2024年度it運維服務(wù)合同全文-PAGE2024年度it運維服務(wù)合同全文-PAGEit運維服務(wù)合同全文合同編號：__________第一章：合同雙方基本信息1.1.1名稱：1.1.2地址：1.1.3聯(lián)系人：1.1.4聯(lián)系電話：1.2.1名稱：1.2.2地址：1.2.3聯(lián)系人：1.2.4聯(lián)系電話：第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1.1服務(wù)器運維管理；2.1.2網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運維管理；2.1.3數(shù)據(jù)庫運維管理；2.1.4安全防護；2.1.5備份與恢復(fù)；2.1.6其他相關(guān)IT運維服務(wù)。第三章：服務(wù)期限3.1本合同的服務(wù)期限自合同簽訂之日起計算，為期____年，自____年__月__日至____年__月__日。3.2雙方同意，在合同到期前一個月內(nèi)，如雙方均無異議，本合同自動續(xù)簽，續(xù)簽期限為____年。第四章：服務(wù)費用及支付方式4.1乙方向甲方提供IT運維服務(wù)的費用為人民幣____元整（大寫：______________________元整）。4.2.1一次性支付：在合同簽訂后__個工作日內(nèi)，甲方一次性支付全部服務(wù)費用給乙方；4.2.2分期支付：在合同簽訂后__個工作日內(nèi)，甲方支付首期服務(wù)費用，之后每__個月支付一次，直至合同期滿。4.3乙方在收到甲方支付的服務(wù)費用后，應(yīng)向甲方開具等額的正規(guī)發(fā)票。第五章：保密條款5.1除非得到另一方的書面同意，任何一方不得向第三方披露或允許第三方使用其從對方獲取的商業(yè)秘密和機密信息。5.2.1有關(guān)甲方的業(yè)務(wù)運營、財務(wù)狀況、客戶信息等；5.2.2有關(guān)乙方的技術(shù)細節(jié)、服務(wù)方案、價格體系等；5.2.3雙方在合同履行過程中獲取的其他具有保密性質(zhì)的文件和信息。5.3本合同終止后，雙方仍需遵守本保密條款，直至對方披露的信息已不再具有保密性質(zhì)。第六章：服務(wù)標準及要求6.1乙方應(yīng)按照甲方的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)規(guī)范，提供專業(yè)、高效的IT運維服務(wù)。6.1.1乙方應(yīng)確保服務(wù)團隊具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠滿足甲方的要求。6.1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的運維流程和標準進行服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。6.1.3乙方應(yīng)定期向甲方匯報服務(wù)情況，包括但不限于服務(wù)進度、問題處理情況等。6.2甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和協(xié)調(diào)，確保乙方能夠順利開展運維服務(wù)。6.2.1甲方應(yīng)及時向乙方提供相關(guān)業(yè)務(wù)資料和技術(shù)文檔，以便乙方更好地了解甲方的業(yè)務(wù)需求。6.2.2甲方應(yīng)指定專人負責(zé)與乙方的溝通和協(xié)調(diào)，確保雙方在服務(wù)過程中的信息暢通。6.2.3甲方應(yīng)配合乙方進行必要的系統(tǒng)測試和調(diào)整，以確保服務(wù)的順利進行。第七章：服務(wù)變更與終止7.1任何一方如需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，?jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議。7.1.1甲方如需增加服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)按照乙方的報價支付相應(yīng)的服務(wù)費用。7.1.2甲方如需減少服務(wù)內(nèi)容，乙方應(yīng)在扣除已發(fā)生費用后，將剩余費用退還給甲方。7.2任何一方如需提前終止合同，應(yīng)提前向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，?jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂終止協(xié)議。7.2.1甲方提前終止合同，乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的違約金。7.2.2乙方提前終止合同，應(yīng)按照合同約定向甲方支付相應(yīng)的賠償金。第八章：違約責(zé)任8.1任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.1.1甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)解除合同。8.1.2乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。8.2任何一方違反合同約定，造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2.1甲方違反合同約定，造成乙方損失的，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。8.2.2乙方違反合同約定，造成甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。第九章：爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.1爭議雙方應(yīng)保持溝通，積極尋求解決方案，盡力達成共識。9.1.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的其他條款。第十章：其他約定10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同約定的服務(wù)期限屆滿之日止。10.1.1雙方應(yīng)嚴格遵守合同約定，履行各自的義務(wù)。10.1.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2.1甲方應(yīng)妥善保管合同，以便在需要時供雙方查閱。10.2.2乙方應(yīng)妥善保管合同，以便在需要時供雙方查閱。第十一章：知識產(chǎn)權(quán)11.1除非雙方另有約定，任何一方不得將對方的商標、標識、商業(yè)名稱、專利、版權(quán)或其他知識產(chǎn)權(quán)用于與合同無關(guān)的任何其他目的。11.1.1甲方提供的所有軟件、文檔和資料，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。11.1.2乙方提供的所有軟件、文檔和資料，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.2雙方同意，在合同期限內(nèi)，乙方為履行合同所開發(fā)的任何軟件、文檔和資料，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)使用。11.2.1甲方使用乙方開發(fā)的軟件、文檔和資料，應(yīng)遵守乙方提供的使用說明和規(guī)范。11.2.2甲方不得將乙方開發(fā)的軟件、文檔和資料用于與合同無關(guān)的任何其他目的。第十二章：不可抗力12.1如果任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行或延遲履行合同，受影響的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后盡快通知對方，并提供有關(guān)不可抗力事件的證明。12.1.1不可抗力事件包括但不限于戰(zhàn)爭、火災(zāi)、洪水、地震、暴風(fēng)雨、罷工、政府行為等。12.1.2受影響的一方應(yīng)采取一切合理措施減輕不可抗力事件的影響，并盡快恢復(fù)履行合同。12.2如果不可抗力事件持續(xù)超過30天，任何一方均有權(quán)書面通知對方終止合同。12.2.1終止合同的一方應(yīng)退還已支付但未履行部分的費用。12.2.2終止合同的一方不得要求賠償因不可抗力事件導(dǎo)致的損失。第十三章：適用法律和管轄13.1本合同的解釋、適用和履行，以及由此產(chǎn)生的任何爭議，均應(yīng)適用中華人民共和國的法律。13.1.1雙方同意，本合同的任何爭議，應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。13.1.2雙方同意，本合同的任何爭議，適用中華人民共和國的法律。第十四章：通知14.1除非雙方另有約定，任何通知、要求或其他通信，應(yīng)以書面形式送達對方的指定地址。14.1.1通知、要求或其他通信，視為在送達對方指定地址之日生效。14.1.2任何一方向?qū)Ψ桨l(fā)送的通知、要求或其他通信，應(yīng)以掛號郵件、快遞或電子郵件的形式發(fā)送。第十五章：合同修改和補充15.1任何一方如需修改或補充合同，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面修改或補充協(xié)議。15.1.1修改或