網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)合同甲方（委托方）：[甲方全稱]乙方（服務(wù)方）：[乙方全稱]鑒于甲方需要乙方提供網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)，雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢；（2）網(wǎng)絡(luò)故障排查與修復(fù)；（3）網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化；（4）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)；（5）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備更新與升級(jí)；（6）其他與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2合同期滿前一個(gè)月，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的服務(wù)合同。三、服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，具體金額為人民幣_(tái)___元（大寫：____元整）。3.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為：（1）合同簽訂后____日內(nèi)，支付合同總金額的____%；（2）剩余款項(xiàng)在服務(wù)期滿后____日內(nèi)支付。四、雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；（2）提供必要的技術(shù)資料和設(shè)備，為乙方開展服務(wù)提供便利；（3）對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提出合理建議；（4）遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得要求乙方從事違法活動(dòng)。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）按照約定向甲方提供網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)；（2）確保服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度，及時(shí)解決網(wǎng)絡(luò)故障；（3）對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)資料保密，不得泄露給第三方；（4）遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。5.2乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期仍未整改的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_________________乙方（蓋章）：_________________甲方代表（簽字）：_____________乙方代表（簽字）：_____________簽訂日期：_________________簽訂日期：_________________一、附件列表1.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述文檔2.服務(wù)費(fèi)用支付憑證3.雙方提供的資質(zhì)證明文件4.服務(wù)過程中的報(bào)告和記錄5.補(bǔ)充協(xié)議（如有）二、違約行為羅列及認(rèn)定1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。3.任何一方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密或技術(shù)資料。4.乙方在服務(wù)過程中違反相關(guān)法律法規(guī)。認(rèn)定：違約行為發(fā)生后，守約方應(yīng)及時(shí)通知違約方，并要求其在限定期限內(nèi)糾正。若違約方未能在限定期限內(nèi)糾正，則視為嚴(yán)重違約。三、法律名詞及解釋1.服務(wù)合同：指一方（服務(wù)方）承諾為另一方（委托方）提供特定服務(wù)，委托方支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用的合同。2.違約責(zé)任：合同一方未履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定時(shí)，依法應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.補(bǔ)充協(xié)議：在原合同基礎(chǔ)上，雙方就未盡事宜或變更事項(xiàng)達(dá)成的書面協(xié)議。4.資質(zhì)證明文件：指能證明企業(yè)或個(gè)人具備從事某項(xiàng)活動(dòng)資格的官方文件。四、執(zhí)行過程中的相關(guān)問題及解決辦法1.問題：服務(wù)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)溝通，乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求調(diào)整服務(wù)方案。2.問題：服務(wù)費(fèi)用支付延遲。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用，如有特殊情況，應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)商延期支付。3.問題：服務(wù)內(nèi)容變更。解決辦法：任何一方提出變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.問題：服務(wù)過程中出現(xiàn)的安全事故。解決辦法：乙方應(yīng)立即采取措施防止事故擴(kuò)大，并及時(shí)通知甲方，雙方共同處理事故后續(xù)事宜。五、適用場(chǎng)景1.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)外包服務(wù)。2.信息技術(shù)服務(wù)公司為客戶提供網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)。3.政府部門或教育機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)采購(gòu)。4.任何需要專業(yè)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)的組織或個(gè)人。一、特殊應(yīng)用場(chǎng)合及增加的條款1.政府機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)增加條款：保密協(xié)議具體內(nèi)容：乙方需遵守國(guó)家保密法律法規(guī)，對(duì)甲方提供的任何信息嚴(yán)格保密。2.大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)增加條款：服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）具體內(nèi)容：明確乙方提供服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、故障解決時(shí)間等具體指標(biāo)。3.跨國(guó)公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)增加條款：國(guó)際法律適用與爭(zhēng)議解決具體內(nèi)容：明確適用法律及國(guó)際仲裁條款。4.教育機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)增加條款：學(xué)生數(shù)據(jù)保護(hù)具體內(nèi)容：乙方需確保在服務(wù)過程中遵守相關(guān)學(xué)生數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)。5.醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)增加條款：患者信息保護(hù)具體內(nèi)容：乙方需確保在服務(wù)過程中遵守相關(guān)醫(yī)療信息保護(hù)法規(guī)。二、第三方介入時(shí)的條款第三方條款：明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，如第三方服務(wù)提供商的責(zé)任、合作方式、費(fèi)用支付等。三、甲方主導(dǎo)時(shí)的條款甲方主動(dòng)性條款：甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并提出合理建議。四、乙方主導(dǎo)時(shí)的條款乙方主動(dòng)性條款：乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)方案，但需提前通知甲方并獲得同意。五、特殊應(yīng)用場(chǎng)景下的特殊條款特殊條款：根據(jù)具體應(yīng)用場(chǎng)景，可能需要增加關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)等方面的條款。六、附件列表1.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述文檔2.服務(wù)費(fèi)用支付憑證3.雙方提供的資質(zhì)證明文件4.服務(wù)過程中的報(bào)告和記錄5.補(bǔ)充協(xié)議（如有）6.保密協(xié)議（政府機(jī)構(gòu)）7.服務(wù)等級(jí)協(xié)議（大型企業(yè)）8.國(guó)際法律適用與爭(zhēng)議解決條款（跨國(guó)公司）9.學(xué)生數(shù)據(jù)保護(hù)條款（教育機(jī)構(gòu)）10.患者信息保護(hù)條款（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）七、法律名詞及解釋1.服務(wù)合同：指一方（服務(wù)方）承諾為另一方（委托方）提供特定服務(wù)，委托方支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用的合同。2.違約責(zé)任：合同一方未履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定時(shí)，依法應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.補(bǔ)充協(xié)議：在原合同基礎(chǔ)上，雙方就未盡事宜或變更事項(xiàng)達(dá)成的書面協(xié)議。4.資質(zhì)證明文件：指能證明企業(yè)或個(gè)人具備從事某項(xiàng)活動(dòng)資格的官方文件。5.服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）：指服務(wù)提供方和客戶之間關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的具體指標(biāo)和承諾的協(xié)議。八、執(zhí)行過程中的相關(guān)問題及解決辦法1.問題：服務(wù)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)溝通，乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求調(diào)整服務(wù)方案。2.問題：服務(wù)費(fèi)用支付延遲。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用，如有特殊情況，應(yīng)提前通知乙方，并協(xié)商延期支付。3.問題：服務(wù)內(nèi)容變更。解決辦法：任何一方提出變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.問題：服務(wù)過程中出現(xiàn)的安全事故。解決辦法：乙方應(yīng)立