質(zhì)量管理體系審核員原則知識培訓(xùn)練習(xí)題選取題如下每題，請從幾種答案中選取你以為最適當(dāng)一種，并將答案代號填入（）中。1.ISO9000族原則是指（）a）ISO編制所有質(zhì)量管理體系原則b）由ISO/TC176技術(shù)委員會制定所有國際原則c）ISO9000至ISO9004所有原則d）a+b+c2.ISO9001∶原則規(guī)定質(zhì)量管理體系規(guī)定是（）a）為了進(jìn)一步明確規(guī)定組織產(chǎn)品規(guī)定b）為了統(tǒng)一質(zhì)量管理體系構(gòu)造和文獻(xiàn)c）為了統(tǒng)一組織質(zhì)量管理體系過程d）以上都不是3.質(zhì)量管理體系可以（）a）協(xié)助組織實(shí)現(xiàn)顧客滿意目的b）向組織和顧客提供信任d）提供持續(xù)改進(jìn)框架d）a+b+c4.質(zhì)量管理體系審核是一種（）過程。a）發(fā)現(xiàn)不合格事實(shí)b）檢查產(chǎn)品質(zhì)量c）處置不合格品d）評價(jià)質(zhì)量管理體系5.依照ISO9001∶原則規(guī)定，如下刪減狀況哪一種是對（）由于沒有設(shè)計(jì)開發(fā)部門，規(guī)定刪減7.3條款由于顧客規(guī)定刪減8.2.3條款，并且不影響產(chǎn)品特性由于委托供方進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)，規(guī)定山刪減7.3條款以上都不對6.ISO9001∶4.2.3條款規(guī)定控制文獻(xiàn)范疇是（）a）組織制定所有文獻(xiàn)b）組織使用所有外來文獻(xiàn)c）質(zhì)量管理體系所規(guī)定文獻(xiàn)d）a+b7.闡明所獲得成果或提供所完畢活動(dòng)證據(jù)文獻(xiàn)稱為（）a）質(zhì)量手冊b）質(zhì)量籌劃c）程序文獻(xiàn)d）記錄8.管理評審是（）職責(zé)。a）最高管理者b）管理者代表c）質(zhì)保部經(jīng)理d）各部門經(jīng)理9.質(zhì)量籌劃是相應(yīng)用于（）質(zhì)量管理體系過程和資源作出規(guī)定文獻(xiàn)。a）為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和目的b）為保證產(chǎn)品質(zhì)量c）為使質(zhì)量管理體系有效運(yùn)營d）特定產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同10.給出采購、生產(chǎn)和服務(wù)提供恰當(dāng)信息是（）過程成果。a）設(shè)計(jì)輸入b）設(shè)計(jì)輸出c）設(shè)計(jì)評審d）設(shè)計(jì)確認(rèn)11.為保證設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出滿足輸入規(guī)定應(yīng)進(jìn)行（）。a）設(shè)計(jì)評審b）設(shè)計(jì)驗(yàn)證c）設(shè)計(jì)確認(rèn)d）設(shè)計(jì)更改12.對（）應(yīng)作為供方評價(jià)。a）原材料供應(yīng)廠商b）外包加工零件提供單位c）為測量設(shè)備提供校準(zhǔn)或檢定單位d）涉及a+b+c13.某組織聘請了三位有資格征詢師代表組織對自己質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，這是（）a）第一方審核b）第二方審核c）第三方審核d）以上都不對14.第二方審核可用于（）。a）有采購意向時(shí)對供方評價(jià)b）采購后再評價(jià)c）對供方監(jiān)督d）a+b+c15.采購信息形式可以是（）。a）采購合同或外包合同b）庫存狀況表c）生產(chǎn)進(jìn)度表d）以上都是16.對每個(gè)生產(chǎn)或服務(wù)提供過程規(guī)定，哪個(gè)說法是不對（）。a）由勝任員工進(jìn)行b）獲得必要信息和資源c）編制相應(yīng)作業(yè)指引書d）使用適當(dāng)設(shè)備17.如下哪個(gè)狀況可構(gòu)成不合格（）。小面館沒有如何煮面條產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃輸出文獻(xiàn)兩位部門經(jīng)理之間提供不出內(nèi)部溝通記錄生產(chǎn)現(xiàn)場某工序未按工序作業(yè)指引書操作以上都可以18.產(chǎn)品防護(hù)中“搬運(yùn)”是指（）。a）成品交付給顧客搬運(yùn)b）供方送貨上門搬運(yùn)c）從原材料進(jìn)廠到成品交付到預(yù)定地點(diǎn)期間各階段產(chǎn)品搬運(yùn)d）以上都是判斷題如下每題，你以為對在（）中打“√”，錯(cuò)打“×”1.ISO9000、9001、9004和ISO19011∶是ISO9000族核心原則。（）2.ISO9001∶原則規(guī)定質(zhì)量管理體系規(guī)定是對產(chǎn)品規(guī)定補(bǔ)充。（）3.ISO9004∶原則不能用作認(rèn)證審核根據(jù)，但可用于合同目。（）4.ISO9004∶原則提供了超過ISO9001∶原則規(guī)定指南，是對ISO9001實(shí)行指南。（）5.某房地產(chǎn)開發(fā)公司因不負(fù)責(zé)建筑設(shè)計(jì)（委托建筑設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)），因此可刪減7.3條款規(guī)定。（）6.一種組織質(zhì)量管理體系文獻(xiàn)多少與詳略限度應(yīng)與員工能力相適應(yīng)。（）7.ISO9001∶原則中管理評審就是評審質(zhì)量管理體系。（）8.在對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)進(jìn)行策劃時(shí)，組織應(yīng)擬定產(chǎn)品質(zhì)量目的和規(guī)定，并針對擬定過程、文獻(xiàn)和資源需求。（）9.所有測量設(shè)備必要由法定計(jì)量機(jī)構(gòu)定期校準(zhǔn)或檢定。（）10.對顧客滿意信息監(jiān)視測量是對質(zhì)量管理體系業(yè)績一種測量。（）11.對內(nèi)審方案進(jìn)行策劃（安排）時(shí)，應(yīng)考慮受審核過程（活動(dòng)）及區(qū)域狀況和重要性以及以往審核成果。（）12.內(nèi)審發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)，應(yīng)由受審區(qū)域管理者保證及時(shí)采用糾正辦法，并評審所采用辦法有效性。（）13.為了證明過程運(yùn)營有效性，以及“過程監(jiān)視和測量”活動(dòng)成果，應(yīng)提供“過程監(jiān)視和測量”記錄。（）14.持續(xù)改進(jìn)對象可涉及產(chǎn)品、過程和體系改進(jìn)。（）填空題如下每題提供情景適合于ISO9001∶原則中哪一條款？請將條款號填在橫線上。沒有辨認(rèn)生產(chǎn)設(shè)備委托專業(yè)維修公司實(shí)行維修是外包過程。適合于這一情景條款是產(chǎn)品檢查記錄諸多，只能裝在紙箱或麻袋里保存。適合于這一情景條款是某工廠新招進(jìn)工人不會操作加工設(shè)備。適合于這一情景條款是某公司在人才市場招聘專業(yè)人才，以滿足新產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)需要。適合于這一情景條款是某大酒店對新招聘廚師和搬菜人員進(jìn)行實(shí)際操作考察。適合于這一情景條款是某大酒店正在檢修給排水和空調(diào)設(shè)備。適合于這一情景條款是操作人員正在維護(hù)數(shù)控機(jī)床內(nèi)置計(jì)算機(jī)軟件。適合于這一情景條款是某食品廠糧食庫房漏雨。適合于這一情景條款是精密件加工和測量室內(nèi)溫、濕度未達(dá)到規(guī)定規(guī)定。適合于這一情景條款是盡管出口玩具合同并未規(guī)定包裝表面色彩規(guī)定，但工廠在擬定包裝表面色彩時(shí)，已考慮了進(jìn)出口地區(qū)民族風(fēng)情和習(xí)慣。適合于這一情景條款是某顧客發(fā)來傳真詢問與否批準(zhǔn)合同更改條款，銷售部未及時(shí)回答。適合于這一情景條款是公司如開新產(chǎn)品發(fā)布會，簡介新產(chǎn)品長處和特色等。適合于這一情景條款是采購部會同質(zhì)保部對某核心原材料供應(yīng)商進(jìn)行能力考察。適合于這一情景條款是車間技術(shù)人員向工人提供了產(chǎn)品涂裝油漆色標(biāo)。適合于這一情景條款是顧客提供測量設(shè)備丟失了一種小零件，計(jì)量室買了一種裝上。適合于這一情景條款是成品倉庫堆放產(chǎn)品包裝已破損或壓壞。適合于這一情景條款是公司用于監(jiān)視測量計(jì)算機(jī)軟件功能已得到確認(rèn)。適合于這一情景條款是檢查員對電器開關(guān)若干項(xiàng)性能進(jìn)行測試，并填寫測試報(bào)告。適合于這一情景條款是檢查員在產(chǎn)品最后檢查登記表上記錄合格數(shù)據(jù)并簽名。適合于這一情景條款是工人正在對不合格產(chǎn)品進(jìn)行返工或返修。適合于這一情景條款是質(zhì)檢部質(zhì)量記錄分析人員對上月浮現(xiàn)不合格品進(jìn)行記錄分析，并寫出分析報(bào)告。適合于這一情景條款是問答題1.ISO9001∶原則中哪些條款體現(xiàn)了“全員參加”原則，至少舉出2個(gè)條款號并簡要闡明。 2.ISO9001∶原則中哪些條款體現(xiàn)了“過程辦法”原則，至少舉出2個(gè)條款號并簡要闡明。 3.ISO9001∶原則中哪些條款體現(xiàn)了“管理系統(tǒng)辦法”原則，至少舉出2個(gè)條款號并簡要闡明。 4.ISO9001∶原則中哪些條款體現(xiàn)了“持續(xù)改進(jìn)”原則，至少舉出2個(gè)條