò)廣告的策略分析摘要:網(wǎng)絡(luò)營銷也可以被視為基于現(xiàn)代營銷理論的電子營銷,其中營銷目標是通過利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信和數(shù)字媒體實現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)廣告是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段之一,在網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)中發(fā)揮著重要作用。對于中小型企業(yè)來說,大量在線網(wǎng)絡(luò)廣告營銷已成為尋找新的商業(yè)機會的一個不可避免的趨勢。網(wǎng)絡(luò)廣告是在互聯(lián)網(wǎng)上做的廣告。通過使用廣告空間、文本鏈接、多媒體網(wǎng)站的在線廣告平臺在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表或發(fā)表廣告,例如,與四大媒體(報紙、雜志、電視、廣播)的傳統(tǒng)廣告相比,在線廣告具有獨特的優(yōu)勢和特點。近年來,這類廣告越來越受歡迎。無論其形式如何,網(wǎng)上廣告的性質(zhì)都是一樣的:網(wǎng)絡(luò)廣告基本上是向因特網(wǎng)用戶傳送市場信息的一種手段,也是合理利用用戶服務(wù)資源的一種手段。本文對信息時代在線營銷的廣告策略進行了研究,希望在此基礎(chǔ)上,我們可就廣告營銷提出一項總體戰(zhàn)略和辦法,為改進目前的廣告戰(zhàn)略提供有效的參考。關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)廣告,形式與特點,廣告策略strategyAnalysisofNetworkAdvertisinginNetworkMarketingAbstract:Networkmarketingcanalsoberegardedaselectronicmarketingbasedonmodernmarketingtheory,inwhichthemarketinggoalisachievedbyusingnetworktechnology,communicationanddigitalmedia.Networkadvertisingisoneofthemainmeansofnetworkmarketing,whichplaysanimportantroleinthenetworkmarketingsystem.Forsmallandmedium-sizedenterprises,alargenumberofonlineadvertisingmarketinghasbecomeaninevitabletrendtofindnewbusinessopportunities.InternetadvertisingisadvertisingontheInternet.Byusingtheonlineadvertisingplatformofadvertisingspace,textlinkandmultimediawebsitetopublishorpublishadvertisementsontheInternet,forexample,comparedwiththetraditionaladvertisementsofthefourmajormedia(newspaper,magazine,TVandradio),onlineadvertisementshaveuniqueadvantagesandcharacteristics.Inrecentyears,suchadvertisementshavebecomemoreandmorepopular.Regardlessofitsform,thenatureofonlineadvertisingisthesame:onlineadvertisingisbasicallyameanstotransmitmarketinformationtoInternetusers,andalsoameanstomakerationaluseofuserserviceresources.Thispaperstudiestheadvertisingstrategyofonlinemarketingintheinformationage,hopingthatonthisbasis,wecanputforwardanoverallstrategyandmethodforadvertisingmarketing,andprovideaneffectivereferenceforimprovingthecurrentadvertisingstrategy.Keywords:Networkadvertisement,formsandcharacteristics,advertisementstrategies目錄TOC\o"1-3"\h\u88221.緒論 1291631.1課題的背景 1325931.2.課題研究的意義 115961.2.1理論意義 1155681.2.2現(xiàn)實意義 2279101.3課題的研究內(nèi)容和目標 2184231.4.中國網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 32211.5國外網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 4106052網(wǎng)絡(luò)廣告營銷 6171932.1網(wǎng)絡(luò)廣告定義 6215392.2網(wǎng)絡(luò)廣告的特點 6320912.2.1跨時空性 6187352.2.2個性化 6152102.2.3一定的可測試性 7212682.2.4交互性 7126102.2.5廣告費用相對較低 788892.3常見的網(wǎng)絡(luò)廣告的形式 7309132.3.1按鈕廣告 7194722.3.2文字鏈廣告 8290522.3.3電子郵件廣告 828142.3.4插播式廣告 8294493影響網(wǎng)絡(luò)廣告效果的主要因素及對策 10312663.1互聯(lián)網(wǎng)用戶的觀念因素 10205733.2網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計因素 10203613.3廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)因素 10161594網(wǎng)絡(luò)廣告策略研究 1243524.1網(wǎng)絡(luò)廣告心理策略 12168004.1.1吸引消費者注意力A(Attention) 12101894.1.2使消費者發(fā)生興趣I(Interest) 12157044.1.3讓消費者產(chǎn)生購買欲望D(Desire) 12248614.1.4使購買欲望變成購買行動A(Action) 13135964.1.5使消費者購買后感到滿意S(Satisfaction) 13151984.2網(wǎng)絡(luò)廣告的投放策略 13307274.2.1網(wǎng)絡(luò)廣告目標受眾選擇的策略 1343954.2.2網(wǎng)絡(luò)廣告投放站點選擇的策略 13197794.2.3網(wǎng)絡(luò)廣告形式選擇的策略 14166824.2.4網(wǎng)絡(luò)廣告投放時間選擇的策略 14319345總結(jié) 1513782致謝 1631302參考文獻: 17PAGE171.緒論1.1課題的背景隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,互聯(lián)網(wǎng)廣告市場越來越大,在當(dāng)今社會已成為一種更受歡迎的通信手段?;ヂ?lián)網(wǎng)是開放的、共享的、虛擬的,其普及強化了互聯(lián)網(wǎng)廣告之間的競爭,以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的廣告具有廣泛的觀眾和迅速傳播的特征,因此,為了從互聯(lián)網(wǎng)廣告中獲得好的收益,媒體必須作出有效的反應(yīng)。對于廣告而言,科學(xué)的迅速發(fā)展不僅帶來了展示技術(shù)的進步,消費者的意識也在不斷進步,廣告的發(fā)展優(yōu)化了他們的審美品味。傳統(tǒng)意義上的報紙和電視廣告的內(nèi)容對于在一個固定和有限的系統(tǒng)中進行外部廣告來說極為困難,但事實上,新的手段再次擴大了現(xiàn)代廣告的空間發(fā)展。在新媒體時代,通信環(huán)境發(fā)生了根本性的變化。因特網(wǎng)巧妙地將外界無法想象的一切事物聯(lián)系在一起,使用各種意想不到的方法。例如,傳統(tǒng)的視頻網(wǎng)站不斷增加有趣的“彈幕”功能。隨著多媒體和視頻網(wǎng)站平臺的發(fā)展,出現(xiàn)了新的廣告通信形式。今天,消費者的消費意識正在成熟,特別是80年代和90年代這一代中的年輕一代,他們占據(jù)了市場上消費的主要部分,更合理地追求個人特性和質(zhì)量與價格的關(guān)系。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的目的是為消費者提供一個更為豐富的信息渠道,但它并不滿足被動的廣告信息接收,而是積極尋求所需的可靠信息。這也是廣告媒體提出的新要求,創(chuàng)新形式的廣告也成為廣告營銷的新發(fā)展。1.2.課題研究的意義1.2.1理論意義網(wǎng)絡(luò)廣告無論其形式如何,其基本特點都是一樣的:本質(zhì)上是向互聯(lián)網(wǎng)用戶發(fā)送營銷信息的一種手段,也是合理利用用戶服務(wù)資源的一種手段。與傳統(tǒng)的廣告形式相比,網(wǎng)絡(luò)廣告有一些獨特的特點,了解這些特點可以幫助我們理解網(wǎng)絡(luò)廣告營銷策略。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)廣告,許多相關(guān)的書籍和文章都有詳細的內(nèi)容,如互動性、寬度、相關(guān)性、表達方式多樣性、可統(tǒng)計性等,但是,這些基本特點目前在實際應(yīng)用中或在基本的互聯(lián)網(wǎng)廣告中的本質(zhì)上都是如此,要么在目前的實踐中沒有得到充分的應(yīng)用,要么這些特殊性不足以更深入地審視網(wǎng)絡(luò)廣告的本質(zhì),所以我們從基本的網(wǎng)上廣告階段開始。1.2.2現(xiàn)實意義第一來講,網(wǎng)絡(luò)廣告模式可為企業(yè)、機構(gòu)、個人和產(chǎn)品提供一個品牌。我們不可預(yù)測的是,每天有多少人在互聯(lián)網(wǎng)上,訪問的網(wǎng)站又有多少,這些人每天的互聯(lián)網(wǎng)時間在被引導(dǎo)吸引注意力,例如,在大媒體上掛上你的廣告,當(dāng)人們在這些網(wǎng)站上,他們可以看得非常清楚你的內(nèi)容,知道你的品牌,更多的用戶瀏覽你的產(chǎn)品,而且這個結(jié)果對人們最終目標是很重要的,即產(chǎn)生消費想法或者行為。在網(wǎng)上展示廣告的豐富手段必然會推動企業(yè)品牌的積極性。其次是網(wǎng)絡(luò)廣告行為本身,是以開發(fā)更多潛在的客戶為目的,增加更多類型的推廣模式。當(dāng)然了,廣告不是一個單一的網(wǎng)絡(luò),你可以獨立選擇推廣網(wǎng)站,可以根據(jù)對廣告的相關(guān)性來決定,我們可以從用戶人數(shù)來看,也可以根據(jù)用戶體驗來決定宣傳網(wǎng)站的更好方法,如果能有專門的數(shù)據(jù)庫,能夠了解更完整的客戶信息,從而決定最適宜和最新的標準價格,在線調(diào)整價格,合作就會更加方便。這在一定程度上有助于企業(yè)或銷售人員,使用虛擬網(wǎng)絡(luò)帶來利潤,而人們的搜索習(xí)慣,通信習(xí)慣,關(guān)注角度,代表著現(xiàn)實群眾的思維模式,所有這些數(shù)據(jù)都有助于進一步擴大新客戶的企業(yè)發(fā)展。1.3課題的研究內(nèi)容和目標互聯(lián)網(wǎng)時代的到來為現(xiàn)代生活帶來了更大的便利,但也帶來了新的啟示和在這一階段發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷的進展進程。在“大數(shù)據(jù)”的背景下,信息交流和傳播速度加快,同時也給目前階段的網(wǎng)絡(luò)營銷努力帶來了挑戰(zhàn)。在這一大背景下,成功地將在線網(wǎng)絡(luò)廣告和營銷戰(zhàn)略結(jié)合起來是中小企業(yè)目前面臨的主要問題,也是這一專題研究的內(nèi)容和目標。中小企業(yè)采用的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷方法,需要及時改進和創(chuàng)新,并根據(jù)未來業(yè)務(wù)增長的需要和目標,適當(dāng)適應(yīng)未來、長期的發(fā)展。本課題將首先明確研究的意義所在,從網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)廣告營銷的關(guān)系去定義二者的特點和聯(lián)系,同時結(jié)合常見的網(wǎng)絡(luò)廣告的形式來解答影響網(wǎng)絡(luò)廣告效果的因素,并且得出一些對策和結(jié)論,本課題的目標旨在得出大小企業(yè)如何擴展網(wǎng)絡(luò)營銷市場的一般方法,為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展提供新的途徑和方式。1.4.中國網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀1997年3月,中國首次推出網(wǎng)上商業(yè)廣告。China-Byte是通信網(wǎng)站,Intel是廣告商。廣告的格式是一個動畫廣告,為468*60像素。自那時以來,在線廣告在中國越來越為人所接受和繁榮,即使是中國互聯(lián)網(wǎng)的“冬天”也沒有阻止中國的增長。自2003年以來,我們的網(wǎng)絡(luò)廣告市場增長強勁,增長率超過50%。2007年,中國廣告市場規(guī)模達到106億元,比2006年增長75.3%。2010年,中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模為297.4億元。這一增長,在網(wǎng)上媒體經(jīng)歷了在線投資泡沫的崩潰之后,在找到一種適合網(wǎng)上廣告特點的管理方法之后,釋放了一種長期抑制的廣告需求。這表明,網(wǎng)絡(luò)廣告市場本身并不疲軟,即使是在網(wǎng)絡(luò)媒體利用不力的時期,市場下跌的原因是投資者開發(fā)市場太過于沖動。而且經(jīng)營者也有技術(shù)創(chuàng)新和創(chuàng)新管理方面的問題,察覺不到不斷變化的外部環(huán)境,調(diào)整不了其行為,這也是反映出一個不成熟的領(lǐng)域。就全國網(wǎng)絡(luò)市場的規(guī)模而言,在2019年的第一個半年,中國有8.54億互聯(lián)網(wǎng)用戶,2018年底增加了2598萬人,而互聯(lián)網(wǎng)占用率達到61.2%。在這一總數(shù)中,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶達到8.47億,占網(wǎng)民總數(shù)的99.1%。由于互聯(lián)網(wǎng)用戶的高占用率,在2014-2018年期間,中國的在線廣告市場繼續(xù)增長,到2018年達到4843.1億元,比前一年增長21.52%。在一個季度里,第四季度的最高數(shù)額達到1493.2億美元。到2019年上半年,中國的在線廣告市場達到2592.1億元,呈上升趨勢。從公司現(xiàn)狀來看,由阿里、百度和騰訊代表的互聯(lián)網(wǎng)公司以及由美團代表的食品配送平臺占據(jù)了廣告市場,提高了在線廣告的競爭力。2019年上半年,Ali第一個創(chuàng)造了720.73億元的廣告收入。百度在廣告收入中位居第二,擁有368.94億元。騰訊和京東上半年的廣告收入分別為298.09億元和192.21億元。至于美團點評,廣告收入64億8400萬元排在第4位,下面是新浪小米、微博等不到50億元的廣告收入??傮w來說,雖說是多企業(yè)競爭,但阿里巴巴的廣告收入遙遙領(lǐng)先,獨樹一幟。下圖為2019年H1上半年的代表性企業(yè)廣告收益統(tǒng)計。1.5國外網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀對海外在線廣告發(fā)展現(xiàn)狀的分析表明,美國是世界廣告業(yè)中最發(fā)達的國家,其全球市場份額為36%。近年來,美國的在線廣告業(yè)迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已成為美國最大的廣告業(yè),對美國在線廣告業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行的分析無疑是一個重要的因素,它將為迅速增長的中國在線廣告業(yè)提供重要的參考和激勵。2014年,美國網(wǎng)絡(luò)是495億美元的廣告收入,各種形式的網(wǎng)絡(luò)和廣告收入的市場份額分別為:非移動廣告(38%)、移動廣告(25%)、Banner廣告(16%)、數(shù)字視頻(7%)、分類廣告(5%)、潛在客戶發(fā)展(4%)、富媒體(3%)以及贊助(2%)。尤其是,非移動搜索、Banners廣告和分類廣告的市場份額從2013年的43%、19%和6%分別下降到2014年的38%、16%和5%。手機廣告量大幅度增加,其市場份額從2013年的17%增加到2014年的25%。其中,美國不同行業(yè)的在線廣告所占份額分別為:零售廣告(21%)、金融服務(wù)(13%)、汽車(12%)、通信(9%)、休閑旅行(9%),消費者包裝食品(6%)和電子及計算機產(chǎn)品(7%)、藥品和衛(wèi)生產(chǎn)品(5%)、媒體產(chǎn)品(5%)和娛樂產(chǎn)品(4%)。根據(jù)IAB于2015年4月發(fā)布的《2014年美國在線廣告收入報告》的數(shù)據(jù),美國2014年不同媒體的廣告收入為:在線廣告(因特網(wǎng)):495億美元;無線電和電視廣告:405億美元;有線電視廣告252億美元;報紙廣告:167億美元;電影院廣告8億美元。自2010年以來,在線廣告的業(yè)務(wù)收入每年都超過其他媒體,在線廣告的增長率保持在兩位數(shù)的高水平上,沒有任何其他傳統(tǒng)媒體的營業(yè)收入增長超過兩位數(shù),除了有線廣告保持一定增長外,報紙(報紙)和雜志(雜志)的廣告量下降,特別是報紙廣告收入下降,而廣播廣告(電臺)收入的增長相對穩(wěn)定。2網(wǎng)絡(luò)廣告營銷2.1網(wǎng)絡(luò)廣告定義網(wǎng)絡(luò)廣告是一種高技術(shù)廣告業(yè)務(wù)模式,利用網(wǎng)絡(luò)廣告、文本鏈接和多媒體,在因特網(wǎng)上發(fā)布廣告,并通過網(wǎng)絡(luò)向因特網(wǎng)用戶傳播。網(wǎng)絡(luò)廣告是主要的營銷方法之一,不僅僅限于互聯(lián)網(wǎng)廣告橫幅,如電子郵件,搜索引擎關(guān)鍵詞廣告,搜索排名也可以理解為網(wǎng)絡(luò)廣告的形式。不管它形式有多少種,其基本特點都是相同的:網(wǎng)絡(luò)廣告本質(zhì)上是將營銷信息傳送給因特網(wǎng)用戶的一種手段,也是合理利用用戶服務(wù)資源的一種手段?;ヂ?lián)網(wǎng)是一種全新的廣告環(huán)境,具有理想的最高速度效應(yīng),是中小企業(yè)的一種極好的表達方式。這是廣告商的活動,廣告商為了促進其產(chǎn)品或服務(wù),通過因特網(wǎng)向目標群體傳送有報酬的信息,從而使該群體與廣告商交流信息。總之,網(wǎng)上廣告是利用因特網(wǎng)作為工具,通過文字或多媒體發(fā)布具有成本效益的商業(yè)廣告,并通過網(wǎng)絡(luò)傳播有報酬的信息。與此同時,在線廣告市場正以驚人的速度增長,網(wǎng)絡(luò)廣告的有效性正受到越來越多的關(guān)注,因此,廣告業(yè)認為,網(wǎng)絡(luò)廣告會成為四種傳統(tǒng)媒體(電視、廣播、報紙和雜志)的第五大媒體。因此,許多國際廣告機構(gòu)設(shè)立了“在線媒體辦公室”,用來探索巨大的網(wǎng)絡(luò)廣告市場。2.2網(wǎng)絡(luò)廣告的特點與其他傳統(tǒng)媒體相比,它綜合了以上媒體的傳統(tǒng)優(yōu)點,具有得天獨厚的優(yōu)勢,日漸融入現(xiàn)代工作和生活。石娜.論互聯(lián)網(wǎng)廣告媒體的利與弊[J].電視指南.2018(10).2.2.1跨時空性傳統(tǒng)的廣告手段是報紙、廣播和電視,這些傳統(tǒng)手段受到空間、時間和空間的嚴重限制,往往失去目標受眾,從而影響產(chǎn)品的促銷。在線媒體因時間和空間限制而中斷,具有很大的靈活性。由于網(wǎng)上廣告的存在方式是通過數(shù)字編碼的,因此可以說,網(wǎng)絡(luò)廣告的空間是無限的,企業(yè)可以充分利用這一空間來促進和展示其產(chǎn)品。例如,消費者可以獲得有關(guān)特定手機重量、電池壽命和尺寸的詳細信息。這在傳統(tǒng)廣告中是不可能的。2.2.2個性化由于時間、空間和成本方面的限制,傳統(tǒng)的廣告媒體通常播放大量的節(jié)目,希望在圖像、音樂等的幫助下,在觀眾的思想中產(chǎn)生某種印象,從而引起相應(yīng)的購買行為。這一廣告模式的信息傳播和客戶反饋是單向的,時序不同,不能將信息傳遞給客觀的市場部門。消費者無法獲得個人信息。例如,我們買百事可樂是因為我們看到大衛(wèi)·貝克漢姆為百事公司做的廣告,但是廣告沒有提到百事公司的成分,它是否適合糖尿病患者等。在線廣告不受時間和空間的限制,可以把產(chǎn)品的所有信息都在線上。由于在線廣告通信采取一種一對一的做法,即廣告信息只能同時涉及一個廣告目的。通過在線廣告,公司可以為客戶提供個性化的廣告服務(wù),最終有助于作出合理的消費決定。2.2.3一定程度上的可測性公司使用在線廣告管理軟件通過分析服務(wù)器上的注冊文檔來分析在線廣告的使用情況。例如,當(dāng)用戶通過哪個瀏覽器訪問相關(guān)的通知時,需要多長時間等等,盡管在觀看在線廣告后很難準確地估計在網(wǎng)上購買廣告的用戶人數(shù),數(shù)量分析對于廣告商和出版商評估在線廣告營銷的有效性仍然很重要,可將其作為不斷改進在線廣告的基礎(chǔ)。例如,在線廣告管理軟件可以告訴廣告商,90%的用戶可以通過IE6.0進入廣告。因此,廣告創(chuàng)建者在設(shè)計其廣告時,必須更多地考慮滿足瀏覽器用戶的需要。2.2.4交互性因為互聯(lián)網(wǎng)具有互動性,所以網(wǎng)絡(luò)廣告也帶有互動性。用戶在互動中起主導(dǎo)作用,用戶可以主動獲取相關(guān)或相關(guān)的廣告信息,并要求提供更詳細的信息。消費者也可要求公司主管部門提供進一步的信息。就公司而言,可以調(diào)整它們及時發(fā)出的信息,使之適應(yīng)受眾不斷變化的需要,從而更好地滿足受眾的需要。2.2.5廣告費用相對較低在網(wǎng)絡(luò)空間中,由于空間是無限的,在線廣告的供應(yīng)往往超過需求,因此,在線廣告的價格低于傳統(tǒng)媒體的價格。但是,低成本的在線廣告只是相對的。在以著名的門戶網(wǎng)站進行廣告時,價格不一定特別低,因為首頁的篇幅有限,這方面的報價更為緊張。2.3常見的網(wǎng)絡(luò)廣告的形式2.3.1按鈕廣告它一般表現(xiàn)為圖標。通常是廣告主用來宣傳其商標或品牌等特定標志的。常用的按鈕式廣告尺寸有四種:125*125(方形按鈕)、120*90、120*60、88*31像素,尺寸偏小,表現(xiàn)手法較簡單。陳絢.網(wǎng)絡(luò)廣告的特點與發(fā)展趨勢[J].國際新聞界,2000(04)2.3.2文字鏈廣告一個文本鏈廣告就是一個文本廣告。文本鏈接是最有效的在線廣告方式之一,對觀眾的干擾最小。它能靈活地在文本鏈中發(fā)布通知。您可以在頁面的任何位置垂直或水平顯示。每一行都是廣告,點擊每一行,以訪問相應(yīng)的廣告頁面。文本鏈的廣告是通過鏈接交換進行的,通過鏈接鏈接的鏈接,以幾何的方式擴大鏈接的空間,比在任何地方的網(wǎng)站注冊都更加有效。文本鏈廣告必須選擇高質(zhì)量的網(wǎng)站,高質(zhì)量的網(wǎng)站可以擴大業(yè)務(wù),并間接地提升網(wǎng)站的排名。它還將帶來大量的目標流量,增加銷售或可見度。將公司的網(wǎng)站與每個主要門戶的相應(yīng)部分的文字鏈接,使參觀者能夠查看公司的網(wǎng)站并點擊該網(wǎng)站。與圖片、動畫等廣告相比,文本鏈廣告不僅擁有較小的文件量,而且傳送速度也更快。由于文本鏈條上的通知只是文字,因此,對于廣告公眾來說,捕捉廣告內(nèi)容更容易。尤其是對最有信息量的網(wǎng)頁而言,文本鏈公告簡單易讀。2.3.3電子郵件廣告電子郵件廣告是一種在線廣告形式,通過互聯(lián)網(wǎng)將廣告發(fā)送到用戶的郵箱。通知可以直接發(fā)送,也可以通過其他支持方式發(fā)送:例如通過電子出版物、新聞稿和用戶訂閱的其他材料(例如免費和開放源碼軟件和軟件更新)。一些網(wǎng)站利用會員制召集準確的讀者群,并與網(wǎng)站一起每日提供客戶公告的最新情況,準確地發(fā)送給網(wǎng)站上登記的電子郵件成員。這種形式的電子郵件廣告易于接受,具有直接的促銷效果。例如,當(dāng)你在新浪網(wǎng)站上成功申請免費郵箱時,該郵箱除了包含一封確認信外,還包含新浪電子郵件通知本身。廣告內(nèi)容不受限制。它們的具體特點使企業(yè)能夠向無法與其他在線廣告方法相比的特定用戶或特定用戶群體發(fā)布具體的廣告。電子郵件是最常用的網(wǎng)絡(luò)工具,30%的互聯(lián)網(wǎng)用戶每天上網(wǎng),但每天都有超過100人使用電子郵件,尤其是公司經(jīng)理。聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)公司給英國郵局的用戶發(fā)了一封電子郵件,他們被直接分成兩部分,并在網(wǎng)絡(luò)上刊登了廣告。這是一個在電子郵件中心張貼廣告或網(wǎng)頁并發(fā)送給用戶的問題。2.3.4插播式廣告插播式廣告也叫彈出式廣告。這是一個網(wǎng)站上張貼的廣告,其中兩個網(wǎng)頁出現(xiàn)在一個電視節(jié)目的兩個片段之間,廣告可以不同的方式出現(xiàn):有的出現(xiàn)在其瀏覽器的主窗口中,有的打開了一個新的窗口,有的則可以創(chuàng)建一個以上的廣告,還有一些規(guī)模較小,可以迅速下載內(nèi)容。無論所使用的屏幕格式如何,中間廣告的結(jié)果往往優(yōu)于平均的銀幕。當(dāng)訪問者要求進入某一網(wǎng)頁時,就必須插入一個廣告頁或一個廣告窗口,中斷正常的程序,并強行顯示該網(wǎng)頁的全屏和較小的窗口。瀏覽器可以關(guān)閉窗戶而不看廣告(電視廣告不看),但他們的外觀沒有旗幟,瀏覽器肯定會看到他們。和橫幅廣告一樣,插件廣告也有一些副作用,除了延長時間,用戶必須關(guān)閉新窗口,這顯然會引起用戶的強烈反感。然而,許多地方似乎沒有給予足夠的重視。非重要的“通知”經(jīng)常出現(xiàn)在其主頁上。當(dāng)用戶點擊“重回主頁”幾次時,就要關(guān)閉許多小窗口。甚至一些著名的網(wǎng)站也用這些“小動作”來激怒用戶。顯然,這會損害用戶的體驗。3影響網(wǎng)絡(luò)廣告效果的主要因素及對策3.1互聯(lián)網(wǎng)用戶的觀念因素從消費者的角度來看:第一,網(wǎng)絡(luò)廣告是一個新事物,沒有得到廣泛的認可;其次,網(wǎng)絡(luò)海報有很多虛假的印象,容易使用戶對網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)生不信任感。不止如此,在網(wǎng)絡(luò)廣告中還有許多侵入性廣告,極大增加了用戶的惡感。根據(jù)當(dāng)局的統(tǒng)計報告,彈出式廣告/窗口在“網(wǎng)民最討厭網(wǎng)絡(luò)”中排名第一。對于大多數(shù)廣告主來說,他們過去已經(jīng)習(xí)慣使用傳統(tǒng)媒體廣告,對網(wǎng)上廣告的重要性認識不足。目前,我國的在線廣告主要面向五種主要產(chǎn)品,即移動電話、運輸、汽車和房地產(chǎn),占在線廣告總數(shù)的60%,但其他產(chǎn)品領(lǐng)域的廣告較少。因此,廣告主要涉及在線廣告的性質(zhì),充分理解在線廣告的必要性和必要性,并通過各種手段不斷更新消費概念。比如,例如,通過創(chuàng)意廣告吸引和激勵消費者,廣告中有關(guān)消費者需求的消息即時在線提供并且定點定時更新,我們與大型傳統(tǒng)媒體和知名公司合作,利用品牌優(yōu)勢,讓潛在消費者更多地了解公司及其產(chǎn)品。3.2網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計因素網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計是成功的網(wǎng)上廣告的一個關(guān)鍵因素。如果網(wǎng)絡(luò)廣告的內(nèi)容符合消費者的方式、態(tài)度、信仰和價值觀,那么網(wǎng)絡(luò)廣告的效力就會得到加強。網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計涵蓋了一系列廣泛的主題,如網(wǎng)頁、背景顏色、圖像、聲音效果、文字內(nèi)容和動態(tài)技術(shù)。還應(yīng)考慮到的是,文本與網(wǎng)上廣告中的形象之間的一致性越大,消費者對廣告的記憶力就越強。如果在線廣告中的文字與圖像沒有多大關(guān)系,那么,較為復(fù)雜和乏味的網(wǎng)站內(nèi)容一般都會對在線廣告和品牌的看法產(chǎn)生負面影響,從而降低了消費者在線購買的可能性。3.3廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)因素廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)直接影響廣告效果?,F(xiàn)代廣告的核心在于創(chuàng)意,魅力在于創(chuàng)意。廣告并不是一成不變的,而是要實時創(chuàng)新,賦以網(wǎng)絡(luò)廣告新鮮度,才能吸引人們的眼球,從而讓消費者對于產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,進一步產(chǎn)生購買欲望。宋艷.網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展對現(xiàn)代營銷的影響分析[J].品牌研究.2018(05)根據(jù)廣告產(chǎn)品的特點,創(chuàng)作集藝術(shù)品位和感人情節(jié)于一體的廣告作品,是廣告創(chuàng)意的基本任務(wù)。廣告的創(chuàng)意是最重要的,好的創(chuàng)意能夠吸引人,能夠刺激人們的購買欲望,如果廣告沒有什么創(chuàng)意,給人就是很平常的感覺,看過了沒有什么印象.謝芳.網(wǎng)絡(luò)營銷中的廣告策略淺析[J].現(xiàn)代營銷(學(xué)苑版),2011,05(12):45-46.創(chuàng)意不僅直接決定著廣告活動的品位和由此產(chǎn)生的市場吸引力,還間接影響著企業(yè)形象的塑造。由于網(wǎng)絡(luò)信息眾多,據(jù)統(tǒng)計,面對眾多的網(wǎng)絡(luò)廣告版面,上網(wǎng)人在面對一個網(wǎng)絡(luò)廣告時所能花費的注意力很難超過5秒鐘。]彭曉霞.基于網(wǎng)絡(luò)營銷的廣告策略研究[J].中國商貿(mào),2011,05(08):38-39WilliamBernbach,著名的美國廣告大師,將創(chuàng)造性稱為廣告的靈魂。他強調(diào),廣告的概念必須是宋艷.網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展對現(xiàn)代營銷的影響分析[J].品牌研究.2018(05)謝芳.網(wǎng)絡(luò)營銷中的廣告策略淺析[J].現(xiàn)代營銷(學(xué)苑版),2011,05(12):45-46.]彭曉霞.基于網(wǎng)絡(luò)營銷的廣告策略研究[J].中國商貿(mào),2011,05(08):38-394網(wǎng)絡(luò)廣告策略研究4.1網(wǎng)絡(luò)廣告心理策略網(wǎng)上廣告的心理戰(zhàn)略是在采購過程的不同階段關(guān)注消費者的心理特點,滿足對網(wǎng)上廣告的需求,并指導(dǎo)消費者從產(chǎn)品的認知到購買和消費的進行。網(wǎng)絡(luò)廣告心理策略在國際上一個通用的"五字經(jīng)"是AIDAS,即:4.1.1吸引消費者注意力A(Attention)從消費心理學(xué)的角度來看,首先要引起消費者的注意力,然后才能使消費者產(chǎn)生消費意愿。首先,我們必須了解用戶。通過和競爭產(chǎn)品的研究以及與用戶的溝通,對我們目標群體的特點進行交叉分析:年齡、性別、愛好、地點、教育水平、對產(chǎn)品的興趣以及用戶如何在沒有產(chǎn)品的情況下解決問題等。用戶研究的目的是發(fā)現(xiàn)用戶的認知事實,避免產(chǎn)生自私的事實。再加上信息廣告的色調(diào),同時用戶的理性感覺并不強烈,所以當(dāng)用戶點擊AD時,它基本上是一個閃光的推動,它的傾向于看到AD。4.1.2使消費者發(fā)生興趣I(Interest)“消費者興趣”是消費者對客觀事物的一種特殊的認知傾向。所謂特殊的認知傾向是指認知過程中穩(wěn)定的方向,傾向和偏好,可以持續(xù)很長時間。消費者具有尋求新事物的心理,也被稱為喜歡新事物的心理,這是一種直接的興趣心理學(xué)。在沒有指導(dǎo)的情況下,它可以產(chǎn)生注意力和興趣的心理方向。互聯(lián)網(wǎng)廣告不僅傳遞商品信息,還傳遞各種政治信息,社會生活信息,文化信息等?;ヂ?lián)網(wǎng)廣告應(yīng)利用心理影響技術(shù)來增強廣告設(shè)計作品的心理吸引力。這些廣告設(shè)計作品應(yīng)新穎,獨特,專業(yè),面孔美觀,視覺效果好,有趣,能夠與受眾互動,使受眾在互動過程中不自覺地接受廣告,滿足人們的好奇心,吸引消費者,進而產(chǎn)生購買欲望和行為。網(wǎng)絡(luò)廣告受眾方便快捷的心理。著名的廣告大師奧格威曾強調(diào),“廣告不應(yīng)被視為一種藝術(shù)形式的表達,廣告就是銷售產(chǎn)品,否則就不是廣告”。廣告的最終目的是刺激消費者的購買欲望,從而產(chǎn)生購買行為。網(wǎng)絡(luò)廣告作為一種廣告載體和媒介,能夠為網(wǎng)絡(luò)廣告受眾提供方便、快捷、高效的信息和購買心理行為,滿足消費者的需求,使其行為得以實現(xiàn)。例如,當(dāng)百威啤酒的廣告出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上,你可以點擊參加抽獎,你可以在網(wǎng)上知道你是否在幾秒鐘內(nèi)獲獎,你不需要通過傳統(tǒng)的郵件或其他方式參與活動,這樣觀眾的參與度就會大大提高,廣告的目的也會得到體現(xiàn)。4.1.3讓消費者產(chǎn)生購買欲望D(Desire)網(wǎng)上廣告是一種面向消費者和個性化的廣告形式。消費者不僅僅是被動的接受,而是一種積極的選擇。任何廣告都會影響觀眾的心理,照亮觀眾的購買行為。消費者可根據(jù)自己的需要和偏好選擇是否接受廣告信息和接受何種信息。過去,我們傾向于將廣告的效果與制作過程等同起來,無視觀眾對廣告的接受過程,或無視觀眾在接受廣告時的特殊心理。例如,總的來說,網(wǎng)絡(luò)廣告受眾越來越年輕,具有年輕化的心理特征。觀眾接受事物的能力比較先進,有一定的收入保障,在消費趨勢上比較活躍。它們并不是固定在傳統(tǒng)的銷售模式和廣告形式上,因此,網(wǎng)絡(luò)廣告受眾在消費過程中更加注重個人需求,而網(wǎng)絡(luò)廣告受眾更注重網(wǎng)絡(luò)廣告的體驗性和生動性來感受廣告中的商品,在網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑バЧ己玫那闆r下,網(wǎng)絡(luò)廣告受眾可以將這種體驗傳播給更多的網(wǎng)絡(luò)受眾。4.1.4使購買欲望變成購買行動A(Action)廣告營銷不是一個無變化、斷續(xù)的過程,是一個長期的,不斷變化的過程。劉瑩.大數(shù)據(jù)背景下網(wǎng)絡(luò)媒體廣告精準營銷的創(chuàng)新研究[J].中國商論.2018(19)4.1.5使消費者購買后感到滿意S(Satisfaction)聰明的賣家不會做一次性就沒有下文的生意,不管對于小企業(yè)還是大企業(yè),熟客往往是他們主要收入來源之一,前提就要做到使消費者滿意這次消費活動,自然就會產(chǎn)生下一次訂單,甚至還會熟客帶新客,新客變熟客的循環(huán)消費過程。消費者對于好的東西往往會向身邊的朋友分享,在他們朋友圈子中又會吸引更多的朋友的注意力,這樣又回到了“AIDAS”五字經(jīng)的“A”中,從而引起良性循環(huán),圈子越帶越大,產(chǎn)生更多的效益。4.2網(wǎng)絡(luò)廣告的投放策略4.2.1網(wǎng)絡(luò)廣告目標受眾選擇的策略在規(guī)劃網(wǎng)上廣告時,必須充分考慮到許多因素,如性別、年齡、教育水平、職業(yè)、收入、工業(yè)、興趣、興趣和觀眾及其影響群體。這是因為不同受眾及其影響群體的需求因性別、年齡、職業(yè)、工業(yè)、收入、識字率和文化而不同。即使在同一性別中,同樣的職業(yè)、同樣的收入、同樣的行業(yè)受眾及其影響范圍、不同的消費結(jié)構(gòu)和審美觀念也可能導(dǎo)致消費偏好的差異。這就要求公司作為特別網(wǎng)站的廣告商,既要使在線廣告具有獨特的個性,也要吸引廣大公眾及其影響群體。只有在張貼廣告之前,對互聯(lián)網(wǎng)用戶及其影響群體的特點進行綜合科學(xué)分析,才能準確和準確地確定廣告所針對的受眾。4.2.2網(wǎng)絡(luò)廣告投放站點選擇的策略在計劃投放網(wǎng)絡(luò)廣告的過程中,最重要的是對各大網(wǎng)站的調(diào)查和了解。首先,站點的選擇應(yīng)當(dāng)符合媒介目標和策略,必須根據(jù)媒體的目標和戰(zhàn)略選擇這些網(wǎng)站。如果要進行在線新聞宣傳,就必須選擇交通量大的網(wǎng)站,并將若干網(wǎng)站合并。第二,網(wǎng)站的選擇應(yīng)盡量與通知所針對的受眾一致。如果目標受眾是某一區(qū)域內(nèi)的目標受眾,則主要來自該區(qū)域以外的網(wǎng)站不適合進行選擇,此外,網(wǎng)站的流量是否能夠達到規(guī)定的數(shù)量也必須加以考慮。一般而言,有第三方審計的地點將有更客觀的交通數(shù)據(jù),最好在相同條件下挑選。此外,網(wǎng)站系統(tǒng)的穩(wěn)定性是一個不可忽視的選擇條件。如果系統(tǒng)運行穩(wěn)定,網(wǎng)上廣告可能會斷斷續(xù)續(xù)續(xù),甚至可能被沒收。在網(wǎng)上張貼通知必須選擇一個穩(wěn)定和可靠的網(wǎng)站。4.2.3網(wǎng)絡(luò)廣告形式選擇的策略網(wǎng)絡(luò)廣告形式已在上文中作了介紹,每一種形式都有其自身的特點和優(yōu)勢,因此,選擇適當(dāng)?shù)膹V告形式在吸引網(wǎng)上訪問者、提高瀏覽率、樹立企業(yè)形象和產(chǎn)品方面發(fā)揮著重要作用。建立信譽和激勵潛在的客戶產(chǎn)生購買行為。第一,根據(jù)廣告的目的選擇網(wǎng)上廣告的形式。如果公司廣告的目的是推銷品牌,并希望更多的人了解和熟悉品牌產(chǎn)品,那么公司可以選擇旗幟廣告、按紐廣告、軟件廣告等形式。如果企業(yè)廣告的目的是創(chuàng)造企業(yè)形象和產(chǎn)品聲譽,則一般應(yīng)使用微型廣告和首頁類型的廣告;如果企業(yè)廣告的目的是推銷貨物,則可選擇浮動廣告或廣告。如果企業(yè)和產(chǎn)品的信息傳遞給潛在的客戶,請選擇通過電子郵件等方式進行廣告。其次,網(wǎng)上廣告的形式是根據(jù)廣告的目的來選擇的。如果廣告主要針對年輕人(35歲以下),可以使用互動游戲的廣告,甚至可以使用互動游戲游戲;如果他是一個企業(yè)的堅定用戶,可以制作屏幕保護廣告或壁紙下載廣告。第三,選擇網(wǎng)上廣告形式的依據(jù)是廣告費用的預(yù)算。如果預(yù)算是充足的,您可以選擇豐富的媒體廣告,而預(yù)算是緊張的,您可以選擇鏈接文本廣告。第四,網(wǎng)上廣告形式的選擇是以競爭者的地位為基礎(chǔ)的。企業(yè)必須采用其競爭者通常使用的同樣形式的在線廣告,最好是創(chuàng)新,以便具有創(chuàng)新性和吸引力。此外,網(wǎng)上發(fā)布通知的技術(shù)、廣告商發(fā)布通知的時間等都會影響到廣告形式的選擇。廣告商必須根據(jù)自己的實際情況靈活選擇網(wǎng)上廣告的形式,以取得最佳的廣告效果。4.2.4網(wǎng)絡(luò)廣告投放時間選擇的策略選擇在線廣告的時間和時間也對廣告的有效性產(chǎn)生了重大影響。選擇時間是指什么時候做廣告,即使用一個可以吸引更多人注意的進入點,如同新聞活動一樣。例如,我國的“奧林匹克候選資格”是一個吸引許多人注意的重要事件。將其作為發(fā)布廣告的切入點的企業(yè)將獲得倍增效應(yīng)。選擇的時間是該通知被選中后的24小時內(nèi)張貼在網(wǎng)站上的時間。根據(jù)這項調(diào)查,目前中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶大部分時間在晚上9點至10點上網(wǎng),其中58.4%為互聯(lián)網(wǎng)用戶,其次是下午3點和上午11點,分別為36點和27.1點。顯然,這四個時區(qū)是企業(yè)在公布時必須考慮的第一個時區(qū)。然而,在網(wǎng)上廣告的目前狀況下,如果在這三個時期內(nèi)選擇廣告可以增加訪問次數(shù),競爭可能非常激烈,從而導(dǎo)致費用增加,因此必須根據(jù)實際情況作出決定。5總結(jié)隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,人們越來越容易進入在線營銷,在線網(wǎng)絡(luò)廣告已成為企業(yè)目前在線營銷戰(zhàn)略的一個重要組成部分。網(wǎng)絡(luò)廣告是隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)而發(fā)展起來的,網(wǎng)絡(luò)廣告的創(chuàng)新非常重要,它也是在線營銷成功的重要表現(xiàn)因素。網(wǎng)絡(luò)廣告是消費者信息的一個重要來源,改變了消費者的消費習(xí)慣和觀念,引導(dǎo)消費,這一引導(dǎo)作用非常強大。隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展和升級,它日益融入現(xiàn)代工作和生活,并與個人的消費行為密切相關(guān),因此是企業(yè)發(fā)展的一個不可分割的環(huán)節(jié)。本文介紹了網(wǎng)上廣告的概念和發(fā)展,分析了對網(wǎng)絡(luò)廣告基本特點的理解方式,利用相關(guān)的營銷理論來分析在線廣告的現(xiàn)狀,從中可以獲得了在線營銷的總體戰(zhàn)略和方法,并希望為企業(yè)界的營銷提供有益的參考。網(wǎng)上廣告策略是網(wǎng)上廣告規(guī)劃的最終結(jié)果,也是實現(xiàn)網(wǎng)上廣告目標的方法和手段。因特網(wǎng)廣告的成功與否取決于其戰(zhàn)略的質(zhì)量。在許多情況下,成功的宣傳并不是單一的戰(zhàn)略,而是將多種戰(zhàn)略結(jié)合起來。通過研究和理論討論,這篇文章在網(wǎng)上廣告營銷討論中取得了一些成果,但也有一些局限性。首先,對在線營銷總體狀況的了解還不夠,還不能與相關(guān)的分析和理解理論有效地結(jié)合起來;其次,理論層面有限,只看到某些問題的表面,看不到問題的實質(zhì),這也是今后在其調(diào)查和實際工作中必須遵循的方向。本文不揣冒昧,略呈淺見,望讀者多加批評指正。致謝歷時將近兩個月的時間終于將這篇論文寫完,在論文的寫作過程中遇到了無數(shù)的困難和障礙,都在同學(xué)和老師的幫助下度過了。尤其要強烈感謝我的論文指導(dǎo)老師對我進行了無私的指導(dǎo)和幫助,不厭其煩的幫助進行論文的修改和改進。同時也感謝這篇論文所涉及到的各位學(xué)者。本文引用了數(shù)位學(xué)者的研究文獻,如果沒有各位學(xué)者的研究成果的幫助和啟發(fā),我將很難完成本篇論文的寫作。最后,感謝計算機系的師生們,感謝你們陪伴我度過大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生活,我相信這些經(jīng)歷將會成為我今后學(xué)習(xí)生活的寶貴財富。謝謝大家!參考文獻:[1]石娜.論互聯(lián)網(wǎng)廣告媒體的利與弊[J].電視指南.2018(10).[2]陳絢.網(wǎng)絡(luò)廣告的特點與發(fā)展趨勢[J].國際新聞界.2000.04[3]宋艷.網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展對現(xiàn)代營銷的影響分析[J].品牌研究.2018.05[4]謝芳.網(wǎng)絡(luò)營銷中的廣告策略淺析[J].現(xiàn)代營銷(學(xué)苑版).2011.05[5]彭曉霞.基于網(wǎng)絡(luò)營銷的廣告策略研究[J].中國商貿(mào),2011.05[6]劉瑩.大數(shù)據(jù)背景下網(wǎng)絡(luò)媒體廣告精準營銷的創(chuàng)新研究[J].中國商論.2018.19
附錄資料:不需要的可以自行刪除HYPERLINK不用鼠標怎么用鍵盤操作電腦.有哪些快捷鍵?快捷鍵大全F1顯示當(dāng)前程序或者windows的幫助內(nèi)容。F2當(dāng)你選中一個文件的話,這意味著“重命名”F3當(dāng)你在桌面上的時候是打開“查找:所有文件”對話框F10或ALT激活當(dāng)前程序的菜單欄windows鍵或CTRL+ESC打開開始菜單CTRL+ALT+DELETE在win9x中打開關(guān)閉程序?qū)υ捒駾ELETE刪除被選擇的選擇項目,如果是文件,將被放入回收站SHIFT+DELETE刪除被選擇的選擇項目,如果是文件,將被直接刪除而不是放入回收站CTRL+N新建一個新的文件CTRL+O打開“打開文件”對話框CTRL+P打開“打印”對話框CTRL+S保存當(dāng)前*(糙)*作的文件CTRL+X剪切被選擇的項目到剪貼板CTRL+INSERT或CTRL+C復(fù)制被選擇的項目到剪貼板SHIFT+INSERT或CTRL+V粘貼剪貼板中的內(nèi)容到當(dāng)前位置ALT+BACKSPACE或CTRL+Z撤銷上一步的*(糙)*作ALT+SHIFT+BACKSPACE重做上一步被撤銷的*(糙)*作Windows鍵+M最小化所有被打開的窗口。Windows鍵+CTRL+M重新將恢復(fù)上一項*(糙)*作前窗口的大小和位置Windows鍵+E打開資源管理器Windows鍵+F打開“查找:所有文件”對話框Windows鍵+R打開“運行”對話框Windows鍵+BREAK打開“系統(tǒng)屬性”對話框Windows鍵+CTRL+F打開“查找:計算機”對話框SHIFT+F10或鼠標右擊打開當(dāng)前活動項目的快捷菜單SHIFT在放入CD的時候按下不放,可以跳過自動播放CD。在打開word的時候按下不放,可以跳過自啟動的宏ALT+F4關(guān)閉當(dāng)前應(yīng)用程序ALT+SPACEBAR打開程序最左上角的菜單ALT+TAB切換當(dāng)前程序ALT+ESC切換當(dāng)前程序ALT+ENTER將windows下運行的MSDOS窗口在窗口和全屏幕狀態(tài)間切換PRINTSCREEN將當(dāng)前屏幕以圖象方式拷貝到剪貼板ALT+PRINTSCREEN將當(dāng)前活動程序窗口以圖象方式拷貝到剪貼板CTRL+F4關(guān)閉當(dāng)前應(yīng)用程序中的當(dāng)前文本(如word中)CTRL+F6切換到當(dāng)前應(yīng)用程序中的下一個文本(加shift可以跳到前一個窗口)在IE中:ALT+RIGHTARROW顯示前一頁(前進鍵)ALT+LEFTARROW顯示后一頁(后退鍵)CTRL+TAB在頁面上的各框架中切換(加shift反向)F5刷新CTRL+F5強行刷新激活程序中的菜單欄F10執(zhí)行菜單上相應(yīng)的命令A(yù)LT+菜單上帶下劃線的字母關(guān)閉多文檔界面程序中的當(dāng)前窗口CTRL+F4關(guān)閉當(dāng)前窗口或退出程序ALT+F4復(fù)制CTRL+C剪切CTRL+X刪除DELETE顯示所選對話框項目的幫助F1顯示當(dāng)前窗口的系統(tǒng)菜單ALT+空格鍵顯示所選項目的快捷菜單SHIFT+F10顯示“開始”菜單CTRL+ESC顯示多文檔界面程序的系統(tǒng)菜單ALT+連字號(-)粘貼CTRL+V切換到上次使用的窗口或者按住ALT然后重復(fù)按TAB,切換到另一個窗口ALT+TAB撤消CTRL+Z使用“Windows資源管理器”的快捷鍵如果當(dāng)前選擇展開了,要折疊或者選擇父文件夾左箭頭折疊所選的文件夾NUMLOCK+負號(-)如果當(dāng)前選擇折疊了,要展開或者選擇第一個子文件夾右箭頭展開當(dāng)前選擇下的所有文件夾NUMLOCK+*展開所選的文件夾NUMLOCK+加號(+)在左右窗格間切換F6可以使用Microsoft自然鍵盤或含有Windows徽標鍵的其他任何兼容鍵盤的以下快捷鍵。在任務(wù)欄上的按鈕間循環(huán)WINDOWS+TAB顯示“查找:所有文件”WINDOWS+F顯示“查找:計算機”CTRL+WINDOWS+F顯示“幫助”WINDOWS+F1顯示“運行”命令WINDOWS+R顯示“開始”菜單WINDOWS顯示“系統(tǒng)屬性”對話框WINDOWS+BREAK顯示“Windows資源管理器”WINDOWS+E最小化或還原所有窗口WINDOWS+D撤消最小化所有窗口SHIFT+WINDOWS+M關(guān)閉所選文件夾及其所有父文件夾按住SHIFT鍵再單擊“關(guān)閉按鈕(僅適用于“我的電腦”)向后移動到上一個視圖ALT+左箭頭向前移動到上一個視圖ALT+右箭頭查看上一級文件夾BACKSPACE五、使用對話框中的快捷鍵目的快捷鍵取消當(dāng)前任務(wù)ESC如果當(dāng)前控件是個按鈕,要單擊該按鈕或者如果當(dāng)前控件是個復(fù)選框,要選擇或清除該復(fù)選框或者如果當(dāng)前控件是個選項按鈕,要單擊該選項空格鍵單擊相應(yīng)的命令A(yù)LT+帶下劃線的字母單擊所選按鈕ENTER在選項上向后移動SHIFT+TAB在選項卡上向后移動CTRL+SHIFT+TAB在選項上向前移動TAB在選項卡上向前移動CTRL+TAB如果在“另存為”或“打開”對話框中選擇了某文件夾,要打開上一級文件夾BACKSPACE在“另存為”或“打開”對話框中打開“保存到”或“查閱”F4刷新“另存為”或“打開”對話框F5選擇項目時,可以使用以下快捷鍵。目的快捷鍵插入光盤時不用“自動播放”功能按住SHIFT插入CD-ROM復(fù)制文件按住CTRL拖動文件創(chuàng)建快捷方式按住CTRL+SHIFT拖動文件立即刪除某項目而不將其放入SHIFT+DELETE“回收站”顯示“查找:所有文件”F3顯示項目的快捷菜單APPLICATION鍵刷新窗口的內(nèi)容F5重命名項目F2選擇所有項目CTRL+A查看項目的屬性ALT+ENTER或ALT+雙擊可將APPLICATION鍵用于Microsoft自然鍵盤或含有APPLICATION鍵的其他兼容鍵七、Microsoft放大程序的快捷鍵這里運用Windows徽標鍵和其他鍵的組合。Windows徽標+PRINTSCREEN將屏幕復(fù)制到剪貼板(包括鼠標光標)Windows徽標+SCROLLLOCK將屏幕復(fù)制到剪貼板(不包括鼠標光標)Windows徽標+PAGEUP切換反色。Windows徽標+PAGEDOWN切換跟隨鼠標光標Windows徽標+向上箭頭增加放大率Windows徽標+向下箭頭減小放大率八、使用輔助選項快捷鍵目的快捷鍵切換篩選鍵開關(guān)右SHIFT八秒切換高對比度開關(guān)左ALT+左SHIFT+PRINTSCREEN切換鼠標鍵開關(guān)左ALT+左SHIFT+NUMLOCK切換粘滯鍵開關(guān)SHIFT鍵五次切換切換鍵開關(guān)NUMLOCK五秒用AIT+TAB還有微軟微標的個鍵,方向鍵。最多的是用到AITF1顯示當(dāng)前程序或者windows的幫助內(nèi)容。F2當(dāng)你選中一個文件的話,這意味著“重命名”F3當(dāng)你在桌面上的時候是打開“查找:所有文件”對話框F10或ALT激活當(dāng)前程序的菜單欄windows鍵或CTRL+ESC打開開始菜單CTRL+ALT+DELETE在win9x中打開關(guān)閉程序?qū)υ捒駾ELETE刪除被選擇的選擇項目,如果是文件,將被放入回收站SHIFT+DELETE刪除被選擇的選擇項目,如果是文件,將被直接刪除而不是放入回收站CTRL+N新建一個新的文件CTRL+O打開“打開文件”對話框CTRL+P打開“打印”對話框CTRL+S保存當(dāng)前*(糙)*作的文件CTRL+X剪切被選擇的項目到剪貼板CTRL+INSERT或CTRL+C復(fù)制被選擇的項目到剪貼板SHIFT+INSERT或CTRL+V粘貼剪貼板中的內(nèi)容到當(dāng)前位置ALT+BACKSPACE或CTRL+Z撤銷上一步的*(糙)*作ALT+SHIFT+BACKSPACE重做上一步被撤銷的*(糙)*作Windows鍵+M最小化所有被打開的窗口。Windows鍵+CTRL+M重新將恢復(fù)上一項*(糙)*作前窗口的大小和位置Windows鍵+E打開資源管理器Windows鍵+F打開“查找:所有文件”對話框Windows鍵+R打開“運行”對話框Windows鍵+BREAK打開“系統(tǒng)屬性”對話框Windows鍵+CTRL+F打開“查找:計算機”對話框SHIFT+F10或鼠標右擊打開當(dāng)前活動項目的快捷菜單SHIFT在放入CD的時候按下不放,可以跳過自動播放CD。在打開word的時候按下不放,可以跳過自啟動的宏ALT+F4關(guān)閉當(dāng)前應(yīng)用程序ALT+SPACEBAR打開程序最左上角的菜單ALT+TAB切換當(dāng)前程序ALT+ESC切換當(dāng)前程序ALT+ENTE
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