英語(yǔ)系統(tǒng)課-儲(chǔ)備組長(zhǎng)管理能力評(píng)估[復(fù)制]以下是對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象工作行為的描述，請(qǐng)根據(jù)您日常工作中的觀察和了解，對(duì)被評(píng)估者在這些行為上的實(shí)際表現(xiàn)做出判斷，并選擇相應(yīng)的選項(xiàng)或填入文字。

“非常符合”表示他/她在這方面表現(xiàn)很好，對(duì)應(yīng)5分，“非常不符合”表示他/她在這方面表現(xiàn)很差，對(duì)應(yīng)1分。

1分——非常不符合2分——不符合3分——基本符合4分——符合5分——非常符合

若在評(píng)價(jià)過(guò)程中遇到問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系HRBP雷琪琪（leiqq）您所需要評(píng)價(jià)對(duì)對(duì)象為？[單選題]*○英語(yǔ)/系統(tǒng)課/孔甜甜○英語(yǔ)/系統(tǒng)課/孟金金您的姓名是[單選題]*○謝賀巖○李涵依賴(lài)于（題目：您所需要評(píng)...）第1個(gè)選項(xiàng)您的姓名是[單選題]*○楊潔○李涵依賴(lài)于（題目：您所需要評(píng)...）第2個(gè)選項(xiàng)您的Ldap[填空題]*_________________________________您的職位是[單選題]*○業(yè)務(wù)方○選聘方拿結(jié)果-用戶視角：關(guān)注組員在服務(wù)方面的日常表現(xiàn)，提升服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化教務(wù)規(guī)則，督導(dǎo)細(xì)則的學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn)[單選題]*○1_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○2_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○3○4○5_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例拿結(jié)果-用戶視角：能夠指導(dǎo)組員挖掘并滿足用戶需求，必要時(shí)提供具體的話術(shù)、動(dòng)作指導(dǎo)[單選題]*○1_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○2_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○3○4○5_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例拿結(jié)果-用戶視角:根據(jù)組員的反饋，歸納常見(jiàn)問(wèn)題點(diǎn)及其解決辦法，提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量[單選題]*○1_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○2_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○3○4○5_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例拿結(jié)果-計(jì)劃執(zhí)行：能根據(jù)目標(biāo)制定小組計(jì)劃，進(jìn)行定期的檢查、復(fù)盤(pán)，確保計(jì)劃執(zhí)行到位，取得結(jié)果[單選題]*○1_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○2_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○3○4○5_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例拿結(jié)果-計(jì)劃執(zhí)行：能夠按照分區(qū)或公司的計(jì)劃要求帶領(lǐng)組員執(zhí)行到位[單選題]*○1_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○2_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○3○4○5_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例拿結(jié)果-計(jì)劃執(zhí)行：能主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)，反饋與溝通任務(wù)進(jìn)展情況，并明確下一步工作思路[單選題]*○1_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○2_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○3○4○5_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例促增長(zhǎng)-系統(tǒng)思考：能夠獨(dú)立處理和解決專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域常見(jiàn)的問(wèn)題[單選題]*○1_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○2_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○3○4○5_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例促增長(zhǎng)-系統(tǒng)思考：能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析、日常觀察等方式準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)組員存在的問(wèn)題[單選題]*○1_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○2_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○3○4○5_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例促增長(zhǎng)-持續(xù)改進(jìn)：有持續(xù)改進(jìn)的意愿和態(tài)度[單選題]*○1_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○2_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○3○4○5_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例促增長(zhǎng)-持續(xù)改進(jìn)：該儲(chǔ)備組長(zhǎng)能夠通過(guò)組織和參與有效的復(fù)盤(pán)會(huì)，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)[單選題]*○1_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○2_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○3○4○5_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例促增長(zhǎng)-持續(xù)改進(jìn)：該儲(chǔ)備組長(zhǎng)對(duì)工作中遇到的問(wèn)題，無(wú)論大小，就馬上行動(dòng)及時(shí)改進(jìn)，不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)改進(jìn)提升的機(jī)會(huì)[單選題]*○1_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○2_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○3○4○5_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例關(guān)注人-人際影響：該儲(chǔ)備組長(zhǎng)能夠定期和組員主動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一的溝通，了解組員的想法[單選題]*○1_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○2_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○3○4○5_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例關(guān)注人-人際影響：該儲(chǔ)備組長(zhǎng)積極傾聽(tīng)，善于從組員的角度理解組員的想法，能“聆聽(tīng)”出弦外之音，并給出具有同理心的反饋[單選題]*○1_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○2_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○3○4○5_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例關(guān)注人-人際影響：該儲(chǔ)備組長(zhǎng)溝通過(guò)程中能夠準(zhǔn)確、清晰、簡(jiǎn)潔地表達(dá)自己的觀點(diǎn)[單選題]*○1_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○2_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○3○4○5_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例關(guān)注人-情緒管理：該儲(chǔ)備組長(zhǎng)面對(duì)組員時(shí)不會(huì)輕易表露自己的消極情緒，影響小組氛圍[單選題]*○1_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○2_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○3○4○5_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例關(guān)注人-情緒管理：該儲(chǔ)備組長(zhǎng)面對(duì)壓力、抱怨和反對(duì)聲音時(shí)，能夠保持包容和良好的態(tài)度[單選題]*○1_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○2_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○3○4○5_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例關(guān)注人-情緒管理：該儲(chǔ)備組長(zhǎng)能夠感受到組員的情緒變化，并能夠及時(shí)給予關(guān)注和疏解[單選題]*○1_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○2_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○3○4○5_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例培養(yǎng)人-發(fā)展他人：該儲(chǔ)備組長(zhǎng)相信每一個(gè)組員都愿意而且能夠提高績(jī)效水平[單選題]*○1_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○2_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○3○4○5_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例培養(yǎng)人-發(fā)展他人：該儲(chǔ)備組長(zhǎng)對(duì)組員將來(lái)的發(fā)展給予肯定，尤其對(duì)那些看上去似乎不太有自信的人給予積極地鼓勵(lì)[單選題]*○1_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○2_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○3○4○5_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例培養(yǎng)人-發(fā)展他人：該儲(chǔ)備組長(zhǎng)及時(shí)具體的給他人的工作結(jié)果進(jìn)行反饋，并給組員進(jìn)行詳細(xì)的指導(dǎo)或給予示范，使組員掌握完成某項(xiàng)任務(wù)的具體方法[單選題]*○1_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○2_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○3○4○5_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例激勵(lì)人-激勵(lì)團(tuán)隊(duì)：該儲(chǔ)備組長(zhǎng)能夠了解組員的特點(diǎn)，通過(guò)給予表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)等行為激發(fā)組員意愿[單選題]*○1_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○2_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○3○4○5_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例激勵(lì)人-文化傳遞：該儲(chǔ)備組長(zhǎng)理解公司文化、認(rèn)可文化[單選題]*○1_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案例○2_________________*請(qǐng)?jiān)诖肆信e詳細(xì)客觀的真實(shí)案