網(wǎng)點(diǎn)形象考核各項(xiàng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)

1、形象考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)1）網(wǎng)點(diǎn)形象考核四大考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)2）第一考核項(xiàng)目：店鋪內(nèi)外裝修事項(xiàng)第二考核項(xiàng)目：店員服務(wù)形象及禮儀第三考核項(xiàng)目：店內(nèi)POP及平面物料第四考核項(xiàng)目：店內(nèi)貨品陳列第一考核項(xiàng)目：店鋪內(nèi)外裝修事項(xiàng)指標(biāo)點(diǎn)達(dá)標(biāo)分?jǐn)?shù)（分）未達(dá)標(biāo)（分）得分匯總1店鋪門頭烤漆玻璃顏色是否正確□3□4□5■0

2門頭VI標(biāo)準(zhǔn)：中英文標(biāo)識(shí)安裝位置與比例是否規(guī)范□3□4□5■03LOGO是否有殘缺和破損□3□4□5■04門頭VI燈光效果是否整體通亮，標(biāo)志突出，并無(wú)損壞現(xiàn)象□3□4□5■05店鋪燈具配置與使用是否統(tǒng)一，并由公司配發(fā)，無(wú)損壞現(xiàn)象□3□4□5■06試衣間內(nèi)是否提供休息凳、拖鞋、衣服掛鉤，且未放置與營(yíng)業(yè)無(wú)關(guān)的私人物品□3□4□5■07收銀臺(tái)VI標(biāo)準(zhǔn)：中英文標(biāo)識(shí)安裝位置與比例是否規(guī)范□3□4□5■08收銀臺(tái)上是否無(wú)擺放與營(yíng)業(yè)無(wú)關(guān)的物品（廢物、餐食、非才子品牌形象產(chǎn)品□3□4□5■0第二考核項(xiàng)目：店員服務(wù)形象禮儀指標(biāo)點(diǎn)達(dá)標(biāo)分?jǐn)?shù)（分）未達(dá)標(biāo)（分）得分匯總1員工制服是否統(tǒng)一、清潔□3□4□5■0

2是否統(tǒng)一化淡妝□3□4□5■0第三考核項(xiàng)目：店內(nèi)POP及平面物料指標(biāo)點(diǎn)達(dá)標(biāo)分?jǐn)?shù)（分）未達(dá)標(biāo)（分）得分匯總1店鋪門頭或櫥窗是否張貼有損品牌形象的廣告畫(無(wú)卷邊、破損，展示規(guī)范、整齊,當(dāng)季形象POP)□3□4□5■0

2店內(nèi)廣告畫面VI的使用規(guī)范：VI比例是否應(yīng)用正確□3□4□5■03店內(nèi)廣告畫或是POP,是否無(wú)自行更改，自制情況□3□4□5■04店內(nèi)廣告畫的安裝使用規(guī)范：起泡，不平整□3□4□5■0第四考核項(xiàng)目：店內(nèi)貨品陳列指標(biāo)點(diǎn)達(dá)標(biāo)分?jǐn)?shù)（分）未達(dá)標(biāo)（分）得分匯總1店鋪的整體行進(jìn)動(dòng)線是否順暢，主動(dòng)線上沒(méi)有主要遮擋物□3□4□5■0

2出樣的貨品是否熨燙整齊，吊牌是否無(wú)外露現(xiàn)象□3□4□5■03正掛展示第一件的外套是否有內(nèi)搭□3□4□5■04高低展臺(tái)以及壁面貨品陳列出樣的豐滿度以及產(chǎn)品風(fēng)格的清晰劃分□3□4□5■05貨品陳列是否按照標(biāo)準(zhǔn)的陳列量進(jìn)行出樣(即疊裝3件，60CM的側(cè)掛秋冬貨品是8-10件，春夏貨品10-12件，正掛3-4件）□3□4□5■06商品疊裝陳列效果：是否整齊且標(biāo)準(zhǔn)位于正前方□3□4□5■07店內(nèi)模特是否由公司統(tǒng)一配發(fā)□3□4□5■08櫥窗內(nèi)模特是否配穿鞋子□3□4□5■0符合形象要求的案例店鋪第一考核項(xiàng)目-店鋪內(nèi)外裝修事項(xiàng)1店鋪門頭烤漆玻璃顏色是否正確,有無(wú)破損2門頭VI標(biāo)準(zhǔn)：中英文標(biāo)識(shí)安裝位置與比例是否規(guī)范，是否自制logo3店鋪裝修是否存在亂改道具功能的現(xiàn)象4店鋪燈具配置與使用是否統(tǒng)一，并由公司配發(fā)，無(wú)損壞現(xiàn)象5試衣間內(nèi)是否提供休息凳、拖鞋、衣服掛鉤，且未放置與營(yíng)業(yè)無(wú)關(guān)的私人物品6形象墻VI標(biāo)準(zhǔn)：中英文標(biāo)識(shí)安裝位置與比例是否規(guī)范,形象墻是否放置無(wú)關(guān)物品7收銀臺(tái)上是否無(wú)擺放與營(yíng)業(yè)無(wú)關(guān)的物品（廢物、餐食、非才子品牌形象產(chǎn)品，與店員個(gè)人物品√門頭標(biāo)準(zhǔn)VI：中英文標(biāo)識(shí)安裝位置與比例規(guī)范,logo的位置正確√門頭標(biāo)準(zhǔn)VI：字體發(fā)光√形象墻標(biāo)準(zhǔn)vl：中英文標(biāo)識(shí)安裝位置與比例規(guī)范,形象墻無(wú)放置其它物品燈具由公司統(tǒng)一配發(fā)，未自行購(gòu)買√√店鋪家具未私自更改√√試衣間內(nèi)提供休息凳、拖鞋、衣服掛鉤，且未放置與營(yíng)業(yè)無(wú)關(guān)的私人物品√第二考核項(xiàng)目-店員服務(wù)形象及禮儀1員工制服是否統(tǒng)一、整潔，員工發(fā)型是否干凈，無(wú)頭屑，短發(fā)須梳理整齊，長(zhǎng)發(fā)須扎起；2是否統(tǒng)一化淡妝，是否由健康積極的狀態(tài)員工制服是否統(tǒng)一、整潔，員工發(fā)型是否干凈，無(wú)頭屑，短發(fā)須梳理整齊，長(zhǎng)發(fā)須扎起；√第三考核項(xiàng)目-店內(nèi)POP及平面物料1廣告畫（如坐牌等）是否使用當(dāng)季形象的廣告畫2店內(nèi)廣告畫面VI的使用規(guī)范：VI比例是否正確3店內(nèi)廣告畫與櫥窗POP,是否無(wú)自行更改，自制情況4店內(nèi)廣告畫：是否展示規(guī)范、整齊無(wú)起泡，不平整，無(wú)卷邊、破損√廣告畫是當(dāng)季形象的廣告畫且無(wú)自制√店內(nèi)廣告畫與櫥窗POP,無(wú)自行更改，自制情況第四考核項(xiàng)目-店內(nèi)貨品陳列1店鋪的整體行進(jìn)動(dòng)線是否順暢，主動(dòng)線上沒(méi)有主要遮擋物2出樣的貨品是否熨燙整齊，吊牌是否無(wú)外露現(xiàn)象3正掛展示第一件的外套是否有內(nèi)搭4高低展臺(tái)以及壁面貨品陳列出樣的豐滿度以及產(chǎn)品風(fēng)格的清晰劃分5貨品陳列是否按照標(biāo)準(zhǔn)的陳列量進(jìn)行出樣(即疊裝3件，60CM的側(cè)掛秋冬貨品是8-10件，春夏貨品10-12件，正掛3-4件）6商品疊裝陳列效果：是否整齊且標(biāo)準(zhǔn)位于正前方7店內(nèi)模特是否由公司統(tǒng)一配發(fā)8模特是否配穿鞋子店鋪的主動(dòng)線通暢且無(wú)遮掩√√產(chǎn)品展示商標(biāo)未外露，正掛展示第一件的外套有內(nèi)搭產(chǎn)品的陳列量足夠√店內(nèi)模特由公司統(tǒng)一配發(fā)模特由公司配發(fā)，均有按標(biāo)準(zhǔn)穿鞋子√3）單店形象考核分計(jì)算公