名詞解釋市場(chǎng)定位策劃：市場(chǎng)定位策劃首先要求對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，然后根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)的特征和本企業(yè)的實(shí)際，綜合考慮選擇企業(yè)產(chǎn)品可以進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)。企業(yè)可以進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)一旦確定，它就成了企業(yè)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)。顧客滿意戰(zhàn)略策劃：即從顧客的角度出發(fā)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷組合設(shè)計(jì)，以提高滿意度為目標(biāo)，進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)，以顧客滿意程度作為指標(biāo)評(píng)價(jià)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)效果的方法、措施、策略等。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃：是企業(yè)最高管理層根據(jù)企業(yè)宗旨和對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總?cè)蝿?wù)和發(fā)展方向，組織企業(yè)的人、財(cái)、物資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷總體目標(biāo)而設(shè)計(jì)、抉擇、實(shí)施等活動(dòng)的謀劃。企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（VIS）：包括（1）企業(yè)的物質(zhì)設(shè)備形象如廠房、辦公樓、倉(cāng)庫(kù)、設(shè)備、企業(yè)標(biāo)志、建筑物式樣、外部裝修、色彩搭配、環(huán)境綠化與美化、內(nèi)部裝飾格調(diào)等。（2）企業(yè)員工形象、產(chǎn)品質(zhì)量形象及品牌包裝形象等。表現(xiàn)為靜態(tài)識(shí)別符號(hào)，是具體化、視覺(jué)化的傳達(dá)形式。策劃：是為了解決現(xiàn)存的問(wèn)題，為實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)，提出新穎的思路對(duì)策，并制定出具體可行的方案，達(dá)到預(yù)定效果的一種綜合性創(chuàng)新活動(dòng)。顧客服務(wù)滿意：是指企業(yè)為使顧客感到滿意并最終成為忠誠(chéng)顧客而向他們提供與本企業(yè)產(chǎn)品銷售、使用、保養(yǎng)、外置有關(guān)的一切勞務(wù)活動(dòng)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略策劃：是指企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中為保持其實(shí)力和發(fā)展其地位而進(jìn)行的、基于長(zhǎng)期考慮和具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的總體性營(yíng)銷謀略。廣告策劃所謂廣告策劃就是根據(jù)整體營(yíng)銷策略，在廣告調(diào)查基礎(chǔ)上圍繞整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，制訂系統(tǒng)的廣告策略、創(chuàng)意表現(xiàn)與實(shí)施方案的過(guò)程。填空題1、市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是消費(fèi)者需求的差異性：消費(fèi)者需求的相似性是市場(chǎng)細(xì)分的理論基礎(chǔ)。2、CIS策劃的基本原則有：戰(zhàn)略性原則、民族化原則、個(gè)性化原則、系統(tǒng)化原則、創(chuàng)新性原則和可操作性原則。3、營(yíng)銷策劃的方法主要有：點(diǎn)子方法、運(yùn)籌學(xué)方法、創(chuàng)意方法和謀略方法。4、市場(chǎng)調(diào)研策劃是市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。5、營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心就是把消費(fèi)者的需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)的盈利機(jī)會(huì)6、顧客滿意度的實(shí)施原則：（1）全面性原則；（2）代表性原則；（3）操作性原d;（4）效用性原則。7、營(yíng)銷策劃包含主題目標(biāo)、創(chuàng)意和可操作性三個(gè)要素。8、密集性增長(zhǎng)策略主要有市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略、市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略和產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。9、企業(yè)定價(jià)目標(biāo)主要有：利潤(rùn)導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向和牛存導(dǎo)向目標(biāo)。10、分銷渠道管理的主要內(nèi)容：如何選擇渠道成員，如何激勵(lì)渠道成員,如何評(píng)估渠道成員和對(duì)渠道成員管理控制。11、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略策劃主要有市場(chǎng)防御、市場(chǎng)進(jìn)攻、市場(chǎng)追隨和市場(chǎng)補(bǔ)缺策劃。12、市場(chǎng)定位策劃的原則有：可入性原則、現(xiàn)實(shí)性原則和價(jià)值性原則。13、產(chǎn)品牛命周期策劃有引入期產(chǎn)品策劃、成長(zhǎng)期產(chǎn)品策劃、成熟期產(chǎn)品策劃、和衰退期產(chǎn)品策劃。14、CIS系統(tǒng)包「括：MIS、BIS和VIS-三個(gè)子系統(tǒng)。15、策劃目標(biāo)市場(chǎng)策略有：無(wú)差異化營(yíng)銷、差異性營(yíng)銷策略和集中化營(yíng)銷。16、與產(chǎn)品相適應(yīng)的包裝策略有：系列包裝策略、等級(jí)包裝策略和配套包裝策略。17、一體化增長(zhǎng)策略主要有：后向一體化戰(zhàn)略、前向—體化戰(zhàn)略和水平一體化戰(zhàn)略。18、服務(wù)滿意策略主要有：售前服務(wù)策略、售中服務(wù)策略和售后服務(wù)策略。19、新產(chǎn)品上市策劃包括四個(gè)方面的主要內(nèi)容，即:上市時(shí)機(jī)選擇、上市地點(diǎn)選擇_、上市目標(biāo)確定和營(yíng)銷策略的制定。20、企業(yè)理念的應(yīng)用形式有：標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)、廣告、企業(yè)歌曲。21、價(jià)格折扣和折讓的形式主要有現(xiàn)金折扣、數(shù)量折扣、功能折扣、季節(jié)折扣和折讓。22、寬渠道的寬度選擇及策劃，與企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)和分銷戰(zhàn)略有關(guān)。通常有三種可供選擇的策略，即密集型分銷、選擇型分銷和獨(dú)家型分銷。23、市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略策劃主要包括市場(chǎng)定位策劃、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策劃、企業(yè)形象策劃和顧客滿意策劃。24、市場(chǎng)調(diào)研方法常用的有詢問(wèn)法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法和問(wèn)卷調(diào)杳法等四種。25、不同的商品降價(jià)時(shí)機(jī)不同，一般情況下，日用品選擇在節(jié)日前后，季節(jié)性商品選擇節(jié)令相交之時(shí)。選擇題TOC\o"1-5"\h\z1?裝牙膏的塑料軟管屬于（C）外包裝B.中層包裝C.內(nèi)包裝D.運(yùn)輸包裝2．市場(chǎng)定位指的是（C）企業(yè)依據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有狀況，給本企業(yè)產(chǎn)品規(guī)定的市場(chǎng)地位消費(fèi)者根據(jù)某產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況，給該產(chǎn)品規(guī)定的市場(chǎng)地位企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者對(duì)某產(chǎn)品的重視程度，給本企業(yè)產(chǎn)品規(guī)定的市場(chǎng)地位消費(fèi)者根據(jù)對(duì)企業(yè)的重視程度，給該企業(yè)產(chǎn)品規(guī)定的市場(chǎng)地位3．當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品處于成長(zhǎng)期時(shí)，應(yīng)確立以（C）為主的廣告目標(biāo)。比較性B.提示性C.說(shuō)服式D.告知式4．許多冰箱牛產(chǎn)廠家近年來(lái)高舉“環(huán)?！薄ⅰ敖】怠逼鞄?，紛紛推出無(wú)氟冰箱。它們所奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是（D）推銷觀念B.生產(chǎn)觀念C.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念使用文案調(diào)杳法得到是（A）。A.二手資料B.—手資料C.企業(yè)內(nèi)部資料D.企業(yè)生產(chǎn)資料我國(guó)洗衣機(jī)行業(yè)正處于成熟期，生產(chǎn)廠家可以采取（D）A?集中決策B?收縮決策C.快速掠取決策D.產(chǎn)品改良決策

7．企業(yè)產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)是（B）A.產(chǎn)品組合的寬度A.產(chǎn)品組合的寬度C.產(chǎn)品組合的深度D.產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度8．企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場(chǎng)占有率，這種定價(jià)策略叫做（B）A.撇脂定價(jià)B.滲透定價(jià)C.目標(biāo)定價(jià)D.加成定價(jià)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，必須要考慮的是（B）A.價(jià)格和利潤(rùn)B.成本和利潤(rùn)C(jī).產(chǎn)量和利潤(rùn)D.市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)為了讓使用者在使用時(shí)適合正常的運(yùn)動(dòng)特性，產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要體現(xiàn)出（B）A.創(chuàng)新性原則B.人體工程學(xué)原則形式美原則D.價(jià)值高原則市場(chǎng)機(jī)會(huì)的一般特征是（A）公開性時(shí)間性公開性時(shí)間性公開性時(shí)間性公開性時(shí)間性公開性時(shí)間性公開性時(shí)間性對(duì)于經(jīng)營(yíng)資源有限的中小企業(yè)而言，要打入新市場(chǎng)適宜用（A）A.集中市場(chǎng)營(yíng)銷A.集中市場(chǎng)營(yíng)銷C.整合市場(chǎng)營(yíng)銷差異性市場(chǎng)營(yíng)銷無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中，網(wǎng)上銷售屬于（C）A.產(chǎn)品策略B.定價(jià)策略C.分銷策略D.促銷策略同一產(chǎn)品線中，新增加的產(chǎn)品項(xiàng)目沿用原產(chǎn)品線的品牌，這種策略稱為（B）A?品牌橫向擴(kuò)展策略B.品牌縱向擴(kuò)展策略多品牌策略D.產(chǎn)品線延伸策略產(chǎn)品改良、市場(chǎng)改良和營(yíng)銷組合改良等決策適用于產(chǎn)品生命周期的（C）A.介紹期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期企業(yè)營(yíng)銷組合中最基本、最核心的因素是（B）A.價(jià)格B.產(chǎn)品C.促銷D.渠道產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是指企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的（D）的多少。A.產(chǎn)品線A.產(chǎn)品線B.產(chǎn)品項(xiàng)目策劃的核心是（C）C.產(chǎn)品牌號(hào)D.產(chǎn)品品種D.信息A.理性思維D.信息A.理性思維B.聯(lián)系思維C.形象思維D.抽象思維A.目標(biāo)B.決策C.創(chuàng)意在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中，系統(tǒng)思維屬于（B）企業(yè)在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，部分采用新材料、新技術(shù)而制成的性能有顯著提高的產(chǎn)品是（C）A.全新產(chǎn)品B.仿制新產(chǎn)品C.改進(jìn)新產(chǎn)品D.換代新產(chǎn)品21．密集式增長(zhǎng)的基本思路是（A）開發(fā)潛伏在現(xiàn)有市場(chǎng)和現(xiàn)有產(chǎn)品類別中的市場(chǎng)機(jī)會(huì)開發(fā)潛伏的現(xiàn)有市場(chǎng)開發(fā)潛伏的現(xiàn)有產(chǎn)品類別中的市場(chǎng)機(jī)會(huì)收購(gòu)和兼并若干個(gè)上游企業(yè)，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃過(guò)程中，留有余地是針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的特點(diǎn)而言的，這個(gè)特點(diǎn)是D）A.目的性B.戰(zhàn)略性C.動(dòng)態(tài)性D.操作性為方便顧客夏天及時(shí)洗衣服，海爾集團(tuán)推出了“小小神童”洗衣機(jī)，這種做法是（A）A.產(chǎn)品開發(fā)B.市場(chǎng)滲透C.市場(chǎng)開發(fā)D.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)人們購(gòu)買空調(diào)所獲得的核心產(chǎn)品是（D）A.空調(diào)機(jī)B.制造新鮮空氣C.終身保修D(zhuǎn).調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度在波士頓矩陣圖中，為企業(yè)其他業(yè)務(wù)單位的發(fā)展提供資金支持的是（C）A.問(wèn)題類業(yè)務(wù)單位B.明星類業(yè)務(wù)單位C.現(xiàn)金牛類業(yè)務(wù)單位D.狗類業(yè)務(wù)單位某制衣企業(yè)兼并一家為它長(zhǎng)期提供布匹的紡織企業(yè)，屬于（A）A.后向一體化B.前向一體化C.水平一體化D.縱向?qū)I(yè)化夏季，“波司登”羽絨服通過(guò)打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面?？梢?jiàn)，該廠家深刻領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于（C）A.潛伏需求A.潛伏需求B.充分需求C.不規(guī)則需求D.過(guò)量需求對(duì)企業(yè)內(nèi)部條件的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)分析時(shí)所涉及的四個(gè)領(lǐng)域是（A）公司信息因素革新作用因素公司信息因素革新作用因素市場(chǎng)營(yíng)銷因素市場(chǎng)份額因素財(cái)務(wù)因素生產(chǎn)因素組織因素在產(chǎn)品生命周期的飽和階段，有下列某一特征：（D）A.成本高B.模仿者開始出現(xiàn)C.利潤(rùn)大D.產(chǎn)品在服務(wù)方面競(jìng)爭(zhēng)激烈但在質(zhì)量上沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)中間商同時(shí)經(jīng)營(yíng)多家生產(chǎn)廠商的同類產(chǎn)品，是實(shí)施（D）戰(zhàn)略的體現(xiàn)。A.單一產(chǎn)品B.多種產(chǎn)品C.混雜產(chǎn)品D.多家產(chǎn)品簡(jiǎn)答題1、新產(chǎn)品上市的幾個(gè)營(yíng)銷技巧？答：（1）新產(chǎn)品推廣策略主要有：準(zhǔn)確判斷目標(biāo)顧客合理確定投放時(shí)間準(zhǔn)確決定投放地區(qū)（2）新產(chǎn)品推廣的方法：推介會(huì)特殊手段推銷法有力人士介紹法直銷法2、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的步驟？答：（1）了解現(xiàn)狀（2）分析情況（3）制定目標(biāo)（4）制定營(yíng)銷戰(zhàn)略（5）制定行動(dòng)方案（6）預(yù)測(cè)效益（7）設(shè)計(jì)控制和應(yīng)急措施（8）撰寫市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書3、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的作用？答：（1）營(yíng)銷策劃能使企業(yè)從劣勢(shì)走向優(yōu)勢(shì)（2）營(yíng)銷策劃能強(qiáng)化營(yíng)銷目的（3）營(yíng)銷策劃使企業(yè)能更好地定位于市場(chǎng)（4）使?fàn)I銷活動(dòng)變得有計(jì)劃（5）營(yíng)銷策劃能在一定程度上降低營(yíng)銷費(fèi)用4、確立調(diào)研內(nèi)容主要有哪幾方面？答：（1）市場(chǎng)需求調(diào)查（2）購(gòu)買者調(diào)查（3）價(jià)格調(diào)查（4）分銷調(diào)查（5）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查（6）促銷調(diào)查5、品牌延伸策略的缺點(diǎn)？答：如果企業(yè)盲目品牌延伸可導(dǎo)致如下缺點(diǎn)：（1）損害原有品牌形象（2）有悖于消費(fèi)心理（3）容易形成此消彼長(zhǎng)的“蹺蹺板”現(xiàn)象（4）株連效應(yīng)（5）淡化品牌特性6、與促銷相適應(yīng)的包裝策略主要有哪幾種？答：（1）適度包裝策略。（2）方便包裝策略（3）差別包裝策略（4）復(fù)用包裝策略（5）饋贈(zèng)包裝策略（6）綠色包裝策略（7）更新包裝策略。7、市場(chǎng)定位策劃是建立在什么基礎(chǔ)上的？答：市場(chǎng)調(diào)研和目標(biāo)市場(chǎng)選擇的基礎(chǔ)上8、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的原則？答：（1）戰(zhàn)略性原則（2）信息性原則（3）系統(tǒng)性原則（4）時(shí)機(jī)性原則（5）全變性原則（6）可操作性原則（7）效益性原則（8）創(chuàng)新性原則9、營(yíng)銷調(diào)研項(xiàng)目主要有幾種類型？答：（1）探索性調(diào)研（2）描述性調(diào)研（3）因果關(guān)系調(diào)研（4）預(yù)測(cè)性調(diào)研10、市場(chǎng)細(xì)分策劃的程序？答：（1）明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)（2）根據(jù)用戶需求狀況，確定市場(chǎng)細(xì)分的細(xì)分變量（3）根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分變量進(jìn)行初步細(xì)分（4）進(jìn)行篩選（5）對(duì)市場(chǎng)細(xì)分初步命名（6）進(jìn)行檢查分析，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)初步確定的細(xì)分市場(chǎng)是否科學(xué)合理（7）選定目標(biāo)市場(chǎng)11、品牌延伸策略的優(yōu)點(diǎn)？答：（1）它可以加快對(duì)新產(chǎn)品的定位,保證新產(chǎn)品投資決策的快捷準(zhǔn)確（2）有助于減少新產(chǎn)品的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)（3）品牌延伸有助于強(qiáng)化品牌效應(yīng)，增強(qiáng)品牌這一無(wú)形資產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值（4）品牌延伸能夠增強(qiáng)核心品牌的形象12、營(yíng)銷策劃書的基本結(jié)構(gòu)有哪幾項(xiàng)？答：（1）封面（2）前言（3）目錄（4）概要提示（5）正文（6）預(yù)算（7）進(jìn)度表（8）人員分配及場(chǎng)地（9）結(jié)束語(yǔ)（10）附錄論述題1、為什么說(shuō)營(yíng)銷策劃是市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)工程？答案要點(diǎn)：（1）營(yíng)銷策劃實(shí)質(zhì)上是運(yùn)用企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所擁有的資源和可利用的資源構(gòu)造一個(gè)新的營(yíng)銷系統(tǒng)工程，并對(duì)系統(tǒng)中的各個(gè)方面根據(jù)新的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行輕、重、緩、急的排列組合，其經(jīng)營(yíng)理念的設(shè)計(jì)始終處于核心和首要的地位。（2）營(yíng)銷策劃是一項(xiàng)系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)，其主要任務(wù)是幫助企業(yè)利用開放經(jīng)濟(jì)中豐富的各種資源，即區(qū)域性資源、國(guó)內(nèi)資源和全球性資源、顯性資源和隱性資源、可控資源和不可控資源等，用系統(tǒng)的方法將其進(jìn)行新的整合，使其在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中產(chǎn)生巨大的“核裂變”效應(yīng)。（3）營(yíng)銷策劃是對(duì)既有資源和可利用資源進(jìn)行整合，也是對(duì)一系列點(diǎn)子、謀略的整合。整合是系統(tǒng)論的一個(gè)基本范疇和重要原理。營(yíng)銷策劃就是依據(jù)系統(tǒng)論的整合原理，尋求市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的“1+1>2”的投入產(chǎn)出比。因此，營(yíng)銷策劃是建立在點(diǎn)子和謀略之上的多種因素、多種資源、多種學(xué)科和多個(gè)過(guò)程整合而成的系統(tǒng)工程。2、試對(duì)報(bào)紙、雜志、廣播和電視四大廣告媒體的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行論述。答案要點(diǎn)：（1）報(bào)紙廣告的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)是覆蓋面廣、讀者穩(wěn)定，對(duì)信息的傳遞及時(shí)，能夠給顧客留下深刻的印象，能夠長(zhǎng)期保存，形成重復(fù)的傳播效果；劣勢(shì)是印刷質(zhì)量較低，報(bào)紙的讀者不一定對(duì)廣告感興趣。（2）雜志廣告的優(yōu)勢(shì)是有明確的宣傳對(duì)象，印刷精致，善于表達(dá)產(chǎn)品的質(zhì)地，可以長(zhǎng)期保存，提高了重復(fù)閱讀率；劣勢(shì)是周期長(zhǎng)，時(shí)效性差，制作成本較高。（3）廣播廣告的優(yōu)勢(shì)是信息傳播及時(shí)、迅速，通過(guò)語(yǔ)言和音響效果表達(dá)廣告的效果，可以給聽眾一個(gè)清晰的印象；劣勢(shì)是僅依靠聲音傳播，不易保存，缺乏直觀性，易被曲解。（4）電視廣告的優(yōu)勢(shì)是集聲音、形象，音樂(lè)于一體，是當(dāng)今廣告媒體中最重要的一種，覆蓋面廣，影響力深，及時(shí)迅速，感染力強(qiáng)；劣勢(shì)是傳播的信息不易保存，廣告針對(duì)性差，費(fèi)用投入高。3、影響促銷策劃的主要因素有哪些？影響促銷策劃的主要因素有以下幾方面產(chǎn)品的性質(zhì)。不同的產(chǎn)品在促銷地點(diǎn)、時(shí)間、頻率的選擇上都是不同的，它直接影響到促銷策劃的制定。產(chǎn)品市場(chǎng)的特點(diǎn)。促銷工具在不同的產(chǎn)品市場(chǎng)上的功效是不同的。對(duì)于消費(fèi)品市場(chǎng)，公司應(yīng)把大量的資金分配到廣告上，其次是銷售促進(jìn)，人員推銷，最后才是公共關(guān)系；對(duì)于工業(yè)品，公司則以人員推銷為主，也輔之廣告。產(chǎn)品生命周期。產(chǎn)品處于不同的生命周期階段，它的促銷目標(biāo)會(huì)不同，面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略也不同。因此，在不同的階段，促銷所用工具也應(yīng)有所區(qū)別。促銷工具的特征。各種促銷方式都有其不同的特征與特點(diǎn)，即有優(yōu)點(diǎn)同時(shí)也存在著許多局限性。促銷方式的選擇，直接影響著促銷的效果。促銷方式的特點(diǎn)是企業(yè)制定促銷策劃時(shí)必須考慮的因素，也是制定促銷策劃的依據(jù)。5．消費(fèi)者的準(zhǔn)備狀態(tài)。消費(fèi)者的購(gòu)買過(guò)程可分為5個(gè)階段：知曉、了解、喜歡、偏愛(ài)和購(gòu)買。潛在消費(fèi)者處于其中哪一個(gè)階段也是影響促銷組合的一個(gè)重要因素。此外，影響促銷策劃的因素還有很許多，如企業(yè)的自身情況，資金實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略等等，企業(yè)只有在客觀的分析自己所處的內(nèi)外部環(huán)境基礎(chǔ)上，才能制定出符合實(shí)際的、切實(shí)可行的策劃方案來(lái)。4、無(wú)差異性營(yíng)銷策略有何優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？無(wú)差異性營(yíng)銷策略的優(yōu)點(diǎn)主要有如下幾方面：1．無(wú)差異營(yíng)銷可以降低營(yíng)銷成本。大批量的生產(chǎn)，使單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本能夠保持相對(duì)較低的水平；單一的營(yíng)銷組合，尤其是無(wú)差異的廣告宣傳，可以相對(duì)節(jié)省促銷費(fèi)用。2．廣告宣傳等促銷活動(dòng)的投入，不是分散使用于幾種產(chǎn)品，而是集