公共傳輸接入網絡建設設備企業(yè)組織架構及部門職責2022年3月

目 錄一、組織架構 3二、主要部門職責 4(一) 研發(fā)部 4(二) 品質保障部 4(三) 生產部 5(四) 營銷部 5(五) 市場部 6(六) 客服部 6(七) 財務部 7(八) 行政部 7(九) 商務部 8（1）物控部 8（2）商務組 8

公共傳輸接入網絡建設設備企業(yè)組織架構及部門職責一、組織架構

二、主要部門職責研發(fā)部根據公司發(fā)展和市場需求，做好研發(fā)的基礎技術研究，負責公司產品研發(fā)部分的維護和升級以及新產品的構思和開發(fā)，確保產品研發(fā)的及時有效實現(xiàn)，并保持競爭力。1.負責公司產品研發(fā)部分的維護和升級，滿足客戶需求；2.合理配置公司所投入的各項資源，確保資源使用的有效性；3.了解、收集市場信息，對內形成信息共享；4.持續(xù)改善產品方案，不斷降低成本、提高競爭力，滿足客戶需求；5.負責新產品的構思和開發(fā)，確保產品研發(fā)的及時有效實現(xiàn)，并在設計環(huán)節(jié)把控產品品質；6.負責公司技術資料的制作、移交；7.負責研發(fā)的基礎研究工作，確保部門研發(fā)技術的競爭力；8.建立部門人才梯隊、培訓制度，確保團隊的可持續(xù)性、高效性；9.建立及切實執(zhí)行文件管理體系，確保工作可記錄、保存和追溯；10.負責公司每年度知識產權的申請，并協(xié)助政府支持項目資料的準備，確保符合總體要求；11.負責為公司運作提供最終的技術支持，負責對公司其他部門提供技術培訓。品質保障部根據公司的品質政策，負責公司內所有與品質相關的問題，確保產品品質符合客戶要求，確保公司產品擁有市場競爭優(yōu)勢。1.負責公司所有來料的檢驗，確保輸入環(huán)節(jié)的品質符合客戶要求；2.負責把控生產制程中產品品質問題，確保品質目標的實現(xiàn)；3.負責出貨檢驗，確保輸出環(huán)節(jié)的品質符合客戶要求；4.負責客退品的問題分析及維修，提高客戶滿意度；5.負責已售產品的品質問題追蹤，提高產品的品質競爭力；6.負責生產品保所用的儀器儀表的校驗和管理；7.負責收集、分析、歸納公司產品的品質信息，并定期提供相關報表；8.及時、有效地完成研發(fā)樣品的測試和維修；9.應生產部要求，對生產流程的優(yōu)化提供合理的意見和建議。生產部根據公司年度銷售目標及營銷部的訂單狀況，組織生產，確保保質、保量、及時、安全交貨，保持市場生產的競爭力。1.根據訂單狀況，組織生產，確保及時、準確交貨；2.把控自產產品的品質問題，確保產品品質符合客戶要求；3.負責生產設備、工具的保養(yǎng)，預防事故的發(fā)生，搞好安全生產；4.負責公司產品的包裝，并確保準確無誤；5.負責后期的核實、跟進及記錄；6.負責公司所有產品的物流管理；7.負責按時追回貨物的簽收單；8.及時、有效地完成研發(fā)樣品的焊接。營銷部根據公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定營銷策略，在合理使用公司各項資源的情況下，實施營銷計劃，確保各項營銷目標的實現(xiàn)及其可持續(xù)性，保持并不斷提升部門在市場環(huán)境中的競爭力。1.制定營銷策略及計劃，并組織實施，確保各項營銷目標的實現(xiàn)；2.負責公司應收款的及時追回；3.負責各辦事處的庫存管理，確保庫存信息的真實性，并及時向總部匯報；4.負責公司的樣品管理；5.宣傳和維護公司形象，提高公司美譽度；6.應客服部要求，負責協(xié)助返修費及更換品的回收。市場部根據對市場需求、公司產品、競爭對手產品的調查分析，確定公司產品的戰(zhàn)略定位，制定和實施產品規(guī)劃，保障公司有源源不斷的新產品投入運營，有持續(xù)不斷的新的經濟增長點，并確保其有效性。1.制定和實施產品規(guī)劃，確保企業(yè)有持續(xù)不斷且有效的經濟增長點；2.負責公司網站及產品彩頁的建立、更新、維護，持續(xù)改善公司網站對外形象，提高競爭力；3.及時、妥善處理推廣過程中的積壓產品；4.負責公司相關技術文件的制定；5.參與公司的投標工作，負責標書的制作；6.負責公司所有產品型號的制定、發(fā)布及培訓，并確保及時有效；7.負責公司產品的價格授權，維護公司產品的市場競爭力；8.負責公司產品的營銷策劃及公司的品牌建設，確保其有效性；9.應行政部要求，負責公司相關資質文件及政府支持項目資料的準備；10.應客服部和營銷部要求，對新產品進行較為全面且有效的營銷支持。客服部根據公司的產品服務政策，做好售前、售中、售后的產品服務，滿足客戶需求，不斷提高客戶滿意度，保持公司產品服務的競爭力。1.負責公司產品的售前、售中、售后服務，不斷提高客戶滿意度；2.合理配置公司所投入的各項資源，確保資源使用的有效性；3.了解、收集市場信息，對內形成信息共享，并確保其信息的有效性；4.負責公司客退品、測試品的處理，確保處理及時有效及費用的及時回收；5.參與公司的投標工作，負責技術標書的制作；6.主動收集客戶信息及產品運行情況，并形成記錄文件，提高客戶滿意度；7.負責客戶服務的及時，確?？蛻舴盏募皶r有效性；8.及時反饋產品品質問題給品保部，提高產品品質滿意度；9.應行政部委托，對公司的網絡、視頻會議系統(tǒng)進行全面的維護和管理，并保證運作的有效性。財務部根據國家有關財會和稅收法規(guī)，制定和貫徹執(zhí)行公司的會計核算制度和財務管理制度，準確核算并按規(guī)定及時對內和對外報送公司的經營情況和財務狀況，為公司的財務管理和經營決策提供可靠依據，控制和降低成本，提高資金使用效率，提高經濟效益。1.負責公司基礎財務管理工作，確保記賬、會計核算、憑證管理、報表編制等工作的及時準確性；2.負責公司財務數(shù)據的統(tǒng)計、分析、控制，建立有效的財務制度及流程；3.負責公司的預決算管理，確保預決算的有效性；4.負責公司的資金管理及資金籌措，確保資金使用的充分性和有效性；5.負責公司的稅務籌劃，保證公司的稅務安全；6.負責公司在財務上可控的風險管理，并提出切實有效的可行性方案；7.負責公司的工資核算及及時發(fā)放、個稅申報，保證準確無誤；8.負責保證公司財務資料的安全。行政部根據公司對行政和人力資源工作的目標需要，對公司行政事務進行管理，做好公司的行政后勤工作；對公司人力資源進行管理與開發(fā)，確保公司人力資源的競爭力。1.負責公司人才的選用育留工作，做到人盡其才、人盡其用；2.制定公司的薪酬制度，進行有效的薪酬管理；3.負責公司人員的培訓，提高員工的技術水平；4.合理安排員工福利，有效策劃并組織員工活動；5.負責公司的行政后勤工作，為公司的運營提供后勤保障，確保辦公環(huán)境的舒適、美觀；6.負責公司的車輛管理；7.負責公司各項證件的年審及項目的申報，確保準確無誤；8.建立及切實執(zhí)行文件管理體系，確保工作可記錄、保存和追溯；9.與相關政府部門保持有效的溝通、協(xié)調，確保公司相應的對外目標的實現(xiàn)。商務部（1）物控部根據年度銷售目標及營銷部的訂單狀況，及時采購生產所需且符合公司品質要求的物料及設備，保證正常生產流程，同時達到公司既定的庫存及成本控制目標，保持市場的采購競爭力。1.根據訂單狀況，及時采購公司所需且符合公司品質要求的物料和設備，保證正常生產流程，并確保成本控制目標的實現(xiàn)；2.負責公司的倉庫管理，確保倉庫的安全有序性及合理控制庫存；3.負責公司供應商的管理，供應商商務憑證的收集、保存及管理；4.負責公司所有產品的成本分析和核算，為公司產品定價提供有效參考；5.負責收集有效的供應商資料，為本部門成本控制目標的實現(xiàn)進行前瞻性工作；6.負責研發(fā)部樣品及零部件的采購，確保研發(fā)部采購環(huán)節(jié)有效完成。（