<智囊62>鄭<智囊62>鄭周永與齊寧媛的看爬山“爬山不是為了要征服山，而是為了欣賞沿途的美影韓國排名第二的大企業(yè)家鄭周永年七十二有的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)鄭周永喜歡爬山從爬山中他體悟到成功的他指出當(dāng)你在爬一座爬山給她的啟示是，爬山的人，往往為了征服高山，因而忘記欣賞身邊的美·鄭周永成功唯一的途徑是，認(rèn)清自己的缺點(diǎn)，然后努力工作克<智囊63>命運(yùn)掌握在自己的手抉抉中鋼創(chuàng)辦人趙耀東（現(xiàn)任經(jīng)建會主任委員十七歲時(shí)赴美國麻省理工最大的抉擇——繼續(xù)攻讀博士學(xué)位從事學(xué)術(shù)研究，或是進(jìn)入工廠從事實(shí)務(wù)的工作。長、總經(jīng)理、副董事長等職，并在民國五十七年創(chuàng)辦我國第一座一貫作業(yè)大鋼鐵——中鋼公司，成績斐在村莊里，住著一位多智的老人，村里任何疑難問題都來向他請教老人拍了拍小孩的肩膀笑著這只小鳥的死活，就全看你的了趙耀東在二十九歲時(shí)選擇了就業(yè)之路，今天成為一位杰出的企業(yè)家與財(cái)經(jīng)首長；如果他選擇了升學(xué)之路，今天很可能是一位出色的教授，對社會一樣有貢·企業(yè)家辜振生就是一連串的抉<智囊64>行乞致富的傳乞丐“只有在看乞丐“只有在看到那些比自己窮困潦倒的人時(shí)，才會驚覺到自己是多么幸福在法國，有一位名叫巴利斯的孤兒，他一生靠行乞維生，不但活得很好，巴利斯的傳奇故事，可給我們兩點(diǎn)啟示·王永慶假如有一天錢賺得夠多了，你就會感覺到錢實(shí)在沒有什么<智65>推銷產(chǎn)品之前，先把自己推傾“懂得傾聽對方談話“懂得傾聽對方談話的內(nèi)容，尊重對方的興趣，那么你就成功了一半喬伊·吉拉德Girard）是當(dāng)今美國排名第一的汽車推銷員，他“真的嗎“肺腑之言。喬伊不記得對方曾說過這些事，因?yàn)楫?dāng)時(shí)他根本沒注意聽從這件事，喬伊得到兩項(xiàng)珍貴的·原一平對推銷員而言，善聽比善辦更重<智囊66>吳梅村與吳三連的人生難得“做人要難得糊涂，過分的精打細(xì)算，有時(shí)仍抵不過天已故經(jīng)濟(jì)部已故經(jīng)濟(jì)部次長的吳梅村，他的人生哲學(xué)只有四個(gè)字——難得糊涂他會說出這一番道理，是有一段（剛夠買一棟房子吳三連又做人要假糊涂，真聰明·智若愚，大巧若拙<智囊67>洛克菲勒散財(cái)別做錢財(cái)?shù)摹敖疱X就是自由，但是大量的財(cái)富卻是桎梏于是，在一九O一年，設(shè)立了“洛克菲勒基金一九一八年，成立了”n·鋼鐵大王安德魯·卡耐基一個(gè)人死的時(shí)候還極有錢，實(shí)在死得可恥<智囊68>李秉吉的經(jīng)營第一“第一是靠智慧、力量與機(jī)緣所造成拿破侖那句“我成功，因?yàn)槲抑驹诔晒Α钡拿?，用來形容韓國三星企業(yè)團(tuán)董事長李秉吉標(biāo)榜的“第一主可說最恰當(dāng)不李秉吉是韓李秉吉是韓國的首席企他所擁有的三十二家關(guān)系企業(yè)含了制糖有一次，三星投資興建新羅觀光大酒店，他指示必須是韓國首屈一指的旅！·李秉吉人生最高的道德就是服<智囊69>沒有膽量就沒有成功的膽“在我們之前沒有路，我們走過后，路就自然形成了成功者必須有三量，那就是：膽量、力量與度量，其中最重要的是膽有膽量的才有旺盛的企圖心與拼搏的斗志也才能大膽突破勇于創(chuàng)從無之中，走出自己的一條曼都美容董事曼都美容董事長賴孝義說在我們之前沒有路，我們走過后，路就自然句話可說是對“膽量”最佳的詮”“大約三千圓不料園藝師傅卻拒絕說：“哇！我不敢做那么大的生·美國汽車錐子艾科卡要賺大錢，非要點(diǎn)膽量<智囊70>一個(gè)失命“產(chǎn)品的名稱是產(chǎn)品的第二生命，它必須符合實(shí)際產(chǎn)品的印象產(chǎn)品的名稱能賦予產(chǎn)品讓顧客產(chǎn)生具體的印象所以它可以說是產(chǎn)的第二生命國內(nèi)著名的國內(nèi)著名的發(fā)明家劉興欽（他也是一位知名的漫畫家即曾因?yàn)槊念}，鬧了一個(gè)”具備了易記、易辨認(rèn)、并能顯示產(chǎn)品特性等優(yōu)點(diǎn)，還是一個(gè)失敗的命<智囊71>季寧經(jīng)營哲學(xué)用木柴爐子哈羅·季寧（HaroldGeneen）是繼艾弗烈·史?。ˋlfredP.sloan,后，美國企業(yè)界的管理季寧于一九六О年擔(dān)任“國際電話電報(bào)公（International利潤高達(dá)五利潤高達(dá)五億七年?duì)I業(yè)額與利潤成長了約二十并有十四時(shí)間，每年的成長都超過百分之有一成不變的定律，它與任何生命體相同，是千變?nèi)f化的，所以不能套用任何公季寧依據(jù)資訊、邏輯、經(jīng)驗(yàn)，還有本能與直覺來下當(dāng)你用傳統(tǒng)的木柴爐子來烹飪時(shí)，因?yàn)槟阒罒o法去控制火勢、木柴與空氣，所以你會隨時(shí)留意各種事情。你大致會照著菜譜去做，但你會加上自己的意季寧認(rèn)為經(jīng)營企業(yè)就好比用木柴爐子燒牛肉，從頭到尾要盯著做；沒有理論，因?yàn)榘词匙V燒出的牛肉不合你的口味；也沒有公式，因?yàn)橛梦⒉t燒出的?！ぃ冃В┳钅芎饬磕阈判?、能力和勇氣，所以一個(gè)”管是能帶來績效<智囊72>喬治·西屋發(fā)明的打破沙鍋問“發(fā)明家的原動(dòng)力來自于喜歡事事追根究底的天性西屋發(fā)明的原動(dòng)力來自于喜歡“打破沙鍋問到底”的天除了西屋的旅客連忙改搭汽奇地跑去問站長火車相撞的因。站長我也不太清楚，可能是交通號志出問題吧他對站長的他對站長的回答很不滿意又跑到警察局他得到了真正的車失·喬治·西屋我發(fā)明的東西越多，越覺得有更多的東西需要發(fā)明<智囊73>季辛吉盡人“管理的秘訣無他，在于是否能善用部屬的智我國的法家分為三派，慎到重視，主張統(tǒng)治者應(yīng)有威勢；申不害韓非君盡已之能，中君盡人之力，上君盡人之其實(shí)，管理的秘訣無他，善用部屬的智慧而已，前美國國務(wù)卿季是一位善于“盡人之智”的領(lǐng)導(dǎo)他在擔(dān)任國務(wù)他在擔(dān)任國務(wù)卿期部屬有建議案呈上來時(shí)總會擺上二天之后再問那位是你最好的建議嗎于是，季辛吉就把議案退回，讓部屬去補(bǔ)這就是季辛吉“盡人之智”的真實(shí)故企業(yè)家陳永聰明的人都是透過別人的力成自己的<智囊74>洛克菲勒節(jié)儉爸爸“過多的財(cái)富會給自己與子孫帶來災(zāi)難。不如施之于慈善事業(yè)，嘉惠Rockfeller，于一九三七年，得享九十八歲高壽。他在一八九O年時(shí)，即因經(jīng)營石油業(yè)而成為億萬富鐵大王安德魯（AndrewCarnegie行家摩（Pier-pontMorgan）等號稱為美國當(dāng)代的三大富翁。洛克菲勒雖然非常有錢，但他深知過多的財(cái)富會給自己與子孫帶來災(zāi)難因此他熱心慈善事業(yè)，成立基金會，一生中總共捐出了七億五千萬美元（請參閱本書第一五八頁）最難能可貴的，他不但樂于捐錢，而且自奉甚儉，下面有一則小以說明他簡樸的生活情有一洛克菲勒有一洛克菲勒因公到華盛頓出差于某務(wù)生要了間最便宜的客”·松下幸之助說沒有比花錢更難的事，因?yàn)橐粋€(gè)人的人格，將在這表露<智囊75>人生的積極面與消極天堂“同樣的一件事，從消極面去看，毫無希望；從積極面去看，則大有一個(gè)人一生的要決定一大半生觀有兩是積極的甲公司調(diào)查員的電報(bào)內(nèi)無希望，此地?zé)o人乙公司調(diào)查員的內(nèi)容則此地每人都需要鞋子穿，大有可美國知名的教育家利奧·巴士卡力Buscaglia）告訴我們一則真實(shí)·如果一個(gè)人滿懷信心，朝著自己的夢想前進(jìn)，他會獲得意到的<智囊76>一生受用不盡尿變“每一個(gè)成功的生意人，為了突破不景氣，無不絞盡腦汁，寢食難安松下電器的一家經(jīng)銷商為經(jīng)濟(jì)不景氣意很他向松下幸之助請改善營運(yùn)的秘經(jīng)銷商搖搖頭沒有??！我的尿從來沒有變紅過經(jīng)銷商聽了松下的一席話后，回到店里，徹底地自我檢討。一方面，他召全體員工，全體員工，告訴他們與松下對話的經(jīng)過，并請求大家加倍的努力；另一方面，那位經(jīng)銷商在歷經(jīng)磨練之后，如今已成為一位成熟的生意人<智囊77>原一平推銷成功的秘勤“推銷成功的秘訣無他，唯有走的路比別人多，跑得比別人勤日本“推銷之神”原一平曾在一九七二年（他六十九歲時(shí)）三月間臺上去摸他的”自擁金所以有三年的期間，不吃中餐（并非他不吃，而是沒錢吃（并非他不搭，而（并非他不搭，而是沒錢搭，每天用那雙勤奮的腳，馬不停蹄地訪問·原一平（好運(yùn)）眷顧努力不懈的人78>3M特的內(nèi)部目前自黏性便條紙it）在企業(yè)界用得極為普遍，上至決策階層，至基層作業(yè)，均已成為不可或缺事實(shí)上，它是3M公司獨(dú)特的”內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”制度下的產(chǎn)物。3M允許技術(shù)人員自黏性便條紙是3M工程師亞瑟·佛萊（ArtFry，在“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”制度佛萊干年后，此產(chǎn)品的月銷售額一定達(dá)到一百萬美元，如果現(xiàn)暫停一個(gè)月，將來不是要損失一百萬美元的營業(yè)額結(jié)果在佛萊結(jié)果在佛萊契而不舍努力之下，試驗(yàn)成功問世。并在3M的全力促銷下，路直線上升，應(yīng)驗(yàn)了當(dāng)年佛萊所說的話對于想創(chuàng)業(yè)的員工，3M鼓勵(lì)他們在公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，變成“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)家”。想就沒有人再支援他了。所以3M“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”制度，留住了許多出色的發(fā)明人才?！と毡酒囧F子豐田英人和企業(yè)一樣，不能向前之時(shí)，就象征即將<智囊79>殺駱駝與挖地洞的故目標(biāo)“目標(biāo)一經(jīng)確立之后，就要心無旁鶩集中全部的精力，勇往有一位父親帶著三個(gè)孩子，到沙漠上去獵殺駱駝他們到達(dá)了目父親問老你看到什么呢父親以相同問題問父親高興地點(diǎn)對了又有一則小故有一個(gè)工頭與一個(gè)工人頭叫工人拿一支圓一個(gè)深洞工人爬出來工人爬出來，到別處挖另一個(gè)洞。當(dāng)工人挖到某深度后，工頭進(jìn)洞檢視一番，滿意地?fù)u頭，要工人再到他處挖一個(gè)洞工頭訝異急什么呢！我一直在找水管的破裂處工人臉色緩和下來原來如此，你何不早說他拿起圓鍬，繼續(xù)作·一個(gè)人若想走上成功之路，首先必須確立目標(biāo)<智囊80>張國安到烏拉圭投資的問路要問兩“如果問路只問一個(gè)人，那么就得要冒問錯(cuò)路的危我國的豐群水產(chǎn)公司是全球鯨魚最大的供應(yīng)商，在全世界設(shè)有十八個(gè)基地遍及三大洋，號稱“日不落公司”頗富盛豐群的此項(xiàng)成就，乃是歷經(jīng)無數(shù)的挫折與教訓(xùn)之后，所累積的智慧所達(dá)成班牙人投占有百分之七十的外百分之三十是烏國政府官份。如果只份。如果只看表面，貿(mào)然買下的話，后果不堪設(shè)想。于是，決定煞車·張國安觀念會影響行為，觀念不正確的人，怎么都做不出好的<智囊81>陳茂榜成功的誠“我不是為自己的產(chǎn)品宣傳，而是為它做今年七十四歲的聲寶董事長陳茂榜，他在五十年前以一百塊錢與三弟又有一次，他參加一個(gè)工商座談會，電視予以轉(zhuǎn)播，他講到一半，假牙突松動(dòng)了他毫不猶豫地取下假牙繼續(xù)講完這種不在乎形象的做法眾留下極深眾留下極深刻的印象。其實(shí)這就是陳茂榜一貫的理念——親切、真誠、實(shí)在<智囊82>吳火獅的成功廣結(jié)“只有大才，知緣而且善用新光企業(yè)集團(tuán)創(chuàng)辦人吳于七十五年十月十八日因心臟病突發(fā)逝世，年六十八歲員工的婚喪，他幾乎都列席；員工因病住院，他經(jīng)常親往探獅每隔數(shù)小時(shí)搖越洋電話探問病情，公司里的部屬都因此而感受到他的溫暖與關(guān)懷。因?yàn)樯鲜龇N種光的員工與其家屬對吳火獅都有一份無法解釋的儒慕情。所以，情。所以，許多老干部愿意半輩子跟他，主要是為了感情的吳火獅就是這么一個(gè)“廣結(jié)善緣”的·吳火獅維持現(xiàn)狀，即是落<83>YKK成功的秘三方名聞遐爾的日本YKK拉鏈公司是由吉田忠雄創(chuàng)立，他意外地接下別的倒店，至于“三分共享制則必須先介紹“三方面各損一兩”的故事?lián)Q言之，他把利潤讓員工與消費(fèi)者分享之外（員工每年固定分紅百分之十八這就YKK成長與成功的·企業(yè)家林挺意的顧客就是我們最好的宣<智囊84>活在掌<智囊84>活在掌鼓渴望受人稱贊人類最深?yuàn)W的本質(zhì)只是一句簡單的贊李成家經(jīng)常用招待員工出國旅游，或是派他們?nèi)⒓痈鞣N企管講座進(jìn)修班，李成家樂于給部屬鼓掌的作風(fēng)，使我想起了一則故有一個(gè)富翁，由于他特別喜受吃烤鴨，于是重金聘了一個(gè)精研烤鴨的大廚廚師說！鴨子都只有一條腿啊富翁說！富翁說！鴨子都有兩條腳啊廚師的！如果你早鼓掌的話，那鴨子老早就是兩條·富蘭克成功的秘訣是，不說別人的壞話，只說大家的好處<智囊85>推銷成不?！霸诎羟驁錾系母傎愔?，要得勝就必須多王貞治與長島都是日本棒壇上的頂尖高手一年兩人銜，當(dāng)時(shí)兩人的成績?nèi)玳L島輸在不是好球就不揮棒，而王貞治則贏在不停地?fù)]棒此種“不停揮棒的用在推銷上就是“不斷拜訪的精了。此外，他覺得不但要感謝第三十位的買主，對先前沒買的二十九位更應(yīng)感謝！·只有賣棺材和賣墓碑的人，才可以坐著等生意上<智囊86>王永慶<智囊86>王永慶經(jīng)營企業(yè)的訣切身臺塑董事長王永慶認(rèn)為，企業(yè)的管理制度與工作環(huán)境若能造成員工的感，員工的潛力至少可以發(fā)揮到十成由長庚醫(yī)院工務(wù)部門的一個(gè)七人小組負(fù)責(zé)。他把七人維修小組組成一個(gè)成本中”們就得了。臺塑充滿切身感的管理制度，也就是想盡辦法要把（你們變成（我·王永慶基于切身感所建立的制度，員工及企業(yè)的潛力才能發(fā)揮得漓盡致<智囊87>保羅·蓋<智囊87>保羅·蓋帝對人的看四類“找出問題的癥結(jié)所在，然后采取補(bǔ)救的美國首富保羅·蓋帝Getty）把人區(qū)分為下列四類型不出蓋帝的預(yù)料，發(fā)薪后一小時(shí)內(nèi)，三個(gè)人都跑來找老板理·企業(yè)家李成錯(cuò)的人話，怎樣釘他、催他都沒<智囊88>趙耀東在越<智囊88>趙耀東在越南臨難“即使陷入困境之中，也依然要堅(jiān)持操守，絕不同流合（現(xiàn)任經(jīng)建會主任委員是一位亦儒亦法的經(jīng)營管理中鋼即使小到接受客戶便當(dāng)招待，也在開除之因?yàn)橹袖摰墓?yīng)廠商都知道中鋼員工不能接受招待，所以每次談到用餐時(shí)·趙耀東我是很堅(jiān)持原則的人，也就是始終一致的堅(jiān)持原則，才突破<智89>亨利·福特與墳本幸一創(chuàng)造力與敏創(chuàng)造力與敏“市場不僅僅是靠調(diào)查出來的，更靠創(chuàng)造力和敏感度（Creative（Sensitive）汽車大王亨利福特一世發(fā)明了生產(chǎn)線來裝配汽車，促使產(chǎn)量大增，成本大從一O六年福特推出第一部售價(jià)五百美元的汽車，到一九O年每部二O日本華歌爾內(nèi)衣的創(chuàng)辦人墳本幸一，在戰(zhàn)后原是一名銷售女性隨身飾物的他的“瘋?cè)睡傉Z”如今都一一實(shí)現(xiàn)了作家詹宏創(chuàng)意在未來的企業(yè)經(jīng)營是最重要的競爭力的來<智囊90>一個(gè)微笑最少值兩萬微笑“微笑代表了友善“微笑代表了友善、親切、禮貌與關(guān)懷它不用花什么力氣，就能使人渾身舒暢小狗為什么會成為人類的好友呢？它博得人類歡心的秘訣就在搖尾巴人類沒有尾巴，但有一樣比尾巴更管用的東西，那就是“微笑世界上最了解微笑的真諦與價(jià)值的人，可能是希爾頓飯店的創(chuàng)辦人康拉·希爾頓（ConradHilton·原一平笑能消除自卑感，并使你的外表更迷<智91>人人都希望永遠(yuǎn)活在別人的心牢記“你能牢記別人的姓名，就表示你在乎他，如此則能建立良好的人際當(dāng)你拿起一當(dāng)你拿起一張包括你在內(nèi)的團(tuán)體照片你先看誰？毫無疑問的，一先看“永遠(yuǎn)活在別人的心中比詹儀正更能記人名的，可能是美國前郵務(wù)總長杰姆，他能牢記五萬名記別人姓名，說來并不容易，下面有五種方法可供你參考四、注意對方姓名中特殊的地方，可幫助五、利用對方的形態(tài)或臉部的特征，與姓名產(chǎn)生相關(guān)的·戴爾·卡耐基說一種最簡單但又最重要獲取好感的方法，就是牢記人的<智囊92>震旦行的杰出一臺打卡鐘震旦關(guān)系企業(yè)震旦關(guān)系企業(yè)在民國五十四年時(shí)，是一個(gè)僅七名員工的小公司，二十當(dāng)時(shí)電動(dòng)打卡鐘每臺的市價(jià)約一萬七千元左右，參加投標(biāo)的廠商競爭非常消息。就宣傳價(jià)值而言，這些新聞報(bào)道的實(shí)效遠(yuǎn)超過了四萬就開始去膽本身自有天力量和神<智囊93>儂格仕休閑服咬住不放的“不論在球場或商場上，堅(jiān)忍毅力與死纏的精神，都是成功的重要因素“鱷魚牌”休閑服舉世聞名，風(fēng)行全球亞洲華爾街日報(bào)”曾以“美國鱷魚裝上的鱷魚長鱷魚裝上的鱷魚長一又四分之一英分之三英為綠色或色，一定繡在上衣的左胸前，鱷魚身上還有LACOSTE（儂格仕）的字樣是法文，它并非法文的是一位法國人的名字，他的名叫RENELACOSTE（雷尼·儂格仕。六十一年前（一九二六年LCOSTE用·美國汽車錐子艾科卡說如果你真正相信你做的工作，即使遭遇任何礙，也要堅(jiān)持<智囊94>金吉利安全刮須刀靈機(jī)“一項(xiàng)創(chuàng)新與發(fā)明，經(jīng)常來自一瞬間的靈感一項(xiàng)創(chuàng)新與發(fā)明經(jīng)常來自一瞬間的靈感國人金吉利發(fā)明安全刮須刀就是一個(gè)很好的例子他的老板告訴他的老板告訴好的發(fā)明無非滿足人們的需要罷了于是，安全刮須刀的構(gòu)想，便在腦海里萌把高露潔牙膏的管口放大百分之五十，那么消費(fèi)者每天在匆忙中所擠出的牙膏，自然會多出一半，牙膏的銷路因而會激增。這又是瞬間靈感所激發(fā)出的杰出<智囊95>本田宗一郎的特立日本本田（HONDA）創(chuàng)辦人本田宗一郎個(gè)傳奇性極富創(chuàng)意本田為人樂觀、主觀、積極，他最瞧不起畫地自限、固步自封的人法異于常人，法異于常人，經(jīng)常不按牌理本田就是這么一位特立獨(dú)行