幕墻裝飾工程公司典型業(yè)務(wù)流程信息收集報幕墻裝飾工程公司典型業(yè)務(wù)流程信息收集報價簽約生產(chǎn)售后效勞(含外協(xié))1.信息來源1.送樣板1.起草合同1.售前效勞1.客戶提出意2.信息上報2.定價2.合同評審2.選購見3.核價3.合同批準3.留料2.業(yè)務(wù)員填表4.報價4.落單3.效勞組確認5.競標5.生產(chǎn)4.實施效勞6.品檢5.效勞質(zhì)量反7.包裝饋8.出貨二、各階段流程〔一〕信息收集階段1、信息來源：跑工地、訪問裝飾公司、訪問設(shè)計師、其他；2〔二〕報價1、送樣板：一般選擇公司庫存中有代表性的品種樣板，假設(shè)品種風格較多，應(yīng)取單個風格樣板；2、報價：針對不同對象〔甲方、乙方〕制訂適宜價格，報價一般不包括稅金；3、核價：報價之前必需經(jīng)過營銷部門審核〔審核資料留底〕4、競標：認真消化招標書的各項內(nèi)容，按要求預備競標書?！踩澈灱s1、起草合同：要爭取合同起草權(quán)，爭取主動；2、合同評審：合同經(jīng)過評審通過后才能與客戶正式簽署，合同評審權(quán)限如下：1000萬元以下的由公司合同評審小組審批總經(jīng)理簽字；1000萬元以上的報集團公司合同評審小組審批；審批簽字后，交營銷治理部門加蓋合同專用章后生效；〔四〕生產(chǎn)階段1、售前效勞：業(yè)務(wù)人員提出申請—填報《銷售效勞申請表》—營———填報注：業(yè)務(wù)員填報《銷售效勞申請表》時須注明如下內(nèi)容：所效勞工程是否已正式簽約，合同金額多少，是否已付訂金；工地是否具備放樣條件？其條件如下：A、工程標高已定好；B、水平線、基準線、完成面線都已彈好；C、施工人員已進工地；D、客戶能供給裝飾設(shè)計圖紙；E、干掛石材的鋼架要燒好。是否預備好工程用料的碼單。2、選購〔綜合考慮在集團內(nèi)購置，還是向外部選購？〕3、留料留料原則：A、按合同對材質(zhì)的等級或特別要求留料；B、已簽約或收取訂金的工程，以業(yè)務(wù)員及工程名義留料；C、金牌客戶或重點工程以經(jīng)理級人員和工程名義留料；D、留料時間一般為715經(jīng)理批準，否則留料無效，他人可用。留料程序：A、業(yè)務(wù)選料后，由倉管員依據(jù)庫存狀況簽字確認是否可留料；B、財務(wù)簽字，注明合同需要數(shù)量和訂金金額；C、銷售經(jīng)理簽字批準；D、倉管員在所留材料上貼留料標簽。4、落單A、業(yè)務(wù)員填寫《生產(chǎn)通知單B技術(shù)部。分別下達生產(chǎn)或關(guān)心車間；生產(chǎn)環(huán)節(jié)消滅的這幾種表單，應(yīng)按該表單的編制標準和編號規(guī)定進展編制；在合同執(zhí)行過程中有可能因公司或客戶的緣由，需要對原合同進展更改。因此，假設(shè)是公司緣由更改，必需征得客戶同意，并留意收取同意更改的依據(jù)；假設(shè)因客戶緣由更改，當車間尚未加工時，需填寫《技術(shù)更改/暫停加工通知單》通知相關(guān)部門，后的工期影響和經(jīng)濟損失狀況等，與客戶進展協(xié)商并明確的〔留意獵取更改的相關(guān)依據(jù)知有關(guān)部門重執(zhí)行。5、生產(chǎn)或外協(xié)加工〔詳情從略；6、品檢〔含公司質(zhì)檢員和客戶在工廠的驗貨員；品管部門嚴格按合同要求的質(zhì)量標準〔不過分拔高也不降低〕進展成品全檢，把好最終一道關(guān)；7、包裝入庫按分批發(fā)貨品種、數(shù)量打算裝箱〔重量、體積要便于裝卸、裝車和運輸，同時辦理入庫登記手續(xù)。8、發(fā)貨業(yè)務(wù)員準時向客戶通報交貨包裝進度和發(fā)貨時間；依據(jù)合同規(guī)定的貨款到帳狀況辦理出庫及發(fā)貨手續(xù)〔電腦打印出貨票〕經(jīng)營銷治理部門及財務(wù)部門比照合同審核簽字后，準予裝車出廠?！参濉呈酆笮陔A段1、客戶驗貨后提出意見，要求進展售后效勞；2、業(yè)務(wù)員了解狀況后初步確認需要進展售后效勞，并填報售后效勞申請表；3、售后效勞組承受申請表，并向業(yè)務(wù)員或去工地落實狀況；4、售后效勞組提出售后效勞方案報營銷