機(jī)械設(shè)備保修承諾書樣本合同編號：__________甲方（設(shè)備供應(yīng)商）：__________乙方（設(shè)備使用者）：__________鑒于甲方是乙方提供的機(jī)械設(shè)備供應(yīng)商，為了保證設(shè)備的正常運(yùn)行，提高設(shè)備使用壽命，現(xiàn)甲乙雙方就設(shè)備保修事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、保修范圍1.2保修期自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，保修期限按照設(shè)備說明書上的保修政策執(zhí)行。二、保修內(nèi)容（1）設(shè)備主機(jī)及附件的性能故障修復(fù)；（2）設(shè)備安裝、調(diào)試、升級、維護(hù)等服務(wù)；（3）設(shè)備零部件的更換；（4）設(shè)備操作培訓(xùn)；（5）設(shè)備技術(shù)支持與咨詢。2.2保修期內(nèi)，設(shè)備出現(xiàn)非人為因素造成的性能故障，甲方應(yīng)在接到乙方通知后48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在7個(gè)工作日內(nèi)予以修復(fù)或更換。2.3保修期內(nèi)，設(shè)備正常磨損和消耗品不屬于保修范圍，但甲方應(yīng)提供優(yōu)惠價(jià)格的配件供應(yīng)。三、保修條件3.1乙方應(yīng)按照設(shè)備說明書的要求正確使用設(shè)備，不得超負(fù)荷運(yùn)行，不得隨意拆卸、改裝設(shè)備。3.3乙方在發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)立即停止使用，并及時(shí)通知甲方，否則造成的損失由乙方承擔(dān)。四、保修費(fèi)用4.1在保修期內(nèi)，設(shè)備出現(xiàn)非人為因素造成的性能故障，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。4.2保修期外，設(shè)備維修或更換零部件的費(fèi)用按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.3乙方未按照設(shè)備說明書要求使用設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備故障的，甲方有權(quán)拒絕提供免費(fèi)保修服務(wù)。五、爭議解決5.1雙方在履行本保修協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。5.2本保修協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。六、其他約定6.1本保修協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2除非本保修協(xié)議另有規(guī)定，否則任何一方不得單方面修改或終止本協(xié)議。甲方（設(shè)備供應(yīng)商）：__________乙方（設(shè)備使用者）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.機(jī)械設(shè)備說明書2.設(shè)備驗(yàn)收報(bào)告3.保修政策詳細(xì)說明4.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)手冊5.設(shè)備故障維修記錄6.零部件更換清單7.技術(shù)支持與咨詢服務(wù)協(xié)議8.保修服務(wù)記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間提供維修或更換服務(wù)，認(rèn)定為違約。2.甲方提供的維修或更換服務(wù)不符合設(shè)備說明書要求，認(rèn)定為違約。3.乙方未按照設(shè)備說明書要求使用設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備故障，認(rèn)定為違約。4.乙方未按時(shí)支付保修費(fèi)用，認(rèn)定為違約。5.甲方未按照約定提供技術(shù)支持與咨詢服務(wù)，認(rèn)定為違約。三、法律名詞及解釋：1.機(jī)械設(shè)備：指本合同中甲方提供給乙方的設(shè)備。2.保修期：指設(shè)備驗(yàn)收合格之日起計(jì)算的保修期限。3.保修服務(wù)：指甲方對設(shè)備提供的維修、更換、技術(shù)支持等服務(wù)。4.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。5.保修費(fèi)用：指保修期外，設(shè)備維修或更換零部件的費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設(shè)備故障無法在保修期內(nèi)修復(fù)：解決辦法：甲方應(yīng)立即聯(lián)系供應(yīng)商爭取更換設(shè)備或提供備用設(shè)備。2.乙方未按照設(shè)備說明書要求使用設(shè)備：解決辦法：乙方應(yīng)重新閱讀說明書，按照要求操作設(shè)備，避免再次出現(xiàn)同樣問題。3.保修服務(wù)記錄表未填寫完整：解決辦法：甲方應(yīng)提醒乙方及時(shí)填寫保修服務(wù)記錄表，確保記錄準(zhǔn)確無誤。4.技術(shù)支持與咨詢服務(wù)不符合約定：解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門，提供滿意的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。五、所有應(yīng)用場景：1.機(jī)械設(shè)備供應(yīng)商向企業(yè)用戶提供機(jī)械設(shè)備保修服務(wù)。2.企業(yè)用戶購買機(jī)械設(shè)備，需要設(shè)備供應(yīng)商提供保修服務(wù)。3.設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)故障，需要供