DB46-T 567-2022 12345政務(wù)服務(wù)便民熱線訴求分類規(guī)范_第1頁(yè)
DB46-T 567-2022 12345政務(wù)服務(wù)便民熱線訴求分類規(guī)范_第2頁(yè)
DB46-T 567-2022 12345政務(wù)服務(wù)便民熱線訴求分類規(guī)范_第3頁(yè)
DB46-T 567-2022 12345政務(wù)服務(wù)便民熱線訴求分類規(guī)范_第4頁(yè)
DB46-T 567-2022 12345政務(wù)服務(wù)便民熱線訴求分類規(guī)范_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè)，還剩283頁(yè)未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

付費(fèi)下載

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

46Specificationofdemandsclassificationfor123 2 3 4 4 4 5 5 6本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定本文件主要起草人：馬萬(wàn)榮、黃良敏、符鳳蓮、閆濤、吳312345政務(wù)服務(wù)便民熱線在業(yè)務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)分析等方面已開(kāi)展有鑒于此，起草單位提出制定本地方標(biāo)準(zhǔn)，以期實(shí)現(xiàn)四個(gè)目的：一是建立第一個(gè)省域12345政務(wù)服務(wù)據(jù)分析和更全面的數(shù)據(jù)展示奠定基礎(chǔ)；三是基412345政務(wù)服務(wù)便民熱線訴求分類規(guī)范本文件規(guī)定了12345政務(wù)服務(wù)便民熱線訴求分類的術(shù)語(yǔ)和定義、分類方法、編碼規(guī)則和分類代碼及本文件適用于海南省內(nèi)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線對(duì)企業(yè)和群眾訴GB/T20001.3-2015標(biāo)準(zhǔn)編寫規(guī)則第3部分：分GB/T21063.4政務(wù)信息資源目錄體系第4部分：政務(wù)信息資源分類GB/T39666政府熱線服務(wù)分類與GB/T10113、GB/T21063.4、GB/T12345政務(wù)服務(wù)便民熱線12345governmentservi企業(yè)和群眾通過(guò)各個(gè)渠道向12345熱線反映的咨詢、求助、投訴、舉報(bào)和訴求分類demandsclassif第一級(jí)分類至第四級(jí)分類為規(guī)范性分類，第5級(jí)分類作為參考性分類本分類采用層次編碼方法，將訴求分類劃分為五級(jí)，分別用阿拉伯?dāng)?shù)字編碼表示，分類編碼共10理備定冊(cè)為務(wù)格格務(wù)區(qū)留理備訴賃“五證”辦

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論