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航空安全承諾書民航服務(wù)質(zhì)量保證合同編號(hào):__________甲方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為乙方提供航空安全服務(wù),為確保民航服務(wù)質(zhì)量,甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)質(zhì)量承諾1.1甲方承諾按照民航行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方要求,提供專業(yè)、高效、安全的航空安全服務(wù)。1.2甲方應(yīng)確保服務(wù)過(guò)程中遵守國(guó)家法律法規(guī)、民航行業(yè)規(guī)定及乙方規(guī)章制度。1.3甲方應(yīng)嚴(yán)格按照民航安全風(fēng)險(xiǎn)防控要求,對(duì)乙方航空器進(jìn)行安全檢查、維護(hù)和保障。1.4甲方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核,確保服務(wù)質(zhì)量。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方航空器進(jìn)行定期安全檢查、維修和保養(yǎng)。2.2甲方負(fù)責(zé)乙方航空器的安全保衛(wèi)工作,確保飛行安全。2.3甲方應(yīng)提供應(yīng)急預(yù)案,協(xié)助乙方應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。2.4甲方應(yīng)按照乙方要求,提供航空安全咨詢服務(wù)。第三條服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為____年。3.2除非一方提前終止本合同,否則合同期滿后自動(dòng)續(xù)約____年。第四條服務(wù)質(zhì)量保障4.1甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系,對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估。4.2甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告服務(wù)質(zhì)量情況,接受乙方監(jiān)督。4.3甲方在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)安全隱患,應(yīng)立即采取措施予以消除,并向乙方報(bào)告。4.4乙方應(yīng)對(duì)甲方的服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià),甲方應(yīng)根據(jù)乙方評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲方違反國(guó)家法律法規(guī)、民航行業(yè)規(guī)定,導(dǎo)致乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.3乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.4乙方違反國(guó)家法律法規(guī)、民航行業(yè)規(guī)定,導(dǎo)致甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.民航行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及乙方規(guī)章制度4.甲方服務(wù)質(zhì)量保障體系文件5.乙方航空器安全檢查、維修和保養(yǎng)記錄6.甲方應(yīng)急預(yù)案及相關(guān)資質(zhì)證明7.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)表8.補(bǔ)充協(xié)議(如有)二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,視為甲方違約。2.甲方違反國(guó)家法律法規(guī)、民航行業(yè)規(guī)定,導(dǎo)致乙方損失的,視為甲方違約。3.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的,視為乙方違約。4.乙方違反國(guó)家法律法規(guī)、民航行業(yè)規(guī)定,導(dǎo)致甲方損失的,視為乙方違約。三、法律名詞及解釋:1.民航服務(wù)質(zhì)量:指甲方按照民航行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方要求,提供專業(yè)、高效、安全的航空安全服務(wù)。2.航空安全服務(wù):包括對(duì)乙方航空器進(jìn)行安全檢查、維護(hù)和保障,以及安全保衛(wèi)工作等。3.應(yīng)急預(yù)案:指為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,甲方制定的具體措施和行動(dòng)計(jì)劃。4.違約行為:指合同一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)安全隱患,立即采取措施消除,并向乙方報(bào)告。2.服務(wù)質(zhì)量不符合約定,根據(jù)乙方評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行改進(jìn),直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方支付服務(wù)費(fèi)用滯后,及時(shí)溝通協(xié)商,確保服務(wù)順利進(jìn)行。4.合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議,通過(guò)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成可提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.
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